有问题就有答案
窗帘的销售和话术技巧有哪些
三种方法： 1。观察 店面销售员观察要以四种方法来揣摩顾客的需要： （1）通过观察顾客的动作和表情来探测顾客的需要。 （2）通过向顾客推荐一两件商品，观看顾客的反应，以此来了解顾客的真实意愿。 （3）通过自然的提问来询问顾客的想法。 （4）善意地倾听顾客的意见。 “揣摩顾客需要”与“商品提示”结合起来，两个步骤交替进行，不应把他们割裂开来。 顾客在产生了购买后，并不能立即决定购买，还必须进行比较、权衡，直到对商品充分依赖后，才会购买。店面销售员要根据观察与顾客进行初步接触，那么销售员如何才能抓住与顾客交流的最佳时机呢？ 其一，当顾客长时间凝视某一商品，若有所思之时； 其二，当顾客触摸商品一小段时间之后；其三，当顾客抬起头来的时候；其四，当顾客突然停住脚步时；其五，当顾客的眼睛在搜寻之时；其六，当顾客与营业员的眼光相碰时。 。
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保险销售促成经典话术有哪些
一个经验丰富的保险销售人员，对于保险话术肯定是有自己的一套心得的。以下就是保险销售经典话术：
时期，白酒销售怎么和客户沟通比较好
感谢邀请1.现在网络科技已经很发达了，我们可以通过，，视频和客户进行沟通，了解客户的需求，虽然现在正处于期间，对销售来说有很大的冲击，但是我们可以提前联系好客户，做出针对性的方案。2.个人认为，期间压抑了人们的消费需求，有很多想做没来得及做的事情，过后肯定会出现一批购物热。
做销售的朋友们，你们是通过什么渠道和客户的
用好这3招，让客户主动加你！私域运营的第一步，就是建立关系。所以我们要做的第一步，就是借助[客户联系]功能，引进用户，建立我们的私域好友池。在如今已与企业完全互通的情况下，可以说为企业提供了太多便利。用户可以直接扫码添加企业用户、也可以在群添加，企业在主动添加或被动添加好友时，均不设置任何门槛，直接通过，极大的减少了客户流失。在实际应用场景中，企业用户有以下4种引流客户；（1）直接面对面扫企业二维码添加，或客户在群内添加，秒通过；（2）线下门店可以将企业二维码打印在门店促销海报、易拉宝、工牌、收银桌台上；（3）主营线上业务的企业可以设置在公众号自动回复企微二维码，或在官网上放置二维码图片；（4）如果是举办大型营销活动，海量客户聚集，需要涉及多个销售接待时，还可借助企业活码功能；在企业后台配置多个销售人员的二维码，当大量客户扫码咨询时，系统自动分配销售人员。既可以分流客户，提供更优质的服务，也能减轻销售人员的压力，真正实现精细化运营。二、如何生成[联系我二维码]那如何生成自己的[联系我二维码]/企业二维码呢?打开手机APP企业-工作台-客户联系-工具，从工具中找到[联系我]，即可生成自己的[联系我二维码]，需要注意的是，配置多人活码只能管理员配置；三、借助客户联系，实现精细化运营（1）设置自动欢迎语，建立服务场景在企业后台设置自动欢迎语后，企业成员在被动添加客户后，企业可以自动给客户发送欢迎语。目前欢迎语支持支持文字+图片、文字+小程序、文字+网页三种形式，可以结合不同的营销场景设置不同的欢迎语形式，例如文案+小程序商城，文案+官网等；（2）设置快捷回复，快速定位客户需求企业可以根据产品特征，细分客户画像，设置对应的快捷回复，快速帮助销售定位客户需求，也能让客户感受到专业度，减少流失。（3）借助企业客户标签，分层管理客户企业统一配置客户标签，对不同需求的客户分层管理。尤其对后期需要触达客户、拉群管理，会提效不少。对不同标签的客户，销售服务时也应该差异化沟通，比如对【已报价客户】，沟通的重点应该是提升产品的价值感，【已成交客户】沟通重点应该侧重于使用体验和售后服务，为后期持续复购和转介绍奠定基础。（4）助手，激活用户企业助手与也有想通之处，但前者更便捷。销售可以通过企业助手发送节日祝福、活动信息、通知等给客户，形式可以事文字+图片、文字+小程序、文字+网页、文字+视频，但每位客户每天只能收到你发出的1条信息，所以在选择时，要结合实际节点和活动来考虑。企业助手可以按标签批量选择客户，每次200人，不需要手动点击，极大的提升运营效果。在针对不同用户类型做活动时，可以按不同标签选择，精细化运作，效果更精准。另外企业也可以选择消息给客户，但需要添加客户的销售确认后发送，的内容由管理员统一创建。
跑业务时该如何寻找客户和维护客户
第一个问题，销售如何寻找客户，通常分为三种情况。1、线上寻找：通过拜访、邮件拜访、（）拜访的，在不见面的情况下，通过固定话述与目标潜在客户进行交流，通常能达到两种结果：直接完成销售或者约见对方进行线下陌生拜访。2、线下寻找：通过预约拜访、根据客户资料登门陌拜的，直接与客户进行面对面的交流。3、关系介绍：通过客户、同行、友商间的人脉信息，经人推荐，联系上目标客户。三种中，以最后一种成功率最高，但第三种又是通过前两种慢慢获取而来，因此需要销售人员认真对待每一种。获得客户后，随之而来的就是维护客户，也可分为三个方面。1、信任建立：要与客户建立相互信任的关系，通常是以为客户办事情来实现的，包括公私两个层面，与实际业务虽然无关，但确是客户真实需求，使客户成为朋友。2、利益共同：与客户建立利益共同共享的体系机制，让客户在合作过程中，可以获得收益，在项目中解决实际困难，在事业上取得政绩。3、信息共享：客户在选择合作伙伴时，一定是要进行比较的。因此在维护客户时，要及时的将行业的最新资讯、发展方向、前景分析等，与客户进行反馈交流，与客户一同改进方案，展望未来建设方向，理清建设思路，让客户在不同的建设方案及思路中做选择，而非在不同厂商给出的方案中进行选择，这点对于长期合作的客户，非常重要。
见过面的客户，反而不知道怎么跟进了，有什么好方法
最大的问题你要明白对于客户来说，你所谓的“见过面” 而没有实质集，其实是没有多少意义的，因为当你惦记这个客户的同时，你知道你的多少同行，同样也做了拜访和客户见了面，那么关键点来了，就是后续如何发生交集，那就是各家赢得机会的重点了。这里的跟进，实质就是在为后续产生交集做铺垫，因为客户的需求不同，因此方法有会各有不同，但核心逻辑只有一个，就是让用户觉得你们最合适。 因为不知道，这里你所提的业务归属 行业，所以这里讲核心底层逻辑， 不讲具体方法，因为行业不同具体实施方有差别。差异化认知引导：如果你们不是什么独一无二的垄断产品的话，那势必要面对无数的同行和竞争者，毕竟僧多粥少，对于你的客户来说，挑挑选选是他们的基本操作模式，而你，不妨换位思考，毕竟身在一个行业，提前了解你们与同行之间的差异点，并用实际案例论证，用专业认知作为自我推荐的切入点，客户会更感兴趣，也会记忆深刻。因为，你的差异化推荐，优劣对比是站在用户思维，输入了你们的专业服务，抓住了客户货比三家的心理，迎合了需求，将服务前置赢得印象分。有依赖性：就某一专业性而言，客户的专业认知永远没有一线的供方合作伙伴专业性强，比如行业的发展，新方向等等，可以通过一些社交软件，经常做交流，保持一手的互动，让对方经办人员记得你的同时，也获得了专提高，只要有同类的疑问，第一时间想到去咨询你，这个朋友关系算是初步建立了。有超值：人情社会，没啥好回避的，从公务关联需要到个人偏好，都是双方加深联系的催化剂，只要不涉及敏感的原则问题，不妨作为一个切入点，加强与客户的联系，为获得合作机会打下基础。总而言之，跟进跟的不单单是混个脸熟，让对方记得你，粘性才是制胜点。以上仅供参考。
有顾客给自己介绍新客户，作为销售，应该怎么感谢顾客
不感谢介绍人，那是不懂事儿！感谢的方法、度把握不好，同样会让自己陷入尴尬甚至困境。因此，感谢客户需要注意很多方面。老鬼以实战出发为大家分享几点供参考：一、回馈、感谢介绍人，需要根据生意的大小，选择不同的回馈。销售人员所在的行业差异很大，销售产品、服务的金额也有巨大的差异。每笔业务业务人员所能够获得的奖金、提成额度也有天壤之别。1、自己提成、奖金额度非常小小礼物、借助介绍人某些讯息寻找借口（如给介绍人家里的孩子买玩具、书籍、生日）发小红包等等形式。自己单笔提成、奖金只有几十、两三百时，建议就不要直接分钱给介绍人了。往往会让介绍人感觉不好意思或者面子上挂不住。采用变通的进行就好。2、业务奖金、提成较高时根据介绍人与自己关系远近、过去相处情况等等，可以选择送礼、发红包、给现金等等形式进行回馈。也可以一两种形式组合使用。3、业务奖金、提成非常大时请务必不要考虑关系原因，要肯于拿出现金来进行回馈。即使在回馈过程中，介绍人说啥都不收，我们也要做出这样的动作！否则好像有点儿不懂事儿了。另外可以配合请客吃饭或者送礼的来强化感激之情。二、感谢介绍人所花费的金钱数额要有度！别给自己挖坑！感谢介绍人，很多时候无论采用何种，是要花费金钱的！而花费金钱的数量，一定不要与自己赚取的佣金、提成相当，甚至为了表示自己发自内心的感激而花费更多！有些销售人员太“大气”了！好不容易有介绍人帮自己介绍了客户并且成交了。自己想的是：能让自己多了业绩，完成了公司定的任务就已经不错了。于是乎把自己这笔生意所得的奖金、提升全部拿了出来通过某种回馈给了介绍了。这种将自己全部的奖金提成拿出来，用某种回馈介绍人的行为，是给自己挖坑！因为这意味着销售人员一下子将介绍人“获得感谢回馈”的心理预期提高到了最高点！以后介绍人再给你介绍时，你会非常难受！无论业务谈成之后业务员当时是怎么想的、初衷是什么样的，都不建议销售人员将自己所得全部回馈给介绍人！！！介绍人或许是自己非常要好的朋友，或许是自己认识的某个熟人。一旦第一次帮你介绍生意，你就拿出了全部收益来进行回馈，往往会最终导致介绍人的胃口在以后的介绍过程中无法得到满足！因此，一定要非常谨慎、客观的评估介绍人的情况，选择合适的比例来回馈、感谢客户！感谢介绍人，有个一举多得的，那就是争取让客户与介绍人同时在场，同时感谢两位当事人。这会让二者都有面子！很多销售人员在此方面有疏失之处，应该尽量的实现三方的见面，当着双方的面，来分别表达感激之情。同时也为介绍人与客户之间的关系增进搭建桥梁！一方面自己业务达成了，另一方面让介绍人更有面儿、也能够让介绍人感受到你对他的感激与重视，一举三得的事情，最好能够做一下为好。四、感谢客户要讲规矩！无论达成销售金额大小，都要讲规矩！部分销售人员，由于与介绍人关系太近或者其他某些原因，造成了不由自主的做出了破坏规矩的事情。这个规矩就是：无论采用何种形式，都要支出真金白银！有时候因为达成交易金额太小，自己业绩提成金额太小，对方也一直在推脱，就省略了“真金白银”这个因素。只是说出了一些表示感谢的话。这可能暂时来看没什么问题，客户也不会计较。但是，以后呢？客户不断的给你介绍呢？第一次时候感谢的行动都没有做，以后介绍人更不好意思收了！可介绍人内心往往会纠结的！所以，一定记住：真金白银才代表感谢！可大可小、可多可少，但一定是真金白银！！！小到十几块的多肉植物、给介绍人孩子八十八块的生日红包、百八十块钱的小礼物、一次咖啡厅茶社的小酌，达到几百块现金、成比例的几千上万的回馈........可以使用的变通很多！但要在合适时机作出感谢的动作！当时介绍人可能表现出来不高兴、认为没必要，但请不要被当时的这个现象给唬住了！请还是该怎么干怎么干吧！哦，对了，偶尔、可能会有有一些特殊情况，但很少会碰到。先谈这么多吧。很多时候，都是因为介绍人的推辞、拒绝，甚至因为业务员的感谢行为让介绍人“有些生气”，造成我们该做的事情没有去做。这就麻烦喽！以上供参考。欢迎【关注】老鬼，每天分享销售、职场、口才、人脉类实战内容。希望能对大家的职场生涯有所帮助。也欢迎您的留言，谈及您个人看法。可以给老鬼留言，针对您工作过程中的实战问题进行阐述，老鬼尽力整理成文章、视频、问答等形式进行分享。越多分享，越多收获！
