找客户的软件有哪些(义乌外贸订单网)

外贸动态 2年前 (2023) admin
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【情景对话】外贸赔偿,税务处理有学问

在政策培训课上,有人提出一个问题:一家外贸企业因出口的货物出现质量问题遭到国外客户的索赔,外贸企业向供应商索要赔款,供应商支付了10万元赔偿款,请问该如何处理?

对外贸企业来说订单管理很重要,怎样对订单进行管理呢

你提到的是老新闻了,2019年华为和马耳他就签智慧城市的合约了。需要指出马耳他是欧洲小岛国不是城市,首都是瓦莱塔。类似的情况还有摩纳哥,摩纳哥是欧洲一个城市国家,类似于新加坡的情况,摩纳哥已经用华为提供的技术和硬件实现了“全国”5G覆盖,他们这类袖珍国家只有象征意义,规模太小,订单金额太小。

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做外贸跟单如何寻找客户

外贸跟单员和外贸业务员的区别如下:

外贸跟单员主要跟踪为主,外贸业务员需要掌握整个业务面。

外贸跟单员负责货运订舱、跟催货款等事宜,外贸业务员主要负责客户的寻找,签约等事宜。

扩展资料:

跟单员: 跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。外贸跟单员的职责:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。

外贸跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。

1、责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

2、沟通,协调:外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。

3、 做好客户的参谋:外贸跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。

4、工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作,作息时间,工作节奏各不相同,因此,外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。

5、工作是综合性的:外贸跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程

外贸业务员: 主要负责联系客户,签订合同。外贸跟单员主要负责合同的执行,主要包括(但不限于)备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收汇核销、退税等。

外贸业务员的工作挑战性大,机遇也多,工作压力大,前途远大,对从业水平要求比较高,待遇比较好;外贸跟单员工作要求认真仔细,有责任感,专业水平好,但工作压力相对较小,挑战性也差,前途一般,待遇不会有大的发展,但是,外贸跟单员往往是业务员的基础。

外贸业务员需要:

1) 对本工厂的产品能够非常熟悉,对生产流程有详细的了解;对产品品质能够准确作出判断;对产品的主要材料有一定的了解;能够独立准备一份公司CATALOG供给人参考;能够草拟一份专业的报价单;熟悉工厂运营的组织机构构成。

2) 对竞争对手的产品有相当的了解;对整个从事的行业有一个正确的了解;对国外的同类产品有一个详细的了解。

3) 对相关的产品测试标准有完整的了解。

4) 能够从客人的语气里面,判断出客人的意图。

5) 能够对客人的来访提前做出接待安排;能够独立带领客人参观工厂;能够巧妙的回答客人的问题。

6) 对出口货物操作有实际的经验。

7)能够独立向客人介绍产品、公司,并且正确、专业的回答客人提出的问题。

8)对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念,确保符合出口货物的需要。

9)对于国外正在执行的订单,要提供详细的生产计划通知单与生产部门及相关的部门。

参考资料:

学习外贸跟单群

1、协助外贸业务顾问跟进订单及货期,制定出货计划;

2、安排订单的订舱,拖车等运输工作,及整合制作报关所需信息;

3、负责所有出货文件的制作;

4、负责订单核销退税等操作;

5、完成上级交办的其他工作。

扩展资料:

工作特点

1.责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

2.沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。

3.做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。

4.工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。

5.工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

素质要求:

1.分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。

2.预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。

3.表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。

4.专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。

5.与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。

6.人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。

7.法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。

8.谈判能力。有口才,有技巧。

9.管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。

10.物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。

职业发展路径:

从企业管理角度来说,经理对跟单员的工作监督较为频繁。因此对优秀跟单员的器重程度也比较高。跟单员在日益激烈的市场经济环境下,重要性不断凸现出来,在很多公司,跟单员成了老板们的特别助理,要做总经理,先做跟单员这句话成为了跟单员的真实写照。

跟单员工作涉及企业的多个环节,便于积累工作经验和管理知识,具备了一定经验以后,跟单员可以发展为跟单经理。业绩突出的跟单员或者跟单经理,在具备相应工作经验,积累丰富管理技能,拥有一定规模的客户群后也可尝试独自创业.

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版权声明:admin 发表于 2023年3月2日 下午12:19。
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