有问题就有答案
货代揽货的技巧有哪些
1、真诚和热情。 虽然竞争激烈，许多进出口公司或者外贸业务员都有自己合作的伙伴，介入的可能性小，但大家还是要热情和认真的追踪。这里的追踪是要保持不断的联系，和不断的交流，不用刻意追求什么定单，而是先交朋友。我现在用的货代就是从别人介绍到成为朋友，有时虽然收费高，但我仍然安排货物由他负责。 因为信任和稳定比服务费更重要。之所以，许多外贸公司不好打入，也是由于外贸公司考虑稳定的一个原因。 2、运价方面的实力。 一个韩国集装箱，你报260，他报220，当然你不具备优势。为什么价格会有差距，因为客户关系问题。APL的北京地区经理还要请我吃饭呢，你说我拿的价格能和普通公司拿的价格一样吗？肯定不一样。 所以，现在许多货代和船公司的业务都是朋友，就是靠朋友拿一些价格低的运价来接业务。但大家这里也要知道一点，不是价格低就一定好。因为外贸公司的业务员不会太刻意追求运费的高低，在之前就预估了运费。常做进出口的都希望价格稳定。这便于核算成本。毕竟合同要长期做。 虽然，南方有些小工厂也在出口，价格压得低，不能作为普遍来讨论。 这里建议大家可以建立自己的优势航线，有些货运公司就明确表示，走美加我最优惠，有的是日本，等等。建立一个自己在你所在地区最优惠的价格是你迈向成功的一个基石。我曾在经理会上讲，要建立小范围垄断。 垄断就是优势，你获得了别人没有的优势，那么你就有了成功的可能。 3、持之以恒的关心你的顾客。 有些货代送了一趟名片，然后就消失了，这样不好，如果你想获得一个客户，需要不断在你的客户和潜在客户名单中不断联系，建立你的客户群，建立你的客户熟悉，建立你的服务优势。 每个月或每两个月打个。我们要求业务人员每个月都要访问大客户，虽然没有合同，但相互交流也帮助今后的合作。 4、建立和海关的良好合作关系。 这的确是一个可以打动外贸公司的一个地方。加入WTO以后，许多公司，工厂都获得了进出口经营权从事自营工作，但业务人员没有很好的综合水平，因此，报关，通关都需要货代的帮助。 你有良好的海关关系可能比运费高低更重要。 5、单证业务能力要强。 要能帮助客户了解，解释单据，甚至帮助客户做单据。这是一个基础知识能力。并不是所有的外贸人员都了解单证的，有时你就是他们的老师，要给他们解释需要什么单据。可能他们能卖出产品给外国客户，但未必了解外贸必须的单据。 6、和船公司保持良好的关系。 这里说的是有些船公司可以免除洗箱费和修箱费。这是可以帮助进口公司可以做到的服务，很容易产生良好的印象。 7、有一家外贸合作公司。 现在一些工厂也在出口，未必有进出口权，但也有外国厂商通过互连网找来了，那么你在揽业务的同时，发现这种没有进出口权的工厂，就可以帮助他。 既揽了业务，又代理了出口。 8、和保险公司建立合作关系。 出口有自己找保险公司的，也有委托货运代理公司做的。 总之，货运代理要加强业务的学习，多掌握综合的知识，多建立自己的优势服务内容。谈吐举止要优雅，不卑不亢，给客户留下良好的形象。 以上是我对于这个问题的解答，希望能够帮到大家。
做外贸如何才能让客户重复下单
我从事过外贸10年，外资，既做过采购，也做过销售。谈谈我的想法：1.当然是要经常保持联系，外贸和内贸都是一个商业行为，在保持联系，做朋友这个角度都是一样的。2.核心还是自己的产品竞争力，从设计到质量到价格到交期。3.善于发现对方的需求，通常采购也不可能只需要一种产品，要在接触过程中发现新的需求。4.我认为一个很关键的地方，要努力解决对方的困难。因为国际贸易周期长，可能会遇到各种问题。生产周期，运输，保险，清关等等。如果对方有困难，要努力为对方着想。解决了困难，对方会记得你的好，会再下单。而且通常对方也只是个打工的，他/她不愿意冒险去换供应商，也知道除了问题你会帮。以上是几点感悟，希望对你有帮助。
我是做机械类的工厂，刚成立了外贸部怎么找国外客户
首先，你们自己要建立公司的一个中英文网站，上面要有详细的产品介绍，详细阐述你公司的技术实力，质量管控能力，生产交付能力，对外联络沟通的能力。要有成功的客户，项目，产品的具体描述。其次，机械加工，有各类专业网站。一般的电商平台也有很多，如阿里巴巴，亚马逊，ebay, aliexpress, wish,也可以有一定有一定的作用，但是专业性往往不够强。需要将专业网站与这普通的电商平台结合起来。在能找到客户之后，就要深度挖掘深度沟通，通过良好的服务, 的产品质量，稳定的供货能力, 有吸引力的价格,来赢得长期的合作关系。第三，你的公司的外贸部必须要配备专业有实力的人员。这样的人员既有强大的英文能力，又有很高的情商，要能够沟通，善于沟通。外贸专业人员还要有相关的机械工程识图能力，制造能力，产品品质控制能力，产品成本与估价能力，能随时就相关的技术细节能够与客户展开初步的沟通。
第一天做外贸，什么都不懂，求教怎么做
个人认为想做好外贸，需要做到以下几点：一 产品选择产品的属性直接影响获取订单的速度，比如快消品，消费品，电子产品和工业品等；产品没有好坏，适合自己的才是最好的；最好在自己深耕的领域选择产品，因为对产品知识，产品特点，产品属性比较了解，更有助于后期的销售和售后工作；切记不要看别人的产品做的比较好， 就盲目的选择跨行的产品，要充分理解“幸存者偏差”，不要只看被人成功的的结果，而忽略掉了最关键的过程--别人背后的付出。二 产品推广产品推广方法根据产品属性的不同而相应的有区别，不要盲目的跟风去做；比如工业品的独立网站+Google SEO，很多粉丝问我是怎么获客的？我告诉他们是独立站+Google SEO， 这个并不适合所有的产品；像快消品行业就比较适合亚马逊，虾皮，速卖通等一些跨境电商平台；像工业品就比较适合一些大的像阿里巴巴，制造等B2B平台；还有就是独立站+Google SEO，意思就是要独自建立自己的网站，然后通过优化网站结构，网站内容，通过其他社交平台比如pinterest，twitter，facebook，flicker，YouTube等引流到网站，从而提高网站的权重和网站的曝光度，进而达到获取询盘的目的。三 产品知识和业务能力对产品知识要足够了解，如果产品知识不够了解，即使客户找到你们了，客户会由于你的不专业而投入别人怀抱，那之前所有的努力就付之东流，这个也是最基本的能力。四 产品质量最关键的就是产品质量本身，要做好质量控制，务必呈现最好的产品给客户；因为获取一个客户的订单，要经过网络推广，沟通，多次确认，信任一点点的建立起来，这个过程是多么的艰辛和漫长；如果因为产品质量本身问题而失去客户，那是最愚蠢的想法和行为，之前所有的努力都付之一炬。
优秀外贸业务员是如何度过每一天的
外贸业务员是销售岗位。优秀的外贸业务员一天都会非常充实。究竟是否一天到晚宅在电脑前工作，这个要看你公司的性质、实力和商业模式。如下情况，你可能需要始终宅电脑前：如果你公司只做线上开发，譬如仅仅只依靠阿里国际站，独立站等平台，或者仅仅只依靠google+邮件开发客户。那么你待在电脑前的时间就很久了。如下情况，你需要四处走动：如果你公司愿意投钱参加展会，如广交会、海外展，或者支持你直接出国拜访客户，那么你就不用一天到晚宅电脑前了。也就是说，有实力的公司会提供更多的资源给你，会提供更多的开发客户的，自然你做出业绩的概率也越大哈。下面具体说说，外贸业务员的日常生活，供你了解。外贸业务员的工作包括9大块：1。客户开发2。产品发布3。询盘跟进4。促成成交5。生产跟进6。运输准备7。交货运输8。售后跟进9。返单跟进下面逐个说说：客户开发的有很多，常见的开发有：google搜索+邮件开发海关数据+邮件开发LINKEDIN+邮件开发等等现在做外贸，一般都要开通电商平台，譬如阿里国际站，MIC等。业务员通常需要上传产品，优化产品。如果公司人员少，外贸业务员还要负责店铺装修，活动运营，直通车操作，数据分析等运营工作。询盘的来源有很多，公司的渠道越广，你的机会就越多。譬如公司的独立站询盘，电商平台的询盘，阿里国际站RFQ报价询盘等。这个版块的内容是花费时间最多的。你要有积累足够多的潜在客户，然后通过长期的沟通，转化为成交客户。在跟进的过程中，要逐步摸清客户的需求，赢得客户的信任，打消客户的疑虑。如果进入到实质性的报价阶段，需要严肃对待。报价前需要与生产部门和采购部门沟通好，核算好成本。与货代沟通确定运输的，体积，和运费。要提供专业的报价单，仔细检查各项内容。跟客户确定好付款，付款比例，交货周期，交货。发送给客户之前，要发给上级检查。如果需要打样，需要把客户的详细需求弄清楚，制作样品下单表。要提防假的样品单。就是其实客户只是要你为他个人定制一个而已，根本没有订单。所有的沟通都是为了促成成交，也才能收回你跟客户陪聊的成本。很多没有经验的业务员跟客户聊了N久，结果客户最后没有下单，这样的时间浪费是很糟糕的。所以，外贸业务员在跟进的过程中，要学会识别哪些有潜力下单，哪些可能性不大。把时间花在有质量的、能成交的客户身上。要会做PI(Price invoice)和合同，包括：买家客户名，公司名，，邮件，地址卖家公司名，联系人，邮件，地址，产品名称，规格，型号，描述，产品图片，单价，数量，总价，汇率付款，付款比例，银行账号物流，交货周期质量标准，其他必要说明如果你公司有跟单的，则你需要把下单表转给跟单人员，并做好沟通，确保理解一致。如果你公司没有跟单的，则你需要联系工厂。如果你公司自己没有工厂，那么你还需要自己开发工厂。跟工厂的对接主要包括如下内容：A）做采购合同买卖双方的信息采购具体内容，范围，数量，单价，总价付款，付款比例验货，物流异议和纠纷处理）邮寄资料将样品，下单详细资料邮寄给客户。并做好签收登记。C）付款内部提交付款申请表。D）生产跟进了解生产进度如果进度延误，做好与客户的沟通产前样确认出货期验货。申请尾款支付接收大货A）货代联系一般公司要准备至少三家货代。整理好货物的资料，如体积，包装，实重，件数等，找货代询价。如果是海运，需要确认船期，交付港等是否包清关B）报关单证资料准备发票装箱单收货人信息如果是走阿里的一达通，需要提供独立报关单联系客户支付余款。对货物包装拍照安排人员送货到货代指定的地方。或者安排货代上门取货。找货代拿到物流跟踪号将物流号、相关包装照片发给客户跟踪物流信息，如有异常及时告知客户。了解客户的签收信息了解客户验货情况，如数量是否准确，包装是否完好了解客户对产品的满意度。是否有瑕疵如果客户有异议，及时做好沟通。关心客户的销售情况关心客户的新订单的计划日常客户关怀，尤其是节假日如果公司放节假日，需要其他邮件告知客户外贸业务员的主要职能是销售，一个订单不是结束，而是新的开始，需要维系好老客户，开发新客户，这样你的业绩才会像雪球一样越滚越大！我是超哥，12年国内职场销售经验，5.5年跨境电商创业经验，操盘过10+个电商平台。我能帮你从0到1系统的玩转电商，避免栽坑。关注我，可以免费获取各种电商资源。
大家都在问
今天很开心，来到你们厂，心情比较激动，不知道说点啥，唠唠家常吧！
怎么发展外贸客户
大家好，从事外贸的人都知道外贸要想做得好，最关键的就是找到客户，这是一切工作的起点，对于外贸找客户的方法是很多的。今天给大家分享十个。最常见也是最重要的找客户的方法第一就是直接让客户介绍。让客户介绍的话，你一定要有一定的客户基础，优点是客户介绍的客户相对来说比较精准，容易成交，缺点是你必须要有一定的人脉关系，而且维护成本较高。第二是展会尤其是大型展会，找客户的方法非常实用，因为客户可以跟你面对面的交流，相对可信且信任度高，虽然现在的展会已经变成老客户见面会，但是他无疑是一个传统的线下的找客户的方法。如果能够顺利沟通的话，下单的机会非常大，这就省去了营销。走访等步骤，缺点是现在的展会特别是国外的展会，一切都是人，等于说是，已经承包了，还有就是最近今年影响严重线下渠道受阻。通过搜索引擎搜索，比如说google，找到客户需求，产品以及客户的展示页。在上面找到，通过link。ins找到客户的，优点就是竞争力小了很多，开发成本较低，缺点就是。有时候嗯，产品比较冷门，而且登录google还是需要一个梯子的，你们懂的。第四海关数据库是一个非常有效的方法，可以通过国内或国外的海关数据库查找到相关的信息，优点是精准,非常准确地获取客户的资料，便于开发，缺点就是海关的数据库更新比较慢，你如果拿到了是几年前的，那它的实效性就非常差，而且海关数据库一般都是收费的，可以建议你们可以几个人可以共同买一个数据库，因为你们是不同的行业,你拿你的客户，我拿我的客户，你拿袜子的，我拿背心的，就是这么简单。第五次通过b2b平台找客户。比如说现在最火的就是阿里巴巴国际站，一个b都b平台的兴起，国际贸易对中小企业来说就简单得多了。不管是客户还是供应商都会登录这个b2b平台门槛较低，而且对中小企业比较友好。缺点，就是大大小小的供应商都在往里面挤。很容易引起价格战等等等等，因为进来的人越多，竞争越激烈，而且平台的收费门槛就很高，你做了技术的，他要你做顶展，那你做了顶展让你做让你买关键词P4P充值，点击付款，点击付费，这个也是恶性循环。第六专业的外贸软件。其实专业的外贸软件就是把人工的工作综合起来复合起来，让机器去做。我用的是易贸通及时获客系统可以实时抓取12大社媒的客户信息结合WhatsApp营销软件。第七是通过线下，通过线下找客户做推广遇到的地推，它是一种主动找客户的。一般是到当地去拜访客户，然后把样品和目录给给客户。他的优点是人和人之间当面交流的话可以增加信任感，缺点是需要业务员一个一个去找，这样子需要一定的精力和时间。然后就是自建站，对于btb平台有自己的优劣势，优点是他不受b2b平台的限制，相对灵活自由。他的产品由你自己上传，第二他可以根据需求定制开发，满足这个客户和我们本企业长期的需求。第三自建站需要一定的优化推广专业人员如果推广的好的话效果是不错。平台更好，如果做品牌效果的话，甚至可以秒杀。而且自建站是亲儿子，平台是干儿子的。只要域名在手里，这个平台永远是你的。自建站往往就是因为投入少，他也有一些缺点比如说他的。比较被动，要通过，一直要通过优化，如果你停止优化，它的网站活力就会降低。最后就是国外的sns平台，比如说推特，linkin、facebook还有特别火的tiktok。他的优点就是国外的年轻人经常会登陆这些移动端的手机应用社交软件。对于收获和客户收获的朋友来说是一个很好的途径，利用社交平台能够消除地域限制。多区域推广，而且社交平台的流量流量比较广，曝光也比较高，有利于提升个人和品牌的。
想入行外贸，但不知道怎么找客户，有什么经验分享
外贸找客户说来也简单 就两个方向 一个被动 一个主动，大多数的方法渠道还是以被动为主的，无论是投资各类平台、展会、推广等，属于烧钱买流量的，但是现在的互联网环境，信息差已经很小了，这种花钱买流量的模式 性价比是真的不高， 而主要的优质客户还是要主动开发。而主动开发客户呢本就是大多数外贸人的基本功，主要就是去外网上去主动搜索挖掘客户，也就是大家常说的谷歌搜索，当然这个词也并不全面，我们开发客户不止依靠Google， 总体来说是依靠全球的通用搜索引擎像Google Yahoo bing 之类 几十个，以及上百个各个国家地区的本土搜索引擎进行开发客户客户。因为国外你的目标客户大多都是有自身的经销贸易网站，比如：你是做服装的、那么国外的服装经销商之类就是你的目标客户，你用服装批发商的英文关键词，在谷歌上搜索就能找到一些服装批发商的贸易网站，通过其上信息 在网上在搜索该公司挖掘其邮箱地址，给该邮箱发送邮件，表明你的身份 以及合作意向，（主要内容其实就是 告诉对方，你是来自的服装供货商，可以提供什么产品 你的主要优势 然后期望合作），对方被吸引，有采购意向与你回信，了解你的具体产品 或者协商其他方面 这也就算一个简单的开发客户方法了。
