外贸行业进行邮件发送，不建议使用免费的邮箱和质量不高的邮件发送平台。 大多数人在邮件来往时，都会使用来自gmail，yahoo或hotmail等免费电子邮件域的电子邮件。对于个人来说，这样免费的电子邮件轻量使用已经够用了，但对于企业端，尤其是外贸行业，这样的邮箱安全性、稳定性、到达率都无法满足。尤其是域名和IP的信誉度问题，信誉度是需要长期稳定合理的发送来慢慢培养的。基本上各大邮件运营商都会检测IP之前的发送历史，如果IP发送历史很差，如果有不良的发送历史，甚至进入到黑名单，将会被邮件运营商判定为垃圾邮件，直接进入垃圾箱。为了解决这个问题，WAYINCLOUD邮件平台通过自动IP预热功能，将会自动为您添加的新域名或独立IP进行前期预热。而且WAYINCLOUD的自动IP预热是针对单个域进行点对点的预热，解决传统预热机制的低效率和需要手动预热的问题。
有问题就有答案
外贸业务沟通话术，发外贸邮件有什么技巧？
1.不要用免费邮件
外贸行业进行邮件发送，不建议使用免费的邮箱和质量不高的邮件发送平台。 大多数人在邮件来往时，都会使用来自gmail，yahoo或hotmail等免费电子邮件域的电子邮件。对于个人来说，这样免费的电子邮件轻量使用已经够用了，但对于企业端，尤其是外贸行业，这样的邮箱安全性、稳定性、到达率都无法满足。尤其是域名和IP的信誉度问题，信誉度是需要长期稳定合理的发送来慢慢培养的。基本上各大邮件运营商都会检测IP之前的发送历史，如果IP发送历史很差，如果有不良的发送历史，甚至进入到黑名单，将会被邮件运营商判定为垃圾邮件，直接进入垃圾箱。为了解决这个问题，WAYINCLOUD邮件平台通过自动IP预热功能，将会自动为您添加的新域名或独立IP进行前期预热。而且WAYINCLOUD的自动IP预热是针对单个域进行点对点的预热，解决传统预热机制的低效率和需要手动预热的问题。
2.邮件发送时间
邮件发送的时间需要根据发送对象的以下因素来决定：
所处国家地区不同所处时区不同工作和作息习惯不同阅读邮件的时间不同以及邮件内容的不同
因此在邮件发送的时间，可以参照以下步骤：
首先要了解发送对象那里的时间；国外客户一般9点上班，可以在9点前发送，但可能不会细看您的邮件；10:30-11:30 这个时段可能把紧急的事情忙完了，收到邮件提示，会进行阅读回复；11:30-12:30 午餐和休息时间；12:30-2:00 可能会查看下邮件；2:00-3:30 处理未完成的工作；4:00-5:30 下班前，清理下邮箱，看看有没有漏掉的东西，这个时候发可能效果较好；周六周日不建议发送，周一、周三、周五邮件的阅读率比较高。
3.不同的文化差异
跨境贸易的时候，因为不同国家有着不同的习俗、喜好和禁忌，我们需要根据不同国家的人来制定不一样的邮件内容。比如欧洲人尤其是德国人，做事比较严谨、计划性强，邮件风格可能需要条理清晰、一板一眼。美国人自由散漫一点，注重效率，邮件风格就要简单明了、直来直去。日本人比较谨小慎微，注重礼貌和细节，邮件最好有恰当的礼貌用语，不要犯一些细节上的错误。但无论是发给哪个国家的客户，总体来说是有一些共同点的，比如大多数国家不喜欢13这个数字，喜欢7这个数字。邮件内容要尽量做到简洁明了、亲切友好、不要长篇大论。
4.基础格式问题
a.敏感词汇使用一些营销性质的高频词，使得被判定为垃圾邮件的可能性更大。因此我们要尽可能规避敏感词汇，比如：Free,Win,Price,Income,Check等。
b.标题大小写标题不要全部用大写，很容易被判定为垃圾邮件。
c.符号错用、滥用如果主题里包含问号或感叹号，都有可能触发垃圾邮件过滤规则。比如：Did you get the proposal?Let me know!
d.字体和格式邮件正文的字体大小、颜色要统一。尽量使用国际上比较流行或通用的字体，因为客户使用的操作系统或者终端，可能不显示或者出现问题。
e.电脑端、移动端同时适配移动智能终端的流行，让阅读邮件不仅限于电脑桌面端，因此我们在写邮件时一定要注意电脑端和移动端的同时适配。比如使用WAYINCLOUD微营云编辑器，在编辑时可以随时预览桌面端和移动端的界面。
发布于 2020-02-26
外贸助理面试技巧？
1. 要谦虚。在回答一些比较有深度的问题时，切不可不懂装懂，不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂，这样才会给用人单位留下诚实的好印象。
2. 要机智应变。面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断，随机应变，能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。
3. 认真礼貌地回答问题。如：应把目光投向提问者，切不可只关注甲方而冷待乙方。
4.要扬长避短。在面试时一定要注意扬我所长，避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足，用其他方法加以弥补。
5.显示潜能。面试的时间通常很短，求职者不可能把自己的全部才华都展示出来，因此要抓住一切时机，巧妙地显示潜能。
6. 服饰要得体。服饰要与自己的身材、身份相符，表现出朴实、大方、明快、稳健的风格。在面试时，着装应该符合时代、季节、场所、收入的程度，并且要与自己
的职业相协调，能体现自己的个性和职业特点。
7.遵守时间。守时是现代交际时效观的一种重要原则，是作为一个社会人要遵守的起码的礼仪。
8.表情要自然，动作要得体。进门时，不要紧张，表情越自然越好。
9. 面试前要准备好英文的自我介绍以及面试官可能会用英文提问哪些问题，自己要事先想好如何回答。
做外贸最好是邮件联系客户还是呢？
谢邀！
做外贸和客户沟通联系时，用邮件还是好？
其实这个问题是一个概念性错误的问题，这两种并没有好与坏的区别。日常沟通交流中，通常以邮件为主，而也是一个非常重要也非常有效的沟通手段，但不是“常规武器”。
那么什么时候我们需要用到来帮助我们促进客户开发与跟进呢？
举个例子：
经常很多人问我：“为什么我的价格已经报的很低了，客户还是觉得贵？”
事实上，在没有了解客户需求之前的报价，都是就是没有意义的。因为我们不知道客户要的是什么，而客户也不知道我们能为他带来什么，那么无论我们报什么价格，都是贵的。
那么我们要如何明确客户的需求？
客户所处地区的大致经济状况；客户的公司产品结构和规模等判断大致需求；客户的身份，贸易商、经销商还是终端者，根据客户身份寻找能与客户形成深入沟通的话题和切入点；联系人的角色，是采购、老板、生产还是研发等，根据不同角色决定应对策略；...
除了进行上述分析后对客户进行邮件沟通跟进外，我们还必须进行追踪，因为等于即时沟通，它能有效的加快你对客户的了解程度、提高客户对你的印象深入、提醒客户对你邮件的及时查阅和回复，最终推进与客户建立深入互动式沟通，获得更好的成交转换成果。
但如何才能让自己的每一通都变得“有效”起来？
我们可以看看那个第一次主动拿起打给客户的他：
第一次主动拿起打给客户，我准备了长长一页草稿。
我的口语很不好，听力也勉勉强强，尤其毕业之后就没怎么练习过，于是跟老外打的时候完全听不懂、也完全不知道该说什么、怎么说。
由于工作中大多数时候都是邮件和skype联系，很少用，所以一直也没想要提升一下销售的技能。
8、9月份我一个单子都没拿到，十分捉急，无奈之下才第一次主动拿起给久未回复的某法国客户A拨通了。我准备了长长的一页草稿，把需要说的话以及客户可能问到的问题答案都列了上去，自信满满地打去了。
经过接线员的转接之后，我听到客户A说#￥%&￥@#Q$%^，应该是法文问好。
可能是因为客户说的话和我预想的画面不太一样，我忽然有点紧张，一紧张语速就变快了，而且口齿也不是很清楚，我说“this is Yolanda from Yuan Ling Electronics.”
客户说“Hello, em..”
我一听客户有点犹豫，知道客户很可能没想起我是谁，于是我又报上了产品，当时客户对我们的产品挺有兴趣的，6月份时还说要下单的，心想说完产品客户应该记起来了"we are the manufacture of Repeaters."
结果客户还没记起来，我当下就觉得很纳闷，客户有这么健忘？！
于是我接着说“You decided to place 200 pcs of order to us in June, do you remember?”
客户听完以非常迷惑的口气问我，“What's your product?”
敢情到现在人家根本就没听懂我说的是啥，我又重复了好几遍，差点给他把单词拼写出来了，他才听懂。
“oh， hey，yolanda! how are you？”
“fine， thank you. and you？”(肚子里这点存货全拿出来了)
“fine. I ....#$^%&%#$@%^$&#$%@$^% order. But #$%&survey*^%@%&, Market@#$%#^%&^%&^%”客户声音很小，听起来有点疲惫，整句话只听清了几个单词，order，market，survey。我猜测可能意思是做了市场调查，但是调查结果不是很理想之类的。
为了求证自己的猜测是否正确，我问客户“you mean you have done some market survey?”
客户答，yes，we#￥……%%￥&@#￥￥……%￥&%……*%&……%*……Price&*&。
这次我只大概听出了个PRICE。“you think the price is too high?”
客户表示，“your price is high, but that was not what i said. What i said is........”
我又没听懂，只好说，“sorry， i cannot catch you， could you pardon pls？”
客户又巴拉巴拉一顿，额，继续没听懂。
于是，气氛好尴尬啊。客户那边倒是爽朗，笑着表示没事，我们最好是邮件联系之类的。
后来在一片尴尬的气氛里我们挂掉了。
挂了之后各种不开心啊，不仅没听懂，啥都没说明白，太怂！
第二天跑到网上来求解答求安慰，结果意外地发现大多数网友给的建议居然打的时候尽量慢一点，再慢一点。
茅塞顿开啊有木有，老外听不懂我说话可不就是因为我发音不标准，而且说得还很快嘛。
后来，我也仔仔细细把昨天打的情景回想了好几遍，发现这次的问题很多，大体总结如下，希望广大朋友们引以为戒：
1. 打的目的不够明确：只是想着要和客户取得联系，却没想好具体要达到的效果和目的是什么。
这个客户本来要下单的，后来要到付款却突然没动静了，之前双方沟通很及时。给他的价格虽然很高，但是客户都答应了，而且数量那么小，客户没道理忽然反悔，连封邮件都不回了。
所以，这次的目的应该是：
①重新回到客户视野，强迫客户想起这个订单。
②了解客户不下单的真正原因。
③想办法打消客户顾虑，给他临门一脚。
2. 没有清晰地打的规划和思路，导致没能够引导内容。
既然我的口语和听力都不够好，而眼前又只有打这一条路了，那就应该提前规划好整个的流程，整个流程不是指之前列的那种草稿，草稿上列的内容都是被动应战，而此时我们只能主动出击才有胜算。什么叫主动出击？
比如你想通过这次得到哪些信息，那你就分别准备问题问客户，让客户按照你给定的思路走，这样客户回答大部分内容就都在你的预想之中了，你就能比较容易听懂。比如，可以事先想好客户不下单的可能原因：
①价格？
②放假？
③市场反馈？
④其它？
从客户的回答分析客户不下单的真实原因。
3. 语速过快，口齿不清，气息不稳，过于兴奋。
客户本身不是英语国家，英语很可能也不是特别好，当着一口带着浓重山东口音的英语飞快地巴拉巴拉、期间还夹杂着各种不正确的连读的时候，客户自然就听不懂了。心态方面也没有放平稳，又紧张又兴奋的。这是我长久以来的毛病了，面对客户的时候我常常过于兴奋 ，所以每次见客户或打的时候我都不时地得告诫自己，别兴奋地说秃噜嘴了，要沉稳有气势，要表现得专业而且值得信赖。而跟客户打的时候，我早把沉稳二字给忘到九霄云外去了。
4. 因为根本无法沟通，所以更加没能够抓住时机展现产品的新性能之类的了。
只有前面都做好了，大家沟通得很愉快，才能适时地和客户笑谈“我们产品又卖到***国家了；又通过什么认证了”之类的，再重申一下想合作的愿望，为客户抛头颅洒热血的决心和态度。
彩蛋：对话框内发送关键词『』
招聘外贸业务员有什么技巧吗？
作为一个混迹外贸圈二十年的老鸟，我来回答下：
1、学历和专业筛选：
根据招聘岗位的不同和获客渠道的不同，对外语能力的要求也不同。以英语为例，正常本科六级，如果外语只是停留在收发下邮件，看看客户资料，可以适当放宽到四级。其他语种可以参考；
专业方面，建议优先选择和你业务相关的本专业学生。很多外贸公司在招聘时会有个误区，喜欢招外贸专业或者英语专业的学生，结果招进来以后一点儿专业知识都没有，后面很容易出错。有专业的大学生多少具备英语底子，再提高会比较快。而纯贸易或者英语系的，再去学专业就很麻烦。
2、工作经验和能力：
在招聘业务员时，最好配备两三个人，有测试语言能力的，有测试专业知识的。我是服装外贸，曾经面试过一个来高级业务员的人，他自称精通服装外贸，经验很足。可我随便问了他几个服装部位的简写和写邮件时的简写，他就露馅了。比如在服装中，WB是waistband，腰头的意思，在写邮件时，ASAP是as soon as possible，立刻马上的意思。如果这些都不知道，可以判断基本上没有接触过外贸服装；
3、人品和背景调查：
做外贸如果想搞点儿油水出来，实在太容易了。在招聘较高职位的时候，一定要关注者的人品。也有些人善于伪装，扮猪吃老虎，这时需要做详尽的背景调查，以便于有准确的把握。
以上，供您参考，谢谢。
优秀外贸业务员是如何度过每一天的？
外贸业务员是销售岗位。优秀的外贸业务员一天都会非常充实。
究竟是否一天到晚宅在电脑前工作，这个要看你公司的性质、实力和商业模式。
如下情况，你可能需要始终宅电脑前：
如果你公司只做线上开发，譬如仅仅只依靠阿里国际站，独立站等平台，或者仅仅只依靠google+邮件开发客户。那么你待在电脑前的时间就很久了。
如下情况，你需要四处走动：
如果你公司愿意投钱参加展会，如广交会、海外展，或者支持你直接出国拜访客户，那么你就不用一天到晚宅电脑前了。
也就是说，有实力的公司会提供更多的资源给你，会提供更多的开发客户的，自然你做出业绩的概率也越大哈。
下面具体说说，外贸业务员的日常生活，供你了解。
外贸业务员的工作包括9大块：
1。客户开发
2。产品发布
3。询盘跟进
4。促成成交
5。生产跟进
6。运输准备
7。交货运输
8。售后跟进
9。返单跟进
下面逐个说说：
1。客户开发
客户开发的有很多，常见的开发有：
google搜索+邮件开发
海关数据+邮件开发
LINKEDIN+邮件开发
等等
2。产品发布
现在做外贸，一般都要开通电商平台，譬如阿里国际站，MIC等。
业务员通常需要上传产品，优化产品。
如果公司人员少，外贸业务员还要负责店铺装修，活动运营，直通车操作，数据分析等运营工作。
3。询盘跟进
询盘的来源有很多，公司的渠道越广，你的机会就越多。
譬如公司的独立站询盘，电商平台的询盘，阿里国际站RFQ报价询盘等。
这个版块的内容是花费时间最多的。你要有积累足够多的潜在客户，然后通过长期的沟通，转化为成交客户。
在跟进的过程中，要逐步摸清客户的需求，赢得客户的信任，打消客户的疑虑。
如果进入到实质性的报价阶段，需要严肃对待。
报价前需要与生产部门和采购部门沟通好，核算好成本。与货代沟通确定运输的，体积，和运费。要提供专业的报价单，仔细检查各项内容。跟客户确定好付款，付款比例，交货周期，交货。发送给客户之前，要发给上级检查。如果需要打样，需要把客户的详细需求弄清楚，制作样品下单表。要提防假的样品单。就是其实客户只是要你为他个人定制一个而已，根本没有订单。4。促成成交
所有的沟通都是为了促成成交，也才能收回你跟客户陪聊的成本。很多没有经验的业务员跟客户聊了N久，结果客户最后没有下单，这样的时间浪费是很糟糕的。所以，外贸业务员在跟进的过程中，要学会识别哪些有潜力下单，哪些可能性不大。把时间花在有质量的、能成交的客户身上。
要会做PI(Price invoice)和合同，包括：
买家客户名，公司名，，邮件，地址卖家公司名，联系人，邮件，地址，产品名称，规格，型号，描述，产品图片，单价，数量，总价，汇率付款，付款比例，银行账号物流，交货周期质量标准，其他必要说明5。生产跟进
如果你公司有跟单的，则你需要把下单表转给跟单人员，并做好沟通，确保理解一致。
如果你公司没有跟单的，则你需要联系工厂。如果你公司自己没有工厂，那么你还需要自己开发工厂。
跟工厂的对接主要包括如下内容：
A）做采购合同
买卖双方的信息采购具体内容，范围，数量，单价，总价付款，付款比例验货，物流异议和纠纷处理
B）邮寄资料
将样品，下单详细资料邮寄给客户。并做好签收登记。
C）付款
内部提交付款申请表。
D）生产跟进
了解生产进度如果进度延误，做好与客户的沟通产前样确认出货期验货。申请尾款支付接收大货6。运输准备
A）货代联系
一般公司要准备至少三家货代。整理好货物的资料，如体积，包装，实重，件数等，找货代询价。如果是海运，需要确认船期，交付港等是否包清关
B）报关单证资料准备
发票装箱单收货人信息如果是走阿里的一达通，需要提供独立报关单7。交货运输联系客户支付余款。对货物包装拍照安排人员送货到货代指定的地方。或者安排货代上门取货。找货代拿到物流跟踪号将物流号、相关包装照片发给客户跟踪物流信息，如有异常及时告知客户。了解客户的签收信息8。售后跟进了解客户验货情况，如数量是否准确，包装是否完好了解客户对产品的满意度。是否有瑕疵如果客户有异议，及时做好沟通。9。返单跟进关心客户的销售情况关心客户的新订单的计划日常客户关怀，尤其是节假日如果公司放节假日，需要其他邮件告知客户
外贸业务员的主要职能是销售，一个订单不是结束，而是新的开始，需要维系好老客户，开发新客户，这样你的业绩才会像雪球一样越滚越大！
我是超哥，12年国内职场销售经验，5.5年跨境电商创业经验，操盘过10+个电商平台。
我能帮你从0到1系统的玩转电商，避免栽坑。
关注我，可以免费获取各种电商资源。
但不知道怎么找客户？
做外贸，开发客户是重中之重，因为有了客户才有订单，有了订单企业才有利润，才能生存发展下去。
下面，就来跟大家捋一捋目前外贸开发客户的有哪些。
一、B2B平台
卖家投入一定的资金（最基础的投入在3万左右）入驻平台，并发布产品。国外客户在平台上搜索产品进而找到相应的卖家，发布询盘。卖家回复询盘，商榷订单，促成合作。
但近些年来，平台规则越来越复杂，获客成本不断提高，效果不尽如人意。
二、展会
常见的展会有广交会、电子展以及各种国外展会等。
展会上我们能够直观地展示自己的产品和品牌，也能和客户进行面对面的交流，效果比较直接。但受影响，今年线下展会很多都取消了，后面何时能够恢复还要看全球的防控情况。
三、自建站
就是建立自己公司的独立网站，这个基本上每个公司都有做，但大多都是用于展示公司形象的。
有的企业比较注重引流效果，会结合SEO、谷歌广告一起做。但内容比较复杂，如果不专业，很难做出效果来。
四、主动开发
主动开发是指利用搜索引擎、海关数据、社交媒体、地图等渠道搜索目标客户，并找到关键决策人的，再根据对客户背景的调查和分析，和客户取得联系，把自己公司的产品主动推荐给客户。
主动开发投入低、操作简单、获客速度也比较快。今年2月份外贸论坛上发起的一项调查显示，主动开发已经成为越来越多外贸人的首选。
目前，主动开发的渠道主要有：
（1）搜索引擎
你可以利用关键词，如：行业或产品关键词+importer、行业或产品关键词+buyer、行业或产品关键词+邮箱后缀... ...，再通过谷歌高级搜索指令筛选去掉地区、供应商或其它商业类网站，从而找到自己对口的目标客户。
但人工搜索慢、效率低，再加上很多人不熟悉谷歌搜索指令和搜索原理，所以常常耗费了大量时间也不能找到想要的目标客户。
为了提高效率和搜索客户的精准度，可以借助外贸软件，让你快人N步，快速批量锁定全球精准客户，并深挖老板、采购、CEO等关键决策人的、邮箱、社交账号，轻松获取全球海量商机。
（2）海关数据
海关数据来源于真实发生的船运提单信息，数据内容权威完整，包含发货方和收货方的公司以及具体商品信息和数量、价格。
海关数据可以帮您找到有采购行为的买家、同行的客户以及客户的客户，还可以帮您分析客户的采购习惯、采购频次、采购数量、心理价位等，有助于企业快速找到目标客户，并高效转化为订单！
但海关数据本身是不带的，为了更好地帮助大家开发国外客户，一定要选择真正有采购关键人的海关数据。比如苏维智搜，一键就能挖掘老板、采购、高管等关键决策人，让你快速多维度直接触达客户，大大提升获客效率。
（3）社交媒体
LinkedIn，是全球最大的职业社交网络平台，用户数超6.3亿。目前全球已有3000万家公司加入了领英，其中4000万的领英用户处于决策层。
因此，利用社交媒体开发客户已经成为外贸企业的必争之地。
现在，通过外贸软件无需加好友，就能深挖客户邮箱，更能帮你打破人脉限制，获得更多同级别甚至高级别账号都不能企及的人脉权限，为外贸人社交媒体开发客户助力加码。
（4）地图找客户
全球有很多小买家，比如商铺、门店等等，这些客户不去参展，也很少上B2B平台，甚至网站都没有，搜索引擎都很难找到他们，但有一个地方肯定有他们的信息，那就是地图。
利用外贸软件，可按国家、城市、商圈精准搜索全球客户，无论您是想找规模较大的批发商，还是街头零散的零售商，能帮您准确定位到，真正实现地毯式开发。
三维实景展示，还能帮您进一步判断买家质量和规模，锁定超优质客户！
（5）品牌找客户
商标，是企业独一无二的标识。在知识产权发展较早的国家，大部分企业都拥有自己的商标。
如果你有知道商标，但无法联系上的准客户，通过外贸软件可快速找到对口联系人。
当然，你也可以利用产品关键词，快速找到海量拥有自己独立商标的优质客户。
（6）黄页找客户
黄页，相当于一个城市/地区的工商企业户口本，几乎世界每一个城市都有，它们记录着不同行业的商业信息。
只要找对、找准国外企业黄页，我们就能快速获得海量目标客户资源，从而对某一个国家的市场进行摸排开发。
更多经验分享，希望大家一起评论留言交流！
怎么有效找到对方采购的？
外贸客户开发中，找对客户及找对采购负责人至关重要。否则发再多的邮件也是徒劳，。当我们找到一个潜在客户的时候，一定要找到关键人，那么什么样的关键人能够在交易过程中起到作用呢？
以下是公司有决策权的关键人：
oss，采购经理，总经理，总裁，总监，市场部经理，技术部经理等
那怎么找关键负责人邮箱呢？
第一步：首先找到采购商，而且要是对产品有需求的目标客户，也叫潜在客户。
找客户，我们可以通过各大外贸平台，社交网络，搜索引擎，谷歌地图，黄页，名录，海关数据，展会网站，协会，机构等相关渠道查找你的采购商名单。获取到采购商的公司名，，及公司网址，自己搜索能力强大的，可以利用付费工具。如果自己搜客户能力不太强大的话，建议还是给自己配一个工具比较好，事半功倍。给大家安利一个易贸通全球客户挖掘系统，可以高效地挖掘客户信息。感兴趣的可以私信我。
第二步：挖掘采购商决策人及决策人邮箱
通过客户的官网挖掘
通过社交媒体及搜索引擎挖掘
通过决策人的挖掘工具挖掘出来的
我们找采购商，要挖掘邮箱，主要是挖掘企业付费的邮箱或者公司的企业邮箱为后缀的邮箱，比如：@http://next.com.uk
而那些免费邮箱是否就没用了呢？不是的，当你实在找不到企业邮箱的时候，免费邮箱也可以尝试去联系。一般免费邮箱后缀有哪些？ 像gmail.outlook等
在国外大部分采购商的邮箱都是以人名命名的，或者也有会以purchasing ,buyer,sourcing等开头作为邮箱，也有一部分中小型企业，info ,office等邮箱，直接就是老板或者有决策权的负责人管理。
网站挖掘：我们在找到一个客户的网址的时候，首先要登录客户的官网查看，很多官网会公布老板或者负责人的名字，运气好的还会直接公布邮箱。
搜索引擎挖掘：一般国外负责人邮箱都是XX名字+企业邮箱后缀，官网没有找到的话，我们再利用搜索引擎或者社交网络来搜负责人的名字，关键字可以XX公司+owner 或director或buyer等，尽量多用不同职位去搜索引擎尝试搜索。如果找到负责人名字了，我们可以针对负责人进行邮箱挖掘。
最直接的方法：拿负责人的名字+企业邮箱后缀到谷歌搜索引擎搜索
如果没有搜出来，我们可以再利用邮箱猜测办法，我们可以观察一下这个公司职员对邮箱的命名规则，对邮箱进行猜测。所谓猜测，其实就是将负责人的姓和名字进行不同的组合，然后再猜测其邮箱。
比如：负责人：dong dustin
可以这样组合：
dong.dustin
dustin.dong
dong-dustin
dustin-dong
dong_dustin
dustin_dong
dongdustin
dustindong
ddustin
ddong
dong
dustin
我们组合不同的人名，然后对邮箱进行猜测，去验证这些邮箱哪些是有效的，有效的邮箱就是该关键负责人的邮箱，发开发信即可。所以当您无法找到负责人邮箱的情况下，您可以尝试猜测采购商的邮箱。
邮箱没找到怎么办？
利用社交网络添加负责人为好友。如果我没有找到客户的邮箱，我会这样去做：
看看客户都用哪些社交网络
进入到客户社交圈子，和客户交朋友
目前社交圈用得比较热的有linkedin和facebook,youtube等平台，很多外贸朋友在上面是开发出优质客户的。
社交媒体如何用？比如：linkedin
创建自己的账号，填写自己的简介及职场经验。
（主页要填写得有吸引力，采购商愿意和您做朋友）
给自己中意的采购商发送好友邀请
不要什么朋友都去加，做社交营销，讲究的是细水流长，心急吃不了热豆腐。
比如：我做灯具，那么我就专门添加灯具的好友。
加好友的同时，也要定期发布自己的动态，这叫内容营销，优质的内容，可以让采购商自己找上门。
当采购商成为好友以后，可以给好友发短消息，但建议不要疯狂发推销信息，要是被客户投诉，您的账号很容易被封。都联系不上怎么办
还是那句话，不要轻易放弃，我们不是还有客户的吗？知道采购商的名字，知道采购商的产品，直接采购商，效果更佳。打的目标要简单，清晰，一个订单通过是很难立刻成交的。打主要抓住几点：
我是谁
要找谁
目的是什么？获取采购商邮箱？获取手机号？要有自己的一个目的。
只要达到预定目的就可以，如果这次没达到，过段时间，再尝试。
总之就是利用好一切和客户接触的机会
比如：你公司要参展，邀请他们来参加展会。face-to-face总是能给客户更好的印象。
比如：你要出国拜访老客户，把周边客户找出来，顺便一起多拜访几个新客户，出国一次不容易。比如：你刚看到他们公司的一个新闻，不管您是发邮件，还是通过社交媒体，及时祝贺客户。等等，平时要多仔细观察，把自己生活中交朋友的经验，利用到开发客户上面去，带的诚意，真心，细心，相信自己的业务一定能好起来。
如何招一个好的外贸业务员？
一、业务员招聘渠道有几种：1、从以前你所了解的外贸公司挖一些老业务员过来2、人才市场招聘业务员3、上网招聘业务员4、通过熟人或者你的客户帮你介绍业务员熟人能够一心和你一起做事业的。
二、基本要求：
有意愿长期做下去2.有外贸经验，3.具备一定专业经验4.善于交流5.具备一定外语能力
