外贸 如何和客户找话题聊天(外贸和客户聊天的方法)

外贸动态 2年前 (2023) admin
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找外贸英语对话,要长一些的.

A: SELLER B: BUYER
A:Good morning, Mr. B, Glad to meet you
B: Good morning, Mr. A. It's very nice to see you in person
A: How are things going?
B: Everything is nice.
A: I hope through your visit we can settle the price for “self heater” boots, and conclude the business before long.
B: I think so, Mr. A. We came here to talk to you about our requirements of “self heater” boots. Can you show us your price-list and catalogues?
A: We've specially made out a price-list. Here you are.
B: Oh, Mr. A. After going over your price-list and catalogues, we found that your price are too high than those offered by other suppliers. It would be impossible for us to push any sales at such high prices.
A: I'm sorry to hear that. You must know that the cost of production has risen a great deal in recent years while our prices remain unchanged. So our products are moderately priced.
B: I'm afraid I can't agree with you in this respect. I know that your products are attractive in design, but I wish to point out that your offers are higher than some of the quotations. I've received from your compes in other countries. So, your price is not competitive in this market.
A: Mr. B. As you may know, our products which are of high quality have found a good market in many countries. So you must take quality into consideration, too.
B: I agree with what you say, but the price difference should not be so big. If you want to get the order, you'll have to lower the price. That's reasonable, isn't it?
A: Well, in order to help you develop business in this line, we may consider making some concessions in your price, but never to that extent.
B: If your price is FOB Shanghai, $49.99 a pair, we might come to terms.
A: I'm afraid you are asking too much. Actually, we have never given such lower price. For friendship's sake, we may exceptionally consider our price is FOB Shanghai, $59.99 a pair. This is the lowest price we can afford.
B: You certainly have a way of talking me into it. But I wonder if when we place a larger order, you'll farther reduce your prices.
A: Mr. B, I can assure you that our price is most favorable. We are sorry to say that we can bring our price down a still lower level.
B: Ok, I accept. I'm glad we have brought this transaction to a successful conclusion and hope this will be the beginning of other business in the future. See you. Goodbye. Mr. A
A: See you and thanks for coming, Mr. B

商务英语 对话刚刚没讲清楚,我想要一个外贸的买卖方面的对话~

A:SELLER B:BUYER
A:Good morning,Mr.B,Glad to meet you
B:Good morning,Mr.A.It's very nice to see you in person
A:How are things going?
B:Everything is nice.
A:I hope through your visit we can settle the price for “self heater” boots,and conclude the business before long.
B:I think so,Mr.A.We came here to talk to you about our requirements of “self heater” boots.Can you show us your price-list and catalogues?
A:We've specially made out a price-list.Here you are.
B:Oh,Mr.A.After going over your price-list and catalogues,we found that your price are too high than those offered by other suppliers.It would be impossible for us to push any sales at such high prices.
A:I'm sorry to hear that.You must know that the cost of production has risen a great deal in recent years while our prices remain unchanged.So our products are moderately priced.
B:I'm afraid I can't agree with you in this respect.I know that your products are attractive in design,but I wish to point out that your offers are higher than some of the quotations.I've received from your compes in other countries.So,your price is not competitive in this market.
A:Mr.B.As you may know,our products which are of high quality have found a good market in many countries.So you must take quality into consideration,too.
B:I agree with what you say,but the price difference should not be so big.If you want to get the order,you'll have to lower the price.That's reasonable,isn't it?
A:Well,in order to help you develop business in this line,we may consider making some concessions in your price,but never to that extent.
B:If your price is FOB Shanghai,$49.99 a pair,we might come to terms.
A:I'm afraid you are asking too much.Actually,we have never given such lower price.For friendship's sake,we may exceptionally consider our price is FOB Shanghai,$59.99 a pair.This is the lowest price we can afford.
B:You certainly have a way of talking me into it.But I wonder if when we place a larger order,you'll farther reduce your prices.
A:Mr.B,I can assure you that our price is most favorable.We are sorry to say that we can bring our price down a still lower level.
B:Ok,I accept.I'm glad we have brought this transaction to a successful conclusion and hope this will be the beginning of other business in the future.See you.Goodbye.Mr.A
A:See you and thanks for coming,Mr.B

外贸客户都在哪,有优质货源,怎么让客户知道

感谢邀请。外贸客户需要主动寻找,然后联系客户向他们推荐你的产品。和内销的道理一样,只不过寻找的和来源不一样。几种常用的,谷歌开发2,展会3,B2B询盘接收4,谷歌推广、网站推广等付费宣传5,其他,比如社交平台、聊天软件等具体怎么操作,短短篇幅也说不清楚。有兴趣可看我文章,都是和外贸相关的,有介绍开发技巧的。

大家都在问

洽谈的主要有邮件、、传真、网络聊天工具、展会、约定地点当面洽谈等,时效性强是关键。至于寻找主要通过,网络、展会、刊物、朋友介绍、该类商品生产商聚集地自行寻找、委托国内贸易公司。

外贸销售有什么技巧吗

做销售,首先你的前三句话必须要让别人精确的知道你这个公司是做什么的。如果你的前三句话,还没有让别人搞懂你是做什么的,别人很有可能在你说出你做什么之前就已经挂断了。我们每一个人都很讨厌销售,但是我们不挂的原因是什么,就是当我们自己有相关的需求的时候,我们就会继续听下去,继续跟你交流。因此呢,你在前三句话一定要交代清楚你是做什么的,只要是有需求的人就会继续听你讲,甚至会跟你有所交流有所反馈。如果有人在你交代完,你做什么之后,他挂了,那说明他没有这个需求,因此你也不必再跟他浪费时间,毕竟跨国的费用是一秒记的,价格非常昂贵。同时在遇到有需求的顾客的时候,一定要留好他们的。打的时候最好有录音,有需求的客户的在你打完以后可以马上进行笔录。如果说客人愿意加Facebook或者是提供邮箱,那么这是最好不过的,一定要把这些信息精准的记录下来。因为如果你没有记精准这些信息,很有可能下一次你找不到客人了。国外很多情况下用的是座机,也许这一次接这个人给你留下了信息,她对你感兴趣,那么下一次你打通他的,可能别人直接把你列入了黑名单。另外给客户提供信息,比如说你把自己的邮箱地址和自己的Facebook给客人的时候,你一定要准备好一个名字,简短准确,容易记,客人不容易记错的这种账号。像lmn这种很多国内的营销员自己都读不清楚的字母,就不要放到自己的名称中去。多放一些大家可以比较轻松区分的字母。这个可以自己琢磨。你的名称越好记,那么你获得订单的概率就越大。另外作为营销员,一定要自己非常有信心。有一些客人愿意给你听下去,说明他是有相关的业务或者说是有意向的,在这种情况下,他拒绝你一次两次,你不要轻易放弃这一类型的客人,只要他没有挂你就继续跟他说下去,也许他会给你一个邮箱,那么你就有机会成单。总之营销是一项非常艰苦的工作,在初始阶段基本上就是磨嘴皮子,但是等你有了稳定的客源以后,你就会变得轻松很多。外貌不管是用什么样的手段获取客户,在初始阶段都是只出不进非常痛苦的。对于老板来说,他每天付出工资,而对于员工来说他每天付出努力,但是老板和员工得到的收获都非常的少。但是在外贸行业就是平时不出单出单吃三年。既然是选择了做营销,产品的利润率一定不会非常的低,又或者产品的体量肯定不会太小。因此只要坚持做下去,成功一定会属于坚持到最后的那些人。

怎么样才能接到外贸的订单

现在得国内企业都把生意拓展到国外,自然而然我们就需要接一些外贸订单来盈利,我们先简单说一下找订单得一些渠道,同样的分线上和线下两种:线下推广一般就是通过展会这类活动去开发客户,跟进客户,从而完成订单;线上推广有着几种常见的、邮件。这是最常见的,成本低,快捷方便,至于如何去写这封开发信,可以多去参考一些优质模板,提高订单成交率。2、搜索引擎。这类推广范围较广,时间效果更佳持久,也是很多外贸人比较喜爱的推广。3、外贸b2b平台。B2B平台信息量广泛,获取及发布信息方便快捷,且直接。4、海关数据。这类推广的优势是客户精准度高,还可以进入买家的“供应商数据库”,进一步了解其需求,坚持沟通,不过对业务能力室友一定要求的。5、社交媒体。社交媒体聚集人群比较多,也比较活跃,可以直接贴近客户,先做朋友后谈生意。获取客户之后,接下来就是去进一步沟通交流,首先要了解自己的产品,知道自己产品的具体详情,同时要清楚知道自己的市场,产品定位等,以便后期的客户开发。第二个就是报价,再报价之前先要搞清楚客户需要的产品得具体规格,尽快回复客户,如果不能当下给出回复要记得说明原因。

做外贸开发客户要不要通过直接打来替代邮件开发

谢邀。关于这个问题,我要三点意见,希望能让你外贸有正确的认识。

怎么写外贸开发信,让客户多一些的回复

外贸开发信全攻略:奥道为您详细讲解外贸开发信如何写、如何回复、如何提高成功率三步走,为您开发潜在客户增加了筹码.以下将一一分析:
  外贸开发信如何写
  外贸开发信并不要求您使用华丽优美的词句.您需要做的就是,用简单朴实的语言,准确的表达自己的意思,让对方可以非常清楚的了解您想说什么.围绕这一点,奥道专家总结了几方面的内容,希望对您写作外贸开发信有借鉴作用.
  每一封信函的往来,都是您跟收信人彼此之间的一次交流.人都是感性的,所以您需要在您的信函里体现感性的一面.然而很多人都有一种误解,以为写作商务信函就应该用一种特殊的“生意腔”,于是把一封本来应该是热情而友好的外贸开发信写得呆板而死气沉沉.他们宁愿写“Your letter has been received”,“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”.
  其实我们简单的来理解一下,每次外贸开发信的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗?只不过是把交谈的内容写到了纸上而已.多用一些简单明了的语句,用我/我们做主语,这样才能让我们的外贸开发信读起来热情,友好,就像两个朋友之间的谈话那样简单,自然,人性化.
  想象一下,如果您由于无法准时交货而在上跟您的合作伙伴表示歉意时,您会怎么说?我想您会说“I am sorry we cannot deliver the goods today”.既然在中您会这样说,为什么在信件中要改成“It is regretted that goods cannot be delivered today”?放弃这种所谓的“生意腔”吧,让您的信也象谈话那样简单,自然,人性化.
  由于您写的外贸开发信都是有其目的性的,所以您的外贸开发信里所采用的语气语调也应该符合您的目的.在写之前先不妨仔细考虑一下,您写这封外贸开发信是想达到一个什么样的目的,您希望对收信人产生一种怎样的影响呢?是歉意的,劝说性的,还是坚决的,要求性的.这完全可以通过外贸开发信中的语气语调来表现.
  不管是生活中的交往还是生意上的合作,真诚是最重要也是最基础的,所以您的外贸开发信也必须能够充分体现您的真诚.不管说什么,都要带着您的诚意去说.把写好的信函拿起来读一遍,确保如果此时对方正在中与您通话,他一定能够感受到您的自然和真诚.
  跟您一样,您的合作伙伴们每天都要阅读大量开发信文件.所以,外贸开发信一定要写得简明扼要,短小精悍,切中要点.如果是不符合主题或者对外贸开发信的目的不能产生利益的内容,请毫不留情的舍弃它们.因为这些内容不仅不能使交流通畅,反而会混淆视听,非但不能让读者感兴趣,反而会让他们恼火,产生反感.
  我们这里所说的礼貌,并不是简单用一些礼貌用语比如your kind inquiry ,your esteemed order等就可以的.而是要体现一种为他人考虑,多体谅对方心情和处境的态度.如果本着这样的态度去跟别人交流,那么就算您这次拒绝了对方的要求,也不会因此失去这个朋友,不会影响今后合作的机会.
  特别要注意,当双方观点不能统一时,我们首先要理解并尊重对方的观点.如果对方的建议不合理或者对您的指责不公平时,请表现一下您的高姿态,您可以据理力争,说明您的观点,但注意要讲究礼节礼貌,避免用冒犯性的语言.
  还要提醒一点,人有句话叫做“过犹不及”.任何事情,一旦过了头,效果反而不好.礼貌过了头,可能会变成阿谀奉承,真诚过了头,也会变成天真幼稚.所以最关键的还是要把握好“度”,才能达到预期的效果.
  就像前面提到的,要用简洁朴实的语言来写外贸开发信,让您的开发信读起来简单,清楚,容易理解.用常见的单词,避免生僻或者拼写复杂的单词.一个单词可以表达,就不要用词组.多用短句,因为短句更容易理解.少用“and”,“but”,“however”,“consequently”这些让句子变得冗长的连词.
  在同一封外贸开发信里,不要使用多个相同含义的单词.比如,您前面写了“goods have been sent”,那后面再提到这件事时就不要再用其他单词如“forward” “dispatch”等.因为这样写会误导您的读者无谓地去考虑这些词之间是否另有含义.
  当涉及到数据或者具体的信息时,比如时间,地点,价格,货号等等,尽可能做到精确.这样会使交流的内容更加清楚,更有助于加快事务的进程.
  请在邮件中写上对方公司的名称,或者在信头直接称呼收件人的名字.这样会让对方知道这封邮件是专门给他的,而不是那种的通函,从而表示对此的重视.当然,如果您无法确定收信人的名字,那就在称呼一栏里写“Dear Sirs” or “Dear Sir or Madam”.
  前面我们说过,外贸开发信不需要用华丽的词句.根据西方的语言习惯,他们更愿意使用简练而朴实的语言.所以当我们跟西方人进行商务沟通时,也要尽量避免华丽复杂的词句.比如“We look forward to a bright and glorious future of cooperation”,就不如直接写成“We hope to have the opportunity to work together with you in the future.”,这样才更加符合西方人的语言习惯.
  外贸开发信如何回复
  外贸开发信的回复,涉及到外贸开发信的优劣质之分,即有效地区分回发信的质量如何?是否是潜在客户?是否能带来收益?请看下,外贸开发信的优劣评判标准.其次再考虑以下应用:
  给买家的回复,奥道认为要迅速、及时、专业.因为买家通常只看最先收到的几封回复,从中去选择合适的供应商.如果您的回复不够及时,就可能因为抢不到先机而失去商机.
  这一点是特别针对写电子邮件的.也许很多人都没有意识到,事实上,E-mail的标题是很重要的一个部分,您的邮件给对方的第一个印象就是通过标题来完成的.如果标题没有内容,看起来象的垃圾邮件的话,很多买家就会直接删除.比如这样的标题“How are you?” ,“Can we work together?”,建议您改成“Proposal: Bright Ideas Imports--Zhejiang Textile's Partnership Opportunity”或者“Introduction: Our Product Offerings for Bright Ideas Imports.”这样您的邮件会显得更加专业.
  写完之后,一定要检查.最基本是要确保拼写和语确,然后检查一下您所提供的事实,数据等是否有错.我们都会犯错,但即使在您的信函里有一个极小的失误,也可能会破坏您在沟通方面的可信度,并使人对您表达的其他信息投下怀疑的阴影.
  外贸开发信,如何提高成功率
  1、奥道专家认为最重要一点:多了解你的潜在客户,进行分类、分析(地区、产品、年龄等因素综合分类并分析)、评价,开发的客户井然有序(包括数量、质量).否则,就会物极必反、事倍攻半!建议每日3-5封为佳;
  2、重点单一、精准开发和广播、收(覆盖、筛选,精准开发)相结合,重点开发的客户要针对需求,开发信内容因人而异;收可以使用事先准备好的模版,能得知对方联系人姓名的,单个发,更改称呼;不能的,没办法,密件抄送;
  3、多熟悉产品,产品知识决定你给客户的第一印象是否专业;
  4、重视价格(虚盘),适当的价格决定了你的开发信,你,你的公司,你的产品对客户的潜在价值;
  5、尽可能避免外贸开发信的各种常规错误.
  6、重视跟踪!
  7、细节决定成败,思考才有长进!
  成功开发潜在客户,奥道认为需要外贸开发信的三步走以及长期地跟进,其前提必须知已知彼(对自身产品、市场、文化等了解,以及对客户地分类、甄别、分析),统筹规划、因材施教、有的放矢,从而实现精准营销、不断获得成功、百战不殆.

版权声明:admin 发表于 2023年2月27日 上午3:16。
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