有问题就有答案
该如何销售实木家具
实木家具销售技巧：1、实木不同于其他的家具，着色深，可以掩盖实木的纹路及美化效果。其他的优点，要结合自身产品优势说明。2、销售想推销自己的产品，站的立场，不是越快让顾客埋单越好！而是，了解客户的需要，解决客户的需要！只要了解并解决了，单就成交了。3、首先我们的基本礼仪要做到位，要懂得使用礼貌用语，来买家具的客户都是带着一份热情来的，都是为了自己拥有一个温馨的家庭，那么贴心的服务和舒心的讲解更能激发客户的购买。4、在推销家具时，还要根据客户的年龄来进行产品推荐，不同年龄段的客户对家具的造型要求也不一样，比如说年龄较大的客户会比较喜欢深木色的家具，看起来具有年代感，而年轻人则比较喜欢当下时尚、流行的产品，比如说布艺家具。5、客户在买家具的目的大概就几种：旧换新，搬新家，新婚等。了解一下顾客买家具的目的，才能更好的推荐相应产品。如新婚买家具，几乎比较喜欢喜庆的，颜色比较新鲜的为主。那以旧换新的话，可能更注重高端产品。搬新家的更比较随和。6、因此，可以根据顾客购买家具的目的来推荐。在交流客户的过程中，销售人员应该多使用一些热词或者温词。尽量以肯定的语气与顾客交流。避免使用一些冷词或者生硬的词语交流，以免造成心理上的负担。7、最后要说的是在介绍家具时，不能夸大其词，只说家具的好处，这样显得比较假，不真诚，客户在购买时就会产生压力，所以销售人员在说家具的优点以外，还有注意点出家具的缺点和可能存在的隐患。实木家具开店前，必须对开店后的顾客的年龄、收入、性别、职业、消费倾向、地域性、作息规律等因素有个明确的判断。然后依据这些原则开设店铺。对于开店来说，店址选择的好坏，将直接影响到经营业绩。开店，最基本的考虑就是要选定合适的地理位置与商圈，而且还要事先考虑好经营哪种行业，以及经营的方针。随着现代商机转变的加快，有些以前适于经营某种店铺的地域，或许现在不再拥有经营的条件了，这时，店主就要考虑尽快转行或者迁址，不能一棵树上吊死。以上就是实木家具销售技巧和开店经营原则，现在大家已经有一定的认识了吧。销售实木家具时，应根据实木家具行业发展制定好方案计划。这就需要每一个实木家具连锁店经营者找到合适的管理方法了。数夫是国内家具ERP软件、MES系统、CRM系统、SCM系统的龙头企业，它是助推家具行业信息化、智能化转型升级的引擎。数夫CRM客户管理系统是一套完全基于.NET技术，采用B/S结构的网络化客户关系管理整体解决方案。
大家都在问
这个我有发言权刚入行两个月，第一，师傅先教我品牌企业文化，这个在讲顾客时可以带一下，增加品牌知名度，第二，是经营范围。第三，家具的细节问题，就比较广了，只有各个细节了解透彻了，你才能跟顾客讲啊，产品知识，材质，各品牌的区别等等。第四，就是至关重要售后，包括追踪啊、跟访啊、保养啊等等，售后做好了，不仅仅是本身的服务问题是他会不会给你带来更多的顾客，这才是重点好好入圈，还得继续努力，加油[加油]
定制家居专卖店如何拓展客户，开发渠道
定制家居专卖店，主要是针对零售市场上的目标消费者人群，由于零售市场消费者分散，而且近年来家居行业竞争也很激烈，利润降低，从而使得定制家居专卖店的获客成本在增加，定制家居专卖店一般都是有使用某些品牌，以吸引并获得客户的认可和信任，但这并不能为定制家居专卖店带来更多的客户流量和获取订单，而且在店面租金上涨，人工成本增加，和行业下滑，使得一些专卖店处于巨大的经营压力，这是目前行业的现状，以前由消费者主动进店购买到现在由消商家主动寻找客户。要获得更多的客户和订单就需要转变思路，跟上行业的变化，在获客和获单上采用营销方法和手段，线上线下相结合，现实场景口碑宣传，在渠道拓展上与同行业其他品类商家进行异业联盟资源和信息共享。这里有几个小建议以供参考：第一，入住小区，一些新开发的小区，寻找一些潜在有意向的客户跟他谈，以成本价给到他产品，然后把他的房子在小区里作样板展示，让客户替我们宣传和寻找客户。第二，让后端的安装师傅进行推广和宣传，很多专卖店把安装师傅仅仅只是当做一个劳力而已，并没有发现和发挥他们的价值第三，入住物业和开发商建设的家居平台，与其合作第四，与装修公司合作，参与到整装中去作为整装的一个环节定制家居由于其个性化的特点，其产品和服务的要求是相对较高的，这对客户的体验是很重要的，而且家居产品由于它属于耐用消费品，其购买的频次比较低，所以客户在前期会有一个比较，在获得客户的认可和信任，客户把订单交给了你，就对客户认真负责，如果只是想着捞一把就走，坑蒙拐骗，不仅会被市场淘汰，而且也会给行业带来负面的影响，所以用好的产品好的服务认真用心对待客户的诉求才是长久之本！
家具实体店线上销售可以从哪几个方面入手
定期搞活动，给粉丝发福利！每天直播搞几个福利款！给活跃的粉丝！把老客户带到直播间，容易带动气氛！介绍产品一定要真实，突出特点！要比正常价格低，才能多吸引粉丝，等到粉丝积累差不多了，就可以引流到线下发展社群了！慢慢来，产品一定要好！
家具定制如何找到精准客户
家具本身就是刚需低频，目标的客户人群主要是刚买房子的业主，或者是二次装修的住户，还有就是新婚的年轻人。那么这个问题中的定制家具，目标人群的范围又更加精确，更加有局限性了一些。因为定制家具的价格一般高于普通的家具价格，但是找准目标客户人群就可以。家具也分为很多种 ，不同的风格，也针对不同年龄段的人群。比如：1、现代简约设计——年轻人居多2、中式家具——中年人、老年人3、欧式家具——年轻人、中年人这些只是相对来说，也要根据不同的消费水平来定论！那么重点是，无论是哪种风格，针对哪些不同的人群，如何来寻找需求客户呢？传统的获取流量方法成本太高，可以根据这一类目标人群的共同属性来寻找。1、地产公司，房产中介，装修公司这一些，合作联盟，流量共享。2、用社群运营，形成一个闭环，流量导流闭环是这样的，用你原有的老顾客建成一个群，再建一个信息服务群（便民类），用社群筛选出的需求用户。社群的运作不只是建群而已，其中的操作流程把握也是很有讲究的。————————分割线————————我有12年的互联网营销经验，后来发现商业经营中的很多问题，可以用社群来解决，现在致力于社群落地实战，可以一起交流！
室内设计师如何找客户
谢谢邀请！室内设计师找客户，这个问题我想可以通过以下途径来操作：1、有空的时候多设计一些精美的作品（记得打上属于自己的水印哦，但不能太明显了），然后在一些相关的网站，论坛去发布。与网友多多互动，加深他们对你的了解，得到他们的认可，提高自己在这个行业内的知名度。2、参加相关的比赛，能拿到名次最好，拿不到也没有关系，重点是积累发展客户的资本。3、与当地房地产开发商多沟通，免费为他做一些设计或修改原来设计小BUG，如果你真的有技术，那么你服务过的房地产开发商将是你最忠实的客户。4、与建材供应商保持良好的关系，有事没事去坐坐，那怕只是为他打打杂什么的。他们手上的客户将来也会是你的客户。5、开通自己的公众号，利用这个平台来为自己做宣传。6、印制宣页，在新开的楼盘、准备建设的工地派发，1000份单页有一个客户你都赚了。7、在淘宝上开通店铺。以上是我的个人做法，希望对你有用！
在现在的情况下，建材家居行业的经销商如何拓客，签单
本人也是家居建材行业的从业者，最近也在思考目前形势，怎么样运营，能把损失降到最低，我们不妨从以下几个方面去思考，或许还是部分建材人的一个机遇。首先 开门抓刚需，刚需的客户和我们一样着急，这边还着房贷那边还得交房租，关键由于原因，还没法施工，所以他们也很着急，但这部分客户以中低端客户为主，我们要提前调整相对应的产品；还有准备上半年结婚的新房，他们更着急，一旦营业会饥不择食。这时候我们要做的是提前调整好库存和施工工人，打效率战，谁的效率更高胜出的概率更大，当然这一切都要有好的产品做保证。其次 提前布局次刚需，当然还是由于的原因，建材行业的一旦营业，不管是工厂还是经销商势必会有一轮价格战，去回血。随着各商场和商家的大力宣传，会有一部分下半年的客户会抓住机会，提前入手，担心下半年涨价或怕时间来不及。这部分客户主要群体是下半年交房的、婚房还有就是学区房周围小区。这都需要我们提前想到。第三 消费者消费习惯的改变，这是目前我们传统建材行业最为头疼的，随着这几年互联网的发展，对传统行业的冲击有目共睹。近期大家都宅居在家，有建材购买需求的客户势必没事会看浏览网站，了解产品，好在建材行业大多有品牌和对经销商的保护政策。那我们急需要做的就是提升线下的服务，顺势而为，加强线上的推广，现在所说的线上不单纯指的是某宝，包括、抖音直播等各种自媒体的宣传，当然也可以利用社区群做团购，一定要求我们与时俱进，才不会被行业淘汰。第四 巩固和拓展原有的销售渠道，这要结合你现有的客户群体，对这特殊的时间点，有针对性制定销售策略和激励政策。随着消费习惯的改变，零售渠道的建立也尤为重要，客户到处逛的概率通过本次，也会相对降低。五 消费能力的降低，这也是我们要面对的，由于没法经营，消费能力势必降低，这时候我们一定要整合相对应的资源，改变过去单店单品类和一个老板一个品类一家店的模式，就像这几年的定制行业的发展，目前厨房、衣柜、木门等木制作基本都是一站采购。相信其他品类也会陆续跟进，我们也要提前布局。当然所有的一切，都是以人为本，找对方法加倍努力，相信这次不会对我们有太大的影响，而且会成为我们建材人销售转型的一个时机，希望我的回答能够帮助您！
大家都在问
一、 找客户（参与人员： 导购 、业务）导购1） 进店客户业务员1） 楼盘信息扫楼电销2） 渠道客户（装修公司、包工头之类）3） 异界同行资源跟进4） 联盟活动资源跟进所有有效信息当天例会交由财务进行登记2：见客户（参与人员： 导购 、业务）筛选客户是否有效后，邀约有效客户进店了解产品、价格、材质，工作人员一定要充分熟悉此环节的介绍话术、客户疑问等等 。导购有义务协助业务员接待客户3：转意向（参与人员： 导购 、业务）通过和客户的当面沟通，及部分客户变换为死单客户，同步表格更新，此环节需了解客户家里的装修信息 （风格、款式、颜色等） ，得到客户的主案图纸准备做预算4：转报价（参与人员： 导购 、业务 ）通过客户的主案图纸，或者口述空间，准备进行一个前期的预算报价5：初步客户分析（参与人员： 导购 、 运营经理 、 业务 ）通过客户的楼盘信息、家庭信息以及性格等等来定位客户大致的材质、款式、价格 折扣定位6：报价（参与人员： 导购 、 运营 经理）根据初步客户分析定位的材质颜色款式来完成一份初步预算， 图纸拆图技术 方面经理可参与协助；7：谈单演习（参与人员：导购、运营经理、业务员）演练客户对交定金产生的各种疑问，准备应对政策，分析客户对定金金额的大致准备是多少；（可多人参与，模拟实战增强话术）8：邀约客户（参与人员： 业务 、导购 ）习惯学会使用封闭性话术，邀约客户进店看预算，可编辑标准短信、、等等的话术来邀约客户9：进店核对项目（参与人员： 导购 、客户 、业务 ）核对各方面客户需求有无增减，以及折扣单价，告知客户产品的款式材质颜色；10 ：修改报价（参与人员： 导购 ）根据和客户的再次沟通，明确客户所需产品修改报价11：客户谈单（参与人员： 业务 、 导购、 客户）（ 1） 告知客户我们的标准流程（ 2） 定金收取尽量争取在 10000 -30%（ 3） 确定折扣以及单价（ 4） 约好测量时间（ 5） 不成功的话返回第 7项（ 6） 货款收取（ 7） 告知客户增补项不享受折扣 和同步工期12：订单成功安排测量（参与人员： 导购 、 设计经理 ）导购 填写客户测量单，转交 设计经理 统一安排设计师上门测量13：设计方案分析（参与人员： 导购 、设计、 设计 经理）沟通确认客户装修风格、大致方案、材质、节点、款式14：做方案（参与人员：设计）通过相关数据制定客户方案，要求图纸工整，甲供乙供明确区分，多种颜色标注等等 ，不得随意天马行空设计各种非标产品，如迫不得已和设计经理，业务与客户进行沟通，看看是否能够更改方案15：方案会审（参与人员： 导购 、设计、 设计经理 ）是否需要出多份方案，核对材质款式颜色节点等，进行方案修改，然后由 导购 再次邀约客户（参照第 8项）16：确认方案（参与人员： 导购 、设计、 设计经理、 客户）和客户沟通方案应以主导形式带领客户， 讲述设计的理念、案例、经验让客户接受， 如需修改方案返回 15 项；17：施工交底图（参与人员：设计）确定现场基础装修是否符合方案的安装标准，如若不行设计师需制作现场施工交底图，确保现场基础装修符合方案的安装 ，尤其是产品推行挂件模式后，对现场的要求更高 ；18：施工交底图分析（参与人员：设计、 设计 经理）分析施工交底图的疑问，由经理审核相关方面注意事项是否合理；19 ：施工现场交底（参与人员：设计、主案项目经理、 设计经理、 客户）让主案项目经理按照我们的施工标准施工， 确保现场施工符合我们的安装标准； 如主案项目经理不予配合，应当联系客户由客户进行试压20 ：盯施工进度（参与人员：设计）时刻关注客户装修进度，根据客户的完工时间催促主案项目经理加快进度；21 ：深化图纸（参与人员：设计）通过精量修改图纸，确定图纸与现场准确无误；22：其他主材对接（参与人员：设计、主材商相关人员）所有我们的产品，只要与其他主材有衔接的地方，都需要制定节点大样图，与相关主材对接，要求对接通过文字确认，可采用 、等，不可使用口述或者； 防止后期相关主材甩锅23：盯前期主材施工进度（参与人员：设计、项目经理）与项目经理沟通催促相关主材的施工进度24：复测（参与人员：设计）现场层高、墙体厚度、门洞尺寸等等确定后，进行精量，确保相关尺寸全部准确无误；25：深化图纸调整（参与人员：设计）根据现场尺寸调整最终图纸，确保图纸尺寸与现场完全吻合 ；26：做精准报价（参与人员： 导购 ）由 导购 审核项目制定产品报价表、产品明细报价表、五金清单；27：最终会审（参与人员： 导购 、设计、 设计 经理 、业务 ）商讨和客户签订合同应对话术，全款收取相关话术，以及客户特殊要求的应对；邀约客户参考第8项 。可以先做模拟训练，让一部分专业性不强的同事参与进来，一能增强门店氛围，二能提升同事专业性28：签订合同（参与人员： 导购 、设计、 业务、 客户）（ 1） 尝试各种增大合同签订几率（ 2） 告知客户生产周期（常规 75 天）（ 3） 约定安装时间29 ： 制定 下单图纸（参与人员：设计、 设计 经理）制定 下单图 ，需注意颜分，木皮 纹理 区分，材质区分等等； 大样节点的绘制，一定要符合相关设计标准 ， office 制作下单项目表格进行签字，经理负责审核签字。30：（参与人员：设计、设计经理、财务）由经理审核图纸，确定无误后，交由财务到工厂，完成后，由财务分类归纳底单；31：工厂拆单（参与人员：工厂客服、技术人员）工厂技术人员负责拆解图纸，相关技术沟通设计师请保持手机畅通。客服会写出订单表，技术人员绘制拆解图进行回传。32：拆单图现场核对（参与人员：售后 经理 、设计）设计师 核对拆单图纸尺寸是否与现场吻合，查看现场施工是否符合安装标准等等，核对完成后拆单图转交售后部；33：审生产单（参与人员： 导购 、设计、财务、 设计经理 ）（ 1） 设计师审尺寸工艺（ 2） 导购 审颜色材质款式（ 3） 财务审出厂价 及工期（ 4） 运营经理做终审签字34：确认下单（参与人员：财务）财务 将所有人签字的生产单回传到工厂， 然后 打款到工厂；35：客户情况转交 财务 （参与人员： 导购 、 财务 ）转交客户生产周期，安装时间，安装费用；36：确定生产时间（参与人员： 财务 、工厂）和工厂再次确认发货时间，确保不拖工期；37：与客户建立联系（参与人员： 财务 、客户）使用标准信息通知客户单子已进入生产以及预计发货时间；38：关注客户家里的装修进度（参与人员： 导购 、客户）时刻关注客户家里的装修进度，确保我们的产品发货的时候能顺利马上进入安装；39 ：打印图纸（参与人员：设计、 财务 ）由设计师打印生产单 、 拆单图、料单图交由 财务 统一分配到项目经理；40：安装环节相关工作（参与人员： 财务 、售后经理）和客户约定安装时间，建立安装派单表，安装回执单交由项目经理安排安装老师进场安装；41：安装现场对货（参与人员：设计、 售后 经理）核对现场产品是否生产正确，有无出错，区分产品安装空间；42：安装施工（参与人员：安装老师、设计、项目经理）设计师与安装老师进行现场交底，交代相关注意事项，项目经理监督安装，确保安装老师穿着工作服； 施工完毕产品进行贴膜保护。（如产生补单，一次性整理补单发送到工厂，不得一件一件补）43：安装完成（参与人员：项目经理、 财务 ）让客户填写回执单，对我们的服务进行评价，与客户结清尾款；44：客户回访（参与人员：文员）建立所有完工客户表，定期在节假日、生辰日发送相关回访信息；
