外贸业务员必备的人格魅力1、热情 性格的情绪特征之一，业务人员要富有热情，在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。热情会使人感到亲切、自然，从而缩短对方的感情距离，同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。但也不能过分热情，过分会使人觉得虚情假意，而有所戒备，无形中就筑起了一道心理上的防线。 2、开朗 外向型性格的特征之一，表现为坦率、爽直。具有这种性格的人，能主动积极地与他人交往，并能在交往中吸取营养，增长见识，培养友谊。 3、温和 性格特征之一，表现为不严厉、不粗暴。具有这种性格的人，愿意与别人商量，能接受别人的意见，使别人感到亲切，容易和别人建立亲近的关系，业务员需要这种性格。但是，温和不能过分，过分则令人乏味，不利于交际。 4、坚毅 性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。 5、耐性 能忍耐、不急躁的性格。业务人员作为自己组织或客户、雇主与公众的“中介人”，不免会遇到公众的投诉，被投诉者当做“出气筒”。因此，没有耐性，就会使自己的组织或客户、雇主与投诉的公众之间的矛盾进一步激化，本身的工作也就无法开展。在被投诉的公众当做“出气筒”的时候，最好是迫使自己立即站到投诉者的立场上去。只有这样，才能忍受“逼迫心头的挑战”，然后客观地评价事态，顺利解决矛盾。业务员在日常工作中，也要有耐性。既要做一个耐心的倾听者，对别人的讲话表示兴趣和关切；又做一个耐心的说服者，使别人愉快地接受你的想法而没有丝毫被强迫的感觉。 6、宽容 宽大有气量，业务人员应当具备的品格之一。在社交中，业务人员要允许不同观点的存在，如果别人无意间侵害了你的利益，也要原谅他。你谅解了别人的过失，允许别人在各个方面与你不同，别人就会感到你是个有气度的人，从而愿意与你交往。 7、大方 举止自然，不拘束。业务人员需要代表组织与社会各界联络沟通，参加各类社交活动，所以一定要讲究姿态和风度，做到举止大方，稳重而端庄。不要缩手缩脚，扭扭捏捏;不要毛手毛脚，慌里慌张;也不要漫不经心或咄咄逼人。坐立姿势要端正；行走步伐要稳健；谈话语气要平和，声调和手势要适度。只有如此，才能让人感到你所代表的企业可靠和成熟。 8、幽默感 有趣或可笑而意味深长的素养。业务人员应当努力使自己的言行特别是言谈，风趣、幽默。能够让人们觉得因为有了你而兴奋、活泼，并能让人们从你身上得到启发和鼓励。
有问题就有答案
外贸业务员为什么要具备人格魅力？
外贸业务员必备的人格魅力1、热情 性格的情绪特征之一，业务人员要富有热情，在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。热情会使人感到亲切、自然，从而缩短对方的感情距离，同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。但也不能过分热情，过分会使人觉得虚情假意，而有所戒备，无形中就筑起了一道心理上的防线。 2、开朗 外向型性格的特征之一，表现为坦率、爽直。具有这种性格的人，能主动积极地与他人交往，并能在交往中吸取营养，增长见识，培养友谊。 3、温和 性格特征之一，表现为不严厉、不粗暴。具有这种性格的人，愿意与别人商量，能接受别人的意见，使别人感到亲切，容易和别人建立亲近的关系，业务员需要这种性格。但是，温和不能过分，过分则令人乏味，不利于交际。 4、坚毅 性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。 5、耐性 能忍耐、不急躁的性格。业务人员作为自己组织或客户、雇主与公众的“中介人”，不免会遇到公众的投诉，被投诉者当做“出气筒”。因此，没有耐性，就会使自己的组织或客户、雇主与投诉的公众之间的矛盾进一步激化，本身的工作也就无法开展。在被投诉的公众当做“出气筒”的时候，最好是迫使自己立即站到投诉者的立场上去。只有这样，才能忍受“逼迫心头的挑战”，然后客观地评价事态，顺利解决矛盾。业务员在日常工作中，也要有耐性。既要做一个耐心的倾听者，对别人的讲话表示兴趣和关切；又做一个耐心的说服者，使别人愉快地接受你的想法而没有丝毫被强迫的感觉。 6、宽容 宽大有气量，业务人员应当具备的品格之一。在社交中，业务人员要允许不同观点的存在，如果别人无意间侵害了你的利益，也要原谅他。你谅解了别人的过失，允许别人在各个方面与你不同，别人就会感到你是个有气度的人，从而愿意与你交往。 7、大方 举止自然，不拘束。业务人员需要代表组织与社会各界联络沟通，参加各类社交活动，所以一定要讲究姿态和风度，做到举止大方，稳重而端庄。不要缩手缩脚，扭扭捏捏;不要毛手毛脚，慌里慌张;也不要漫不经心或咄咄逼人。坐立姿势要端正；行走步伐要稳健；谈话语气要平和，声调和手势要适度。只有如此，才能让人感到你所代表的企业可靠和成熟。 8、幽默感 有趣或可笑而意味深长的素养。业务人员应当努力使自己的言行特别是言谈，风趣、幽默。能够让人们觉得因为有了你而兴奋、活泼，并能让人们从你身上得到启发和鼓励。
办公室和我平级的另一个经理有意拉拢我的手下去吃饭喝酒？
您的这个问题，跟前面有个粉丝的苦恼差不多，她向我求助，我是这么回答她的，分享给您，以做参考：
关于你的苦恼，海叔其实深有同感，因为，十几年的工作历程中，自己也好几次碰到过类似的情况。作为过来人，我觉得，要处理好这件事儿，首先得搞清楚三个问题，然后才能对症下药、有的放矢。
第一个问题，搞清楚领导怎么看？
既然有竞争，那么肯定要裁判。你和她谁胜谁败，裁判权在你们的直接领导。首先，你得搞清楚，对她的心机婊本质，你们的领导知不知道，他的态度是什么样的？是挺她？还是无所谓？或者有点讨厌反感？这直接决定了你将采取的应对之招。
第二个问题，搞清楚部属怎么想？
你的部属，应当是90后吧？作为90后，喜欢三五成群出去吃吃玩玩，不奇怪。而且，前辈邀请，或者赠送小礼物，他们也不好拒绝是不？她拉拢他们是她的选择，对你，关键要看你的部属究竟怎么想。
你看，你初始的想法，不是已经想与部属谈一谈了吗？
第三个问题，搞清楚自己苦恼的到底是什么？
你苦恼的，究竟是她扰乱了工作秩序呢？还是认为她的拉帮结派会加分，有了竞争的危机感？是觉得自己被孤立了？还是对她心机婊的性格稍稍有那么一点羡慕嫉妒恨？是真的办公室氛围很怪，还是就你觉得怪？
这些问题很重要，是内心的声音，不搞清楚，即使用招解决了这次的苦恼，下次再碰到坎坎坷坷，依然可能还会烦心。
所以，我有几条建议，你可以结合以上三个问题的答案，选择其中的几条试试看：
01、保持状态，全心干好本职工作
打铁还需自身硬。
在职场竞争中，歪门邪道虽然可能一时春风得意马蹄疾，但若想取得最终胜利，还得靠你自个儿的真本事。此时，你最需要做的，就是什么也不做，保持住你的状态，踏踏实实干好自己的本职工作。
她狂任她狂，清风抚山岗；她婊让她婊，明月照大江，你不能因为她的骚操作而乱了心神、忘了本职，那才是丢了西瓜、得不偿失。
02、放下顾虑，听听下属真实想法
不知道你顾忌什么才没有同2个下属谈谈的，建议还是放下顾忌，找个时间，与他们好好聊聊，听听他们的真实想法。
若他们已然意识到搞圈子的坏处，那你的烦恼不就减少了80%了吗？这样子的话，那你只需要解决剩下的20%的问题——和他们一起商量委婉拒绝心机婊的建议和技巧。
若他们还没意识到，可以根据他们的性格，采取一些技巧让他们明白，比如，若他们是较大大咧咧的性格，可以直接开门见山，表达“总是出去吃吃玩玩，有点影响工作了”之类的意思；若他们的性格比较细腻，那就拉拉家常，可以借转达上一级领导或者其他同事的话，点一点你的不高兴和不喜欢。
总之，没什么分歧，不是聊一次天解决不了的，如果聊一次还聊不开，那么就再聊一次，最重要的是要开诚布公、坦诚心扉。
03、想想法子，加强部门文化建设
我一直有个观点：干工作，在工作本身，更在工作之外。
什么意思呢？就是干一项工作，我们不仅要就工作论工作，更要去把控影响工作完成的天时、地利、人和、信息、资源等各方面因素。这其中，人的因素可以说是最容易予以影响、做出改变的。
建议你也检讨下自己，不要总借口“又不可能像她那样，也搞拉帮结派”等理由，不去与下属建立工作之外的联系，这等于你放弃了对“人和”的掌控。想想法子，做做团队建设，比如工作日午餐结束后请喝杯咖啡，重要节日时聚个餐，下属生病时关心关心等。记住，你们是一个团队，你们团结了，外部的力量才进不来。
04、休息几天，做做自身心理调试
记得有一首诗，好像是关于六祖慧能的，叫“菩提本无树，明镜亦非台；本来无一物，何处惹尘埃。”
所以啊，在这件事儿上，也不排除“你多想了”的可能——因为是竞争者，所以你对她的行为特别在意，认为她所有的动作都充满了恶意。
这个时候，建议你把年假给用起来，休息个三五天，带上家里人，或者约上三五好友，去壮丽广阔的大自然看看；也可以就窝在家里面，追追剧，看看书，听听歌，做做饭，带带孩子撸撸猫……
也许，等休假再回办公室，就看她顺眼了呢！也许，知道了那几天她送小礼物、请吃吃玩玩，只是单纯的买了呢！
05、捧为上计，多说一说她的好话
最后一点，必须要切记，这个时候，千万不能说心机婊的坏话——无论是在领导的面前，还是在同事面前；无论领导知不知道她是心机婊，对她是什么样的态度。
如果你能够接受的话，可以试试面不改色、大胆嚣张、不厌其烦的表扬她，有个词儿叫“捧杀”，表扬的多了，被表扬的人会“飘”，听表扬的人会“烦”，你的目的就达到了。
当然，如果领导很挺她，或者她与领导有着工作之外的、裙带啦之类的关系，此招慎用，并且要尽快想办法换个单位。
怎么寻找国外的客户？
| HaGro |·一 站 式 AI 智 能 获 客
文|黑格子
排版|黑格子
时息瞬变。
过去，找外贸客户最有效的要么参加展会，要么挨家挨户拜访，走线下更有利。
现今肆意导致国外封闭，外贸企业的交通成本和沟通成本上升。此外，若市场规划在某些治安不好的国家，还要注意生命安全，线下获客举步维艰。
也因影响，国外客户开始重视线上营销的重要性，随着大数据技术的成熟以及在全世界贸易体系中影响力逐渐增强，线上获客被越来越多的外贸人和外贸企业接受。
线上获客主要分为两种，一是被动型，如建立独立站实行SEO方案等待客户找上门，另一个则是主动找客户联系。两者结合起来，一“静”一“动”，能形成完美的互补。
今天，黑格子主要讲讲如何主动获客，即如何线上寻找海外客户。
线上涉及到互联网，说到互联网就离不开大数据。互联网营销没有数据依托就好比孙悟空没有金箍棒，获客效率明显低下。
而通过对数据收集分析提炼出有价值的信息，是寻找海外客户的第一步。
但需要明白，找客户≠成交客户。
01
信息收集的途径和方法
首先需要知道信息收集可以有哪些途径。
黑格增长提供以下途径，常见的如谷歌搜索引擎、谷歌地图、海关数据、社媒平台等等，都可以通过搜索关键词寻找海外客户。但人的精力有限，不可能每个渠道都能熟练运用掌握到诀窍，这时则需要挑精拣肥，在数量的基础上筛选出较高效的几个。
根据黑格后台晒单显示，用户使用最多、最易成单的获客渠道前3名分别是为WhatsApp、海关数据和搜索引擎。
通过这3种热门渠道去收集信息更容易获客，其中前2名的使用方法在往期文章里说过，感兴趣的朋友可以点击图片直接前往查看。
02
信息的筛选
筛选能减少很多不必要的精力浪费，这一步，先思考哪些客户能用到我的产品。
如LED路灯产品，则目标客户可能有采购中心，大型房地产开发商等，LED工矿灯的目标客户可能在机械、冶金、化工等行业的照明需求较多，然后将信息进行粗略的过滤，找出对口的客户进行追踪。
比如看他社交平台的活跃情况，公司官网的情况等等，大致判断是否是潜在客户。
03
信息收集的深度与广度
在广度上，是一种横向收集。确定好潜在客户后，首当其冲便是客户的公司概况，其次是公司的产品情况、客户的个人情况，之后再考虑等等。
在深度上，是一种纵向收集。比如往下延伸还有官网链接、FB账号、号码、邮箱等，公司概况如公司地址、组织架构、负债情况等等。
信息的广度影响眼界的宽窄，信息的深度影响认知的浅厚。
通过纵横连接式的信息收集，可以提高筛选的质量，为后续的客户开发做到心中有底。
04
关键信息的提炼
这一步主要运用于将与潜在客户“打交道”的准备和跟进工作，即研究自己的优势和迎合客户的需求。
比如查询客户往年的海关记录，可以知道他的供应商是谁，采购周期是什么等，通过比较研究对手的情况，把握客户心中的价格底线，就能在开发信中给客户提出建设性的意见。
或了解客户的风土人情和当地新闻后，能在与客户聊天时不至于因没有话题而尴尬。
关键信息的提炼主要为了达到与客户直接交好的目的，知己知彼百战百胜，采用精准打法更能俘获客户芳心。
05
信息整合与分级
收集的信息经过筛选后，不管是哪类客户，我们都需要整合信息，将客户们加入CRM进行多次营销。
以标签分类区别客户的开发程度来提高开发的精准性，如分为待挖掘客户、新跟进客户、待成交客户、已成交客户等。
还可通过客户规模来分级对待，方便各项资源的合理配置。
除此之外，还能给客户贴上具体标签，如兴趣爱好、最近需求、国家风俗等等，可以使开发信也能具有个性化功能，让客户对你印象深刻。
00
总结
如何将信息化为寻找客户的法宝，一切都离不开对信息的收集、筛选、分析、整理、归纳，在实践经验中慢慢形成本行业自己的一套营销策略。普遍性的理论不具有普适性，希望外贸企业和外贸人都能利用大数据获客，在科技的赋能下节节开花。
——END——
领英帐号被限制登录？
领英作为全球最大的职场社交平台，它的属性关键词包括“商业、互动、机遇”，这些属性覆盖在全球超过6亿领英用户身上，就决定了领英是一个蕴藏着无限商业成交机会的社交平台，所以才会有越来越多的国内外贸人不断开始注册尝试在领英上去进行开发客户。
但是对于初识领英和对领英生态规则不熟悉的人来说，会很容易造成领英账号被封号(被限制登录)的情况，这也是为什么很多人提起领英是又爱又恨的原因…那么如何才能百分百避免和解决领英帐号被封号(被限制登录)的难题呢？
我们首先要理清楚，出现领英帐号被封号(被限制登录)主要会有两类情况，避免和解决的应对方法也不相同。
**第一类情况为：**在电脑领英官网或者手机领英APP上，输入领英账号密码点击登录后，无常登录并出现如“出现问题，请再试一次”或者“出现意外错误，请重试”等类似的提示语。
造成第一类情况的原因主要有：
01.经常在科学上网后的网络环境里登录使用领英，造成IP异地异国不固定。02.经常切换不同的终端设备或者浏览器登录登录使用领英。03.经常同时在电脑端领英和手机端领英APP上进行各类功能操作。04.某一个时间段内，快速高频的进行了某一项或者多项的操作，例如快速频繁的访问其他用户领英个人主页链接查看其资料，快速复制粘贴同样内容的消息去添加好友或者快速复制粘贴同样内容的消息发给自己的领英好友等。05.频繁修改领英个人档案资料。06.频繁或者大量删除领英好友。
第一类情况严格意义上来说，其实并不算是领英账号被封，它主要是由于你的领英账号被领英的机制识别判断为风险领英账号，所以对你的领英账号进行了临时的安全限制。
解决方法也相对简单：使用谷歌(Chrome)浏览器去登录领英，如果你之前就是使用的谷歌(Chrome)浏览器，则先去清除谷歌(Chrome)浏览器所有时间的缓存(Cookie)后重新尝试登录领英。
那么在这个解决方法下也会出现两种情况：第一种是可以顺利正常的登录领英；第二种是依然无常登录领英。出现第二种情况的小伙伴也不用慌张，耐心等待24到48小时后就会恢复正常。
虽然说第一类情况并不严重，也不是领英账号被封，但是并不意味着你可以忽视它，因为一旦你的领英账号被多次进入安全限制名单，就可能会造成你的领英账号被封。
所以日常登录使用领英时，尽量避免在不稳定的科学上网后的网络环境里，同时固定终端设备和浏览器，不随意切换，不随意登录登出，并借助第三方领英辅助工具领英助理来管理运营自己的领英账号。
因为领英助理在替代执行批量添加领英好友和批量给领英好友发消息等操作时，会进行风控管理，以不规则间隔保护的一个一个慢慢去执行，同时所发送的消息内容也可以一次性设置多个进行随机切换，避免同一个时间段内一直发送重复内容所带来的风险，并且在每个消息里都可以设置自动添加客户的名字称呼。这些细节可以更好的提高消息内容本身的质量，以及更好的保护领英账号的稳定性和安全性。
总之注意对照上述可能造成领英账号被安全限制的原因，进行自查和避免。
第二类情况为：在电脑领英官网上，输入领英账号密码点击登录后，出现很清楚的如“亲爱的用户，您的账号受到了限制，暂时无法使用”等类似的提示语。
当遇到这类情况时，唯一的解决办法就是根据领英官网上的提示进行身份验证，上传相应的身份证明文件(身份证或者护照)，然后等待领英官方的邮件通知审核结果和说明。不要相信其他任何形式的领英账号解封方法或者解封服务，无论它是免费的还是付费的，以免造成其他损失。
既然我们知道了一旦领英账号遇到这类情况，就说明非常严重了，能否恢复领英账号的正常使用，只能等待领英官方的审核，所以更需要我们每个人都知道如何避免这类情况的发生
如何开发新客户与渠道管理？
相信大家对地图并不陌生.地图不仅可以用来导航,还可以用来开发客户,下面我就来给大家详细介绍一下吧.
与其等客户还不如主动开发客户,机会是自己争取来的,下面我来给你演示一下,我是怎么开发客户的吧
首先利用定位功能,搜索你想要开发的客户.我们定位的时候,最好输入一些比较繁华的城市,这样搜索到的客户数量会更多,再就是输入关键词的时候,我们要输入产品,行业关键词,或者一些共性词.点击搜索之后,他会出来很多公司的数据,这些数据包括公司名称,公司网址,公司邮箱,贸易情报,以及公司的一些社交媒体账号.
然后它上面的贸易情报功能，只要是标红了的，那就是有进口记录，那么他就是进口商了，那我们就可以将他们邮箱地址导出，重点跟进.
还有决策人挖掘功能,通过公司网址搜索,可以搜索出公司高管,这类人群往往具有购买力和决策权.我们可以直接与这类客户联系.
接下来是领英群控,它可以帮我们自动添加好友。
还有海关数据，虽然没有联系人的，但是他可以帮助我们分析客户公司的规模，采购情况等。
以上这些就是我对于这个地图软件的介绍啦，想要更深入了解的，可以私信我哦~
开发国外客户发邮件对方不回怎么办？
在解决外贸客户不回复邮件前咱们先看下，外贸开发信没有回复的10大原因
01 你在谈论的都是你自己
记住，外贸开发信不是关于你的，而是关于收件人的。
试着把它当成一次真实的生活对话。如果你开始喋喋不休地谈论自己，对方就不会明白谈话的意义，就会找借口走开。
同样的逻辑也可以应用到开发信中，如果你在邮件的开头就谈论自己，你的收件人就不会明白你为什么要联系他们。
你应该这样做：
你需要改变你的观点，先从回答这些问题开始：
Why am I contacting this person?我为什么要联系这个人？What do I have to offer the person I’m sending the email to?我有什么有价值的东西可以提供给收件人？How can that person’s business benefit from my service?收件人的生意或业务如何可以从我的服务中获益？你应该跳过冗长的自我介绍，直接说说你能为他们提供什么。简单地解释为什么他们应该花时间阅读你的邮件。
另外，多用You，少用 I 和 We这些自嗨的词汇，沟通是一种相互的交流，所以要尽量做到平衡，把你的注意力放在他们身上而不是你自己身上。
建议阅读：通过对比Features和Benefits，来避免你的外贸开发信陷入自嗨模式 ，另外，你可以通过写一个优质的价值主张来吸引潜在客户，红板砖有很多这方面的例句和文章
02 你的邮件太长，要求太多
如今大家都超级忙，尤其是那些工作人士。
现在已经没有人愿意读那种超长的邮件，更别说如果那邮件是一封开发信。
大多数人的工作不仅仅是阅读和回复邮件，他们还有很多事情要做。而如果你要求的东西太多，人们就会直接忽略掉你的开发信。
如果一个陌生人请你阅读并评论他的书？你会这么做吗？或者如果有人让你去看看他们公司提供的服务，看看有没有和你相关的东西，你愿意去吗？
你应该这样做：
成为一个有同理心的人，不仅在你的邮件沟通中，而且在生活工作的每个领域。
先考虑一下每个人的时间有多宝贵。如果你要联系他们，请让它变得简短。真正的美德是简明扼要。
首先在你应该对收件人做一些研究，找出他们可能感兴趣的东西，了解你如何能帮助他们，并尽量做到让他们回复你的时候是很容易的，比如说：如果你有几样东西要提供，给他们列个清单，让他们简单地选择一个字母就可以了。
03 你的说辞缺少支持和证明
你用的是这样的通用句子：
I love your work.I’m a big fan of your blog.Your company means a lot to us.仅有这些还不顾。也许你是认真的，但在你证明之前，他们不知道你是认真的，你需要去证明你的说辞。
又或者你是这样表达的：
I’m best at what I do.I have a lot of experience.I’ve helped a lot of people achieve great results.每个人都想需要一些侧面的证明，所以不要忘记去支持和证明你所说的话
阿里系和腾讯系有过哪些大大小小的战役？
阿里巴巴跟腾讯是互联网行业的两大巨头，阿里巴巴是以电商起家的，腾讯则是以社交起家的。阿里巴巴跟腾讯从创立以来进行过大大小小的战役无数次，分别在电商、社交、出行、网络游戏、新零售、在线支付、社区团购、物流快递、云计算等领域进行过激烈的竞争，其中很多战役至今都被奉为经典。
阿里巴巴是1999年由马云在浙江杭州创建，是一家提供电子商务的在线支付交易平台的公司，是经营范围包括B2B贸易、B2C网上零售、C2C网上零售、第三方支付、云计算、新零售、在线打车、外卖、在线旅游等，旗下有淘宝、天猫、饿了么、盒马鲜生、达摩院、罗汉堂、阿里犀牛、阿里影业、阿里钉钉、阿里游戏、来往、阿里云、UC浏览器、优酷土豆、高德地图等几十家公司，并在美国跟成功上市，目前市值高达2500亿美元。
腾讯是1998年由马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青等人在深圳创建，是一家提供社交软件的互联网公司，腾讯最开始以起家，后来业务遍及社交、游戏、电商、影视、在线视频、在线音乐、在线阅读、在线打车、短视频等，旗下投资的公司有京东、美团、拼多多、贝壳、永辉超市、小红书、B站、滴滴等几百家公司，目前市值高达5000亿美金。
阿里巴巴跟腾讯之间都进行过哪些战役呢？
个人认为有以下六场大战值得跟大家分享:分别是电商大战、社交领域大战、在线支付大战、出行大战、新零售大战、社区团购大战。
一、电商大战
电商是阿里巴巴的护城河，同时也是阿里巴巴的立身之本，马云曾经说过，在电商领域，自己拿着望远镜也找不到对手，阿里巴巴先后击败8848、当当、慧聪、eBay、亚马逊等公司后，成为最大的互联网平台。
此时的马云踌躇满志、意气风发，在电商领域更是喊话:幸好阿里巴巴没有生在美国，要是阿里巴巴也在美国的话，估计也就没有亚马逊什么事了。
看到阿里巴巴在电商领域赚得盆满钵满的马化腾，此时的他也不甘示弱，先是自己打造一个商城，之后又成立拍拍网，后来又直接收购易迅网，但是最终都不是阿里巴巴的对手。
1、入股京东
就在马化腾心急如焚的时刻，高瓴资本的张磊出现了，张磊促成腾讯京东的结盟，有利于腾讯在电商这块有了跟阿里巴巴抗衡的实力。2014年，由高瓴资本牵头，腾讯与京东结盟:2014年，腾讯向京东注入2.15亿美元获得京东15%的股份，腾讯向京东开放、一级入口，可谓强强联手，最终实现双赢局面。
2015年双十一前夕，京东跟腾讯举办了“京腾计划”双方在数据共享、品牌营销等方面有了更深层次的打通。
2019年的腾讯持有17.8%的京东股份，成为京东第一大股东。在电商领域腾讯完全有了跟阿里巴巴抗衡的实力，其中最著名的当属2017年京东年会上刘强东对阿里的当面“挑衅”。
2017年京东年会上，刘强东当着全国观众的面喊话:未来五年之内，京东一定可以超越阿里巴巴，成为最大的B2C电子商务平台，最快在2021年之前。
2、入股拼多多
除了入股京东外，腾讯还入股了拼多多。
拼多多是2015年由黄峥创建，开始专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，以独特的社交拼团为核心模式，主打百亿补贴、农货上行、产地好货等，2018年成为在美国纳斯达克上市，市值高达200多亿美元，2021年最高时市值高达2500亿美元，黄峥身价也达到4700亿，成为电商领域的首富，超越马云马化腾。
拼多多在2021年以8.52亿的活跃用户首次超越淘宝天猫的8.49亿，成为第一大电商平台，拼多多只用了六年，腾讯有了京东、拼多多两大平台，足以对抗阿里巴巴旗下的淘宝天猫。
在电商领域，阿里巴巴跟腾讯可谓势均力敌、旗鼓相当，谁也没能超越谁，谁也没能败给谁。
二、社交大战
就在腾讯攻占阿里巴巴的核心业务电商之时，阿里巴巴这边也不甘示弱，主动攻击腾讯的核心业务:社交。
1、创建来往
2013年，阿里的来往上线，定位于移动好友互动平台。
马云对来往可谓寄予厚望，曾经发动员工推广，马云认为阿里巴巴旗下有几万员工，每个员工拉100人，几百万用户唾手可得，这些用户就是来往的基本盘，有了这些用户就足以抗衡腾讯的。
但最终来往的梦想破灭，最终没能赶上。于是就有了阿里钉钉。
2、组建阿里钉钉
阿里钉钉做得比来往更成功，因为钉钉面向的企业用户，现在大家都有一个共识:工作用钉钉；生活用。
所以在企业工作时，大家更愿意使用钉钉作为聊天工具，因为阿里钉钉解决了客户的痛点，其中有个“已读”功能可以说完爆。
工作中因为大大小小的群无数个，群信息更是遮天蔽日，领导怎么判断你的这条信息读了还是没读呢？阿里钉钉就有这么个功能，读了显示已读，不回就是你的问题了。
这就是用户的痛点，解决了痛点才有更多的用户。
3、投资陌陌
2011年8月，唐岩在北京创建陌陌，陌陌科技是一家专注于移动互联网业务的公司，是一款领先的社交应用软件，用户可以在陌陌上通过语音、视频、文字、图片来展示自己，陌陌成为当时仅此于的社交软件。
2012年8月份，阿里巴巴战略投资4000万美元入股陌陌。
2013年7月，陌陌活跃用户突破5000万。2014年2月，陌陌活跃用户突破1个亿。2014年12月11日，陌陌科技登陆纳斯达克上市，市值约2.2亿美元。
有了来往、阿里钉钉、陌陌三大社交软件，阿里巴巴在社交领域有了足以对抗腾讯的底气，但是腾讯却以一敌三，丝毫不受影响，依旧占据上风。
三、在线支付大战1、支付宝的诞生
2003年非典期间，马云在湖畔花园秘密组建了一个团队，这个团队只有一个任务，那就是研发淘宝。
淘宝的上线瞬间俘获大量用户，阿里巴巴员工纷纷转到淘宝上购物下单。
虽然淘宝平台解决了商品流动、发货、送货等问题但是唯独支付问题，也就是信任问题一直困扰着马云。
当时在淘宝上下单都是同城交易，采用“线上下单，线下交易”的模式，比如在广州只能购买广州的商品，在杭州只能购买杭州的商品。一旦遇到跨城交易就遇到了瓶颈，为了能解决支付问题，于是孙彤宇带队组建。
经过几个月的研发，支付宝横空出世，支付宝的前身叫“淘宝担保交易”，这在当时的绝对是一种领先的商业理念。
2004年，这款担保交易改名为支付宝支付宝的出现在在线支付领域具有划时代的意义，支付宝的出现也彻底解决了网络购物中的信任问题。
2、支付的诞生
2011年，刚刚从3Q大战泥沼中脱身的腾讯，悄悄研发一款名叫的产品，而财付通的总经理也有赖智明接替原来的刘颖麟。
赖智明是麻省理工大学双硕士学位，后来拿下哈佛大学的MBA，此次出任财付通总经理是为了腾讯能够在移动互联网时代找到出路。
2013年，互联网时代风起云涌，暗潮涌动，一时间“互联网金融”一词被推上了风口浪尖，4G牌照刚刚发放移动互联网时代正式来临。
2013年，支付宝在线支付市场份额为69.6%，支付市场份额为3.3%。但是用户却比支付宝用户还多出一个亿，榜上这个大款，支付很有可能超越支付宝支付，现在只差一个时机。
3、支付偷袭珍珠港
确实厉害！此次春节“偷袭珍珠港”确实计划和执行得完美。
马云在后来的谈话中谈到。
2015年，支付通过冠名央视春晚成功地让两亿用户绑定银行卡，800万用户共计领取了4000万个红包按一个红包10元计算，除夕当晚，共有4亿在支付里完成。
这次支付偷袭珍珠港可谓是腾讯跟阿里巴巴的正面较量，此次偷袭也让支付一举奠定了移动互联网领域的江湖地位，也让支付在在线支付领域有了与支付宝分庭抗礼的实力！
在线支付领域的大战，阿里巴巴跟腾讯可谓旗鼓相当，势均力敌。最近出炉的数据，好像支付稍微胜支付宝一筹。
四、出行领域大战1、滴滴的诞生
2012年，程维从阿里巴巴出来创业，面对团队，他抛出的第一句话就是:阿里巴巴改变了网民的衣食问题，而我们以后要做的就是改变网民的出行问题。
滴滴出行应运而生，借着互联网的春风，滴滴硬是从几百家打车软件中拼杀过来。
滴滴刚刚诞生之时，并没有那么顺利，那时的用户还对打车软件还没有概念，为了让更多的出行车司机装上滴滴软件，滴滴进行可艰苦的攻坚战，各种地推都用了个遍，滴滴的成功不是偶然的，而是通过汗水跟努力凝结而成的。
2、快的的诞生
2012年，快的打车由29岁的陈伟星创建，短期内快的打车是没法赚钱，于是聪明的陈伟星跑到美国硅谷找到马云，直言不讳地向马云表达了自己的想法，意思是:三年内不打算赚钱，问马云这事可以做不？马云直接回答说:可以干，没问题。
2013年4月，快的打车拿到阿里巴巴的投资，在打车软件领域一绝红尘，很快国内只剩下三家打车软件:滴滴、快的、优步。
后来滴滴收购优步，国内只剩下滴滴、快的两大打车软件。
3、阿里腾讯的出行大战
四年烧掉1000亿，阿里腾讯在出行领域的大战可谓是互联网史上最惨的一场商战！
用马化腾的话来说就是:两大高手在比拼内力，你不让我，我不让你，一天烧掉几千万。
马化腾直言:阿里代表快的，腾讯代表滴滴，两边在大战，就跟两个武林高手在比拼内力一样，阿里说我一天亏损2000万，腾讯继续跟进一天亏损3000万，到最后一天最多亏损4000万，但是谁也不敢轻易松手，一旦谁松手很有可能经脉尽断，武功全废。
到最后马化腾打给马云问，这事该如何收场？最终在各方资本的撮合下，滴滴快的合并了，最终滴滴成功收购快的，成为互联网打车软件的NO.1。
在打车出行领域这块，阿里腾讯大战四年，烧掉资金上千亿，最终看起来好像是腾讯更胜一筹。
五、新零售大战2016年10月，马云在云栖大会上提出，未来纯电商已死，取而代之的是新零售，于是马云率先提出新零售的概念。
在马云的带动下，一时间，全国上下纷纷开始了新零售业务，京东也提出了无界零售，苏宁提出了智慧零售，全国各地纷纷对新零售有了新的认识。
1、阿里的盒马鲜生
盒马鲜生作为阿里巴巴新零售行业的典型代表，在整个新零售行业具有举足轻重的作用。
盒马鲜生是线上下单，线下交易。快则五分钟十分钟，慢则半个小时一个小时。这极大丰富了的生活生平，让大家都深刻认识到了新零售带来的便利。
2、腾讯入股永辉超市、步步高。
在阿里巴巴提出新零售概念后，腾讯也不甘示弱，一边组织京东提出无界零售，一边入股永辉超市、步步高等大型超市。
在众多大型商超做背书的情况下，腾讯在新零售这块跟阿里巴巴斗了个旗鼓相当。
总体来说，阿里巴巴在新零售大战前期入股高鑫零售（大润发的母公司），银泰百货，苏宁云商，三江购物，新华都等，再加上自己的盒马鲜生，可以说在整个互联网领域占据半壁江山。而腾讯这边携手沃尔玛、京东超市、家乐福、步步高、海南之家、永辉超市等跟阿里斗了个旗鼓相当。
这一战阿里腾讯平分秋色，谁也没赢谁。
六、社区团购大战
2004年前后，就有专业人士指出，未来生鲜电商一定是电子商务领域的一片蓝海，谁得生鲜电商，谁就有可能成为电商领域的头把交椅。
1、兴盛优选的诞生
2017年3月1月，芙蓉兴盛旗下诞生了一家名为:兴盛优选的公司，这家公司的诞生为日后社区团购的兴起奠定了基础。
芙蓉兴盛本来是长沙的一家连锁便利店，兴盛优选依托社区实体便利店，通过“预售➕自提”的模式为用户提供便利服务。主营业务包括:蔬菜水果、肉禽水产、米面粮油、日用百货等。
之前的生鲜电商一直处于亏损状态，而兴盛优选的诞生打破了这一过了魔咒，原因是兴盛优选选择了实体便利店作为跳板，这一创新型的实践有点类似于天龙八部里面的珍珑棋局，实体便利店就是其中的象眼，用实体便利店作为终端客户下单，不仅不亏损，并且还盈利了3%。
后来随之而来的是各大资本纷纷入局社区团购。
2、期间多多买菜、美团优先、橙心优选、叮咚买菜纷纷上线
2020年，由于，很多用户不能出门，于是纷纷选择在网上买菜，一时间社区团购业务呈现井喷式增长。
滴滴出行董事长程维对社区团购橙心优选这块，提出“对成本不是上线”
美团王兴则提出:不遗余力，也要把社区团购做成行业第一。
京东这边刘强东亲自带队，成立京喜拼拼。
马云则让大将戴珊带队，成立买卖菜。
3、阿里旗下有盒马鲜生、淘菜菜、十荟团。
阿里巴巴通过成立或者并购一些社区团购公司，旗下有盒马鲜生、淘菜菜、十荟团、千鲜汇、橙心优选、社区驿站、叮咚买菜等几十家平台。
4、腾讯旗下有京喜拼拼、多多买菜、美团优选
腾讯目前旗下有多多买菜、美团优选、兴盛优选、京喜拼拼等几十家平台。
阿里巴巴跟腾讯在社区团购这块打的是难解难分，不分高低。目前战争仍在继续……
问答总结:
阿里巴巴跟腾讯这些年，大大小小的战役至少有几千场，其中最著名的是电商大战、社交大战、在线支付领域大战、出行领域大战、新零售大战、社区团购大战、云计算领域大战等。
每一场大战都惊心动魄、精彩纷呈，每一场大战都令人窒息，当然除了以上这些，阿里腾讯之间还进行过:
浏览器大战、视频领域大战、云计算大战、导航大战、地图大战、物流大战等几十个领域的全面战争。
经历大战十几年的阿里腾讯，目前仍然是互联网领域的第一、第二名。
经历多年的竞争，腾讯市值为3.35万亿，阿里巴巴市值为1.87万亿，表面上看起来貌似腾讯更胜一筹，但是市值并不能代表一切，所以现在说谁更谁一筹，还为时尚早。
阿里巴巴跟腾讯您更看好谁呢？欢迎评论区留言。
以上是我的回答，希望可以帮到您，如有不妥之处，尽情批评指正！
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