有问题就有答案
外贸怎么开发客户
从事外贸工作的业务人员，其发展情况就跟外贸当前自身的发展基础情况差距不多，更新换代情况比较突出。随着外贸业务工作人员中一些新面孔的加入，这也就意味着新一波外贸业务员工作人员的培养开始了，接下来要看的就是这些新人的表现了，如果这些外贸新手可以经得住严格的外贸实践活动考验，那么毫无疑问，这批外贸新人将会成为“外贸江湖”中崭新的高手。但是，对于外贸新手来说，有效坚持到最后又是谈何容易，所以最终经过“大浪淘沙”般的历练后，留下来的外贸经营人员数量并不可观。那这又是什么原因导致的呢?很显然，这其中起着主要影响作用的便是对于外贸客户的寻找和积累。毕竟，相较于“外贸老鸟”来说，许多外贸新手在经验方面还是存在很大的不足之处的，他们在寻找客户的摸索进程中也并非顺风顺水，当外贸新人遭遇的挫折达到一个度的时候，他们就会选择放弃这个行业。今天我们就重点来跟大家分享一下外贸新手该如何寻找客户呢?首先，作为外贸新手，我们毕竟自身经验不足，这时候我们要多向外面老前辈请教学习，从中学习更好的寻找客户的手段，毕竟外贸先辈长时间工作在一线，既然它们他们对外贸工作能做到现在，这其中必有其值得我们进行学习的过人之处。但是，即使是向前辈学习，我们可不能照搬全抄，毕竟每个人特点的不同，他们所得到的实践效果情况也是不尽相同的。所以我们在向老前辈学习寻找客户的经验的时候，要适当融合自己的工作实际情况，从而可以在学习和摸索中总结出属于自己的一套寻找外贸新客户的方法其次，我们在寻找外贸新客户的时候，可千万不能因为一些传统开拓方法的效果不突出等原因而放弃了对传统方法的坚守。其中，发邮件可谓是外贸新手寻找客户入门级别方法途径，这种途径最大的优点便是我们零资本投入，便可以有效开展寻找外贸客户这实践尝试举措，缺点便是这种拓展到客户的成效不好。有时候一封邮件仿佛石沉大海一般，再也没有了音信，这种考验人耐力的等待时长很容易令人产生崩溃放弃的心理。但是一旦寻找一个有意向合作客户的话，这个客户一般发展潜力还是比较高，且这之中可以给我们带来无限的积极收益回报。由此可见，电子邮件在外贸客户寻找实践活动中发挥着十分重要的作用，我们平时也要做好相应的电子邮件发送工作。第三，我们可以充分利用一些企业公司网络黄页的信息。当前互联网水平如此发达，几乎每个企业都有着独属于自己的公司网络黄页介绍部分。在这些具有高度共享性的公司网络黄页中，一般都会对企业的基本情况进行一个简介，同时还会留有邮箱或者号码之类的，且大部分情况下，这些邮箱和号码都是有效的。作为外贸新手来说，如果不舍得投资一定成本去寻找客户，完全有很对类似网络黄页的免费平台供我们选择和利用我们通过对网络黄页信息的充分发掘和整理，从中筛选出对我们寻找客户有利而又有效的信息。第四，我们可以充分利用“人滚人”效应，其实所谓的“人滚人”效应就是通过朋友介绍而不断积累起来的客户人脉。通常情况下，我们应该善待我们的外贸客户，即使不能进行商业合作，但是我们依然可以成为朋友嘛，虽然当前这个客户可能不需要我们的产品，但是他可以介绍自己有相对应需求的朋友过来啊，通过这种放射性连锁反应，作为外贸新人，我们客户资源依旧可以得到有效拓展。当然，为了表达我们谢意，同时也是为了有效激发朋友给我们介绍客户的积极性，我们可以从中抽取一部分提成给客户，如此一来，我们的朋友会对给我们介绍外贸客户这件事情更加上心。最后，在外贸寻找客户的工作实践中，对于新手来说，万事开头难，所以即使遇到挫折，我们也不必为此自暴自弃，我们更应该树立积极态度，努力学习，积极实践，争取在外贸实践中形成独属于自己的一套寻找外贸客户的方法。
在注册公司后，要如何利用公司来做国际贸易呢
公司作为境外公司，并没有进出口权，也不用向大陆缴税。注册公司后如果你业务都不在当地操作，获得的利润来自以外，之后的每年是可以申请海外利得税豁免的。因此，注册公司可以降低做外贸的经营成本，为企业带来更多收益。注册公司做进出口贸易，总结来说有着以下显著优势:1.可提高企业知名度及国际地位，创立品牌，提升产品竞争力;2.可开设外币账户，资金转移灵活，无外汇管制，方便收汇用汇;3.不在经营便无须交税，合理减少企业税务支出快速积累资金;4.国际物流，转运、再出口中转地、装配中心等优势;5.有限债务，经营风险绝不牵扯股东私人财产;6.可以公司名义回国投资，享受国家政策优惠。关于公司事宜，欢迎随时与我们交流探讨。
外贸内勤职业规划
、外贸内勤员 1． 日常办公室事务处理： 部门的日常卫生打扫；的接听工作，并向询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作；日常邮件收发，及普通文档管理；相关文件的打英复印等。 2． 部门的费用支出和业绩的管理 部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理，并备分，以防丢失。 3．配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作 二、外贸业务员 1． 配合公司的所需，及时作好翻译工作 2． 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价 3． 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同 4． 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复 5． 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单 6． 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证 7． 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库 8． 及时通知客户和货代有关货物装运的情况 9． 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档 10． 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理 11． 提交季度业务汇总和年度总结 12． 注意提升自身产品知识、英语和业务能力 13． 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录 14． 处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态 15． 根据市场的变化，适时地开发新产品。 珠海外贸业务员的工作职责 1. 维护公司利益，对客户负责，以较强的责任心和较高的积极性科学、合理地去完成本职工作，接受经理工作分配。 2. 根据客户的指示书和样品报出合理的价格，注意考虑问题的全面性，包括出运、汇率的变化、原样的尺码，定单数量较少情况下要考虑面料的小缸费、印花面料的制网费，辅料的染色费、开模费等。 3. 面、辅料的确认，注意品质样、颜色样的`及时提供，为大货生产赢得更多的时间，提供的同时注意留底，以便备查。 4. 确认样的安排，提供给工厂已翻译的清晰的详细打样资料：包括面料要求，辅料规格、使用部位，水洗要求等等；同时附上打样说明：写明要求的尺码、颜色、数量、交样品的时间，是否要印花、绣花、水洗等等；准备打样的面、辅料，注意数量要够安排修正样，以节约打修正样再次准备的时间。特别强调样品的时间最少要在给客户前一天到公司，确认无误后方可寄给客户。若发现问题来不及更改的情况下需经客户同意方可寄出。 5. 面、辅料经确认后，及时与面、辅料商签定好合同，写明验货要求、测试要求、数量短溢要求、送货时间、送货地点、结款时间等等，面料要求写明规格、纱支密度、门幅、克重、涂层或防水等特殊加工等，另需附上数量明细表，要求面、辅料商发货前先寄大货样到公司确认，核对后做好面、辅料色卡一式三份，业务员、跟单员、加工厂各一份，注意色卡明细要求写清规格、使用部位、单耗数量等。 6. 与服装厂签定加工合同，注意写清加工费所含项目、验货标准、交货时间、交货地点、结算方法等，另需附上生产计划。 7. 产前样的安排，根据客户的确认意见及时更改好指示书，盖上大货生产专用章，传真或寄到工厂，注意产前样的所有要求均同大货一样，寄样前注意核对客户的确认意见。 8. 大货生产前，需核对好整套资料再给工厂及跟单组，资料包括面辅料色卡、完整的生产指示书、确认意见、正确的样品，需要的情况下要与跟单员当面交接。 9. 生产计划的安排，包括大货和样品的计划，及时做好生产计划表，在电脑上共享，以便跟单组合理安排工作，注意时间的准确性，及时催促面、辅料的进度并通知工厂。 10. 密切关注工厂生产进度，及时索要面料单耗给技术人员确认，经确认后做好面料台帐给工厂裁剪，及时要求工厂将裁剪报告传真到公司核对裁剪情况；大货生产中要经常查看跟单员的验货报告，看到不合格的情况下要及时与跟单组和工厂联系、解决，绝不允许对问题视而不见；根据日产量估算工厂交期，来不及的情况下及时通知工厂调整，确保大货交期；及时将进仓通知单传真到工厂，确认交期情况；出货后，要求工厂及时将装箱单传真到公司，核对出货情况。 11. 需要检品的产品要及时联系、合理安排好检品计划，认真检查检品报告，确保检品效率和检品质量。 12. 根据裁剪报告、装箱单做好结算报告交给财务经理写清面辅料实送、实用、结余明细，衣服数量的裁剪、出货、b品明细，以及加工费、印绣花费、水洗费等等
2020年的外贸人如何活下去
熬
我才做外贸业务员，没有客户，每天压力都很大，我该怎么办
归纳总结了以下5点做外贸的心得，希望能够给不管是外贸精英还是业务新手一点启发和帮助一、报价：这个环节应该是大家开展业务的敲门砖，以此来吸引买家的目光，多逗留一分钟自然就是给你了另外一次抓住定单的机会。分析：1、给客人的价格不能太低，太低老板不赚钱，招你业务何用?2、给客人价格不能太高，太高客人不接受，另找门路，就显得不划算。于是得到报价技巧要“报客户能接受的最高的价格”两个定语，前者针对客人，后者针对公司利益。二、询盘质量分析：首先“调查背景，区别对待”，不可对待所有询盘一视同仁，要有所针对性，同时要对询盘的处理做到恰倒好处。三、业务员心理：很多业务，三两个月接不到单子就气馁，怀疑自己的能力，错失了大好良机。我们的业务应该都明白，什么叫做柳暗花明又一村。结论：“人不自信，谁人信自。”我们的业务，你做到了么？四、感悟：很多企业接单无非两种，一种是外贸公司的单，一种为国外直接买家或者客户的单，鉴于此我们总结得出：1、用外贸公司和中东的客人的定单来养活工人。2、用欧洲和美洲客人的定单赚钱。所以我们诸位业务，有时候我们接单的目的不仅仅是赚钱，而且还要考虑在淡季养活我们的工人，所以小的定单，以及利润价值低的定单，我们同样要选择并且做到最好。难道不是么？五、跟踪客人：跟踪客人其实是跟踪有价值的客人，利用EMAIL传真，，以及邀请其到工厂参观为手段，"迫使"其下单为目的，从而达到真正的接单宗旨。我们可以定时不定时的提醒客人，告诉他，可以是下单的时间了吧?相信你的提醒会起到根本性的决定作用，但是你的说话千万要谨慎。
想拓展外贸业务，应该怎么做
之前做外贸，主要靠线下来做。像参加展会、老客户推荐新客户。按我的经验，参加展会是见效比较快的。像我们的面料行业展会，有上海面料展、巴黎面料展、越南面料展等。上海面料展是人数最多的，巴黎面料展是接触一手国外客户最好的渠道。通过展会上与客户建立初步的联系，后续就可以寄样、邮件联系，甚至登门拜访。只要客户有这类需求，加的努力和良好沟通，一般都能与这些客户建立起业务往来。而现今，封锁下，展会很多都举办不了，像到国外参展，就更加不可能了。但外贸开拓不可能停下来啊。像我今天就在朋友圈看到，有个做床单布坯布的朋友，一下子在阿里国际站接了4000万金额的单子。很多人可能不相信，但按我的判断，绝对是真实的。其实，说上这个小插曲，我只想说，线上其实比线下蕴含更多的机会。随着90后、00后的崛起，他们是网络的一代，假如他们走上工作岗位，一定是碰到问题，想到网上的搜索。所以，像阿里国际站、领英、脸书等，谁掌握了里面开拓客户的诀窍，今后在业务接单中一定是领先的。因为，这个开发成本可能前期会多一些，但只要你搭建好了推广的框架，后面分摊到的成本会越来越低。而随着你客户增多，在网络上有知名度后，流量也会越来越高，客户自然也就增加了。凡事都有方法，外贸业务也不例外。
怎么写一封回复率高的外贸开发信呢
案例 1Dear sirs:From the internet, we get your company name. What I want is just to see that if we have the chance to cooperation in the near future or not.We are a factory of fiberglass in China and our main product is chopped strand mat (CSM) and stitch chopped strand mat and etc.We have been in the field for many years. I can give you the CSM in very competitive price and higher quality. If you need more information, please go to our website： I wonder if you need this product; if you are interested in our products, please kindly return this mail.Maybe now you have regular business partner。if so，please leave my message in your email box，maybe someday it will be useful。If you need the price to compare with your partner gives, !Yours sincerelyJackRE：1）文字太长，很难扫一眼就看明白，至少要花 10 多秒钟时间来看。而一般老外看邮件通常就是 3 秒扫一眼，然后决定邮件的命运。可以把它删减一下，突出重点就可以了。2）From the internet 这句不好，给客人感觉你就像是个搞推销的。其实你没收到客人主动的询盘，开发信最好写的“含糊”一点，不要说“我从哪里哪里得到你的信息”，这点和外贸函电课本上是完全相反的！请大家千万要注意！很多客人对推销信很反感，因为他每天都收到各种骚扰，实在不胜其烦。最好一开始给客人一种模棱两可的感觉，他也记不起来究竟是以前问你询过价呢，还是展会上有见过你。所以“From the internet, we get your company name. ”类似的话千万不要说！！！说了反而会有反效果。可以这样写："We're glad to hear that you're on the market for..."， ---我们很高兴获悉你对某某产品有兴趣。这是不是好很多呢？客人会想，我是不是 B2B 上问他询过价？还是今年或去年哪次展会上见过这家伙？只要你切中要害，他回复你了，那目的就达到了！等到你们来来回回联系很多次了，客人知道你仅仅是在网上搜到他的，也不会那么防备和介意了。对吧？3）公司介绍太多，最好一笔带过。客人不会有太大兴趣去看的。只有等他对你的产品，价格各方面都有兴趣，他才会要了解一下你们是什么样的公司，什么规模之类的。4）很多很多多余的话可以删掉的。比如说“我知道你有老供应商，但请你保留我的邮件，也许你有一天用得上……” 这类的话都可以删掉。即使你写了，他想删掉，你也不能控制啊。最好的办法就是什么都不写，但是让他有那么一刻的犹豫，是不是先存一下这封邮件。这就是你字里行间需要把握的地方！5）最后一句话是全文里面最不好的一句“If you need the price to compare with your partner gives,!”。我知道你想表达的意思是，我这边价格很好的，非常欢迎您和别的供应商比较价格。你想告诉客人的是，你的价格很有优势，不怕比较。但是给客人理解起来，就是完全另外一种味道了。这是文化和西方文化之间的差异，西方人看来，这句话有恶意贬低他人的嫌疑。而且一分钱一分货的道理他们是知道的。专业的客人和大买家都不会在一开始随便谈论价格，聪明的 sales 也不会在一开始谈论价格，只有当你把所有问题都搞清楚了，最后谈价格，成交率会大大提高。如果有朋友读过 Roger Dawson 写的“Secrets of Power Negotiating”，就知道怎样跟客人谈价格了。这是题外话，我以后如果写一篇如何跟客人谈价格有关的文章，会详细论述的。如果你这个客人正巧做的是中高端市场，你这句话让他一看，就会觉得你卖的东西是 cheap item，不是他的 style，那就画蛇添足了。更何况这句话有点拽，让人读上去的第一感觉不太舒服。要突出自己的价格优势没错，但最好不要这么直接，旁敲侧击让他明白，反而效果更好，不信的话可以试一下哦。这是我改的，你试着和你原来的开发信比较一下，是不是大大减肥了？Hi Sir,Glad to hear that you're on the market for fiberglass. We specialize in this field for several years, with the strength of chopped strand mat and stitch chopped strand mat, with good quality and pretty competitive price.Should you have any questions, pls do not hesitate to contact me. FREE SAMPLES will be sent for your evaluation!Tks & br,Jack**** company (这里留下公司名、、传真、邮件就可以了，正文就可以写的很简单。)Tel: ***Fax: ***Mail: ***Website: ****** (请记住，如果你非要在里面加上网页链接，请放在签名里，不要放正文，让人感觉更像搞推销的，不太好。)一开始开门见山指出，很高兴获悉您对某某产品感兴趣，我们专业生产这类产品多年，优势在于什么地方，质量好，价格相当有竞争力。这样就已经把要表达的意思表达出来了。第二段就是两句话，有问题随时联系我，免费样品随时会寄来供您测试！既表达了你想要合作的愿望，又表示了自己的诚意，只要您有需要，我们随时为您服务。这样写的就给人感觉不卑不亢，既没有显得很拽，也没有在老外面前矮一截。大家是平等的关系，本来就是相互的合作，找机会争取双赢。这点反而会让西方人比较赞赏。不是说价格低就能赢得订单的，真正拿到 order 是综合性的考量，价格是重要的一方面，但不是完全的。除了有少部分只看价格的客人除外。Q：老师您改的一级棒！言辞相当简洁！我把您改正后的开发信与我原来的一比，顿时觉得我的开发信简直是又臭又长，现在回头看看连自己都觉得看着别扭了！呵呵，在此非常感谢您对我的开发信的修改！非常感谢！我现在已用楼主为我改的开发信模板发了！最后一个问题请教下： 您为我改过后的这一句：We specialize in this field for several years, with the strength of ……这里的 with the strength of 是什么意思？ 翻译成汉语是不是：我们在此行业做了很多年，对……有着强势的（优势）？RE："with the strength of ...", 指的是“我们的优势在于……”，突出自己的优势所在。我个人觉得，对于客人来说，他为什么要跟你合作？你拿什么去说服他？你必须得突出你的优势所在！这个优势可以是产品，可以是价格，可以是服务，只要是你可以想到的，你有的别人没的，或者别人很难做到的。这就是你的优势！我试着造几个句子，大家体会一下：We manufacture plastic items for several years, with the strength of storage box, promotional items, travelling bottles, etc.我们生产塑料产品多年，在储物盒、促销品、旅行水壶等方面有优势。（这里面，你的优势指的是产品，因为前面已经提到了我们生产塑料产品，很显然后面的几类产品是塑料做的，让客人一下子就明白，你们工厂的主线产品是什么！）再看一句：We supply plastic items to US for several years, with the strength of cooperating with big customers, such as Wal-mart,Target, Home Depot, etc.我们的塑料产品供美国市场多年，有和大买家合作的经验，比如*** （这里的优势指的是经验和能力。）案例 2看了你的分析，受益匪浅，下面是我的一封开发信，你能帮我看看，有什么问题么？为什么那些外国佬都不回我呢？Dear Mr. Mukund Kamath,I know you as Ideal Icecream from indiamart. You company looks fabulous. It is grateful to know you.As you are in the line of ice cream, and you have the processes of homogenization and refrigeration, sohomogenizers and ice cream freezing machine are necessary for you.And coincidently, we can provide various types of homogenizers and ice cream freezing machine for you.Enclosed is the catalog, please check it. If our products meet your need, please tell me the type then I can give you more details, if not, please give me some suggestions about our machines. Thank you very much.Best regards,那个均质机的确比较特殊，这个行业我不懂，只能尽量帮你改一下邮件了：Dear Mr. Mukund Kamath,Glad to get your contact info from Indiamart!We supply homogenizers and ice cream freezing machine with good quality and very competitive price. Hope to be a partner of your company!E-catalog will be provided if needed.Email me or just call me directly. Thank you!Best regards,Mandy******Co., Ltd.Add: ***Tel: ***Fax: ***Mail: ***Web: ***这样是不是简洁很多了？而且你要表达的东西，我上面的几句话全部表达出来了。fabulous, coincidently 这类词不要用。邮件一定要简单，明白，通俗易懂，连老外的小学生都看得懂以上时候从文档中提取的两个案例，还有25个开发信更改案例模板，如果有需要参考的可以私信领取。
