有问题就有答案
如何提高外贸开发客户的成功率
感谢邀请。我认为主要在于两个关键点：1. 发对人。也就是你的开发信目标必须是准确的客户和准确的联系人。首先，客户必须是目标客户，也就是确切在做你的产品，或者确切有需求的。而不是上网或者软件随便搜出来的一堆几百个无名氏的邮件地址。其次，你找到的邮箱必须是精准的联系人，比如采购、老总、运营经理等，一些可能的负责人，而不是随便一个人，或者随便一个网站上显示的邮箱。2. 内容要对。开发信的内容不能太复杂，否则客户没耐心看；不能太啰嗦，写一堆公司简介、规模、人员等，一看就没兴趣的；要有明确地目的和优势，比如产品独家优势、开发信的目的、如何得知客户联系信息的，etc。 简洁有力，目的明确，优势明显且独特，再针对合适的联系人，这样的开发信发出去，如果客户此时正好计划换供应商，或者对你的产品有兴趣，那么回复率自然就提升了。我是“小G外贸源”，如果认可我的回复，可以点击加关注。我的文章全是和外贸相关的技巧分享，愿和同道中人在外贸道路上一起坚持。
做外贸需要客户，可外贸客户开发很艰难，该怎么办呢
如何搜查精准客户并高效联系客户，外贸人和外贸企业是不是又头痛了？近些年，WhatsApp的发展势头越来越猛：月活跃数16亿，覆盖90多个国家和地区。它免费发信息、不需要好友验证就能联系客户，效果好，消息打开率为98%，已成为外贸人称心满意的社媒获客平台。但是——外贸人在WhatsApp上无法直接搜索客户，一般只能通过两种一是在各大平台公布号码后被客户搜索并添加，二是从不同渠道获得号码，然后搜索客户。等客户上门无疑于守株待兔。但外贸人找哪种渠道才能获得海量潜在客户的号码呢？WhatsApp群组也是开发客户的利器，但也只能群链接或邀请进入，有效客户靠人工搜索难以批量获取群组链接。数量追不上，更别说质量了。老末给大家推荐一款助力外贸人和外贸企业提高WhatsApp开发营销效率，提高开发质量的获客软件可以搜索数据来自多个亿级日活跃量海外社交平台，通过关键词搜索，快速匹配目标市场相关社交平台上公开的WhatsApp号码，点击数据条，还能查看更多维度的潜客信息：公司域名、公司名、邮箱、社交主页等。以一得多，顺藤摸瓜，减少开多个界面工具的搜查时间，并全面了解这个客户精不精准，靠不靠谱，为后续的订单谈判留一个心眼。想了解的朋友私信留言哦
我是做机械类的工厂，刚成立了外贸部怎么找国外客户
首先，你们自己要建立公司的一个中英文网站，上面要有详细的产品介绍，详细阐述你公司的技术实力，质量管控能力，生产交付能力，对外联络沟通的能力。要有成功的客户，项目，产品的具体描述。其次，机械加工，有各类专业网站。一般的电商平台也有很多，如阿里巴巴，亚马逊，ebay, aliexpress, wish,也可以有一定有一定的作用，但是专业性往往不够强。需要将专业网站与这普通的电商平台结合起来。在能找到客户之后，就要深度挖掘深度沟通，通过良好的服务, 的产品质量，稳定的供货能力, 有吸引力的价格,来赢得长期的合作关系。第三，你的公司的外贸部必须要配备专业有实力的人员。这样的人员既有强大的英文能力，又有很高的情商，要能够沟通，善于沟通。外贸专业人员还要有相关的机械工程识图能力，制造能力，产品品质控制能力，产品成本与估价能力，能随时就相关的技术细节能够与客户展开初步的沟通。
怎么找外贸客户
两步：找线索、按线索发开发信。找线索呢，有些人在平台上等，这个效率很低。有的人去论坛、引擎里面搜索，这个难度大，而且也耗费很多销售员的时间。 可以通过五威数据找客户线索，是比较高效的方法。比如，可以几分钟查询到：伦敦的全部餐厅或者最大的100家餐厅、美国的全部服装进口商、韩国的医疗物资供应商、日本年度营收1000万美元以上的建筑企业，等等。 提交查询后，可以很快获得一个客户列表。按照这个列表，去发开发信、领英去找，就可以了。这个比自己搜索、去论坛找，速度快很多。业务员也能专注于做业务。
翻译企业如何开发新客户
在寻找潜在客户过程中，某些企业方法未免过于单一，例如有的译企销售部门只是不断加大“扫楼”力度拿到潜在客户，通过“轰炸”挖掘有效客户。实际上，翻译企业服务的行业众多、客户群体多样，译企应该树立全球眼光，运用多种方法开发客户，而不是局限于公司所在的那“一亩三分地”。对老客户的利用率较低俗话说，开发十个新客户，不如维护好一个老客户。但现实中，很多翻译企业只是单纯地为老客户提供售后服务，并没有对老客户进行二次开发。其实老客户仍然是企业资源，翻译企业可以通过老客户进行口碑宣传，吸引潜在客户。对线上引流不够重视移动互联网时代，“上网查一下”就是消费的前奏，如果查不到你在的翻译公司，或者排名太靠后，想从线上进行引流就会很成问题。虽然好多企业也意识到这一点，但是采用什么样的线上引流才能在庞大的网络中吸引到自己的潜在客户，这仍然是有待解决的问题。译企如何寻找和开发潜在客户准确定位目标市场，先集中发力，再遍地开花在1923年定位为大众日用饮品；二战初期，巧妙地利用新闻媒体发出“第二次世界大战与”的，产品定位为士兵休息的物资；二战结束后，和平时期公司亮出了“和平天使”的定位，产品变成了“爽心”、“安逸”的饮品；70年代初，百事可乐挑战，企业将自己定位为“这是真品”，暗示出只有才是第一人，其他的都是模仿者。的故事足以可见定位对企业的存活与发展的重要性，“定位”对翻译企业也是如此。举个例子，假如一家跨国影视公司正在寻求电影电视翻译服务，那么它很可能在茫茫译企中选择一家专业从事影视翻译服务的企业作为合作伙伴。专业影视翻译的定位使得这家译企拔得头筹，即使这家译企还提供针对其他行业的翻译服务，这并不妨碍它集中发力，遍地开花。准确定位目标市场可以帮助译企快速锁定潜在客户范围，销售人员不用像“打游击战”一样出没于各大写字楼，可以有针对性的联系潜在目标客户进行推广，有更大几率挖掘出有效客户来。运用多种方法寻找潜在客户在开发新客户过程中，正确的方达到事半功倍的效果。对于企业如何寻找更多的客户，译马网整理如下：A. 和同行保持商业合作与联系，译企有时会和别的翻译公司一起完成项目。大的翻译公司直接接洽客户，规模较小、还是发展初期的翻译公司有时可以接到大型翻译公司转包的项目。B. 向部门进行翻译服务的推广。省、市的部门有时会和国外的友好城市进行交流合作，需要语言支持，翻译企业如果能够得到青睐也会对公司的品牌和形象加分。C. 对外贸工厂、公司或建筑、油田、机械设备等外贸热门行业公司进行宣传。这类工厂或公司常常会有需要相关技术人员去国外进行项目考查、建设等，对语言服务需求较大。D. 参加各种行业展会或者活动，在会上可以和意向客户交换名片，事后打再跟进拜访。这种开始时比较困难，但是坚持做下去慢慢就会积累很多老客户，老客户也会不断推荐新客户，就像打通任督二脉一样，可以挖掘出很多需求。E. 运用网络媒体充分寻找客户信息。译企如果能够利用好网络媒体，就可以通过很小的投入得到较大的广告效应。比如赞助一些微电影，或者是经营企业网店，有时候办理签证或者日常生活中遇到一些需要翻译的材料客户可以直接通过网店下单购买服务。另外，企业也可以在社交媒体平台打造专业的企业账号，发布翻译相关的资讯、分享翻译案例等获得用户信任
如何跟进外贸客户和维护好老客户及潜在客户
如何跟进外贸客户和维护好老客户及潜在客户？这里是两个问题：如何跟进维护老客户？ 如何跟进潜在客户。我们先讲一下如何跟进维护老客户？所有的老客户都是由潜在客户转化而来的。开发一个客户比跟进一个老客户多投入五倍的精力。所以说，跟进维护好老客户至关重要。专业性强无论做什么产品，都要对产品的属性、特点、技术、卖点等都要了如指掌。面对客户对产品的不同问题，能够对答如流，说到点上。不说成为行家，最起码是个专家。举一个例子: 在我刚入职一年，一直由我跟进的客户分给了一个新人，有一次客户问: 能不能给我发一些古典款式? 新人同事不假思索的回复了客户。要求客户发一些图片作为参考。然后客户回复了一句话: where is betty?(betty 在哪里？) 这个人就是我。我不是在炫耀自己，只是以此为例来说明对产品熟悉了解是多么的重要。大家都知道，跟专业的人沟通省时省力，不容易出错误。这也是客户所想的。用心对待客户的一切事宜1. 样品 在确认打样之前，一定要确定完全理解了客户的要求。并且确定好能如期交样。在打样过程中，如若有什么问题，要及时与客户沟通。例如: 一条项链，要是按照客户的要求用单圈，橡胶就过不了拉力测试。这个问题需要跟客户去沟通，建议客户换圈。这样做不但能让客户觉的你很认真负责，又很专业，而且避免了生产大货过程中遇到拉力测试不过的问题。2. 报价报价是一门很深的学问。一份好的报价，能让客户记住公司，有显示报价人的专业性。报价内容一定要包含以下几个点:1. ）公司名称，地址，，邮箱2. ）产品图片，编号，单价，起定量(要是有的话)，报价术语(FOB, CIF等)3. ）产品的优势例如, 以项链为例，珠子不褪色，电镀层可以保持一年不褪色等。4. ）付款条件5. ）包装.） 报价人，报价日期，价格有效期3. 订单跟进客户订单的过程中，要经常性的跟客户沟通生产进度，及时反映存在的问题，并提供解决的办法。如若能够顺利完成跟进一张订单，后面的订单不用发愁，客户自然会下单过来。因为你的操作得到了客户的认可，不用客户操心，而且无问题及时出货，这是客户最关心的，也是所期望的。把老客服务好了，不但这个客户的订单源源不断，而且还会转介绍别的客户给你们公司。这是倍增的趋势。快而准。特殊节日送上特殊祝福要了解客户所在国家节假日，在不同的节日，写一封祝福的邮件，并附上有象征意义的图片发送给客户。客户生日，可以送一个价值不高的小礼物。平时多沟通交流平时可以通过网上聊天工具跟客户进行沟通交流，可以侧面问一下客户自己产品在他们国家的销量，他们市场对自己产品的需求。有无计划来，最近需要什么样的款式，自己公司开发了一些款式，问客户是否需要看看。关注客户网站，搜索海关数据多看一下客户网站的新款产品，也是客户的需求，通过海关数据查询，看一下客户是否有其它产品的采购，也是产品的一个指导方向。维护老客户最重要的是：不断通过平时的沟通，服务客户，不断积累客户对你的信任。最终让客户依赖并信任你以及你的公司。如何跟进潜在客户?在上面回答如何跟进维护老客户问题中，除了订单部分，其他点也适合于跟进潜在客户。将潜在客户分为：经常询价，有打样不下单型，经常询价不下单型，偶尔询价不下单型。根据客户的邮件内容，分析客户经常询价不下单的原因。是否比同行价格高？要去了解市场价格，同行价格，以及通过网络搜索客户公司的规模，采购价格范围，现有合作供应商的规模等。通过了解到的原因，注意以后报价给客户，避免之前出现的问题。着重跟进经常询价有效客户。将自己公司的优势，以及产品的优势，都要简明扼要的介绍给客户。在邮件里面，可以说邮寄一本公司小册子给客户。小册子篇幅不要过大，着重突出具有优势的产品，以及销量比较好产品，让客户对公司产生想进一步了解的。这是成功跟进潜在客户的第一步，也是最重要的一步。要通过与客户沟通，或者客户网站，或者海关数据查询客户采购产品，来确定客户的需求，有针对性的推荐自己专长的产品，供客户参考选择。潜在客户，不一定都是专家，所以与他们沟通，一定要显示出自己的专业性。询价里面，客户描述不齐全的，而且又会影响价格的，需要让客户提供更详细的内容，一定要解释清楚，让客户觉得你就是一个专家，与你合作很有安全感。与新客户沟通，最重要的是：一定要专业。希望以上回答有所帮助。我是外贸知识一点通，欢迎大家关注。
