邮件是外贸中最主要的沟通，但是很多外贸朋友反应自己经常发出去的邮件石沉大海，尤其是在开发新客户的时候。首先，我们分析下客户不回邮件有哪些原因
做为每天英文发邮件的外贸人，我浅谈下心得。
邮件是外贸中最主要的沟通，但是很多外贸朋友反应自己经常发出去的邮件石沉大海，尤其是在开发新客户的时候。
首先，我们分析下客户不回邮件有哪些原因
1. 很多外商客户不喜欢写邮件
这可是我的美国客户亲口告诉我的。他们更喜欢打，What's App, 或者直接开视频会议。
并且据我总结发现，越是高层，例如VP,GM,CEO等职位的人，越喜欢聊。他们认为这样简单高效。还有能做到这个级别的人，一般也处于中年，不习惯操作电脑，哈哈。
2.垃圾邮箱，或者邮件太多处理不过来
只要我发现没收到客户的邮件，我第一反应就是去垃圾箱找邮件。这是常有的事情。
另外客户每天会收到至少几十封邮件（这还不算多的），难免会漏看邮件，或者真的没时间处理，所以也就不会回你了。
如果你再不加以跟踪，那几乎就再没下文了。
3.你的邮件不够吸引客户
很多人认为写邮件，越长越好，代表认真热情。错，长篇大论的邮件真的回吓跑客户。
外贸邮件不像毕业论文或者朋友之间写信，最忌讳拉家常或者通篇的观点文。客户认为看你的邮件纯粹是在浪费时间，连看都不会看完，更别指望他回复了。
这种情况，我们可以归纳为你的邮件不够吸引客户。
但在深度了解客户情况后，我们就知道了解决方法。
那我们如何些邮件，才能更容易得到客户回复呢？
1.邮件+/社交软件 组合
很多人发完邮件，就觉得没自己的事了。回不回是客户的事情，就看运气了。
其实不然，事实证明，大部分的邮件都是靠追踪才能获得客户回复的。如果你在发完邮件后，能给客户打个，或者skype/上留个言，这会加大客户回复的机率。
一来，能加深客户印象。二来，万一邮件进入对方垃圾箱，也可以提醒客户。
2.避免长篇大论
如果你在朋友圈或者微博上看到一大篇长文，你会点开看吗？我想大部分都未必会点开的。
那客户也是人，而且说实话很多外贸客户挺懒的。
所以些邮件时尽量用短句，而且每一段为三句话最为恰当，每段落直接空一行。这样给客户阅读感比较好，不至于阅读压力过大。
只有客户阅读了你的邮件，才有可能回复你的邮件。
3.将客户利益和需求放在邮件开头
邮件的第一句话会直接决定客户是否继续往下看。
很多 人开篇说自己怎么样，客户跟你不熟的情况下对你兴趣不会很大的。你要理解，你的同行，你的竞争对手都在给客户写邮件。那为什么客户要看你的邮件呢？
所以你一定在邮件开头，就抓住客户的眼球和注意力。
我写了两个版本的表达。大家对比下就会发现第二个版本更吸引客户，因为它将客户利益摆在首位了。
版本1:
版本2:
总之，掌握好写邮件技巧，那么必然会吸引客户回复。
好了，希望以上三点对你有所帮助，谢谢！
每个公司的情况不同，对网站的要求不同，但大体上有下面这些要求：美观、大气、利于推广、利于产品展示、利于公司形象宣传、用户体验好。目前市面上满足这类网站也比较多，基本功能都有，但因为建站公司太多太多，良莠不齐，很多人就会挑花了眼，不知道如何选择。个人建议：如果只是建设一个简单的企业网站，那么随便找一家，进行设计就可以了，如果想做得美观、大气、符合公司产品风格和定位，而且语言翻译准确、符合SEO优化规范，利于当地市场的推广，建议还是选择比较专业的多语言网站建设公司，看他们的成功案例、包括建站和推广的案例，还有就是团队规模，后期服务。后期服务比较重要，因为在外行看来，建站公司说的都差不多，都很动听，但后续服务千差万别。到底如何，这个就很难说了。
因为涉及的东西太多了，以下抛转引玉，挑重点简单说下，后面会有专门文章详细谈论，有兴趣请点“关注”或“收藏”！
第一，选择域名和空间
域名：容易记，尽量简短，建议用
.com
后缀域名，跟品牌、企业名称、所行业相关性。
空间：选择带独立IP的国外多线独享高速空间或VPS（建议选择您意向客户地区地址的空间）
第二，网站的语言
外贸网站应该以主要客户群体所在国家的母语为主要语言，比如主要客户在日本偏要选择英文作为首选语言显然是不合适的。另外看面向的客户群体的国家，如果有包含小语种国家建议要加上对应的小语种的语言。还要注意前台和后台的多语言内容更新问题，以及不同语种地区用户访问前台时间自动切换到对应语种，否则要用户手动切换语言那用户体验就很不好了。另外对于一些小语种的语言，不要生硬的翻译过来，最好找专业的翻译公司，按照不同语种的当地语言习惯进行翻译，这样体验更好。
第三，网站开发语言
一般常用PHP+MySQL，对应的主机也相对便宜。其他的语言有ASP，HTML5，CGI，JAVA等可以根据自己擅长的语言来选择。
第四，网站布局架构
页面布局和导航设计要合理。网站的导航布局，导航无疑在网站当中起着至关重要的地方位，而且导航有助于用户体验，可以使得用户更加快速的找到自己想要了解的信息栏，但是在我们导航布局的时候我们需要注意切勿使用Flash、图片的来进行描绘,因为搜索引擎蜘蛛爬虫是识别不了的，另外因为国外客户的习惯审美观念，这种风格的网站，不是特别花哨，页面风格简洁紧凑,文字与图片显示相对集中；文字明显多于图片，文字标题重点突出，善于应用单独色块区域及内容进行划分；页面执行速度快；广告宣传作用突出。内容产品栏目合理分配，网站首页都会采用调用一些栏目的内容产品来进行主页展示,这样不仅有助于主页面信息丰富，同样的可以使得蜘蛛更好的爬行网站的核心栏目。网站首页底部的布局，在我们做好以上的工作之后尾部一定要做好底部的一个设计。一般网站底部都是用导航、国外主流自媒体连接或分享、支付等收尾的，客户如果对我们的信息或产品感兴趣也要让他们能第一时间联系我们，那么最好的就是可以让他们在线分享或者留言。另外在产品页或新闻页适合的位置加上第三方的分享或收藏按钮，有利于客户帮助推广和外链建设。此外，还应在网站的head或banner部分加入第三方统计代码，以便于在相关平台获取和生成详细的网页访问统计信息报表，作为后期的SEO的依据。
第五，网站UI
界面以扁平化设计为主，简单大方，颜色不要太多，另外还要注意字体颜色大小（一般这些都可以通过CSS进行集中控制）。因为多语言网站是比较复杂的，不但要考虑到网站的灵活性，还要考虑到不同语种内容的管理。如何既能在后台同时对不同语种内容进行管理，又能统一更换模版，而且还要考虑到SEO因素，这几点都做到了，说明这个系统就很好。很多多语言系统做不到这么灵活，比如说，网站管理员想修改首页的一张图片，但后台加不了，需要找网络公司去改，这样就很麻烦，如果后台功能比较强大，就不会存在这个问题。
第六，代码优化
无论是自己技术人员开发还是找外包公司开发，都要找懂SEO的人或公司来开发，在开发阶段就要把SEO这件事情重视起来，这对于后期的行销起到至关重要、事半功倍得效果。因为外贸网站的建设目的就是营销，这一点非常关键，必须要明确。以下简单说下：
1.链接优化：网站的URL伪静态化，页面的URL链接中包含关键词（关键词就是当前页面的产品名字或者是分类名）
2.标题优化：网站的标题在网站优化布局中作用很大，搜索引擎对标题的关键词布局非常重视
3.标签优化：网站H1，H2标签的书写和设置，通常H1，H2标签分别可以设置成主关键词和相关衍生关键词
4.图片优化：图片的Alt标签优化，将产品图片用对应的产品英文名称命名，上传后设置Alt标签，让搜索引擎知道图片的关键词，不仅仅提升了网站自身优化，而且产品图片也会增加在Google Image的曝光和展示。
5.内链优化：提高网站内部链接的相关性，更好的传递权重并且让搜索引擎爬虫更加容易和全面的抓取到网站内容。
6.原创内容：网站的内容是网站优化的核心，内容质量越高，越更容易获得好的排名，反观如果网站是抄袭其他的网站内容的话，Google很容易察觉出来，即使你网站优化做的再好，也会认为你网站不专业。以上这些优化设置，仅仅从网站的外观设计看不出来，对搜索引擎排名却是非常重要。
你是在问如何找“需要冷冻鱼片”的国外买家吧？
针对你的产品，建议你可以入驻一些跨境电子商务平台，发布更新产品，花钱排名，让客户主动找到你；也可以自己主动去寻找客户，有很多，比如：B2B、黄页、名录、Facebook、海关数据、Google等。给你推荐个网站：https://www.tradesns.com/business_info.php
，是一个海关数据免费查询体验网站，搜索框中输入“你的产品英文关键词”查询，可以看到很多“对你产品有采购记录的”真实国外买家，注册后，你能得到该买家的详细进口数据及。可以从中筛选一些重点买家、去发开发信。
另外，提醒你：最好检查下你的开发信有没有触及到SPAM高频词，这个很重要，一不留意就会导致你的邮件被拦截、客户根本就收不到。什么SPAM高频词呢？可以看看这篇文章：http://www.duiwaimaoyi.com/archives/785.html去好好了解下。
货发客户的渠道很多呢，看你开发的对象是谁？
一般有些是做直客的，比如：国外老外，或者直接对接单干SOHO的。
也有是外贸公司的。
再不就是对接出口货物的工厂跟单。
现在开发客户都是结合线上线下一起的，线上就是登录并注册各app网站，可以去领英或者阿里巴巴找工厂或者是去企查查找外贸公司，再后来就是最直接的办法就是去各大型做出口的家具/衣服/鞋子/包包/汽配商场去找，或者去装柜场找客户也不错！
货代行业跟外贸行业不一样，做外贸的开发客户主要是app或者参展多，然而我们做货代的，主要是跟国内人打交道多点，可以按照我说的几个方法，坚持个3个月至一年，预计会有不错的业务成绩！
祝你好运！#货代#
不管是做内销还是做外贸出口，都希望找到目标客户，外贸更是这样，更需要开发精准的海外客户带来业绩。
收到询盘无疑是开心的事情，但收到的询盘多了，才知道“套路”也更深了，遇到一些简单笼统的询盘怎么办，开发外贸客户有哪些方法？本文就外贸企业如何精准找到客户发表一些自己的看法。
首先无论现在的你处于什么境地，都要明白以下两点：
1、并不是只有平台才能找到客户，找客户有很多。
2、并不是每一位客户都来自付费B2B平台。
可以通过其他途径找客户，扩大客户开发渠道与客户基数，增加自己的利润和竞争力。以上途径，但凡你有能力触及和执行，一定不要半途而废，说不定哪条路就成了救命稻草，打破当下的瓶颈。
亦可以通过外贸大数据平台(海关数据)自主开发客户，不再被动式等待询盘，杜绝了疯狂烧钱才有流量和询盘，也不用去海外参加了展会接触客户。外贸大数据平台(海关数据)找客户、开发客户都比较简单易上手，有人，有网、有电脑，就行了。
对于外贸出口企业而言，因为当下大多数人依靠平台，根本不会自主开发，你学会了就不用疯狂在B2B平台上几万、几十万的烧钱等询盘，也不用跟无数同行疯狂价格战，并且海关数据这种自主开发客户形式试错成本低，性价比较高。
外贸软件因为能自主开发外贸客户被越来越多的外贸人所接受，世创云外贸软件，根据产品关键词找到意向客户的，一对一主动开发外贸客户，开发更具精准性，更有利润空间。
3.外贸人都在用的开发客户软件工具: tu灵搜
是一款基于谷歌地图精准搜索全球采购商信息的软件，可以精准搜索采购商网站，邮箱，，社交账号信息，通过邮件/whatsapp/领英，多个渠道和采购商建立联系，
如何利用外贸软件开发客户？地图搜索+搜索引擎 | 全网搜罗精准客户搜索引擎上所承载的信息数据是全网最大的信息来源，因而，通过搜索引擎进行客户搜索是最为普遍的方法，但信息的庞大且繁杂无法突出其获客优势，同时，获客效率因此受到影响。
图灵搜通过地图搜索+思玛特搜索引擎搜索客户，自动过滤掉搜索引擎上繁杂的无效信息，直接锁定与关键词匹配的企业域名，快速定位行业内精准客户，同时挖掘企业邮箱、、社交等有效联系信息，大大提高外贸企业的获客效率。
深度挖掘决策人信息
深度挖掘决策人信息，通过对社交媒体大数据的挖掘，为外贸企业搭建了多个高效的社媒获客端口，快速挖掘关键人信息（职位、邮箱、社交媒体），比如：Owner、CEO、Founder、Buyer等决策人。
实景地图查看公司周边环境（点击蓝标）
邮件营销 | 高效转化潜客
邮件营销作为外贸主动开发最普遍的营销方法，随着互联网社交媒体的发展，其优势受到阻碍，但不能就此舍弃。对于当下的营销趋势，邮件营销+数据分析的形式才能够全面触达海外采购商。
海外云邮件通过国外服务器发送，模拟手工一对一发送，自动追踪客户阅读行为，保证您的邮件能安全、快速、准确无误地触达到您的客户高效触达海外潜在客户。
WhatsApp营销
在大多数行业中，提高客户参与度都是一件艰难的事情。然而在WhatsApp上，这件得简单很多。因为在WhatsApp上，消息的打开率是98%（只要客户使用whatsapp，你的消息他就能看到）
也就是说，我们发出的几乎每一条消息，都会被收信人阅读。简单明了的信息互动，有助于在外贸业务员和客户之间建立交流桥梁，获得客户信任。WhatsApp助手和图灵搜无缝对接，直接把地图上的手机号抓取下来，验证后就可以发送，并且利用谷歌直接搜索社媒手机号，高效获取优质客户号码。
试用地址：t.smartsousou.com/w/0809E0
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