市场营销的宏观环境因素和微观环境因素
宏观环境因素(指企业运行的外部大环境,它对于企业来说,既不可控制,又不可影响,而它对企业营销的成功与否起着十分重要的作用) 一.人文环境:1.人口因素:人口数量与市场构成的关系;人口城市化与市场的关系;世界人口年龄结结构变化与市场的关系2.人口的地理迁移因素:客流的移动特点和规律与地理环境的关系;购买动机与地理环境的关系3.社会因素:家庭;社会地位阶层,影响细分市场. 二.经济环境:1.国民生产总值； 2.个人收入,反应购买力高低3.外贸收支情况..三.自然环境:自然资源的短缺和保护;环境的恶化;疾病的影响. 四.技术环境:技术对企业竞争的影响;对消费者的影响. 五.政治-法律环境:政治格局的稳定和国家的政治法律环境都直接影响营销策略. 六.社会-文化环境::教育水平’宗教信仰’传统习惯.微观环境因素(指存在于企业周围并密切影响其营销活动的各种因素和条件,包括供应者.竞争者,公众以及企业自身等) 一.供应者:资源的保证,成本的控制. 二.购买者 1.私人购买者:人多面广,需求差异大,多属小型购买,购买频率较高,多属非专家购买,购买流动性较大. 2.集团购买者:集团购买者数量较小,但购买者的规模较大;属于派生需求;集团购买需求弹性较小. 三.中间商:其购买产品和服务.主要是为了专卖.以取得利润;由专家购买;购买次数较少.单批量大. 营销环境常用的方法就是SWOT分析法
如何选择跨境物流
面对各种物流解决方案和服务提供商，跨境电子商务公司如何选择自己的放心的物流服务？1.明确了解自己的物流需要和服务提供者的服务跨境电子商务必须梳理自己的商品类别，找到最适合自己的物流渠道，这是寻求跨境物流解决方案的基础。目前，跨境物流主要包括：国际快递、国际专线、邮政小包装和海外仓。国际快递：国际快递主要是指UPS、Fedex、DHL、TNT这四大巨头。跨境专线物流：跨境专线物流一般是通过航空包向国外运输货物，然后通过目的地国的国内运输合作公司进行派送，是较为流行的物流。海外仓库:所谓的海外仓库服务是网络对外贸易平台、物流服务提供商独立或联合为卖方提供的一站式物流控制和管理服务2、清关能力无论采用何种进行跨境电子商务，清关都是跨境物流的重要组成部分，如果出现清关问题，将面临被拒绝运输的风险。跨境电子商务进口货物的种类直接影响到税率、税收、监管条件和报关要求。因此，物流公司的清关能力也需要很高，通关能力强，报关效率高，确保包装快速到达买方手中，从而提高用户体验，更好地快占据市场。目前，报关企业的实力有一套完整的认证制度，最高级别是AEO高级企业认证，这类物流企业在报关时手续简化、检验率低，还享有报关手续的优惠待遇，物流服务提供商应优先选择报关证书高的企业。3、跨境运输能力渠道商的运输能力是跨境电商的核心环节，决定着货物的安全性和运输速度。这个环节千万不可大意。物流服务供应商的选择应考察其网络覆盖能力、线路资源、是否有优先位置支持等因素，优秀的物流服务供应商能够有效整合运输资源，实现运输规模效应，降低物流成本。4、仓储服务与操作能力像传统电子商务一样，跨境电子商务也必须具有相当大数量的SKU、订单处理、效率要高等特点。仓库运行能力将直接影响到交货的准确性和及时性，峰值订单处理能力。另一方面，仓储必须具有完善的对接功能、实现实时监控过程、库存反馈预警等功能，以保证库存状态和运行的整体控制。不仅是仓库的操作能力，能否提供长期稳定的物流服务也是服务经营者的重要标准。服务的稳定性和连续性是确保跨境商家长期向客户提供货物，保证服务质量，降低跨境企业的风险，同时满足消费者对货物来源和效率的要求。
