1.具备一定的英语基础。做外贸虽然对英语水平要求不是很高，但是英语越好越得心应手，学得也快，信心也足些。毕竟英语是外贸人使用的基本语言，跟外国客户交流的桥梁，也是我们认识产品，发布产品，介绍产品的工具。
有问题就有答案
如何从一个外贸小白成长为外贸高手？
一个外贸小白要变成外贸高手是需要一个时间的累积，具体应该掌握以下几点。
1.具备一定的英语基础。做外贸虽然对英语水平要求不是很高，但是英语越好越得心应手，学得也快，信心也足些。毕竟英语是外贸人使用的基本语言，跟外国客户交流的桥梁，也是我们认识产品，发布产品，介绍产品的工具。
2.掌握平台的技巧，学习平台的规则。毕竟绝大多数的朋友做外贸都是依赖平台，例如阿里巴巴，环球资源，亚马逊，速卖通等等。学习平台的规则也算是入门的基础了，不然踩到地雷都不知道。然后得掌握平台的技巧，要求。比如产品发布有啥要求，哪些是能发的，哪些词是不能用的，怎么让产品排名靠前，怎么抓取客户的眼球。
3.做生意，得善于谈判和沟通。一个订单往往是需要经过双方多次协商，然后达成共识才有的结果。得知道客户的需求，他是想要哪种产品呢，是想做logo吗？怎么报价，客户能接受的价格是多少？都是需要多沟通，善于谈判才能搞定的，特别是针对大订单。
4.谦虚做人，虚心学习。谦虚总是不会错的，也能给人留下一个好的印象，不要装女神，也不要装大爷。只有多向经验丰富的同事，同行取经，才能成长得快，才能交到更多的朋友，才能成为传说中的高手。
给自己一年时间，无论是做平台还是展会，无论是做手机配件还是配件手机，明年的今天你还能荣升为最有战斗力的高手，那就要反思了，朋友！！！
物流需要掌握哪些知识？
物流专业很广泛：就目前而言，各个公司对于物流领域的要求也有不同 为此，我先给你分析一下目前各个行业职位等所需要的物流知识：
1、物流公司 单证员：行业背景的相关知识、英语基本知识、办公自动化、对数字的敏感度、敬业等 保管员：存堆放知识、业务操作技能、责任心等 铲车：特种作业驾驶证、业务操作技能、责任心等 驾驶员：驾驶证、熟悉道路交通法规、责任心、社交等
2、货代公司 单证操作：行业背景的相关知识、外贸英语基本知识（海运），单证审核跟踪的能力，敬业等 销售：商务英语（有些公司非硬性要求）、相关海、陆、空运知识、营销市场的判断力、人际关系、亲和力等
3、其他公司物流部职员 职员：其工作职能可限定于所从事的公司行业背景等 化学品公司物流职员：必须了解危险品的相关知识、存放、运输、处理泄露的要求 必须了解货物存放状态，库存状况 必须掌握货物进出口的相关规定及操作要求 汇总物流费用支出明细等 以及其他等 贸易公司物流职员：了解货物性质，制定存储环境等 了解库存状况，协同销售 了解当地运输市场、货代市场或海关相关进出口手续等 以上只是针对物流专业刚毕业的从业人员，主管级以上暂不考虑
有哪些书籍可推荐给即将开公司的创业者？
知识可以从书本上学。但最快的方法，是向成功的人学习。先找个经营不错的外贸公司打个工，学习人家如何经营好，学习如何避免各种坑。
做外贸一定要懂英语吗？
英语作为从事外贸工作的基本语言工具，英语对于外贸的重要性和必要性显而易见。做外贸业务员，必须懂英语，而且要求水平比较高。
这事一点不存在侥幸。肯定有人说：那谁还有那谁谁，不懂英语，把外贸做得风生水起；那谁谁，不懂英语，整天拿订单。没错，真的有很多这样的例子。不过，得声明一点：我说的是，外贸业务员一定要懂英语，而不是说外贸公司领导。领导不懂英语的话，业务员需要随时翻译给他听，不影响他指导工作。但是外贸业务员直接面对的是客户，所有的一切客户开发工作，都是和英语息息相关的。即使那些非英语国家，在做国际贸易的时候，也是默认用英语的。
先回答2个问题：
1，英语不好可以做外贸吗？
答案是，可以，但是必须尽快提升，才能不影响你的外贸工作发展。
2-不懂英语，可以做外贸吗？
答案是，做领导可以，但是你需要懂外贸如何开展，并且配备随时为你服务的翻译人员，包括文字翻译和口译，包括看懂单据、邮件、分析邮件中的客户情绪等等，否则你没法指导业务员工作；
做外贸业务员，不可以，完全没法开展工作。除非你的是日语业务员、韩语业务员等小语种，对英语要求不高，那也要有起码的基础。
答案比较悲观，对吗？接下来看看，为什么做外贸业务员一定要懂英语，而且英语要比较好。
1.外贸业务员的哪些工作需要用到英语？
坦白说，从开发到谈判，到下订单，发货等，所有的一切都需要英语。
1）开发客户：需要定位目标市场，懂得获取和运用英文关键词。找到合适的客户，就要开始开发，开发信、、聊天等等，都需要英语。
2）谈判：等客户回复你之后，一封封详细的邮件，你要尽最大可能不去误解客户的意思。尤其一些对于数据要求很严格的产品，一个小差错会导致整个订单的崩塌。而且，你要准确地讲你的观点和态度传达给客户，一句不恰当的表达，可能会让你失去合作机会。
3）接待客户：毫无疑问，你的客户你来接待才是最好的。但是英语口语不行的话，让同事接待，首先他不了解客户；其次不可能每次让同事帮你。
4）发货相关的各种单据，不仅数据要准确，很多时候时间紧迫，需要及时提供。万一出现差错，改单是小事，涉及到金额就麻烦了
5）投资平台，每天进行的宣传、操作，都需要用英语。不要指望翻译软件，出错率太高，完全依赖软件，会让你的订单出现大的差错的。
6) 再细致些，就牵扯到你与客户之间的合同、协议。有的合同长达十几页全英文，里面充满了各种条款，需要业务员一个字一个字地仔细核查，避免不利于我们的条款。漏掉一个关键性词汇，或者误解一句话，都会导致你的利益受损。举个例子，有一次审核与客户的合同，长达十几页的全英文，我几乎一个词一个词地看，一个字不放过，借助网上总结的合同软条款，发现中文尚且很容易引起歧义，何况是英文呢？
7) 付款相关：主要是指信用证。哪怕再负责的银行审证人员，最后的决定权和审核责任仍然在你自己。一些信用证复杂的，长达十几页，翻译公司和银行审证员都不能完全依赖，需要你一条一条去看，一个单词一个单词地去审查。
以前收到过一次中东国家的信用证，软条款非常多，里面有个字眼是一个单词的过去时和现在时的差别，导致特别大的差距；单据要求就加了一个单词，一开始没注意，后来排查到这是非常严格的一个机构的缩写，得到机构的认证单据花费很高、时间长达半个月，根本达不到约定的交单时间。
通常，合同好协议里面，对责任的划分，最喜欢用软条款，签名要求、时间要求、单据要求、付款限制等。一个不符点，遇到不优质的客户，财货两空。这时候，业务员的英语就显得极为重要了。没有哪个同事愿意担负责任，替你审核十几页的全英文资料，你自己的客户，只有你自己负责到底。
这只是几个大的方面。一名合格的外贸业务员，一天8小时工作中，可以说80%以上的时间是在和英语打交道。英语不是万能的，但是想成为优秀的外贸业务员，英语不好是万万不能的。
2.英语水平如何影响外贸工作
有人会反对了：基本的英语会说会写不就行了，邮件不都是简洁明了吗？
是的，基本的会说、会写的确可以应付一部分工作，比如做单证员、跟单员，接触到的工作内容和英语有限，弄懂常用的表达就可以。
但是，外贸业务员面对的是形形的客户，每天处理不同的事情，并不是简单的邮件就可以搞定的。
英语水平不足，大大影响你的工作，例如：
1）工作效率低。别人几分钟写出来的邮件，你需要1-2小时，还得借鉴翻译软件
2）不敢打。一个就能快速搞定的事情，由于不敢开口，没法，多少客户就此错过了。
3）不敢让客户来访。对于小产品，快速成单的产品，客户来访说明非常有诚意想做这个产品，而如果口语不过关，客户来了，怎么接待呢？同事不了解也不会愿意帮你，总不能让领导给你翻译。
4）邮件表达不够充分，甚至经常误传达。很多客户的邮件非常复杂，表达了充分的情绪，我们也要非常情真意切地回复客户邮件，并不是简单敷衍几句。比如需要表达你们的合作诚意，采取了何种改进，经历了何种情绪变化，结果你简单来了一句：我们也非常有诚意，我们经历了很多，终于改进了。。。这是最忌讳的邮件回复，而往往出现这个情况，很大程度上就是因为英文表达不够。
之前带过一个员工，英文水平一般般，几乎不敢开口说，能听懂大概，不怎么会写。每次遇到客户抛出来的复杂问题，我指导半晌，清晰列明邮件里面需要表达的观点、处理，她要做的只是转换成英文表达出来，但是往往最后的邮件内容就是几句话匆匆盖过。不是她故意的，而是翻译不出。
谁也没有义务每天给你一封一封地修改、检查、翻译邮件文档，因为大家都很忙，都有自己的工作。
3.英语不好，你的外贸工作会面临什么损失？
上面提到了对外贸工作的影响，承上启下，影响工作给你带来的损失，就两个字：订单。
开发信发的少、客户源少、不打、聊天不敢，发布产品要花费比别人多几倍的时间，那么长久下去，你的客户开发力度就不够，跟进深度达不到，谈判力度浮于表面，最直接的结果当然就是拿不到订单。
再深一点讲，领导也不会将手里的客户资源分配给你的。因为领导怕你能力不足，浪费这个客户资源，更愿意将他们交给他更放心的人。
结语
总结一点：英语不好，可以做外贸。但是想要成为优秀的外贸业务员，你的英语必须达标。最理想的状态是：让英语成为你的左右手一样方便的工具，不再因为它而耽误工作。外贸客户开发不容易，辛苦得来的客户若是因为英文不达标而损失了，那就太可惜了。
最后，分享我学英语的一点心得。建议大家找英语学习大咖，我不擅长。
1-不单独背单词。我学单词的是，把单词带入文章和句子中，这样记住单词比较快，更牢固。
2-先学会写，才能会说。不存在那种你不会写，就能说出来的情况。只有写的流畅了，才能慢慢地敢于说出来。
3-语法一定要学透，尽管经常运用的就只有几种。都说单词是基础，我觉得语法同样重要，因为这完全影响到你对句子的理解和表达，语法错乱的话，单词即使再简单，客户也会误解你的意思。
4-多读、多模仿，找一本双语书，听着英文原稿，一遍遍听。我曾经把《飘》《简爱》《傲慢与偏见》整本书听了至少3遍。学英语没有捷径的。
哪个外贸B2B可以查看询盘啊？
新鲜询盘都是卖钱的。
展会数据、买家数据，免费资源，可以开发一下。
剩下有用的免费渠道就是社交营销了，新人别拼老渠道，新的社交渠道多花点功夫，至于选哪个社媒，操作技巧，取决于产品。
只能说那么多了。
外贸
有没有从零开始做的？
外贸小伙伴们知道吗，客户也有自己的规律哦! 要是掌握了这些客户的规律，你就能避免一些不必要的麻烦与损失了。或许小伙伴们已经迫不及待想知道有哪些规律可循了吧？今日我们就来分享外贸达人总结出来的一些客户规律。分享如下：规律一:某客户，一到月初必问价格，于是每到月底先给他报价格，这个时候他没有那么多骚扰，有时间跟外贸达人聊天，虽然合作的次数不多，但是，掌握了这个规律还是很关键；客户他们也是贸易公司，价格给他，他需要给他的客户，拿不下来他也没辙，但是这个规律，的确蛮有效。规律二:某客户，一直跟国内某同行合作，无论如何跟踪，平常绝对不理外贸达人，但是如果他突然给达人发邮件问价，一定说明他的供应商出了状况，供应量不足或者停产，一开始达人为了维护住他，给出低价，合作了，但是原供应商以正常，立马跳走。周而复始，绝对不厌烦，后来干脆了，客户来问价格，达人就报高价，他居然也接受，走上几个柜子，他还是会跳走。规律三:某客户，报价后，必定给出一个目标价，能接受，接着签合同，不能接受，直接不理，这个规律两年如一日，绝对不改变，一开始不知道，丢了很多单子，后来几次之后，达人猜想，估计不接受不会有订单，果断接受，果然下了订单，当然很多时候外贸达人他们做不到，想让客户加个几美金，人家也是绝对不理，不管达人如何和风细雨，谆谆善诱，都当不存在呀，除非外贸达人接受他的目标价！规律四:某客户，每次收到外贸达人他们的产品，都要来抱怨，包装不好，有挤压有破损，外贸达人只能告诉客户：我们的包装不是铁的，不是钢的，是纸盒的，肯定是怕挤怕压，不可避免，我们已经尽量减少到最少了。有一次收到了货，居然没抱怨，外贸达人问他有没有意见，他也没说，觉得蹊跷，却又不明所以。结果，订单就没了！后来屡次打骚扰他才知道，他的采购老大换了，指定了一家工厂的货物，他老大警告他，少让他跟我们交流，直到如今，外贸达人还没让这个客户回心转意，所以客户的习惯，性情突然大变，你一定要注意！规律五:某客户，每个月都需要外贸达人的产品100吨，但是每三个月从他们这里买一次，其他的时候不理达人，客户的说法是，维护好供应商，不能把鸡蛋放到一个篮子里，所以，达人就计算着日子，差不多了就发报价过去，非常准时，谈上几个回合，合作，签单。但是某一次超了五天了，突然没消息了，达人知道坏了，另外一家竞争对手加入进来了，于是果断的过去，告知，他们最近赔本大甩卖，走过路过绝对不要错过，终于又拉了回来。哈哈，姜还是老的辣呀！规律六:外贸达人的某客户，每次问价都是打，绝对不用邮件，达人发邮件他似乎从来不看，哪怕达人前一天发一封邮件报价，第二天他还是要打问价格，所以干脆，就打沟通，他的特点更明显，无论报多少，都说你的价格有点高，最低能做到多少，你申请一下，五分钟给达人来。一开始，外贸达人被他吓到，就便宜个几美金，他当时就接受了，估计初始价格已经可以接受，只是等达人再让一点。想明白这点，外贸达人干脆不再降，每次都直接说，这是最低价啊，咱们都是老合作关系了，直接最低价。他说真的？达人直接回说真的。好吧，你把合同给我吧。规律七:还有一个客户，一年跟外贸达人买一次产品，从未间断，每年的8月，必买，中间不需要联系，不需要催促，订单准时到达，当然怕出意外，中间外贸达人也是偶尔打个勾一下，今年八月，却没了动静，外贸达人去询问，才知道，他的客户老板死了，工厂停产了，这个单子以后都没有了，悲剧啊。真是天有不测风云啊！分享的客户规律为以上七种，小伙伴们可以对号入座，并且举一反三，看看自己的客户会不会有类似或者其他的明显规律。当然，客户的规律你摸清后，也能为您维护新开发客户带来诸多便利。说了这么多小伙们都了解了吗，其实介绍了那么多种客户规律，最重要的还是和客户的沟通，在和客户的沟通中能更多的了解客户的心理，掌握客户的购买行为，这样在以后的合作中也就能报出一个更合适的价格，留住客户。
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外贸淡季已经来临？
会取消、订单取消、客户消失、没有市场需求。这一系列因为带来对外贸行业的影响，让我们外贸人苦不堪言。以往可能风光的大家都在中挣扎前行，也有很多外贸人根本放弃抵抗，不知道这样时期该做什么能做什么。
如果有眼光稍微超前一点的外贸人现在都在做口罩等防疫物资，虽然没有自己的工厂，但也找到了相对稳定的货源。尽管后知后觉的外贸人也在进行这样的工作，口罩市场火热，投入到其中的企业个人越来越多，随之引发了价格战，你价格低我价格更低。所以面对这样的问题，本身利润可观的口罩变成了只能补贴家用。随着口罩等被反馈有不少出现各种问题，对出口口罩的要求
那对于我们一些后知后觉的外贸人或者根本不想参入防疫物资其中的外贸人来说这期间应该做什么？绝对不能坐以待毙哦，之前有讲过做防疫物资的外贸人怎么开发客户，如果又没看过了解过的也可以回过头看一下，想开发口罩等防疫用品国外客户？那这个你一定要掌握：t.smartsousou.com/q/6A47CD
首先我们要能明白我们能做什么？需要做什么？
1、给未成交客户发问候信，何其保持联系了解大概情况
2、提高自己，从英语等基础知识开始
3、反省自己，将自己以往一些谈单的过程翻出来看一下，看是否有好的和不好的地方
4、分析市场，针对自己产品，对结束后做一个预判
还有一个就是比较重要的了，持续开发客户！很多人就会想为什么还要开发客户？国外客户不是都锁在家里，没有需求了吗？我们现在开发客户联系到客户会不会让客户反感？
我想你如果担心这些问题真的是在杞人忧天，你要注意这里是开发新客户！如果你不开发，这些客户你就本身不拥有，没有他们，怎么能被反感？谁反感你？再有就是客户现在是目前没有需求，之后没有需求吗？他们在家里隔离的时间其实和我们之前的状态如出一辙，希望上班的一个状态，所以他们也有更多的时间去了解我们。如果你的产品和公司以及个人业务能力实力过硬，联系到的客户和他们达成共识的话，在过后你基本就是他们的首选。
这就是我们为什么要在这期间持续开发客户的原因，所以尽管让我们外贸进入寒冬，你也一定要想办法在后期尽快解冻进入状态。
这期间开发客户的方法的话，用好这个工具
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绝对可以针对每个国家每个地区去各个击破！
希望大家能挺过去，过后大家肯定可以获得更多的订单
如何进入外贸行业？
做外贸其实也没那么难，开始的时候可能会有些迷茫，在公司坐着可能都不知道自己该做些什么，因为很多人对于外贸工作并没有清晰的认识。那我就简单的说一下怎么开始做外贸吧！说的不对可以指出来哦！
最开始我们可以从一下几个方面开始着手：
1，开始简单的了解所在公司的产品优势，价格（报价和趋势），产品特点（卖点）。
这点很重要，因为接下来的工作都会围绕这个来展开的。很多新人一开始就想着要开发客户，但是越着急开发客户就越开发不到，基本的东西还是要先在掌握的，不然就算把意向客户送给你你都开不了单，这是必然的，所以要先打好基础。尤其是在价格方面，因为很多国家的客户都只注重价格，这个时候如果你们价格没有优势，想要拿下客户就要花费一些心思了，就要在价格方面多一些论证和分析了，当然也需要一点价格谈判方面的策略。策略的制定就看你对产品有没有清晰的认知了。
2.了解公司的实力。
例如，如果公司是外贸公司，支付条件一般是比较宽松的。如果工厂是外贸部，工厂控制资金回报，严格来说，账期通常不会太长。 。但目前的趋势是，国外的大客户倾向于直接与强大的工厂直接连接，以便他们有更多的价格优势和技术交流。所以如果你是在工厂就要充分利用好工厂所有的一切优势，在公司上班就要找出所在公司的优势了，这些都是你和客户谈判的筹码。无论是公司还是工厂本身都有特定的优势，这些具体就要看自己的钻研程度，以及发挥程度了，操作起来还是有很多区别的。
3，外贸流程和基本技能。
英语写作能力，对外贸术语的理解，对外贸易流程的掌握，这些虽不是一朝一夕就能掌握的，但是要从一开始就养成不断积累的习惯，这些知识是要靠日积月累的。尤其是英语不太好的朋友，更要提前练习起来了，尤其要注意口语方面的练习，虽然平时工作邮件的比较多，但是写邮件你还可以查查单词，真的到考验口语的时候可是没有机会让你查单词的，尤其是打的时候，连肢体语言都用不了，这个时候就很考验英语水平了，所以平时练习的时候要尤其注意口语。
以上三点是对关于做外贸如何开始的问题。然后一起探讨一下如何开发客户：
搜索客户
方法有很多，但新人最先要掌握的，也是最重要的方法是最便宜最有效的方法就是Google搜索。 Google+关键字搜索，不同地区需要变换不同语言，不同关键字，图片搜索。然后可以了解一下社交平台，Linkedin和Facebook也可以试着先了解起来。然后还有阿里巴巴等B2B网站，国内行业网站，展商参展商名单等等，其中很多细节都不做过多描述了，每种渠道都有很多，利用好了都是很有用的。新人还是先比较好的掌握一种比较好， 不用贪多。
刚刚说的那些都是线上的，线下的有展会之类的，但是新人不太会用得到，前期主要还是会以线上为主。毕竟很多公司也很少有参加展会的机会。
除谷歌搜索还有谷歌地图搜索客户，谷歌地图相对来说更为精准，搜索客户的信息比较靠得住，当然使用谷歌地图是需要借助工具，有一个工具还是不错不仅可以直接访问使用谷歌地图也可以直接导出信息和一些决策人挖掘与及领英自动加好友等小功能。这个工具可能暂时用到的人也不多，也说明了解到这个新颖开发的的人不多所以存在的开发价值是很大的。
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客服：18851421961
邮件开发客户
也就是发开发信，开发信其实很简单，对于大部分的新人来说是没有压力的，多看一些模板，模仿着可以先尝试着写几封。只要重点突出，内容简洁，标题再稍微有点吸引力，其实这样也就差不多了。不用太在乎语言是否优美，流畅简单最好。一般来说，外贸初学者需要数百封邮件可能才能获得第一个答复，回复内容可能就是不感兴趣之类的。但还是要坚持发的，开发信有时候还是需要一定的运气和概率的，发的多了才有机会。
手机开发客户
当电子邮件发了很久都没有结果的时候，也可以尝试（公司的固定或Skype）。其实是最快速也是最有效的，只是很多人由于英语水平有限，再加上勇气不足，所以不会去尝试这种。第一次通话对新手来说可能很痛苦，但这是必要的！重要的是要注意，最好提前准备纸和笔，记录一下重点的信息，以免由于紧张挂了之后就什么都忘记了。其次，你必须有信心，轻松和幽默，才能与朋友聊天。而且你的第一次很有可能是打不通的或者找不到你要找的人的。这都很正常，做好心理准备就好。如果是打给只有号码的客户，最好能要到邮箱或者其它，方便以后能长期联系。
利用公司现有的平台
每个公司给员工提供的平台是不一样的，要充分利用这些平台和资源，前期想要自己去开发新的平台是很难的，所以一定要利用好现有的。当然了如果你的同事愿意教你，那就要好好利用好同事这块资源了，很多时候经验是很有用处的，虚心学习，必要的时候一起分享劳动成果也是可行的。大部分同事不愿意教你，不愿意跟你合作也是很正常的，这个也要看开一点，不要因为这个就对这家公司产生什么负面情绪，外贸工作就是这样的，不像其他工作，大家愿意一起分享交流，甚至不遗余力的帮助你，这个做外贸是很难遇到的。
最后是否能做好外贸这份工作，可能就要看你的学习能力以及抗压能力了，能坚持走下去的人应该做的都还不错，刚开始做一件新的工作肯定是充满很多未知和挑战的，但只要坚持瞒过了那道坎，其实后面的路走起来就简单多了，外贸也一样，只是后面的路可能走的也不那么轻松，但付出和回报总是能成正比的，你想要获得的更多，那必然就会比别人走的更加艰辛，但既然选择了，就先努力的做好吧！！
