我是老夏,一个混迹于互联网的大叔,分享职场规划、电商运营、逻辑思维、全域营销策划,团队管理的各项经验和知识.
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零起步如何做跨境电商?
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从国家战略层面提出一带一路经济体后,跨境电商行业在不断的高速发展。
国家政策的支持,行业的迅猛发展,使得跨境电商成为我国经济发展中的一匹黑马,不仅业务呈爆发式增长,我国跨境电商也逐步实现了“买全球卖全球”的愿望。
想要零起步做跨境电商,有以下7个步骤。
一.明确业务方向
对于做跨境电商首先我们得先去了解跨境电商,
要确定好自己是做进口还是做出口业务,这两个性质是不同的。
明确业务方向。
二.进行人群分析,对跨境电商平台分析与选择
国外与国内还是有一定差距的,我们想要进行跨境电商时,
首先我们要对我们准备销售的国家进行历史、文化习俗、生活习惯、地理、气候等因素进行了解,这样才能更好的对我们的人群进行分析。
找到想要所销售的国家人群有需求量的产品。
其次还要对跨境电商平台进行了解,适合在哪个平台运作。
同时要了解清楚跨境电商平台的各项相关制度与规定。
避免违规操作,提前规避风险问题。
三.根据需求选择产品、并对入职跨境电商平台进行入驻
1.选择产品
我们在根据人群需求选择产品的时候,
不要选择国内外法律规定禁止销售的商品等不适合在跨境电商平台上发布销售,
比如虚拟商品、商务服务、大型机械设备、原材料类商品、危险品等,
具体清单参照各平台的《平台禁限售规则》,必须遵守产品禁限售规则。
适宜在跨境电商销售的产品的特点是:
第一,要有一定的附加属性,能让别人物有所值。
第二,货品体积不宜过大,要适合国际快递运输。
第三,产品要独一无二,具备自己的独特功能。
运营销售的产品需要独具特色,才能不断刺激买家的购买。
第四,价格符合市场。
第五,还要依据其他特性,例如,要具备较大的利润空间。
2.跨境电商平台入驻
了解咨询好想要入驻的跨境电商平台的入驻要求,
按照规定的流程准备好各种资格证明,根据流程好办理,入驻跨境电商平台。
四.店铺与产品运营
(一)店铺运营
1.制定运营规划
首先我们要分析资金、资源、团队人数、团队能力、店铺因素等综合情况。
判断能不能做好店铺运营。分析整个市场走向和趋势。
找出宝贝的竞争力,判别自己在竞争中的风险性。
接着制定出年度、季度、月度、周度销售计划目标。
最后我们根据计划销售目标拆分销售渠道目标,这样以便于我们完成我们的规划。
2.店铺管理
运营就包括很多东西了,像店铺装修和设置,品牌打造等等。
这些可在在平台找出行业优秀者,通过参考和学习其他行业优秀者店铺的装修、设置、描述进行相关工作,然后形成自己的特色。
运营自己的店铺是长期性的工作,需要自己一步一步的积累客户,提升店铺信誉和等级。
包括店铺的管理:保持店铺各项绩效优良,了解跨境电商平台规则和后台熟练操作。
出现问题,知道如何去申诉。
3.店铺装修设计
从装修店铺首页,符合对口国家风格。从颜色、人物、场景、文字描述
产品图片设计风格要统一,相对会让用户觉得比较上档次
(二)产品运营
产品的运营:数据分析、选品、写listing、上架listing、发货、提升产品排名、提升店铺销量。库存的管理:卖得好,不断货;卖的不好,不积压货,分析库存分析市场。
推广的运营:花最少的钱,卖最多的东西等等各方面都要运作,这些对于个人卖家,都是可以通过各种渠道可以学习到的。
五.选择物流
1.可以选择的物流
我们的产品销售出去,如何把产品送到客户手中,是至关重要的。
目前跨境电商的物流可以邮政包裹,海外仓储,国内快递,专线物流,国际快递等。
2.物流痛点
跨境电商物流的运费高,发货转运时间长。
要是客户退货,不仅寄回的过程麻烦,还时间很久。有售后问题也不能及时的解决。
六.选择支付
每个国家的支付都是不同的,比如:Payonner美国支付企业 ,WF 英国支付企业 ,Pingpong国内企业,FCE欧洲企业等等,也有一些可以根据自己的站点自行选择。因此我们要选择好支付。
七.分析总结复盘
销售以后要及时总结规律,我们可以通过关键词搜索,
看看有哪些热卖的产品,从而发现热卖产品的共同点,闪光点,这指的就是热卖的共性。
这样能够让我们发现新的商机。
及时总结也可以发现问题这样可以优化我们的运营。
文/老夏 有时候,虽然素未谋面。 却已相识很久,很微妙也很知足。 岁月静好,愿你幸福,一起都好
现在的跨境电商真的很好做吗?
会英语,可以试试。我做跨境4年多,大致行情有所了解。
最早火起来可能是ebay,不过我没赶上。
我刚入行的时候后火的是速卖通,当时利润率做到40,50还能出单。后来做的人多了,加上做的早做的精的大卖家涌现,整体利润率极速下降。目前大部分代发卖家利润率下降到15左右。供应链优势大的话,现在大概能做20,30利润率。不过走量卖家基本15以内。
后面wish火过2年。wish平台不厚道,运费需要卖家垫付,资金结算周期长,平台罚款非常凶。所以目前来讲,好多卖家在外逃。利润15左右。
再后来火了joom,这个平台到目前为止都是邀请入住,邀请倾向于速卖通大卖,基本要求是速卖通月营业额大于10万美金,我自己开通joom才几个月,总体感觉还行。能出单,有前景。利润15左右。运费大部分是平台货款直接扣。
还有非常火爆的亚马逊,主要做FBA,客单利润都更好,预计30左右。不过相对推广运营成本更高。但是备货到海外仓,所以选款库存有一定风险。我没做,了解不多,身边做的朋友非常多。
还有最近两年火的shopee,出单可以,也有大卖,利润率跟速卖通平齐,15左右。我们有做,但是没有发力。
另外还有南美Lino之类非主流,法国cdiscount非主流,美国etsy之类非主流,非洲juma非主流,中东执御等,新加坡q10,东南亚lazada阿里系。VOVA,……到目前为止,跨境比国内更百花齐放,挣钱更像是八仙过海,更显神通。
最后还有最近1年又火起来的独立站,就是自己弄个网站,挂产品上去,然后通过Facebook,google导流量成交。我没做,一直处在摸索阶段,整体来说非常诱人,但是坑不小。独立站带火了shopify,可以百度下。
国内跟跨境比较类似的平台是拼多多,套路比之淘宝天猫京东要少,利润也低,运营成本和套路也更简单。
国外的成本构成大致上2层产品成本,2层利润,3层运费,2层平台佣金加联盟现在,半层丢包退款,半层不确定因素,包括,自然灾害,汇率,扣关,销毁,退件。
跨境没有暴力,不确定性很高,但是相对运营套路少,体量可以,平台多,订单散。基本就这样。
跨境电商需要很好的英语基础吗?
高中三年俄语出身的小冰,告诉你如何学习电子商务,一步一步都是血的经验呐!
小冰认为在这方面,还是很有发言权的,也是最有感触的。
在大学的时候是电子商务专业的学习,现在好多同学出来工作,有一部分人是在跨境电商工作的,说到这里小冰就伤心,当初也想从事这行业的,但是,,事情是这样的。
1、让小冰告诉你从事电商行业学要学什么
上面也介绍到了小冰是什么专业的了,这里不在多说。记得那一年毕业我们终于大学毕业的,总想着有自己心想的工作,但是现实总是公平的,我们在大学时候过着多么幸福的生活,出来工作第一年找工作就会有多艰难,我们电子商务毕业的学生,很多都是想从事跨境电商行业,但是理想往往总是很美好的。
小冰就是大学生生活过得很幸福的人,然后出来找工作就知道错了,记得第一次面试就被刷下来了,可以说连面试都算不上,那时候是这样的,然后去一家跨境企业找工作,自信满满的进去,本以为掌握自己的专业差不多就行了,但是事情总是没有那么美好,首先面试的人一起进去的,进去之后就发给我们一张纸一支笔,叫我们把这份英语试题先做了,做完给面试官看了之后才能进行面试。
然后,,小冰就没有然后了,英语试卷没有通过是不能进行面试的,所以说连面试都不算,那一刻那发现想从事这方面的工作英语是不可少的,在大学时候不好好学习英语,出来的真是后悔,当年大学生时候没有人逼着学习,老是没有学习动力。也没有人告诉跨境电商是需要会英语的人才行,虽然没有后悔要课吃,但是学习什么时候都不晚,那时候小冰就发誓一定要学好英语,然后就进入的英语培训班学习。
2、怎么学习商务英语
1)本人认为最重要的是要知道自己为什么学习商务英语,之前就是不知道跨境行业需要用到英语,要是找知道也是会好好学习的,我们知道的自己的为什么学习商务英语的话,这样学习将会有动力。
2)多阅读相关的文章。学习商务英语一定要多看文章。因为这样可以慢慢的理解商务知识,然后才能理解文章的主旨大意,最后才能模仿学习,才能为自所用;
3)多听多读,这种也是学好商务英语必须掌握的有效学习方法。因为听多了语感自然会提高,而且对阅读和口语也有很多好处;
4)多模仿。要模仿一些商务英语的常用对话。最好是和朋友一起学习对话,因为商务英语的实用性很强。
5)要学习掌握商务英语的听说读写译能力,我们应该熟悉各种商务英语题材和体裁的口语书面文字,就商务英语这种专门用途英语进行大量的听说读写译的实践训练活动。
6)对于英语基础很低的人来说,应该先学习通用英语,打好英文基础。如果对自己英文水平没有清晰的概念,可以到专业的有严格、科学分级体系的英语培训机构做英文水平测试。平没有清晰的概念,可以到专业的有严格、科学分级体系的英语培训机构做英文水平测试。也可以同时了解到语言四大要素听、说、读、写中的那些环节是相对较弱的。市场上的英语培训机构在英语培训时所采用的教学方法是不一样的,你就可以根据这些分析选择适合你具体情况的教学和学习方法。实际上英语要学好,关键还在日积月累,水到渠成。
小冰的亲身经历告诉你想从事跨境电商行业工作英语是一定要学习,只要我们平时多学习英语,在面试那一天就没有问题的了,英语实在不知道怎么学习还可以找英语培训班,现在学习都是很方便的。
为什么想做跨境电商客服?
因为可以锻炼自己的英语
英语需要达到什么级别呀?
很多人说证书没用,但实际上很多公司还是看的,因为在对你不了解的情况下,权威证书就对你之前能力的一种体现!外贸分很多种,看你是做什么具体工作,比如外贸跟单,外贸业务(线上营销和展会海外营销等),外贸经理等等。
1??跟单的话就比较简单,懂一些英语单词就可以摸着石头过河,遇到不会的也可以求助翻译软件。
2??单纯的做亚马逊和阿里一类的业务员,对英语的要求也没那么高,但是一些基本的操作要学会,至少你要能看懂英文界面操作,才能方便工作!
3??线下海外客户开发对个人能力要求比较高,你要懂商务,懂一系列的业务流程,海外展会策划,海外客户拜访,英语口语,客户国家背景,宗教禁忌等等。所有的这些都需要我们个人积累,以及平时能力的培养!
4??经理岗位注重的是领导力,领导力的体现来源于前期的积累和自身的能力!做外贸如果你不喜欢英语会很难受,因为平时会需要很多你不懂的,就需要自己解决和拓宽英语知识面!任何行业做深做透都需要我们不断的付出,销售更是个人能力的全面体现和要求,因为我们会面对太多的不确定性!第一次写这么多回答,简短的个人意见,希望对你有帮助! 2018/12/27
跨境电商怎么做?
2014年是跨境电商元年,不仅是跨境出口电商,进口电商、移动电商纷纷兴起。作为中小卖家,该如何去选择?先说下区别:传统外贸跟跨境电商模式区别传统外贸模式:制造商→出口商→进口商→批发商→零售商→消费者跨境电商模式:制造商→批发商→零售商→消费者或者制造商→消费者总之,减少了环节。物流、支付都发生变化。跨境电商三大平台特点?速卖通以“价格为王”,卖家一定要价格低才能有优势;eBay对卖家的要求更严格些,对产品质量要求较高,但同样也拼价格,即产品质量要过得去,价格也要有优势;对卖家要求最高的是Amazon,它以产品为驱动,就是产品质量必须要有优势,而且还必须要有品牌才行,如果你没有品牌,最好不要去做Amazon。不同群体适合去做不同平台,“跟公司、行业、产品是有关系的。单一品类的产品供应链非常全,非常有竞争优势,做速卖通很快就可以成功,要是打价格战,其他小卖家必死无疑。把产品不停地传上去,把价格调低,厂家直接出厂价就可以,贸易商根本没存活空间。有没品牌无所谓,只要有价格优势就可以。速卖通就吸引了很多这种产品厂家进去工厂可以去做eBay,但门槛较高,因为市场、客户群体是不一样的。速卖通主要以发展家、欠发达国家为主,eBay则是成熟市场,对品质要求较高,规则是比较偏向买家的,产品、服务,包括物流,如果做得不好,就会有问题,“产品很强是不够的,要有其他能力,比如本地化服务。如果不怕打价格战的话,就可以选择速卖通。Amazon,品质、产品都有保证,一定要有品牌,才能把别人挡在门外,小的贸易商基本没机会。Amazon对品牌最严肃,要建立品牌。”自建网站需要掌握哪些?自建网站需要做好引流,做好支付的体验。详细的细节可以参考专业网站的一个文章。最好是做专一的品类,打造品牌的概念。因为跟大平台相比,如果你也做平台,竞争很大!
个人怎样做跨境电商?
1.建立本地化运营物流
其实现在建立本地化运营物流并不是一件稀奇的事情,早在去年和今年年初开始eBay、大龙网已经开始设立当地海外仓物流,目的是降低更多的配送成本。国内跨境电商企业很多都是初成立,可能在资金方面还不足够去建立一个本地市场的配送中心。但是,要增加利润和促成更多交易,就必须在市场成熟之后去建立海外仓,这样一来,可以让本地化消费者体验购物,对于市场的优化和推广,非常有利。兰亭集势目前也在建立当地的配送中心,目标就是节省更多的物流成本,这样对于供应链的管理和物流配送管理都提升了要求。
2.独立网站的建设和推广
既然是在线购物,就避免不了去浏览店铺页面。首先,说说网站建立。直观性,一个购物网站给消费者第一印象的直观性一定要强,当你去打开一个网站的时候,你第一眼都无法去找到你的产品类目,这对于消费者网购体验大有不利;快速性,这个指的是阅览网站的跳跃度,很多网站的页面建立并不灵活,打开的速度太慢,消费者不一定有耐心去等候。接着就是网站的推广,网站很重要的一点就是流量,没有流量,就不会有转化率,很多跨境电商刚开始建立网站的时候,并没有注重优化产品内容等,甚至没有考虑到推广。在推广上,国外网站可能无非是google上的关键词等问题,但实质上我觉得在国外社交网络也是引荐流量的一种很好的,因为这样可以稳定粉丝,达成转化率和提升产品的曝光力度。
3.突破语言障碍
这里跟网站,也是息息相关,可以是延伸的一点。之所有讲到小语种,是因为跨境在线零售网站,会有不同国家的访客,很多跨境电商建立网站都是英文较多,这可能是跟他面向的市场相关。但如果想要更多的订单促成,就要突破语言障碍,订单出现看得见,摸不懂的情况,对于用户来说,是非常麻烦的。小语种网站建设翻译成本较高,个人建议是建立多语言服务,这样会节省很多运营人员成本、推广、优化成本。当然,要看自己面向的市场是哪些,比如俄罗斯、西班牙、阿拉伯语等等。
4.跨境支付结算
有独立的网站,跨境电商必然会考虑到收款通道,因为当不批订单交易完成的时候,如何安全收款是跨境电商会重点考虑的问题。
有些电商公司招客服?
首先,公司招聘为什么都愿意要求高学历,我们来看看。
一,岗位需求,有的岗位比如研发就需要高学历。
二,市场形势,现在每年有几百万大学生毕业,本科生满地跑,人才剩余,企业要求自然也水涨船高,你不做有的是人。
电商客服说实话,门槛很低只要打字快,高中以上学历就行,企业招聘员工,就是花钱买劳动力,跟我们平时买东西一样,找保姆一样,都想买到物美价廉
的宝贝。
即使岗位性质不需要大专的学历,出同样的薪水,企业自然想招到更高的学历。换做我们也是。
三,人才学历占比也是彰显公司实力的一部分
我们经常说一个公司本科生有多少,研究生博士生有多少,因为一个公司员工的学历占比多少在一定程度上也是公司实力的一个方面,如果一个公司百分之90都是研究生,不用知道公司名字,就知道这是一家拥有高端人才有实力的公司。
所以企业招高学历的人也可以在一定程度上彰显公司实力,谁都喜欢与高学历优秀的人在一起,人之常情,而且如果高学历人才占比达到多少,可能在贷款一些利好政策方面也会有优势,毕竟为这么多高学历人才解决了就业岗位。
当然了,学历不能全部代表能力,如果你觉得自己足够优秀完全可以做好这份工作,并且有丰富的经验,可以准备好材料勇敢去。
因为我曾经在网上看到过一家电商公司,并去过,结果里面95%都是高中毕业……,当然这些都是小公司,具体可以点开我头像看我写的那篇经验。
如果有机会,还是尽可能提高自己的学历,越高越好。现在很多考试门槛都越来越高,大专以上才可以,如果再改革,以后可能想进修都困难。
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