谢邀。我也是做跨境电商和淘宝的,如果你想做跨境电商的话,最好懂一点,免得以后看到买家的消息一脸蒙圈。虽然我自己才过英语六级,但是买家发的消息基本能看懂,不需要翻译,特别是做了一段时间后,对自己行业的专业词了解后,基本没什么障碍。
有问题就有答案
不懂英语适合做跨境电商吗?
谢邀。我也是做跨境电商和淘宝的,如果你想做跨境电商的话,最好懂一点,免得以后看到买家的消息一脸蒙圈。虽然我自己才过英语六级,但是买家发的消息基本能看懂,不需要翻译,特别是做了一段时间后,对自己行业的专业词了解后,基本没什么障碍。
其实,并不是全世界的人都说英语,当你做了这个的时候,你会发现你会遇到很多语言,说英语的人并不是很多。你会遇到各种各样的语言,有些语言让你抄你都抄不来。
但是懂英语还是有很多优势的,毕竟平台都是英语,在编辑信息的时候也要用英语。当你了解同行,进入店铺后看到的也全是英语,如果一点都不会,看到的全部是字母,人容易疲惫,失去耐心。从对手那里你了解不到一点信息,详情页里你也看不出任何东西,全靠猜。你可能会说有翻译软件,但是我告诉你,翻译软件基本上是直译,不准确。
想做跨境电商,最好懂一点英语,不需要很专业,但是你必须懂。当你做大后,或许还要有专业英语八级。你可以先尝试着做的去,边做边学,什么东西都是从不会到会的,加油!
外贸跟单员需要哪些能力素质?
已从事外贸跟单一年,说说我一年来的感受吧。1.从事外贸行业,英语口语和邮件书写能力是没个外贸人员的基本功。如果基本功不好,自己要攒劲提升自己的英语水平。2.自学能力很重要,能在较短时间掌握产品知识和跟单流程。能让你快速从杂事中抽身,接手核心事项。(在你还未掌握专业知识前,作为一名新人,很多杂事都要由你来做,当然,做杂事也能有收获)3.心态很重要。要时刻记得自己进入这个行业的初衷,并提醒自己要保持一颗积极向上的心,来面对工作。4.沟通能力很重要,对跟单或业务人员来说,沟通能力是直接和你的工作效率和效果挂钩的。工作中要做到,充分了解要处理的事项,预先做出有助于解决事项的动作,最后及时有条理的沟通。
最后再说说性格对于从事外贸行业到底有没有影响。就我个人的经历来看,个人的能力和综合素质才是能否从事外贸这一行业最为关键因素。只要你不是那种见到客户就紧张的说不出话的人,是完全可以胜任外贸跟单或外贸业务的工作的。
我之前有面试过一家公司,该公司是它所属行业的领头人。只是因为这家公司的氛围太压抑,有种国企作风,面试上了,没去。试用期3个月,月薪4000,包吃住。面试后打给人事部主管,委婉拒绝后,那位主管还劝我留下,就因为面试时,她觉得我英语口语不错,而且觉得面试中表现的不错。(有些人面试时说的好好的,到录取后又改变心意去了别家公司,招呼都不打,这样做不太好,毕竟人家给了一次面试的机会)在这家公司面试时,业务主管有介绍一位他手下的得力干将。一位外表看来普普通通的女生,也才毕业1-2年左右,做外贸业务,每个月提成将近1w左右。当时业务主管给她的评价是,看起来不声不响的,做事很有毅力,肯学,不怕吃苦。虽然性格内向,但凭本事吃饭,别人只有羡慕的份。
这世上有看起来性格外向的人,也有看起来性格内向的人。有看起来成功的人,也要看起来不成功的人。关键取决与你想成为怎样的人,你的目标是什么,你是否能为了自己的目标不断前行。即使跌倒也不灰心丧气,毕竟失败也是一种宝贵的经验。
其实,一直一来很多人都被这种观念束缚,性格外向的在社会上吃的开。现在越来越觉得这是一个伪命题。自认为性格内向或被认为性格内向的你,准备什么时候挣开束缚呢。
你的内向,大多是不善言谈,缺少自信罢了。————————
以上是我2017年有感而发后写下的感想,借此希望能在今后的外贸路程中不断提醒自己,记住自己的初衷,也希望能给一样前行的小伙伴们一点勇气和力量。
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今天2018年8月16日,我不经意间发现我的答案被一外贸公众号抄袭了。截图如下:
性格内向到底适不适合做外贸?
准备投诉时发现网页都打不开,不知是何缘故。有小伙伴能支支招吗?
如果想进外贸公司工作?
英语可以正常书面交流,口语凑合就行,小的外贸公司要求不高的。大专就够了,外贸相关专业。 很少有以相貌什么的来招人的,除非公司很NB加。做业务要长相有毛用
做外贸需要学雅思吗?
这个问题其实应该是外贸专员是否需要雅思考试成绩来证明自身英语水平。外贸人员本身有专业外贸英语可供学习,跟行业使用联系较紧。
雅思考试因其客观性和口语专业测试成为最具信服力的英语考试。如果是为了提升口语能力,找到理想的工作,雅思考试是不错的选择。
外贸能做出业绩吗?
英语不好,外贸肯定能做出业绩!
现在做外贸很多种,并不一定是是需要跟国外客户面对面交流!很多网络平台也可以接单!我一朋友会计专业,英语能力几乎为零,给客户发邮件全靠谷歌翻译,突然有一天也接单一笔大订单!让我们感觉不可思议!但是这就是事实,没办法!
但是,你如果英语好,外贸更加容易做出业绩来!尤其是展会上,需要跟客户面对面交流,针对客户的疑问及时做出答复,更加有利于订单成交率!英语好了,约上客户吃饭喝咖啡,容易跟客户建立良好的信任关系,生意做的大也持久!
商务英语专业一定要出国吗?
不是非得出国的,现在经济全球化使得国家间的贸易往来、国际合作日益紧密,不出国也可以找到相关工作。
培养目标:本专业方向主要培养具有扎实的英语语言基础和较系统的国际商务管理理论知识,具有较强的实践技能,能在外贸、外事、文化、新闻出版、教育、科研、旅游等部门从事翻译、管理、教学、研究工作的英语高级专门人才。
培养要求:要求学生受到英语听、说、读、写、译等方面的良好训练,掌握英语语言和文学、政治、经济、管理、社会文化等方面的基本理论和基本知识,并通过英语专业全国四级(甚至八级考试)。
主要课程:主要学习基础英语、高级英语、英语听力、英语口语、英语写作、翻译理论与实践、英美文学史及选读、西方经济学、国际贸易、国际商务、市场营销等课程。学生毕业后授予文学学士学位。
就业方向:毕业生可在各企事业单位从事外经、外贸、旅游、外事等口译、笔译工作以及管理、文秘、经济贸易、公共英语教学等工作。
应该怎么自学才好?
外贸英语实际上真的非常的基础,最重要的部分在于文案的书写上面。一篇短短几百个字的英文文案,你必须要把产品的优点,特点,卖点一一展现出来。
如果你做的是外贸零售行业,你还必须要根据图片,和你的文案相互结合,同时有时候在你的文案之下还必须要指导美工,进行修图。
如果你做的事,批发行业,那么你就必须要写销售信,一篇销售信实际上就是一篇文案。你必须在一封信里面让客户从头到尾的能够读下去。
外贸文案的名词部分是根据公司的产品来的,这需要不断的学习,因为这些产品的名称有可能根本就不在字典中存在,需要你学会用图片搜索,去找到相关产品,有时候甚至要自己去命名。但是在文案书写部分的相关的形容词,动词固定用法之类的,那都是高中的基础。
很多外贸专员写出来的文案,没有办法看,主要是语法错误满篇,这样的文案写出来,客户拿到手里面,就会觉得你的公司实力非常的不行,文案的转化率就会比较差。你要记住外贸行业,卖的不是产品,而是你的文案,一篇好的文案就能让你的产品大卖。
产品的名称首先要去搜索,千万不要在的阿里巴巴方面去搜索,上面收来的产品名称很多情况下是错误的,因为很多外贸专员只是随便用谷歌翻译成英文,或者用采集软件,自动翻译成英文就发布上去了,用这种翻译软件翻译出来的产品名称都是错误的。客人不会去搜索,发给客人客人也看不懂。
正确的品名收集是到谷歌图片上面去搜索你翻译好的英文名称。在找到和你产品一样的图片以后,你在点击图片进去看一下,是不是外国人的网站上面的图片?如果是,你再看一下外国人用的正确的名称是什么?用这个名称可以到国外的批发网站,或者是亚马逊网站上面去,再搜索一下,看一下有没有其他的相关关键词。
采集完这些名称以后,就需要将这些名称使用到你的文案之中去了。在表述文案的过程中,一定要注意语法的正确性,并且千万不要用中式英语。
写文案的时候,和我们写中文啊,没有什么区别。比如说文案技巧中有一个痛苦描述,这是引发别人购买欲的一种方法。
本人在大学里面主修德语,当然了,英语也非常的好。中间一直做德国人的接待工作,同时自己也做外贸,在外贸里面也有10多年经验。有一年去帮一个朋友,管理他的公司,然后在他们公司里面做运营总监。
我自己主管的是德语的出口部分,其他语种都有其他人去做。当时手下负责美国的主管还是英语专业毕业的。据说还是他们学校英语最好的。结果让他写英文的文案,从来没有写对过。
她犯的错误应该,对于大家也是有帮助的,我就总结如下:
首先,就是高中英语的基础非常的差,所有的介词搭配,词组短语都是错的。于是我让他去《廖唯伟的高中英语1.5万考点》这个就是补高中没学会的最基本的词组短语的用法。
第二,表达非常的中式英语,记得非常清楚,有一次他洗了身体不舒服的时候。他居然直接写成,if you feel uncomfortable。看到这个写法,我笑了一天。可能有些人看到这句话,就觉得这句话是正确的。这个典型的中式英语老外看了摸不着头脑。正确的表达应该是feel sick。这种表达都不能算是高中的基础了,简直是初中的基础。
第三,受到英语考试的荼毒,认为写从句就是好的,所以在一篇文案中用了非常多的复杂的从句。本身英语水平就差了,用从句写出来的文字错漏百出。这样的文字写出来,老外读的也很辛苦。你要知道,就算是本土人读长句他们也很痛苦,而且有时候你写文案的阅读对象并不是以英语作为母语的外国人。他们也是以英语作为贸易外语的外国人。所以我让他把文章的文字尽量改成简单的句型。
第四,写完案完全没有规范
我给他们定制了文案写作标准
1 痛苦描述
2 卖点阐述(卖点阐述要求,用黑科技风)
3 购买场景启发
通过这样的文案设计以后,整个公司销售的转化率,放了将近三倍。
有时候公司里面的人员并不能够掌握所有的语种,有一些小语种是由英语来代为管理的。由于英语一小语种,翻译的结果比较不正确,所以要求全部用德语的来进行翻译。在翻译德语之前用德语的翻译成英文以后,先检查一遍英语的翻译结果是否正确,如果发现有错误必须要提醒德语的文案主管进行修正因为德语翻英语,如果谷歌翻译结果为错误,肯定在德语语法上面有错误。全部检查无误以后,再从德语翻译到其他小语种。
经过整套流程,整个公司的文案水平发生了比较大的变化,产品的销售,出现了爆单。那一年公司的销售额也从亏损转变为盈利,基本上把上2年所有的亏损,都全部挣回来了。
最后要注意一点就是,如果你的英语基础比较差,连高中英语3500词都忘了,背《高中英语1.5万考点》肯定是看不懂的。那么建议你先去背一下高中英语3500词,然后再开始背1.5万考点。背单词方面,廖唯伟也有提供方法,这个方法是免费的,单词表也可以免费下载,自己公司里面随便打印一下就行了。
如果能清楚的当时都要每天去查字典搜索,那么你查出来的内容肯定是错漏百出的。静下心来把单词和短语背好,这样写起文案来才会得心应手。
最后检验完好不好,最重要的还是看询单量和转化率。如果转化率不好,不管你写的多辛苦,一定要及时修改。
做外贸一定要懂英语吗?
英语作为从事外贸工作的基本语言工具,英语对于外贸的重要性和必要性显而易见。做外贸业务员,必须懂英语,而且要求水平比较高。
这事一点不存在侥幸。肯定有人说:那谁还有那谁谁,不懂英语,把外贸做得风生水起;那谁谁,不懂英语,整天拿订单。没错,真的有很多这样的例子。不过,得声明一点:我说的是,外贸业务员一定要懂英语,而不是说外贸公司领导。领导不懂英语的话,业务员需要随时翻译给他听,不影响他指导工作。但是外贸业务员直接面对的是客户,所有的一切客户开发工作,都是和英语息息相关的。即使那些非英语国家,在做国际贸易的时候,也是默认用英语的。
先回答2个问题:
1,英语不好可以做外贸吗?
答案是,可以,但是必须尽快提升,才能不影响你的外贸工作发展。
2-不懂英语,可以做外贸吗?
答案是,做领导可以,但是你需要懂外贸如何开展,并且配备随时为你服务的翻译人员,包括文字翻译和口译,包括看懂单据、邮件、分析邮件中的客户情绪等等,否则你没法指导业务员工作;
做外贸业务员,不可以,完全没法开展工作。除非你的是日语业务员、韩语业务员等小语种,对英语要求不高,那也要有起码的基础。
答案比较悲观,对吗?接下来看看,为什么做外贸业务员一定要懂英语,而且英语要比较好。
1.外贸业务员的哪些工作需要用到英语?
坦白说,从开发到谈判,到下订单,发货等,所有的一切都需要英语。
1)开发客户:需要定位目标市场,懂得获取和运用英文关键词。找到合适的客户,就要开始开发,开发信、、聊天等等,都需要英语。
2)谈判:等客户回复你之后,一封封详细的邮件,你要尽最大可能不去误解客户的意思。尤其一些对于数据要求很严格的产品,一个小差错会导致整个订单的崩塌。而且,你要准确地讲你的观点和态度传达给客户,一句不恰当的表达,可能会让你失去合作机会。
3)接待客户:毫无疑问,你的客户你来接待才是最好的。但是英语口语不行的话,让同事接待,首先他不了解客户;其次不可能每次让同事帮你。
4)发货相关的各种单据,不仅数据要准确,很多时候时间紧迫,需要及时提供。万一出现差错,改单是小事,涉及到金额就麻烦了
5)投资平台,每天进行的宣传、操作,都需要用英语。不要指望翻译软件,出错率太高,完全依赖软件,会让你的订单出现大的差错的。
6) 再细致些,就牵扯到你与客户之间的合同、协议。有的合同长达十几页全英文,里面充满了各种条款,需要业务员一个字一个字地仔细核查,避免不利于我们的条款。漏掉一个关键性词汇,或者误解一句话,都会导致你的利益受损。举个例子,有一次审核与客户的合同,长达十几页的全英文,我几乎一个词一个词地看,一个字不放过,借助网上总结的合同软条款,发现中文尚且很容易引起歧义,何况是英文呢?
7) 付款相关:主要是指信用证。哪怕再负责的银行审证人员,最后的决定权和审核责任仍然在你自己。一些信用证复杂的,长达十几页,翻译公司和银行审证员都不能完全依赖,需要你一条一条去看,一个单词一个单词地去审查。
以前收到过一次中东国家的信用证,软条款非常多,里面有个字眼是一个单词的过去时和现在时的差别,导致特别大的差距;单据要求就加了一个单词,一开始没注意,后来排查到这是非常严格的一个机构的缩写,得到机构的认证单据花费很高、时间长达半个月,根本达不到约定的交单时间。
通常,合同好协议里面,对责任的划分,最喜欢用软条款,签名要求、时间要求、单据要求、付款限制等。一个不符点,遇到不优质的客户,财货两空。这时候,业务员的英语就显得极为重要了。没有哪个同事愿意担负责任,替你审核十几页的全英文资料,你自己的客户,只有你自己负责到底。
这只是几个大的方面。一名合格的外贸业务员,一天8小时工作中,可以说80%以上的时间是在和英语打交道。英语不是万能的,但是想成为优秀的外贸业务员,英语不好是万万不能的。
2.英语水平如何影响外贸工作
有人会反对了:基本的英语会说会写不就行了,邮件不都是简洁明了吗?
是的,基本的会说、会写的确可以应付一部分工作,比如做单证员、跟单员,接触到的工作内容和英语有限,弄懂常用的表达就可以。
但是,外贸业务员面对的是形形的客户,每天处理不同的事情,并不是简单的邮件就可以搞定的。
英语水平不足,大大影响你的工作,例如:
1)工作效率低。别人几分钟写出来的邮件,你需要1-2小时,还得借鉴翻译软件
2)不敢打。一个就能快速搞定的事情,由于不敢开口,没法,多少客户就此错过了。
3)不敢让客户来访。对于小产品,快速成单的产品,客户来访说明非常有诚意想做这个产品,而如果口语不过关,客户来了,怎么接待呢?同事不了解也不会愿意帮你,总不能让领导给你翻译。
4)邮件表达不够充分,甚至经常误传达。很多客户的邮件非常复杂,表达了充分的情绪,我们也要非常情真意切地回复客户邮件,并不是简单敷衍几句。比如需要表达你们的合作诚意,采取了何种改进,经历了何种情绪变化,结果你简单来了一句:我们也非常有诚意,我们经历了很多,终于改进了。。。这是最忌讳的邮件回复,而往往出现这个情况,很大程度上就是因为英文表达不够。
之前带过一个员工,英文水平一般般,几乎不敢开口说,能听懂大概,不怎么会写。每次遇到客户抛出来的复杂问题,我指导半晌,清晰列明邮件里面需要表达的观点、处理,她要做的只是转换成英文表达出来,但是往往最后的邮件内容就是几句话匆匆盖过。不是她故意的,而是翻译不出。
谁也没有义务每天给你一封一封地修改、检查、翻译邮件文档,因为大家都很忙,都有自己的工作。
3.英语不好,你的外贸工作会面临什么损失?
上面提到了对外贸工作的影响,承上启下,影响工作给你带来的损失,就两个字:订单。
开发信发的少、客户源少、不打、聊天不敢,发布产品要花费比别人多几倍的时间,那么长久下去,你的客户开发力度就不够,跟进深度达不到,谈判力度浮于表面,最直接的结果当然就是拿不到订单。
再深一点讲,领导也不会将手里的客户资源分配给你的。因为领导怕你能力不足,浪费这个客户资源,更愿意将他们交给他更放心的人。
结语
总结一点:英语不好,可以做外贸。但是想要成为优秀的外贸业务员,你的英语必须达标。最理想的状态是:让英语成为你的左右手一样方便的工具,不再因为它而耽误工作。外贸客户开发不容易,辛苦得来的客户若是因为英文不达标而损失了,那就太可惜了。
最后,分享我学英语的一点心得。建议大家找英语学习大咖,我不擅长。
1-不单独背单词。我学单词的是,把单词带入文章和句子中,这样记住单词比较快,更牢固。
2-先学会写,才能会说。不存在那种你不会写,就能说出来的情况。只有写的流畅了,才能慢慢地敢于说出来。
3-语法一定要学透,尽管经常运用的就只有几种。都说单词是基础,我觉得语法同样重要,因为这完全影响到你对句子的理解和表达,语法错乱的话,单词即使再简单,客户也会误解你的意思。
4-多读、多模仿,找一本双语书,听着英文原稿,一遍遍听。我曾经把《飘》《简爱》《傲慢与偏见》整本书听了至少3遍。学英语没有捷径的。