有问题就有答案
做一个电商运营应该从哪里开始？
因为互联网在不断变化，运营简单来说就是古代的军师。 变大的是周瑜诸葛亮，变小的是犬头军师、犬脚子师爷之类。 对上司计策。 运营就是统一运营所有的店铺，对店铺的销售负责。 工作没有明确的界限，小团队的运营帮助仓库打包，大团队的运营甚至需要确认产品的定位。 运营不是推进，推进所需要的是数据记录、数据分析、活动宝物、销售量的维持等，运营在此基础上进行得更多。
一、定位
1、开店前首先要考虑三个问题。 你有什么产品卖给谁？有什么优势？
2、开店说到底是竞争，你只要有和伙伴竞争的力量就能成功。 例如，你是有名的品牌所有者，你有非常优质的来源，你有很多忠诚的粉丝，你有很强的实力和同事竞价等等，这些都能帮助你更快成功地经营店铺。 如果不是的话，请看下面的条件。
没有上面的优势，诚实也可以开坏店。 此时，最重要的是选择质量相对较高的产品，以相对较低的价格销售，提供相对独特的服务，与顾客频繁交流。
旗舰店到底要开什么类型的店？ 专卖店？ 还是c店，任何类型的店铺都有自己的优势，可以说能够成功。 主要来看你的产品适合哪种类型。
1 )最适合开设拥有着名品牌资源的天猫旗舰店
2 )具有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店和淘宝c店，成为知名品牌的后天的猫招待开旗舰店
3 )网上批发市场适合开设专卖店或专卖店
4 )没有任何好处时，建议不要开店。
5、你必须了解你的类别。 最初选择了自己知道的类别，选择了熟悉的消费者，选择了熟悉的产品，使产品能够简单地卖出去。 如果你不知道这些，请先详细了解它们。
6、你必须成为自己店里的第一个消费者。 想一想。 如果你店里出售的产品自己买不到的话，吸引其他顾客的理由是什么，在开店前，找到吸引自己的理由。 这样，其他顾客就可以购买自己的产品。
你的店里需要故事。 现在的店铺同质化很严重，一个顾客面对着同样产品同样价格的几家店铺，你很难吸引他在你们店铺购买。 如果是有故事的店，要和顾客拉近距离，在顾客无法决定的时候，你的故事有助于感受顾客在哪里购买的。 什么是有故事的商店？1 )例如，我是哈马电气商的创始人，分享电气商的运营经验和社团成员的故事，开店打纸带等电气商周边的产品不爆炸吗？
2 )比如说，你是个喜欢旅行的人，总是可以和客人分享自己的旅行记，销售户外运动装备不是很受欢迎吗
3 )还有，比如喜欢化妆，可以录下化妆录像分享给顾客，销售各品牌的化妆品吗？ 事实上，每个人都有自己独特的优势，所以你一定能够向顾客分享独特的故事。
二、客户
1、刚开张的时候，不要把所有的消费者都当作你的顾客。 没有商店向所有人出售产品。
1 )开店时尽量细分顾客，研究细分顾客的最大需求是什么，销售最适合他们的产品，为他们服务。
2 )一旦有了一定的客户群，这些客户就会发现有更多的需求，根据他们的需求来寻找和开发新产品。 这样渐进，店铺的规模越来越大。
2、与客户频繁交流是帮助你，最简单的方法就是组建老客户群。
1 )新产品上市时，有助于分组调查老顾客最喜欢哪个产品，迅速判断哪个产品有可能销售。
2 )你的滞销商品突然卖不出去的时候，可以调查组中老顾客最近不买的原因，进行正确的调整。 其实和顾客交流更有好处，我期待着你的发现。
3、做某事时，首先把自己看作第一顾客。
从顾客的思考来考虑店铺的运营，可以避免很多低水平的错误。
2 )在制作页面的时候，一想到顾客最想看的照片和文字，就会想到最能吸引顾客购买的要素是什么。
4、做某事时，要忘记自己是顾客。 你在像上面这样做了什么之后，下次不要把自己当做顾客，必须看顾客会有什么样的反应。 比如，你可以交换宝物的橱窗图，看看实际顾客的点击率是高还是低。你改变了宝物的介绍内容，但实际顾客的转化率变高了还是低了。
三、产品
1 .产品必须考虑利润率。
1 )不要轻易销售利润率低的产品。 不这样的话，就会被其他成本压垮，有利可图地生存和发展。
2 )利润率高的产品未必卖不出去。 大部分有名的高级品牌在利润率高的同时，也非常畅销。
2 .决定利润率的首要因素是价值，而不是成本。 比如，苹果手机的成本和美国手机的成本没有太大差别，但苹果手机的利润率是美国手机的数倍。 苹果手机的价值在哪里？1 )质量好。 无论是硬件还是工作，质量都比大多数手机品牌好得多。
2 )用户体验良好。 无论是操作界面、灵敏度还是摄影效果都非常好。
有面子。 苹果手机看起来比其他手机更有面子。 因为对大多数人来说，面子也很有价值。
3 .决定利润率的第二要素是吸引力。 魅力越高的产品越容易卖出高价，魅力越低的产品越难卖出高价。 如何增强魅力？
一)提高质量
2 )追加功能
3 )提高服务
4 )提供赠品
5 )提高品牌知名度。
4 .决定利润率的第三要素是成本。 成本越高利润率越低，成本越低利润率越高。 降低成本的方法包括：
1 )寻找更上游的来源
2 )大量进货
3 )一些工作使用兼职员工，例如设计
4 )进入孵化园可以节省房租。
5 .决定利润率的第四要素是竞争。 竞争越大的产品越容易引起价格竞争，利润率越低，竞争越小的产品越容易出现高利润率。 电商界很难避免竞争。 如何应对竞争，请看下一章。
6、经营一个店铺必须要有多个起爆金，起爆金是产品竞争力的表现，也是店铺经营能力的表现。 如何制造起爆金：
一)了解顾客群的需求；
2 )提高产品价值
3 )增强页面的魅力
4 )优化好的宝物标题
5 )印刷适量的刷子，优化评价
6 )通过CRM系统或钻头通知老客户购买
7 )以直通车、钻展等带来一定的正确流量
8 )建议在店内相关方面出现更多销售额
9 )通过提高关键词排名来增加自然流量
10 )申请成本效益高的高品质活动，带来更多的销售量
11 )分析流量源，提高转化率高的流量源
12 )长期维持比同行稍高的流量和销售量，制造长期起爆金。
13 )用同样的方法制造更多起爆金，进行相关销售。
7、店铺规模大，应扩充商品种类。 这样可以迅速提高客户单价和回购率。 例如，商店起初流量不大，经过长时间的努力，把裤子变成了爆炸金。 这时，每天有数千到数万人进店的可能性增加，需求自然增加，这时，有需要毛衣的人也可以增加毛衣，有需要鞋的人也可以增加鞋的商品越来越多，一个爆炸金带动了其他商品的销售量越来越多需求越多，可以扩展的种类越多，可能会在你的店里卖化妆品或者卖点心。 但流量少时不可盲目扩充品种。 当时的人力、物资、财力很难达成，反而相反。
四、运营
1、运营的首要核心是转化率。 提高转化率的方法如下：
1 )提高产品的魅力，可以从产品价格、页面说明、赠品、附加价值等方面来考虑
2 )提高页面的美观
3 )增加产品销售量，防止零售产品出现
4 )提高好评的数量和质量，降低中差评价
5 )吸引正确的流量
6 )多与顾客交流
7 )提高与客户的聊天技能。
有养成让客人来店里拜访的习惯的诀窍。 每周固定一天为会员日，当天的宝物买x送x。 其优点包括：
1 )使忠实的顾客养成经常逛商店的习惯
2 )能比较简单地制造起爆金，引出店铺整体的流量
3 )处理销路不好的商品和库存。
店铺吸引的流量越正确越好。 可以通过以下使流量更准确：
一)确定店铺和产品定位，重点宣传正确的潜在客户。 比如，你卖的是高端产品，尽量在普及时向消费水平高的人们宣传。
2 )分析商务参谋的流量图表，在提高哪个流量源的转化率高、转化率高的流量的同时，降低转化率低的流量。
4、节奏店的活动和推进的联系越紧密越好。 例如，先在老顾客或钻头上测量点击率和转化率高的宝物，再通过刷子创造一些基础销售量和优良的评价，然后对老顾客进行促销，随着销售量的增加，参加收费、每日特价、收购等活动，同时付费推进，并且， 占领了自然排名和销售量排名的好地方，导入了更多的免费流量，最后通过收费的普及、活动等各种方法维持了销售量持续占据自然顺序和销售量顺序的位置，成为了长期的爆发金。
5、运营的第二个核心是流量。 提高流量的方法如下所示
1 )收费普及是最直接的流量来源，在ROI控制的范围内尽可能提高收费普及的能力，通常情况下收费普及会带来多少流量，自然的搜索会带来多少流量
2 )参加活动可以给店铺带来免费流量，但要注意多参加高质量活动不能参加劣质活动，必须避免因给店铺带来劣质流量而产生的差别和低DSR分数。
3 )提高自然检索流量的关键是关键词竞争度，影响关键词竞争度的主要因素是产品销售量、DSR的动态评价和好评，这3点构建自然流量也不坏。
6、提高店铺DSR动态评价和好评率的核心是提高顾客满意度。 改进的方法有：
一)产品质量合格；
2 )出货速度合格
3 )购物体验好
4 )客户的回答及时、态度良好
5 )售后服务问题得到妥善处理6 )赠品多，或者越让顾客吃惊越好
7、客户的评价要仔细注意。 因为从客户的平均值可以看到很多问题，如产品问题、物流问题、客户问题等。 对这些问题进行合理的调整可以提高顾客的满意度。
如果真想在这方面发展，首先要输入的是酒流，接下来看到的是零流考试，最后出现的是酒零。 顺序相连，这里每天都分享这方面的知识。 牛人是什么，平民是什么，井底之蛙是什么。
1 .普及的核心是点击率。 为什么要提高收费推广的命中率？
1 )点击率越高的人的需求度越高，最终购买的可能性就越高
2 )直通车点击率越高，质量分数越高，点击率越低
3 )钻展的点击率越高点击单价越低。
2、如何提高点击率？
1 )想象一下自己是真正的顾客，最吸引顾客的要素是品质、价格、品牌还是其他
2 )将吸引顾客的要素作为图像和复印品进行横向测试，最终选择点击率高的推进素材。
3 )在销售过程中，通过与顾客的对话和顾客购物后的评论，抽出吸引更多顾客的要素
3、店铺的来客价值越高越好。 如何提高访问者的价值？
1 )提高客户单价
2 )提高转化率
3 )提高回购率。
店铺的来客成本越低越好。 如何降低来宾成本？
1 )增加免费流量
2 )提高收费普及的点击率
3 )降低收费展开的点击单价。
流量成本越来越高是怎么回答的呢？答案如下
1 )根据现有产品扩充商品种类，增加客户单价
2 )通过增加礼盒、赠品、附加价值等，提高转化率
3 )通过维护老顾客，提高回购率。
六、客户服务
1、呼叫的响应速度、打印速度、对产品的熟悉度等是呼叫最基本应该掌握的技能，在没有掌握这些技能的情况下，首先做作业需要花点时间，才能避免基本的问题。
2、呼叫的最核心作用是引导顾客订单，跟进售后服务问题，处理中等评价。 有条件的店铺可以安排负责人跟进售后服务问题和中等评价。 售后服务需要注意的地方：
1 )从客人拍摄的瞬间开始工作，观察客人有没有留言，发货有没有特别的要求，合理的要求尽量满足，提高客人满意度的第一步，出现问题后想恢复的话就晚了
2 )提醒仓库提前发货，及时跟进物流异常的订单，发生问题时尽快联系物流公司解决，提醒顾客注意并道歉3 )客户收到后，如果有问题和客户的反馈，必须及时跟进，尽快帮助客户的解决。 由于产品和物流的原因，客户产生的损失是尽快让客户满意的解决方案。 在这种情况下，唯一的目的是满足客户。 为此，基本上店铺的DSR得分比同行高，中差评价也少。
3、实现以上几点，还是有可能出现一些中间评价。 因为中间评价是不可避免的，所以提议订购中间评价的注意软件，可以在最初的时间受到注意。 在这种情况下，与顾客交流的效率最高。 和顾客交流时，很容易理解顾客为什么给予中差评价，给予补偿使其尽量满足，然后再委托顾客重新评价中差评价。 根据我的经验，直接退款是最有效的解决方法，能够给顾客合理的补偿金额，在顾客不满意的情况下可以提高补偿金额。 对于大部分的顾客来说，给予合理的补偿后，基本上会帮助他们修改中等程度的评价。
辞掉现在月入上万的工作？
辞掉月入上万的工作，从零开始做电商可行吗？
有想创业的想法是很不错的，值得鼓励和学习。对于你的提问，我有几个问题想问你。也是给职场里所有想产业的友友们的一些建议。
1.你想要的是什么？
首先你目前薪资过万，想从零开始，进入一个新的行业。说明你对自己有更高的要求。我们一切的付出，辛苦工作，都是为了更好的生活，提高生活品质，最求精神文化的洗礼。
如果还没有找到支撑你创业，心灵最深处的那种动力。就先慢下来，列出自己想要，又是目前的实力所不能满足的事情，最少要想5件事，这样更有利于挖掘出心灵深处最最重要的需求，这需求也可以理解成愿望，他将是你创业道路上最大的动力来源。
2.辞掉月入过万的收入，你当前的资产可以维持你和你家人几年之内不受影响。
我们都不是两三岁的小孩子，任何一个决定，所产生的结果，好的，坏的都要自己付责。从零开始。就意味着你没有薪资收入。还要拿你之前的所存下来的资产去做投资。相当于你很长一段时间都是只出不入的状态。这段时间你给自己预留了多长？三个月半年或者一年。时间的长短取决于你投资创业的成本多少。
不能因为你想创业。而让自己的家人亲戚孩子陷入经济窘迫的状态，降低生活质量。这种是不可取的。所以创业要有更多的资金支撑。
3.从零开始做电商，你对电商行业了解多少。
都说隔行如隔山。从零开始就意味着什么都要学习了解。你既然选择做电商，那你对电商又了解了多少？这里我不明确指出做电商有哪些注意事项和流程？每个人都有不同的看法，这个取决于你对它的理解。例如下面这些单一问，要做到心中有数。
为什么做电商？
怎么做？
会遇到什么问题遇到问题怎么解决？是团队还是个人？
4.有没有做好最坏的预算。
创业，我们每个人都希望自己可以成功。但问题是二八定律一直存在。更有可能的是，100个人创业只有两个人成功的几率比比皆是。所以我们要做好最坏的打算。也就是给自己留好退路。
如果这些你都准备好了。那么你不用问别人要不要做？自己直接去做就好了。因为你问1000个人会有1000种答案。你自己的人生由你自己做主。别人只能给你建议。
罗嗦了很多。希望对你们有用，消失小半年的我又来了，以后会继续分享职场经验，让我们一起学习，监督彼此，我的愿望很小，“让今天的我们比昨天更好”。就可以了
我之前没怎么解除电子商务？
可以，本身入手简单，不需要什么基础都可以的。只需要一些简单的电脑入门基础就可以。而且现在电子商务是非常热门的行业，从事这方面工作，未来的薪资待遇都很不错的。
2021年0基础学电商哪一块比较好？
20210基础学电商，新手可以从咸鱼开始，为闲鱼是一个卖二手货的平台，要求比较低，所以可以卖一些比较便宜的货。
零基础怎么学会计？
谢谢！
很荣幸能回答您的零基础怎么学会计的问题。[微笑]
谁刚开始的时候都是从零开始学的，没有天生就会的。所以，学的时候不能急躁，总想着一次性学好。
学会计我们首先先了解以下几点。
1，我们要知道会计工作与单位性质密切相关。机关、事业单位、企业都不一样的，各个行业之间也有很大差别，所以你首先要定下来准备从事哪个行业的会计工作，做好定位目标。
2，会计核算就是如实反映单位经济活动的真实内容，这样，那就可以从了解该行业、单位的工作性质入手，了解单位所有的经济活动的来龙去脉
3，把你学到的理论知识，和单位的经济活动实际情况，加之相关的法律、法规和财务会计制度紧密结合起来
4.虚心像有实际经验的老会学习，不懂的地方就多问，多问自己不明白的地方。直到自己明白为止，万万不可急于求成。[送心]
那么问题来了，考会计到底难不难呢！个人觉得，还是挺难的，为什么这么说，不妨一起来了解[思考]
注册会计师的难度相当大,考试5门,每门通过率以往不超过3%,而且考出的科目有效时间为5年,也就意味着你平均每年考出一门.所以难度很大.你可以慢慢考,多空出时间来,多用心,考出来也不是说不可能。
好啦，以上就是自己对零基础怎么学会计给出的答案了，希望能帮到你。谢谢悟空先生的推荐[偷笑][偷笑][偷笑]
零基础如何做互联网？
互联网行业的高速发展，缔造了多少一夜暴富的传奇，又提供了多少的就业岗位，使得大众在互联网时代下人心更加浮躁，却忘记自己身处在什么样的情况下。
互联网让快递员和外卖员进入到千家万户，互联网让滴滴司机每天奔跑在时间的高速路上，互联网把产品通过物流配送的形式送达至世界的每个角落……
互联网看似降低了市场准入门槛，更多的人能希望从事互联网行业，无论是项目创业还是就业入坑。可是想要做好一件事真的那么简单吗？在自己没有足够了解的情况，并为之下定决心努力之前，千万不要去选择任何行业，也别去追求所谓的干货分享。套用禅宗的三大境界“看山是山，看水是水”、“看山不是山，看水不是水”、“山仍是山，看水仍是水”，因为初期看到的互联网都只是表象，只是互联网在现实世界的具象化，中期开始思考，不再停留于简单的第一印象，开始探寻事情背后更深层的东西，这个也是大多数人成长的过程，最后我们当我们对行业足够了解就能真正的一窥全貌，返璞归真。所以如果真的想零基础从事一个行业，具体能不能成功，在于未来的你会不会努力，付出才会有收获。
刚兴趣的你，可以看一下互联网公司岗位架构，确定好自身的发展方向，继而努力去学习和积累，让自己变得强大起来，或许将来你会感谢现在努力的自己。
电子商务怎么样？
电子商务的前景很不错的，未来我国对电子商务人才的需求每年约80万人，而目前每年培养的人才不到10万人。人才缺口巨大，选择学电商，就业前景非常好。要是感兴趣的话，可以了解一下我们学校，零基础入学，名师授课，包学会。
新手如何零基础做抖音小店？
1. 注册一家抖音小店，必须要有营业执照，而且在注册过程中要注意人证合一。尽量把能选的类目都选上。
2. 选品上架。使用软件搭配选品技巧，全网搜集优质商品加价上传到抖音小店即可。
3. 拍单。当有顾客下单之后，我们直接就去上家，拍下同样的订单，相当于一个代拍，填写顾客一模一样的就可以了。省下的就是上家发货的事情了。
4. 收入。等顾客收货确认之后，我们就能收到货款了。所以说，前期做的话需要一个流转资金，进行垫付，后期可回流。
5. 客服工作。虽然并不是我们自己的货物，而且也不是自己发货的，但是顾客的一些售后服务也要认真细致一点，遇到专业的不会的问题就以一模一样的问题去问上家即可。
