你知道吗?俗话说，做人就要做好人，做生意就得做外贸，这年头做什么好?当然是做外贸了。随着国家的大力支持，现在外贸可谓是非常火，这就让越来越多人的进入了这个外贸行业。那么对于刚刚踏入外贸行业的新人来说，不得不都面都这样的一个问题，在外贸资源一片空白的情况下，怎么去快速开发客户呢?其实你并不用担心，行行业业也都有自己的门道，外贸这一行也不例外。只需你迅速掌握了开发客户的技巧，那么你也可以力压外贸，成为外贸中的王者。
有问题就有答案
外贸怎么做？
你知道吗?俗话说，做人就要做好人，做生意就得做外贸，这年头做什么好?当然是做外贸了。随着国家的大力支持，现在外贸可谓是非常火，这就让越来越多人的进入了这个外贸行业。那么对于刚刚踏入外贸行业的新人来说，不得不都面都这样的一个问题，在外贸资源一片空白的情况下，怎么去快速开发客户呢?其实你并不用担心，行行业业也都有自己的门道，外贸这一行也不例外。只需你迅速掌握了开发客户的技巧，那么你也可以力压外贸，成为外贸中的王者。
一、首先搞懂自己公司的产品。
一个好的业务一定是对产品非常熟悉的，对每个市场的产品情况也都是非常熟悉的。这样你才能在接触中给客人一个稳定可靠的印象。什么叫熟识度，我在没有订单的日子里天天下车间，这段时间我学包装，看缝制，老板每句产品知识我都过耳不忘。这在后面的谈判中，很多问题我根本不需要问老板自己就可以解答。如果觉得有意向的客人，我自己直接报价，而从不担心会报的过低。因为老板报价往往都报的很高，容易出现报价后没有回复的情况。
二、锁定目标，了解对象
追女生第一步也是最重要一步，锁定目标。客户开发也是如此，客户线索是最关键的一步。客户什么样?最需要什么，也就是目标客户用户画像。
如果你要开发的是你获得的客户线索，那么客户线索就不能只局限于邮箱、等，你应该尽可能多的获取客户相关信息，比如客户在哪个国家，购买习惯和喜好，真实需求和兴趣等信息。这些信息可以通过搜索引擎等渠道获得或者是一些专业的客户线索搜索平台，像贸立方的任务制搜索服务就会在提供精准客户线索的同时附上把客户开发所需的信息，使客户开发事半功倍。
三、找到客户后如何分析呢?
互联网时代，大多数客户都是有官网的。
1、从客人的about us 了解客人的历史，客人的产品定位等，为什么这样做?因为你们可以从中了解创始人，还可以利用这个找到老板邮箱，同时产品定位有助于了解客人是高端，中端或是低端市场，客人的核心产品等，有助于了解是否你的产品是他们的主要产品。
2、了解客人的contact us看是否有办事处或是办事处等，免得差不多成单，被客人这些办事处吓坏了，整天担心这个担心那。
3、了解产品，有的网站有价格可以有助于了解客人的FOB价。因为 客人网站上的价格基本就是市场定位的价格，他们给的市场销售价指导价。没有价格的就证明客人基本做的是批发等。还可以通过产品了解客人的产品参数，自己先找出和他们相似的产品，以便后面洽谈提供你们的类似图片。知己知彼的引导客人进入你们的逻辑范围。
4、开始伟大的Google吧，在里面输入客人的公司名，刷选有效消息，做笔记，同时再次输入品牌名，找有效消息，再次输入你和客人类似的产品名称+品牌名。做笔记，总结。
这里面估计就有办事处，海关数据，消费者feedback，客人分销商等有效信息。利用谷歌地图看看客户坐落在市中心还是开发区，农村还是工业区，规模一目了然。
三、利用谷歌地图工具快速精准开发客户
1.指定区域定位，做针对该城市，或者产业集中地区开发，批量获取商家展示信息，，邮箱，地址，社交账号，产品分类2.实景图显示，精准分析客户类型3.同步支持谷歌地图语言搜索4.大数据整合社交媒体，全球主流搜索引擎，网站负责人等获取5..贸易情报信息标记分析6.领英群控，多个领英账号设置自动加好友，分组，资料下载管理7.智能自动匹配领英自动加采购8.深度挖掘决策人，高效匹配更多采购商资料谷歌地图工具图灵搜：http://t.smartsousou.com/q/6A47CD
四、给客户一个选择你的理由
知道女神想要什么就要抓紧行动啊。如今互联网、社交媒体和智能手机的发达为你提供了无数与“客户上帝”亲密接触的机会，能否持续有节奏的为客户提供所需价值是客户转化的关键。如果你无法提供给客户比竞争对手更有价值的信息，那么客户为什么选择你，所以你要给一个客户选择你的理由，这理由可以是产品性能、价格或服务等。
五、如何持续营销客户
任何不以留住客户为目的的“勾搭”都是耍流氓。客户认可、参与了你的营销campaign， 好不容易搞定的，哪能放任Ta说走就走呢?
外贸开发客户实战技巧：
A、首先，你开发客户的途径需要广，不能太单一。不能过分依赖某些B2B平台，虽然这些平台的客户数量可能会很多，但是也有一定的缺点，那就是目标群体比较单一，质量不高，而且这一类客户群体在众供应商商聚集的平台上的选择更多，自然会造成供应商的竞争加剧，客户的开发就更加有难度。
B、所以，业务员客户开发的渠道尽量选择多样化一点，多利用Whatsapp， skype等通讯工具开发客户。
C、利用搜索引擎去搜索客户资源，比如谷歌，搜索产品关键词，或者客户名字或者公司，充分利用搜索引擎的功能。
D、利用一些免费的电商平台进行客户积累，在一些免费的电商平台进行注册和发布公司以及产品信息，可能有些平台客户的积累并不一定会很快，但是慢慢的也会有一部分的客户资源。
E、充分利用社交媒体进行客户积累，如果Facebook和ins。
F、另外如果公司有参加展会，那么就可以着重的对展会客户进行开发。
G、关于技巧方面，最主要的是要写好开发信，你有很多客户资源，但是都是千篇一律的发邮件，那么你能收到的回复就寥寥无几。如何写好开发信至关重要。
写开发信需要些什么技巧呢?
第一，必须要忘掉中文的表达，尽可能“入乡随俗”，了解并且熟悉客户的文化环境，模仿客户的表达和书信。
第二，邮件不要太长，你要想一下，客户每天都会收到上百条甚至更多的供应商的邮件，如果你的邮件过长，而且很啰嗦，重点不突出，他可能扫一眼就放弃你了。
第三，标题主题要明确，这个是至关重要的点，标题决定客户打不打开你的邮件，如果做到标题一下子吸引客户，抓住他的眼球，并且吸引他点击进去，是业务员需要考虑并且掌握的技巧。
有没有从零开始做的？
外贸小伙伴们知道吗，客户也有自己的规律哦! 要是掌握了这些客户的规律，你就能避免一些不必要的麻烦与损失了。或许小伙伴们已经迫不及待想知道有哪些规律可循了吧？今日我们就来分享外贸达人总结出来的一些客户规律。分享如下：规律一:某客户，一到月初必问价格，于是每到月底先给他报价格，这个时候他没有那么多骚扰，有时间跟外贸达人聊天，虽然合作的次数不多，但是，掌握了这个规律还是很关键；客户他们也是贸易公司，价格给他，他需要给他的客户，拿不下来他也没辙，但是这个规律，的确蛮有效。规律二:某客户，一直跟国内某同行合作，无论如何跟踪，平常绝对不理外贸达人，但是如果他突然给达人发邮件问价，一定说明他的供应商出了状况，供应量不足或者停产，一开始达人为了维护住他，给出低价，合作了，但是原供应商以正常，立马跳走。周而复始，绝对不厌烦，后来干脆了，客户来问价格，达人就报高价，他居然也接受，走上几个柜子，他还是会跳走。规律三:某客户，报价后，必定给出一个目标价，能接受，接着签合同，不能接受，直接不理，这个规律两年如一日，绝对不改变，一开始不知道，丢了很多单子，后来几次之后，达人猜想，估计不接受不会有订单，果断接受，果然下了订单，当然很多时候外贸达人他们做不到，想让客户加个几美金，人家也是绝对不理，不管达人如何和风细雨，谆谆善诱，都当不存在呀，除非外贸达人接受他的目标价！规律四:某客户，每次收到外贸达人他们的产品，都要来抱怨，包装不好，有挤压有破损，外贸达人只能告诉客户：我们的包装不是铁的，不是钢的，是纸盒的，肯定是怕挤怕压，不可避免，我们已经尽量减少到最少了。有一次收到了货，居然没抱怨，外贸达人问他有没有意见，他也没说，觉得蹊跷，却又不明所以。结果，订单就没了！后来屡次打骚扰他才知道，他的采购老大换了，指定了一家工厂的货物，他老大警告他，少让他跟我们交流，直到如今，外贸达人还没让这个客户回心转意，所以客户的习惯，性情突然大变，你一定要注意！规律五:某客户，每个月都需要外贸达人的产品100吨，但是每三个月从他们这里买一次，其他的时候不理达人，客户的说法是，维护好供应商，不能把鸡蛋放到一个篮子里，所以，达人就计算着日子，差不多了就发报价过去，非常准时，谈上几个回合，合作，签单。但是某一次超了五天了，突然没消息了，达人知道坏了，另外一家竞争对手加入进来了，于是果断的过去，告知，他们最近赔本大甩卖，走过路过绝对不要错过，终于又拉了回来。哈哈，姜还是老的辣呀！规律六:外贸达人的某客户，每次问价都是打，绝对不用邮件，达人发邮件他似乎从来不看，哪怕达人前一天发一封邮件报价，第二天他还是要打问价格，所以干脆，就打沟通，他的特点更明显，无论报多少，都说你的价格有点高，最低能做到多少，你申请一下，五分钟给达人来。一开始，外贸达人被他吓到，就便宜个几美金，他当时就接受了，估计初始价格已经可以接受，只是等达人再让一点。想明白这点，外贸达人干脆不再降，每次都直接说，这是最低价啊，咱们都是老合作关系了，直接最低价。他说真的？达人直接回说真的。好吧，你把合同给我吧。规律七:还有一个客户，一年跟外贸达人买一次产品，从未间断，每年的8月，必买，中间不需要联系，不需要催促，订单准时到达，当然怕出意外，中间外贸达人也是偶尔打个勾一下，今年八月，却没了动静，外贸达人去询问，才知道，他的客户老板死了，工厂停产了，这个单子以后都没有了，悲剧啊。真是天有不测风云啊！分享的客户规律为以上七种，小伙伴们可以对号入座，并且举一反三，看看自己的客户会不会有类似或者其他的明显规律。当然，客户的规律你摸清后，也能为您维护新开发客户带来诸多便利。说了这么多小伙们都了解了吗，其实介绍了那么多种客户规律，最重要的还是和客户的沟通，在和客户的沟通中能更多的了解客户的心理，掌握客户的购买行为，这样在以后的合作中也就能报出一个更合适的价格，留住客户。
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如何和外贸公司怎样合作？
首先把自己的产品关键词归总出来
可以在群的查找界面按照关键词去查找一些贸易群，里面都是一些同行，货代，贸易公司，有可能会找到。
例如一些查找公司的网址去搜索“贸易公司”“外贸公司”等字眼，上面一般都会有一些。
去一些做外贸的主页网站上去搜索关键词，会有一些公司在做广告，可以尝试去联系。
目前个人知道的就只有这么多，不过总的来说，数据比较大，需要筛选，会花费一些时间和精力。
想和外贸公司合作销售公司的产品怎么做？
比较好的办法是工厂和外贸公司签订长期或逐笔的出口代理协议，在货物出口后，外贸公司将相关单据和出口产品已征税证明给工厂，工厂据此办理退税。外贸公司在收到国外付款后，扣除代理费后，尽早支付给工厂。合作有两种：
一，客户由外贸公司提供，出售你们的产品，价格也由外贸公司来定，这种合作就相当于卖给他们，等同内贸；
二，客户由你们自己开发，价格由你们谈，外贸公司代理出口，负责和约签定收款安排运输等工作，当然也会收取一定的佣金。
外贸公司如何运作？
从销售的角度来讲，公司的运作分为三种：第一种，是内销公司，包括内销工厂和国内贸易公司；第二种，外贸公司，专门做外贸，也没有自己的工厂；第三种，工贸一体化的公司，有自己的工厂，同时也做外贸。由于现在做外贸门槛不高，很多公司是内外贸一起做，工厂也大多数是工贸一体化了。我觉得你问的应该是第二种，就是那种只做外贸，自己不生产产品的公司，这种外贸公司怎么运作呢？请听20年外贸老牛倾情分析。
外贸对哪方面的要求高？
一个合格的外贸人员，不光是对专业技能要求高，还要求个人具有很强的综合能力！ 做为一个合格的外贸人员，首先，基础知识一定要过硬，这里的基础知识指国际贸易基础知识，比如一些外贸术语，外贸流程，还有语言，至少要懂一门外语，不然怎么跟客户沟通？其次，合格的外贸人员应该具备专业的外贸操作技能，在掌握整个外贸操作流程的前提下，根据自己的工作性质，对某一个环节或某一个流程一定要有专业的操守，比如商务谈判、业务跟单、报关报检、单证制作等等，都需要专业的技能；再就是对产品的了解，对生产型企业的外贸人员，这一点应该是优势，因为产品范围小，而对专门的外贸公司，产品范围广，了解熟悉产品有一定的难度，如果克服了这一点，又上了一个台阶。 个人觉得除了这三点外，做为一个合格的外贸人员，还应该具备一些东西，从某种意义上说，外贸人员就是销售人员，具备一个销售人员具备的东西，是成为一个外贸人员的前提，不过因为外贸人员目标市场的特殊性，要求一个外贸人员不光要具备一个合格的销售人员应该具备的素质和技能，针对市场的特殊性，掌握国际贸易操作技能，熟悉国际市场，懂得风险规避，研究国际局势以及目标市场的政策法规，因此，做为一个合格的外贸人员，个人觉得还应该具备以下的东西。
1、广阔的知识面，不光要了解国内的政治、经济、文化、风俗，还应该将这些东西延伸到国外市场，当然这些都是慢慢积累的，世界这么大，就算你想一下知道那么多，你也做不到，因此在贸易过程中，有计划有准备的学习是非常必要的，想把产品做入某一目标市场前就必须做市场调研，了解它的政治、经济、文化、风俗，投放合适的产品，跟客户沟通的时候也会得心应手。有这样的习惯，慢慢地就会具备丰富的知识；
2、敏锐的市场洞察力，作为一个合格的外贸人员，不光要了解市场，掌握市场行情，还应有分析和判断市场发展趋势的能力，提前为客户提供价值建议，为客户谋取利益，这样才会有长期稳定的合作并共赢市场；
3、敏捷的思维和健谈的交际能力，这一点不光是指业务上的健谈，还包括到生活的方方面面，很多国外的客户在谈生意的时候不会无休止的谈单一的话题，所以在了解客户的风俗习惯的同时，还要善于跟客户全面的沟通，这样会取得意想不到的效果；
4、做为一个好的外贸人员，应该有胆识，有责任感，敢于承担责任，遇到问题不是逃避，而是迎难而上，想办法解决问题，外贸业务随时都会有不同新问题出现，只有通过不断地遇到问题，解决问题，才能真正地成为一名合格的外贸人员。
外贸业务的流程是什么？
外贸业务的流程是：
1．客户询盘
一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。
2．报价
业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款，包装规格及柜型等，Performa Invoice 给客户做正式报价。
3．得到订单
经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。
4．下生产订单
得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。
5．业务审批
业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。
审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6．下达生产通知
业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产：
6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。
6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。
6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等收汇等，需经理确认。
7． 验货
7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。
7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。
7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
8．制备基本文件
工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。
9．商检：
如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。 （以下是船务流程）
10． 租船订仓：
10.1．如果跟客人签定的合同是FOB CHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，Q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周
之前向货运公司发出书面定仓通知（ING ORDER），通常在开船一周前可拿到定仓纸。10.2．如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓，程序同上。
10.3．如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。
10.4．向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。
11． 安排拖柜：
11.1．货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜。拖车公司应选择安全可靠，价格合理的公司签定协议长期合作，以确保安全及准时。要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书/放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船口岸等。如果有验货公司看装柜，要专门声明，不能晚到。并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车牌号、司机及等
11.2．传真一份装车资料给工厂，列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机。
11.3．要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂时间、实际装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。要求工厂装柜后一定要记住上封条。
12．委托报关：
在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时间，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和等。
13． 获得运输文件：
13.1．最迟在开船后两天内，要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按找L/C或客人的要求来做，并给出正确的货物数量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司随同提单出的船证明等。
13.2．督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。
13.3．及时支付运杂费，付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。支付运费应做登记。
14． 准备其他文件
14.1．商业发票：L/C 要求提供的文件中，对商业发票要求最严格。发票的日期要确定在开证日之后，交货期之前。发票中的货物描述要与L/C上的完全相同，小写和大写金额都要正确无误。L/C上对发票的条款应显示出来，要显示唛头。如果发票需办理对方大认证，一般要提前20天办理。
14.2．FORMA原产地证书：FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前，在发票日期之后。未能在发货之前办理的，要办理后发证书，需提供报关单，提单等文件。经转运的货物，FORM A证书通常要到的商检公司办理加签，证明未在港对货物进行再加工。
14.3．一般原产地证：一般原产地证可在贸易促进会办理，要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大加签，也和发票一样要提前20天办理。
14.4．装运通知：一般是要求在开船后几天之内，要通知客人发货的细节，包括船名，航班
次，开船日，预计抵港日，货物及数量，金额，包装件数，唛头，目的港代理人等。有时L/C要求提供发送证明，如传真报告书，发函底单等，注意按客人要求的时间内办理。
14.5．装箱单：装箱单应清楚地表明货物装箱情况。要显示每箱内装的数量，每箱的毛重，净重，外箱尺寸。按外箱尺寸计算出来的总体积要与标明的总体积相符。要显示唛头和箱号，以便于客人查找。装箱单的重量，体积要于提单相符。
15．交单：
15.1．采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。
15.2．采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
15.3．如果T/T收汇的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
16．业务登记：
每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。
17．文件存档：
所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
想开个外贸公司需要咋做？
分两种情况：
1.开离岸贸易公司。这样的话比较简单，找个中介开个公司就行。
2.在国内开外贸公司。比较复杂。首先要注册公司，并且申请自营进出口经营权，然后要去外管局备案，还要申请一般纳税人资格。
