干货!新手做电商该怎么运营?(怎样学好电商运营)

外贸动态 2年前 (2022) admin
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接下来,我为大家讲一下社交电商的新手如何运营微分销的四步法干货,更高级的欢迎关注深入沟通!准备阅读几本书,具体如下:

刚接触社交电商的新手如何运营微分销?

言简意赅,直奔主题,我只习惯讲干货!

这个问题很简单,必须要理论+实战,如果有一个好的老师带你,会启动的更快!

接下来,我为大家讲一下社交电商的新手如何运营微分销的四步法干货,更高级的欢迎关注深入沟通!

准备阅读几本书,具体如下:

《如何阅读一本书》:通过这本书掌握阅读的技巧,也就是重新掌握如何学习的技巧。

《内容营销》、《口碑营销》、《社群营销》、《微商入门》、《实用心理学》、《直销入门》,通过这六本书,大概用一周时间基本掌握社交电商应该具备的基本能力和沟通模式。

第二大步骤:找到好的互联网投资引流裂变项目和产品,可以是服务,也可以是真实的产品,我的建议是服务优先,不囤货。

这里好的投资项目有五大特征,要认真分析:

自己要交多少钱,钱花在哪里,赚钱模式是什么?

创始人的背景,曾经做过什么成功的创业项目?

是否进出自由,不加限制?

是否风险平摊,不绑架自己?

是否有较大的市场空间,上无天花板?

如果这五个问题都考虑清楚,且没有问题,就可以积极参与试水。

第三大步骤:为了防止第一次尝试失败,尽量办理小号,从原来的大号进行引流,不要总是发广告,没有任何意义,只能徒增别人讨厌,甚至屏蔽。

针对准客户,要学会客户整理和分析,按照熟悉程度分为三类:

熟人;

熟悉的陌生人;

陌生人。

第四大步骤:针对三类人群归纳沟通话术,这里我就不再详细讲解,我的头条内容有文章也有视频,可以自己去学习。

最后,社群营销的核心围绕一个中心两个基本点展开,不能迷失方向,否则就会误入歧途,拣了芝麻丢了西瓜。

一个中心:以诚信和帮助别人为中心,帮助下级和团队成长为中心。

两个基本点:提供好产品好服务,持续学习各种知识。

如果一想到看书就有撕心裂肺的感觉,那就别做社群营销,因为迟早你的知识跟不上客户的需要,满足不了客户持续增长的需求。

更多内容,欢饮关注小编,交流分享,也有更多好书给你推荐。

有时成就就是一次偶然的邂逅,注定彼此的缘分,感谢你的支持。

干货!新手做电商该怎么运营?(怎样学好电商运营)

新手如何玩转电商平台?

没有经验的新司机建议从电商的客服做起。目标是创业,客服做了一段时间,熟悉大概的流程了可以先去开淘宝店或者朋友圈来积累一些行业经验与资源。

1.那下面就是你要做什么,该怎么做,怎么去拥有更多用户。在这儿就关系到一个很重要的词汇,你知道是什么吗?

2.定位,没错,你要知道自己要做什么。例如我要卖衣服,我要卖吃的,吃的很多,都包含什么类型?是零食,水果,肉食,蔬菜还是....?

3.选择其中一个类别再去细分化,例如猪肉,猪肉是做卤肉还是生肉还是精品瘦肉还是肥肉?这就是细分定位,好了,细分定位我们搞定了

4.其次就是定位用户,定位你的用户消费阶段,你的用户是男是女,他们有哪些特性,哪些爱好,属于社会什么层次,消费能力是什么?这些都是你要思考的问题,这用户画像就得出来了,反过来,你不知道怎么定位产品的时候,你可以先做用户画像,想想你要赚什么人的钱?有商人?老人?儿童?打工者?妇女?单身女人?中年人?青年人?还是.....?

5.当得出了用户画像,就是内容了,你的产品海报,你的营销都要围绕用户来做,去找用户痛点,找用户共性,深挖用户需求。

今天就简单的分享到这里,希望对你有帮助!

是否可以试试线上的小电商创业呢?

没有创业经验,是否可以试试线上的小电商创业呢?如何做呢?

千里之路始于足下,没有创业经验不可怕,可怕的是不敢付诸于行动。没有哪个人生下来就会创业、做生意,只要你肯行动、肯学习、多思考、能吃苦,相信经过长时间的积累,你或许会成为小电商大咖。

凡事预则立,不预则废。有了创业的想法,在我们行动之前,得好好的了解、调查、思考一下。我们创业选哪个领域呢?在这里领域里,我们具体做什么项目呢?我做这个项目投入的人力、物力、财力需要多少,能得到多少收益,风险大还是小?等等问题。当你把这些考虑清楚后,我们就来看看是否可以试试线上的小电商创业呢?

一、小电商创业可试试吗?

给你一个十分肯定的回答,可以。作为一个上规模企业的总经理,我跟大家分享一下理由:

1、小电商创业投入不大,风险小。开发个房地产项目动辄投资几千万、几个亿,做宾馆酒店生意也得准备个几百上千万,就是开个餐馆也得几十万。相比较而言,我们现在做小电商投入的资金是很少的,至少你省去了实体店面的租金和装修费,这笔开支对你来说可能也不小哟!在某宝上开店铺,可以采用一键代发模式,无需批量进货,也不存在库存积压,节省了资金,也大大减小了风险。近期,某宝推出了某小铺,由某宝货源直供,大家只要直接卖货提成即可,其他的都交给某宝来处理,几乎是零成本开店。

2、小电商创业程序简单,起步快。创业开实体店,需要租房、装修、办理营业执照、税务登记、开通对公账户、进货、记账、招聘员工、缴税等等,程序比较繁琐。小电商创业则无须这么多手续,甚至用身份证实名登记即可。

3、兼职也可以小电商创业。很多人有个误区,头脑一热把原来的工作辞掉,说我去创业了。当然,这也不是不行,你家财万贯,你是富二代,那你怎么玩都行。我们大多数工薪阶层,可以采用兼职做小电商,这样更为稳妥。把自己的原有工作做好的同时,利用碎片化时间做小电商,这样你的创业之路即便不顺也会填不饱肚皮。况且,电商创业并非人人都能成功,而是需要你更加努力的学习、付出、总结、思考,经过较长时间的合理化经营后才能出效果。

所以我们在兼职的时候,便可以学习创业的知识,积累创业中的经验,等到你的事业做大了,时间不够用,再辞掉原来的工作也不迟。万一创业失败,那我们还有份工作。

4、去创业,好处多多。创业能使人感到兴奋、充实;创业能让你增长知识和经验,扩大人生的维度;创业能扩展你的社交圈,让你结识更多的朋友;创业成功能让你获得前所未有的成就感;创业成功能增加你的物质财富;创业成功能为社会做出更大的贡献。

综上所述,小电商创业我们有什么理由不去试试呢?

二、小电商创业如何做呢?

1、学习小电商创业的相关知识。创业也是一项工作,做好一项工作,必须要熟悉掌握该项工作的基本技能。怎么去学?自学。创业没有人会手把手来教你,必须通过你自己去学习和摸索。到网上去找电商创业的相关帖子、文章、教学视频,去买相关的书籍研究,向做过电商的朋友请教。比如:做淘宝的,推荐大家先去淘宝大学学习。通过不断学习,总结出自己的一套创业方法,便可付诸于行动了。

2、小电商创业的基本方法。拿做淘宝商铺来说,首先你得考虑好你想卖哪种商品。一般来说刚起步,你可以选择一些近期需求量大的品种、不容易产生退货的品种、售后服务不用太操心的品种、最好不要有天猫商铺介入的品种。

选好品种后,便开始推广你的产品。通过邀请好友购买、直通车、广告宣传、优惠活动、免费赠送等各种形式,打造一款销量高的产品,也就是爆款。然后通过爆款产品,将人流量引到你的店铺来,再售卖其他商品。

这里需要注意的事,平常我们应通过各种方法建立自己的私域,固定住自己的忠实客户。打造质优价廉的产品、提供优质周到的服务、倾听顾客的意见和建议、为顾客解决后顾之忧,留住老客户、扩展新客户。这是亘古不变的生意经。

3、实战举例。通过某宝近期推出的某小铺,我们来实战讲解一下。

(1)下载某小铺,用某宝号登录,无需任何的手续,你就可以开小店了。刚进去只能做临时掌柜,商品卖给不同的五个人,升级为正式掌柜。开店非常简单,主要想办法买货。升级为正式掌柜后,有培训视频和导师,临时掌柜看不到培训视频。

(2)临时掌柜可卖的商品不多,升级为正式掌柜后可卖的产品可达到一万多种。所以,一定想办法迅速升级到正式掌柜。临时掌柜升级到正式掌柜,需要卖给不同的五个人,不包括自己。

(3)怎样开始卖出前面的五单呢?第一步,可考虑让自己的家人买,反正自己家有购物的需求,自己也可以用。第二步,可以考虑让亲戚朋友买,可以宣传某小铺的优势:产品是由某宝直供、同类产品价格在某宝是最低的、商品品质有保证等。第三部,也是最难的一步,就是向不熟悉的人推荐,可采用大力宣传、送红包、免费赠送的吸引人流量,建立自己的群,固定忠实粉丝。师傅带进门,修行靠自己,后面的路就需要大家慢慢摸索了。

创业维艰,但万事始于尝试。行动了也许你能成功,不行动永远不会成功。各位朋友你们说呢?欢迎大家发表看法,我们一起交流、探讨。

作者:万物共享世界

有哪些实用的电商运营学习书籍可以推荐?

电商运营的书籍太多了,下面的这几本是最近在看的

1.一个人电商--------全面披露电商运营内幕与操盘细节,提供多种被实战验证的互联网营销的方,分享可快速复制的执行细节与内部文档

2.京东平台店铺运营-------快速了解平台的规则和玩法,店铺运营过程中遇到的难题,学习更多平台的新鲜玩法

3.淘宝天猫电商运营百科全书-----使用详解精准定位,破译搜索,密码剖析,打造极致 爆款,提升转化率,客服管理,数据化运营

4.电商产品经理-----------理论和实践并行,干货满满,通俗易懂,不枯燥

5.进化式运营----------运营思维认知升级,彻悟运营赢在起点

6.数据化管理---------从数据中发现商业规则,洞察消费者行为,量化商业价值

7.社交电商---------------初学者的明灯,老运营的解药

8.爆款视屏----紧贴电商发展趋势,淘宝官方作品内容权威知识可信,资深作者诚意之作

新手卖家如何开始自己的跨境电商第一步?

跨境电商发展到现在,其实红利期已经过去,现在跨境电商处在一个市场平稳发展的阶段,虽然起步不如前些年那么快了,但是也还是有一些新的机会,现在入行,要想快速做起来,需要做一些准备,应用一些方法。

对于新手卖家来说,入行跨境电商需理性,分析,思考,先想清楚自己的优势,处境,现有资源在考虑是否入行。

入行前需认真考虑清楚:

1,关于选行业,选产品

选品是入行前,最重要的一件事情。“七分选品,三分运营”。一个好的产品决定了你成功的一大半。选品,除了一些你有资源优势和地域优势的行业。

在没有这些优势的情况下,可以根据你所想做区域的市场需求,结合一些选品工具和大数据分析去选品,例如关键词工具和选品工具的结合使用。

参考思路:

根据你想做的地区和时间因素考虑:搜索量很大,说明需求量大;搜索量飙升,说明时间段内的爆品。另外还要看他的体积,重量(考虑到运输成本的问题),价值,周期(考虑到产品利润和周期问题)等。

选品平台,除了1688,大家都知道的选品平台,再给大家介绍几个,非常好的选品平台。

(1)谷歌趋势

1https://trends.google.com/trends/hottrends Google Trends的Hot Trends

能实时看到各国各地区的热门产品和话题。你可以从中获取到灵感或者了解到人们更愿意花钱在哪些方面?

(2)ubersuggest

https://ubersuggest.io/

免费的关键词工具,由此你可以设置好区域后输入关键产品,了解各国的搜索习惯。

(3)trendhunter

https://www.trendhunter.com/

这个网站也是观察最新流行趋势的。

(4)各大电商平台热销榜

还有amazon/ebay/wish/Aliexpress这些平台的热销榜,你可以找四颗星评鉴的产品,可以找多人评论的产品。

(5)kickstarter

https://www.kickstarter.com/discover/

kickstarter上的发现页面

(6)walmart

https://www.walmart.com/ 沃尔玛超市,关注它的banner和下栏的Top Selling Pickup Products

(7)thisiswhyimbroke

https://www.thisiswhyimbroke.com/

它的细分类别也很庞大

以上再结合Facebook、Instagram、 Youtube、Pintest、 Google+ 以及LinkedIn 结合自身资源,经验和兴趣,汇总出产品清单,再逐一筛选。

2,关于选择哪个平台发展运营

关于平台的选择,要根据你的行业,和你自身的一些情况综合选择,参考:

目前代表性的跨境电商平台有:阿里的天猫国际、速卖通、eBay、亚马逊、京东全球购与全球售、网易考拉海购、E&I、跨境通等等;

此次之外,还有一些独立建站的平台,也是非常适合一些小众行业和品类的,也非常适合个人才做的如:ueeshop,shopify等,也是非常的便捷和操作简单,而且对于有些品类来说效果也是非常好的。

下面简单介绍一下各主流平台的特点。

1,速卖通 Aliexpress

适合新手卖家,进行单点突破,速卖通平台适合初级卖家,尤其是其产品特点符合新兴市场的卖家,产品性价比较高,有供应链优势,寻求价格优势的卖家。

2,亚马逊 Amazon

作为全球电子商务鼻祖,亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的。亚马逊对入驻门槛比较高,如果你有商标,产品品质保证,拥有一个良好的目标市场,那么通过亚马逊去进军跨境电商市场无疑是最好的之一。在亚马逊做外贸需要有美国的银行卡,因为亚马逊店铺产生的销售额保存在亚马逊自身的账户系统中,如果想要把款提出了就需要有美国本土的银行卡。当然这个问题可以选择国内代理机构解决,也可以寻找海外客户或者朋友帮忙。另外,选择亚马逊需要有较好的外贸基础与资源,还要拥有一定的经济实力,因为,做该平台是需要长期坚持和长期投入的。

3,eBay

作为国际零售跨境电商平台,eBay就像是国内的淘宝。与亚马逊相比,eBay的店铺操作也不复杂,开店免费、门槛低,需要的手续和东西比较多,操作比较简单,投入不大,适合有一定外贸资源的人做。开店是免费的,但上架产品会收取一定费用,刚开始要通过拍卖积累信誉,出订单的周期相对较长。

4,移动端平台-Wish

流量越来越向移动端倾斜,Wish主要的基于App的跨境电商平台,主要特点是物美价廉,很多产品,像珠宝、手机、服装等都从发货。虽然价格低廉,但是配合Wish独特的智能推荐,直接为每一位买家推送喜欢的产品,采用精准营销的,吸引了大量客户。对于中小卖家来说,Wish也是个不错的选择。

5,独立建站的平台

对于一些独立建站的平台,其实也是新手非常好的一个选择,可以根据地区的购物习惯来选择,好多地区的老外,在线上购买的时候除了电商平台外,一些小众的,产品喜欢搜索购买,网站官网购买,例如一些乐器配件啊,新奇特产品啊,都比较适合这种。

关于语言问题

跨境电商做的是国外,好多人之说以一直迟迟没有入行的很大的一个原因就是语言问题。抛开小语种不说,起码英语得过关吧,至少能正常的日常交流。有人说上网找翻译软件翻译,翻译软件翻译出来的是没有语法的,好多翻译的老外看不懂,自然也难以成交。另外店铺装修好多图片也是需要外语去修改的,所以首先语言方面要过关,新手卖家应该有针对性的提高一下。

关于国际物流,退换货问题

哪个货运更便宜,时间能否保证,是否囤货做海外仓和FBA,这些都是要提前结合自身情况,需要提前考虑好的。

还有退换货问题,有些跨境电商平台对客户的保护力度很大,退货还没邮寄回来,客户申请退款,就能把款退回去,经常能接到商家投诉,货款退了,货没了,这些都是需要考虑的。

关于工作时间的问题

根据你想做的区域,有些国家存在时差的问题,工作时间完全颠倒,昼伏夜出,身体能不能受得了?家人能不能受得了?这些都是入行前需要考虑好的问题。

如果以上问题都考虑清楚了,那么作为新手卖家,就需要去解决以上问题,然后去持续的学习,专业知识,产品知识,平台政策,运营思路等等,在学习和实践中不断成长。

预祝你成功!

欢迎关注,任何创业问题,欢迎各位朋友随时交流!

小白怎么学电商?

不要刻意的去维护大词,新品上架后,来什么流量词就重点转化哪些,逐步收拢。前期根本接触不到核心大词,不要白费力气。

标题要写满,不要留空格和浪费。一定要注意标题的连贯性,不能为了凑词而凑词。

真实售价利用打折软件调整,不要修改一口价,改动会影响权重,特别是上升期的宝贝。

标题优化每次最多三个字,想好了再改,不要反复的调整。

修改标题不要直接在宝贝页面修改,在出售中的宝贝中,点击标题后面的铅笔按钮,在这里面改。

主图更换要先放在第二张上至少一天,然后再修改到第一张。特别是主图样式更换比较大的时候。

24小时内不能对宝贝进行2次以上的调整。主图和详情不能一起调整。详情每次不能调整超过四分之一。

属性在上架时候就填写好,不能填错,也不能后期修改。

产品的优化和调整尽量在凌晨修改,一是这时候流量最低,改动造成的波动最小;第二方便进行数据对比。

主图的后四张非常影响转化率。现在客户的单位时间越来越短,很多时候翻看了主图觉得不喜欢就直接跳出了,根本不会看详情。

第五张的白底图一定不能省略,这个步骤用不了几分钟,但是没有白底图你会少很多流量入口。

不要过多的放在pc端,现在大家的购买路径95%以上都是通过手机端,pc只要别太粗糙就可以。

不要大幅度的改订单价格。能用促销软件或者系统功能实现的就不要人工修改,大幅度的改价有可能被判定虚假交易。

详情页一定要连贯,不要东拼西凑图片,看起来毫无统一性,非常影响客户观感度。

详情页卖点不要太杂,不可能每一个点都是卖点的,一定要有重点的去介绍核心卖点。

任何宣传图,海报,钻展图,记住文字在左,图片在右,因为我们的阅读习惯是从左到右,重要的内容一定是在左边,特别是打折促销类。

中小卖家更要经常关注淘宝官方活动,不要认为自己流量低就不行,针对新店的活动可以让你节省很多时间。

关注跳失率,这是非常重要的指标,如果跳失率过高,证明产品是有明显问题的。

sku对应规格图要有,而且要清晰,如果客户在规格选择的时候不知道自己到底要哪个,最后结果很大程度就是哪个也不要。

该怎么去了解电商行业?

想要了解电商需要理论与实践相结合,才能一步步成为电商高手。刚好我写了几篇关于《电商小白的成长之路》的文章,感兴趣的可以关注@奋斗中的亮哥 进我空间阅读一下。

既然说“理论与实践相结合”,是需要用理论指导实践的,学习理论在前。我们可以从多个途径进行理论方面的学习。如果我们有从事电商行业的亲戚或要好的朋友,可以多与之交流,会学到很多真枪实弹的东西。另外,现在自媒体平台有很多,虽然自媒体作者水平参差不齐,但也不乏有真才实学的大咖,会为新手提供很多干货。另外也有很多电商的培训课程可以选择,这当然需要支付一笔费用。

经过理论的学习,对电商行业有了一定的认识之后,就可以试着去实践了。可以试着去入驻一些电商平台,实际的操作才能用切身的体会,实操过程中解决的各种问题,就是你最宝贵的经验。

希望我的回答对你会有帮助,如果需要,可以关注@奋斗中的亮哥 私信我

该学什么东西?

从零起步做电商,一定要先理解商业社会协作流程,理解价值链、供应链和产业链的经营和协作。然后根据自身的目标与定位,找到一个合适的电商位置,起步运营。做好电商,很重要的几点:第一,选择好产品和定位,不能盲目地做电商,有合适的供应链是最好的;第二,货源,不管是什么平台,货源、款式永远是第一位,前期你也只能去1688或者一些经销平台去拿图上款一件代发;第三,如何去运作,现在的电商,不管哪个平台,不是说上架了就能不管事了,你需要去拿流量,拿流量就是技术活,你可以去看一些视频,基础知识还是能学到的,还有做推广,这个就需要钱去投入了,现在不做推广,不做营销,很难拿到流量。接下来就是客服和发货环节了,这个前期相对简单。

做电商的需要各方面的能力,运营好一个电子商务平台,对于运营者能力的要求几乎是全方位的,但以下几方面的能力却是必不可少要学的: 1、网站规划能力:网站规划,设计到很多细节,比如:产品展示的、用户体验、营销活动、用户口碑、CRM等。 2、组织货源的能力:这是电子商务的基础,有了好的货源,才会有好的价格保障和商品质量的保障,在有了持续稳定的货源供应的情况下,还必须具备良好的供应商管理能力,以及能不断优化产品结构的能力; 3、掌握网页设计制作技术;掌握SEO策略、关键词策略、网站内部优化、外链策略、数据统计与分析技巧; 4、掌握客服的沟通技巧及话术; 5、熟练使用多种网络营销及推广工具; 6、获取流量的能力:流量是获取客户的基础,获取流量有很多途径,在此之前,找准目标用户的属性很重要; 7、服务保障能力:好服务是获取用户口碑的重要环节,重点需要关注的是:退换货、客服、仓储物流、发货等; 8、掌握客户管理与维护技巧,能够自行分析消费者购买行为,独立完成营销型网站的制作,独立完成营销型网站的建设及推广,完成C2C网店建设与运营管理。

我是花和尚,死磕电商十六年,打工近十二年、于2012年淘宝创业至今 —— 母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年1月尝试自媒体创作,紧随“内容时代”,以务实、真实、踏实的态度,分享个人亲身经历、见解、知识。

如果你在淘宝运营实战中,遇到困惑不知所措,可以评论或私信,我会第一时间帮你搞定!

版权声明:admin 发表于 2022年12月16日 上午4:44。
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