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外贸中,如何快速和国外客户建立信任
谢邀请!怎样才能快速取得国外客户的信任?1、专业我对我的产品掌握十分清楚,从基本应用,到高级应用,到应用中容易遇到的问题,及其处理;了解产品的所有参数;了解生产工艺;了解上层原材料的价格趋势,能说出原材料过去五年之内的价格趋势;能毫不犹豫,清楚地告诉客户我们产品的检验方法,检验流程……总之,只要与我产品相关的,我都能对答如流,一些主要港口,我能在五分钟甚至三分钟之内报价,很多一部分客户都因为我这一点赞叹不已,他们可以百分之百的肯定,我是这一行的行家,跟我合作,遇到问题,都能得到很好的解决,多花点钱,买个保障,他们很愿意!2、职业我了解外贸里面的基本规律,基本术语,了解所有的操作,从制单,一些基本条款的解析,到信用证,到后期的装箱,加固,装货卸货,我都非常清楚……通过这些,客户清楚的知道,我是外贸里的专家,交给作绝对没有后顾之忧。3、说话干脆、明确我谈判时,绝对不会出现maybe这种词语,能做,就是i promise we can,不能做就是i am afraid we can't.很多国外的客户闲聊时候,都说:你们人太委婉了,一句话,让人很难理解,我们要想很久,才明白什么意思,真的太累了!而跟我做生意,客户从来只会觉得痛快,明明白白,不需要琢磨我一句话背后有多少个意思。4、分析客户,找出爱好,寻找共鸣共同的爱好是最好的纽带,当你跟客户有同样的爱好,能够因为一些共同的爱好产生一些共鸣的时候,何愁没有信任感?我做过粗略统计,因为体育这个爱好,我拿下的客户数十个,客户也是人,人都渴望找到有共同语言的人,当客户发现你跟他有共同语言,那么你想想,会是怎么样的结果?5、真正的从客户利益出发虽然这些话看起来比较虚伪,但是人,就是这样,宁愿听一些虚伪的好听的话,也不愿意听真实的难听的话!很多人,急于推销,不分场合,不分时间的向客户推销,弄的客户不厌其烦,在客户眼里,你只是一个来拿钱的销售员,只是为了赚他的钱而来。学会找一些不错的切入点,例如,我会经常说,你是否买我的产品不要紧,我只想你知道,降低成本并不困难……注意,这里说的是关心他的利益,而不是满足他的利益,我们不可能满足每一个客户的利益需求,但是我们可以让客户切实的感受到,我们是有诚意,实实在在为了双方的利益而谈生意,而绝不是单纯为了我们自己。6、样板客户法很多人说我没有大客户怎么办,简单,造一个,但是要与自己相匹配。7、经常约客户来看工厂这招很好用,我就隔三差五的告诉客户,我们工厂有个什么仪式,想邀请您过来,参观一下我们厂,指导一下工作~慢慢的,即便因为一开始你的不专业让客户不信任,也会慢慢的消失,因为你敢于邀请他去参观,一定是正经的公司,正经的工厂,会无形中减少很多顾虑!8、坦然承认自己的微小不足先来一个小故事:美国著名的心理学家纳特.史坦芬格做过这样一个实验:要求四名前来求职的人,要一边做自我情况报告的录音,一边用小型的煮炉煮牛奶。第一位求职者声称:自己学习成绩优秀,而且有出色的社会活动能力。他在报告最后特意提到牛奶煮得很好。 第二位求职者的报告的内容与第一个人相差无几,但他在报告的最后说,他不小心碰翻了煮炉,牛奶也煮煳了。 第三位的情况和前面两位不同。他说自己的学业很糟糕,而且社会组织活动能力不怎么样,但他的牛奶煮得相当棒。 第四位的自我报告和第三位相似,并且牛奶也煮得差劲。史坦芬格认为,所有求职者都可以归于上述四类人之中,第一类人:十分完美,毫无欠缺;第二类人:非常完美,略有欠缺;第三类人:欠缺,有小长处;第四类人:毫无长处。 表面上看来,似乎第一类人成功的几率应该更大,但现实的天平却倾向于第二类人。所以,一个营销人员想要赢得客户的信任,大可不必去极力掩饰自我,而应适当承认细微不足,使人觉得亲近,更容易被人接受。我就经常跟我客户说,其实我不太会销售,嘴比较笨,也不会忽悠人去买我的产品,比起很多销售员差很远。客户反而会劝我说,销售不能靠技巧,我就是看中你的坦诚,才选择跟你慢慢地谈判,慢慢地沟通。所以,如果你跟客户沟通,不妨摆出自己一个两个,不伤大雅的小毛病,让自己更加立体。有个客户给我讲过一番话很有代表意义,太完美的公司和业务员我是不敢合作的,因为世界上没有完美的东西,如果他让我感觉到完美,那么一定是错觉,或者他们在有意制造错觉!9、人格魅力客户就是看你看对眼了,就是喜欢你这种类型的人,这种因素也是很常见的。每个人身上都有一种特质,而每一种特质都会有人喜欢,所以,做一个特色鲜明地人也很重要,别平庸,别淹没于人海中……
一家40平米的小型外带咖啡店,用什么营销方法做一款爆款咖啡
对于国内的咖啡店,以及所走的路线我表示乍舌。我有过几年海外咖啡店的经营经验可以分享给您,建议您走一走平民路线,或者说经营一家真正的cafe,不要曲高和寡,做一些哗众取宠的事情来博取眼球,脚踏实地路才可以走的更远。根据您所说的具体情况,我给您以下几点建议:第一,根据您的地理位置,我建议您的咖啡价格平民化。如今咖啡已经被国人普遍接受,但是价格却不亲民。平民化的价格不是让您打价格战,而是扩大您的客户群体。第二,咖啡厅是舶来品,我建议您不要做什么网红产品,国外有几家咖啡厅卖手冲咖啡呢?!一个咖啡机,用心打好每一杯咖啡真就会很好!第三,四十平米,四张桌子,路边。给我感觉可以做一个很棒的cafe。简单干净,几本杂志,几束鲜花,足以。第四,只建议做简餐。比如三明治,沙拉,玛芬,司康,小饼干和小蛋糕。这样可以减少人员开支,不需要厨房,客人翻台率高。第五,建立客人消费计次卡。咖啡跟茶,香烟差不多,每个人会有口味的偏好,慢慢的还会养成习惯。培训员工会与客人聊天,留住客人,让客人下次想喝咖啡的时候会做回头客。以上是我给出的一点点建议,希望有所帮助。
email营销有哪些技巧
电子邮件营销有其特殊性,受众点是陌生的人群,可能男女都不知道,但是如何能够打动对方,让对方对你感兴趣呢?首先,你的电子邮件名称应该体现公司特色,比如有公司网址后缀,然后名字好记,不要进入对方的垃圾箱。第二,事前做好充分的功课,对方是干什么的?需要什么?你的特点是什么?能打动对方的点是什么?第三,有一个打动人心的言简意赅的标题。第四,落款有名字,有公司名称,有职务,有,有邮箱,让对方能联系到你。希望能帮到你。
除了阿里巴巴外,还有什么好的外贸平台么
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什么是外贸生意
外贸生意是环球互易集团为协助国内客户调研和拓展海外销售渠道而推出的一个B2B电子商务平台。旨在将本土商品供应信息能够更广的传播到世界各个国家的,使对外贸易更简便。外贸生意是通过整合会员信息,将供应信息发布到国内外的主要外贸电子商务平台上,平台多达近2000个,相对于某些单一平台来讲其信息散布度非常广。外贸易做宣传拥有4大功能:自助海外办事处,海外B2B平台发布及社区,海外搜索引擎优化和自主询盘信息反馈,投入成本也很低。
手上有些外贸资源,如何最快推广,找到目标客户
想高效的找到对应的外贸客户,一定要主动主动去找,去匹配,且速度快怎么主动呢?打个比方,你点外卖,首先打开外卖APP,APP会自动获取你的定位,然后你把你的需求输入进去,APP就会自动把符合标准的商家推给你,这样高效且对应。我们找外贸客户,也可以这样操作先定位,输入地址,比如纽约,新西兰等等然后在输入关键词,来匹配相对应的海外采购商比如安防设备(Security equipment supplier)看下是否对应在深度挖掘挖掘老板,采购人,经理等,可以更高效的联系上他们这样操作下来,是不是又高效又对应,而且全球开发,还不限制产品个人觉得,现在不管做什么生意,主动是一定要的,所以这块工作得做好,要不然难熬呀主动式客户开发小工具: