外贸员如何开发客户（外贸如何开发国外客户资源）

不讲废话直接干货。首先你要有WhatsApp账号。一般需要若干个（防止被封号然后客户丢失）；一部分账号主要是来和陌生客户打招呼联系的，客户有 意向之后再转到另一个账号上来精准开发。至于如何做私域的转化就是另一个话题了，今天咱们主要谈引流开发。

外贸如何开发国外客户，外贸新人怎样快速开发客户？

哈喽大家好给大家介绍下Whatsapp是如何开发客户吧。

不讲废话直接干货。首先你要有WhatsApp账号。一般需要若干个（防止被封号然后客户丢失）；一部分账号主要是来和陌生客户打招呼联系的，客户有 意向之后再转到另一个账号上来精准开发。至于如何做私域的转化就是另一个话题了，今天咱们主要谈引流开发。

现在一般有两种方法第一是直接用whatapp；第二种是第三方的管理软件。

先看下Whatsapp怎么添加客户？需要先将客户的手机号保存在手机通讯录中，然后登录WhatsApp就可以添加。如何批量导入到手机通讯录呢，这就需要用到一些工具了，一般是存为vcard或者vcf的格式，然后导入到手机通讯录即可。（建议用苹果手机，格式转换的话有收费的工具比如的就有，免费的话是网易邮箱可以转换).

前提要注意1. 对方也安装WhatsApp；2. 输入的手机号是正确的；3. 如果这个是国际，注意不要使用前缀0。

那么如何搜索到大量的客户手机号呢，目前使用较多的一般有以下方法：

· Facebook群组开发、广告投放等获得的客户信息

· 谷歌搜索客户信息、Skype客户信息栏

· 展会名片或者其他获得的客户名片

· Email 邮箱中为客户提供

· B2B平台的后台询盘信息等

· 地图获客

6大社媒体开发，比如：linkedin,facebook等

下面说说三方的工具吧

一般三方的工具可以短时间获取大量的潜在客户的数据，通过自动筛选的功能自动踢出掉非WhatsApp的。然后导入管理软件来自动和客户做简单沟通。

功能一：地图获客（免费试用私信我）

可以获取到：公司名，地址，网址，邮箱，

搜索到的每一个公司都会有，我们只需要将一键导出，再导入到WhatsApp插件里面，对进行验证，就能给注册过WhatsApp账号的号码发送消息

功能二：获取社交媒体客户名单

搜索：Facebook，Twitter，领英，ins，youtube，Pinterest、Google共12个海外社交平台搜索数据，帮我们获取新客户whatsapp帐号，联系更多国外客户。

功能三：一键加群组，关注群组消息，了解行业动态。

whatsapp群组是一群有着相同行业，相同需求成员的线上沟通群组，类似于我们的群。我们可以使用行业关键词搜索相关行业的whatsapp群组，再点击一键入群，添加到群组里面关注群组消息，了解市场需求。

功能五: 批量验证客户的是否注册whatsapp账号。

通过各种渠道获取到的客户号码，在发whatsapp帐号之前可提前验证客户是否注册了whatsapp帐号，大大提高效率。

功能六：支持图文发送

图片是产品最直观的表达，让客户第一眼知道我们的目的也了解到我们产品，更有利于后续的沟通，特别新增了图片的功能，支持插入图片消息，帮助达到更好的开发效果

如何开发新客户？

那要看你是做哪方面的销售了，其实大部分的技巧都是可以通用的，我们可以从外贸的角度来看这个问题：

1、搜索客户。Google+关键字搜索，不同地区需要变换不同语言，不同关键字，图片搜索；然后可以了解一下Facebook、Linkedin这些社交平台；注册一些B2B平台；还有线下的展会。

2、开发信。这是最普遍的，也是最简单的，多看一些模板，大多数人就可以模仿着给客户写开发信了，只要重点突出，内容简洁，标题再稍微有点吸引力，就差不多了，不需要过多华丽的词语，最重要的还是要坚持，不能因为客户的一句不感兴趣就轻易放弃。

3、打。当电子邮件发了很久都没有结果的时候，也可以尝试，其实是最快速也是最有效的，可能很多人会因为紧张或者口语不好不敢客户，这个是可以通过锻炼缓解的，平时也可以多练习一下口语，最重要的是要自信一些，像跟朋友聊天一样，轻松自然一些，这样客户也会更愿意跟你交流下去，最好提前准备纸和笔，记录一下重点的信息，以免遗漏了一些信息。

4、利用公司现有的平台。每个公司给员工提供的平台是不一样的，要充分利用这些平台和资源，前期想要自己去开发新的平台是很难的，所以一定要利用好现有的，如果有同事愿意教你，那是最好不过的了，多学习一些经验没有坏处。

无论是做外贸还是内贸，销售都不是一件简单的事，能否做好这份工作，取决于你的学习能力以及抗压能力，能坚持走下去的人应该做的都不错，付出跟回报是成正比的，你想要获得的更多，那必然就会比别人走的更加艰辛，既然选择了，就努力把它做好吧，加油！

但不知道怎么找客户？

做外贸，开发客户是重中之重，因为有了客户才有订单，有了订单企业才有利润，才能生存发展下去。

下面，就来跟大家捋一捋目前外贸开发客户的有哪些。

一、B2B平台

卖家投入一定的资金（最基础的投入在3万左右）入驻平台，并发布产品。国外客户在平台上搜索产品进而找到相应的卖家，发布询盘。卖家回复询盘，商榷订单，促成合作。

但近些年来，平台规则越来越复杂，获客成本不断提高，效果不尽如人意。

二、展会

常见的展会有广交会、电子展以及各种国外展会等。

展会上我们能够直观地展示自己的产品和品牌，也能和客户进行面对面的交流，效果比较直接。但受影响，今年线下展会很多都取消了，后面何时能够恢复还要看全球的防控情况。

三、自建站

就是建立自己公司的独立网站，这个基本上每个公司都有做，但大多都是用于展示公司形象的。

有的企业比较注重引流效果，会结合SEO、谷歌广告一起做。但内容比较复杂，如果不专业，很难做出效果来。

四、主动开发

主动开发是指利用搜索引擎、海关数据、社交媒体、地图等渠道搜索目标客户，并找到关键决策人的，再根据对客户背景的调查和分析，和客户取得联系，把自己公司的产品主动推荐给客户。

主动开发投入低、操作简单、获客速度也比较快。今年2月份外贸论坛上发起的一项调查显示，主动开发已经成为越来越多外贸人的首选。

目前，主动开发的渠道主要有：

（1）搜索引擎

你可以利用关键词，如：行业或产品关键词+importer、行业或产品关键词+buyer、行业或产品关键词+邮箱后缀... ...，再通过谷歌高级搜索指令筛选去掉地区、供应商或其它商业类网站，从而找到自己对口的目标客户。

但人工搜索慢、效率低，再加上很多人不熟悉谷歌搜索指令和搜索原理，所以常常耗费了大量时间也不能找到想要的目标客户。

为了提高效率和搜索客户的精准度，可以借助外贸软件，让你快人N步，快速批量锁定全球精准客户，并深挖老板、采购、CEO等关键决策人的、邮箱、社交账号，轻松获取全球海量商机。

（2）海关数据

海关数据来源于真实发生的船运提单信息，数据内容权威完整，包含发货方和收货方的公司以及具体商品信息和数量、价格。

海关数据可以帮您找到有采购行为的买家、同行的客户以及客户的客户，还可以帮您分析客户的采购习惯、采购频次、采购数量、心理价位等，有助于企业快速找到目标客户，并高效转化为订单！

但海关数据本身是不带的，为了更好地帮助大家开发国外客户，一定要选择真正有采购关键人的海关数据。比如苏维智搜，一键就能挖掘老板、采购、高管等关键决策人，让你快速多维度直接触达客户，大大提升获客效率。

（3）社交媒体

LinkedIn，是全球最大的职业社交网络平台，用户数超6.3亿。目前全球已有3000万家公司加入了领英，其中4000万的领英用户处于决策层。

因此，利用社交媒体开发客户已经成为外贸企业的必争之地。

现在，通过外贸软件无需加好友，就能深挖客户邮箱，更能帮你打破人脉限制，获得更多同级别甚至高级别账号都不能企及的人脉权限，为外贸人社交媒体开发客户助力加码。

（4）地图找客户

全球有很多小买家，比如商铺、门店等等，这些客户不去参展，也很少上B2B平台，甚至网站都没有，搜索引擎都很难找到他们，但有一个地方肯定有他们的信息，那就是地图。

利用外贸软件，可按国家、城市、商圈精准搜索全球客户，无论您是想找规模较大的批发商，还是街头零散的零售商，能帮您准确定位到，真正实现地毯式开发。

三维实景展示，还能帮您进一步判断买家质量和规模，锁定超优质客户！

（5）品牌找客户

商标，是企业独一无二的标识。在知识产权发展较早的国家，大部分企业都拥有自己的商标。

如果你有知道商标，但无法联系上的准客户，通过外贸软件可快速找到对口联系人。

当然，你也可以利用产品关键词，快速找到海量拥有自己独立商标的优质客户。

（6）黄页找客户

黄页，相当于一个城市/地区的工商企业户口本，几乎世界每一个城市都有，它们记录着不同行业的商业信息。

只要找对、找准国外企业黄页，我们就能快速获得海量目标客户资源，从而对某一个国家的市场进行摸排开发。

更多经验分享，希望大家一起评论留言交流！

怎么找服装外贸客户？

首先你要把产品推广到国外卖家的信息圈内比如阿里巴巴，你上传服装上去国外客户搜索到了，联系你你就根据客户需求来生产，之后就交给货代把货运输到客户的国家

怎么成为外贸公司的供应商？

一. 平台的建设 平台的建设主要有以下几点： 1. 确定股东的投资额和股东的投资比例。暂定注册资本为50W，先交60%。H,L,我共同出资。 2. 公司中英文名称的确定，办公地点的确定和租用。办公选一交通方便的写字楼，面积先不要太大，约80-100平米，月租金在2K以内。 3. 行政机关的注册、登记。包括工商、税务、海关、外汇局、商检局完成相关手续的办理；整个流程办理结束大概2，3个月时间。 4. 公司网站的建立，样品收集，样品图册制作，产品目录报价单制作。 5. 参加外贸行业协会，成为会员。 有利于困难顺利解决；另外，加入中小企业协会等才能申请的补贴。 二. 公司定位、主营产品、营销策略 1． 公司宗旨 看一下天时，地利，人和。天时方面现在外贸竞争激烈，升值，已大不如几年前好做；地利，厦门不如珠三角和长三角，所以我们只有一个选择人和。先是我们股东要和，要精诚团结，然后还要跟供应商和，跟客户和。合作，共赢是我们的宗旨。 2． 公司定位 公司刚开始我们在产品的开发和价格上不会有什么优势，这就要求以服务和产品的质量来取得客户的认可。 3． 产品分析 TOYS, MASSAGER,MOULD，UF TOILET SEAT COVER,有工厂合作，可以拿到好的价格。产品熟悉，做起来会顺些。先这些都推一下，产品推的过程中再看哪个比较好做，再突出重点产品，把不好推的舍弃掉。 4． 营销策略 刚开始主要靠网络营销，B2B专业网站和专业搜索网站，以后再参加一些展会。 三. 公司的架构 刚开始时为节约成本就两个部门，业务部和产品部。外贸部负责找客户，产品部负责找工厂。HL找客户，我找工厂。随公司的业务成长以后再根据具体情况增设行政，品管，财务，开发等部门。 账务方面：一个股东管会计，一个股东管出纳，一个股东管审批。 四. 费用预测 前期投入： 1． 公司注册费用 4000 2． 网站建设费用 3000 3． B2B会员费用 20000 4． 办公用品费用 20000 笔记本电脑两台林黄各一（共12000）,台式电脑一台(3000),打印传真机（2000），其他办公用品（2000） 5． 其他杂项 10000 共计：56000 每月费用： 1． 办公室租金和水电费： 2200 2． 人员工资： 4800（股东每人每人每月1600发，林黄的业务提成另外再算） 3． 财务费用： 300 4． 交通费用： 500 5． 手机费用： 300（每人每月报100） 6． 费用： 500 7． 杂项开支： 1000 共计：9600

做外贸如何通过领英LinkedIn开发新的高精准客户呢？

为了有效地使用LinkedIn，需要制作具有吸引力的创意消息，使自己脱颖而出，从而吸引潜在客户的注意力。可以尝试这七种创新策略来编写响应式的InMail。

1、从潜在客户的Recommendations中提取细节

阅读买家资料的「Recommendation」部分是了解详情的最佳方法之一。

快速浏览过后，就会发现他们在工作中的最大优势、职业成就、职业声誉、个性等等细节。

这些都是LinkedIn消息第一行的重要参考信息。不仅能表现出对个人潜在客户的了解非常具体，而且还能证明在联系客户前做足了功夫，体现自己的专业程度。

这里有三个例子：

1）对好消息进行祝贺

Hi [name],

Congrats on [accomplishment] -- that’s impressive considering [reason]. Are you working on any similar projects these days?

Best,

[Your name]

2）“Read your recommendation”

Hey [name],

I just read your recommendation from [recommender]. It seems like you excel in [business area, skill]. What’s your [process, approach]?

Cheers,

[Your name]

3）对对方的背景感兴趣

Hi [name],

Judging by your recommendations, you’re an expert in [field]. How did you originally become interested in that?

Have a good [day of the week],

[Your name]

这些消息都有以下特点：简短、简单，最重要的是，令人满意。一旦与潜在客户开始对话，也了解了他们的目标，就可以开始多描述自己的价值，并展示解决方案。

2、即兴地提出共同兴趣

如果想与买家谈论共同兴趣，可以通过阅读他们的摘要去发现，并使用InMail中建立融洽关系。把这个兴趣点放在消息的开头或包含在帖子中。

两个例子：

1）喜欢 犯罪播客（非小说）

Hi Stefan,

Like you, I’m a big fan on non-fiction crime investigation podcasts. I highly recommend Someone Knows Something if you haven’t already listened to it.

I was also wondering if you’re struggling to scale your recruiting efforts. My clients with similar growth rates typically say it’s hard to maintain their hiring standards while bringing on enough new hires. I have a couple tips, if you’d like to hear them.

Best,

Inken

2）喜欢播客

Hi Stefan,

Are you struggling to scale your recruiting efforts? My clients with similar growth rates typically say it’s hard to maintain their hiring standards while bringing on enough new hires. I have a couple tips, if you’d like to hear them.

Best,

Inken

P.S. I’m also a big podcast fan. Would highly recommend The Growth Show -- it’s one of my favorites.

3、提供个性化的内容

尝试着快速将LinkedIn对话移动到邮件。潜在客户在收件箱中花费的时间更多，因此通过邮件获取回复是个不错的选择。

模板：

Hi [prospect name],

Are you [seeing X pain, hoping to meet Y goal]? I ask because [client #1] and [client #2], both in your [industry, market, region, product space], experienced this [challenge, opportunity].

There’s a great [ebook, white paper, blog post] I can send you on this topic. It might be easier to send over email so I can highlight the sections you’ll find most useful -- what’s your address?

Best,

[Name]

4、对邮件进行预告

当你已经有潜在客户的邮箱时，可以尝试使用初步的LinkedIn邮件预热。这会提高你的名字的识别度。

模板：

Hi [prospect name],

Wanted to give you a heads up I’ll be reaching out via email with some [suggestions, strategies, observations] relating to [pain point, opportunity].

For example, my first tip is [short piece of advice].

Looking forward to speaking,

[Your name]

5、插入图片

大多数用户可能很少注意到InMail，但一个有趣的GIF或好玩的图片会让你的消息引人注目一点。

6、保留悬念

设置悬念以吊起潜在客户的好奇心。

想象一下你的InMail是一个故事章节。它需要包括实质性的东西（如提示或发人深省的问题），否则买家会觉得你浪费了他们的时间。

可以这样写：

Hey Andrei,

Just browsed your GitHub repos. Your team is working on some exciting open-source projects -- MathLAB looks like it has the potential to transform college study groups.

Two entrepreneurs I know fund projects just like MathLAB. I’ll reach out to them and will be back in touch soon with their response.

Best,

Hugo

你的潜在客户每周可能收到至少四封垃圾邮件，或者无聊的LinkedIn销售邮件。但是如果是有创意的邮件呢？那么你发送的可能是他们整个月中收到的唯一一封。一点额外的努力也许会让你更广阔的路可以走。

7、插入视频

你自己收邮件的时候是不是也已经厌倦了看大堆大堆的文字？

即便你的产品再好，描述得再天花乱坠，可是，别人连看都不愿意多看一眼那堆黑乎乎的文字，是不是觉得一切努力都白费了？

视频既能清晰地展示产品，又能大大提高邮件的阅读率，是不是一举两得？

等等...

领英有三度人脉规则，不是好友，那些优质的客户你不能看到他的邮箱，就不能给他发开发信。可以试试易贸通全球客户挖掘系统，一个绕开这些规则找直接找客户的第三方工具

做外贸生意如何资金往来？

1，做外贸你先要选好产品2，有了好的产品之后你要着手准备外贸团队，或者你自己干也行，但必须是外贸经验丰富，而且最好要懂产品，不然你自己的产品被客人给你问得打不出来，那就很尴尬了。

3，有了好的产品和好的销售人员，你就可以开始去建网站了，没有网站客户是不会相信你的，而且也没办法了解你的公司经营理念，公司成长历史，以及产品范围等等。

4，资金充足的话可以考虑投平台做推广，或者是投展会。资金不是很足的话，可以从免费平台去找一些客户，自己主动先开发。要是你不知道去哪里找客户的话，可以去www.kompass.com，这个网站搜罗了全球66个国家的买家。希望这些能对你有所帮助！

外贸老手是如何提高客户询盘转化率的？

谢邀！

要提高商品询盘转化率，可以从以下几个方面着手：

1，客服人员的沟通技巧。既然客户已经询盘，那说明对产品是有兴趣的，但还存在疑问；这时就需要客服人员为其解惑，有的客户解决了疑问会立即下单（意向强烈），有的客户还会犹豫（意向一般），但产品被种草这是肯定的。

2，店铺活动玩儿法。遇到上面的那种意向一般的询盘客户，光靠客服沟通是很难实现转化的，这就需要店铺活动的玩儿法来激起购买意向。比如，限时特惠！前xx名几折优惠等。这类限时活动就很容易抓住“贪便宜”的客户心理，从而引起转化。

3，售后政策。网络购物的客户最怕的还是不符合期望而引起的退货麻烦。怕麻烦，那就要给客户营造完全不麻烦的售后态度，即便大家都知道有7天无理由退换货一说，但若将此售后细节化，比如，告知客户，若试后不满意，可以直接拨打xxx就可以有人上门取回货物，当场检验无误即可退款，这个“退货麻烦”的问题就解决了。

4，当然最重要的还是产品和服务。产品质量好了，回购率增加，退货率降下来，那变相的也就是转化率提高了。