有问题就有答案
学外贸英语的进来一下.圣诞节到了.下面邮件是客户说的,应该怎样回答才得体呢.
幼苗
求一份服装外贸跟单英文邮件由于工厂未能及时生产出产品的而通知客户的邮件
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
外贸跟单员的职责：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企 业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
扩展资料：
一、跟单员：
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。
所谓跟单员，是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。目前跟单员的供需比达1∶3以上，其薪金起点在2000元以上。而跟单员的入行门槛并不高，中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。
二、 分类：
跟单员分为：业务跟单员，外贸跟单员，生产跟单员。
业务跟单：对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。
生产跟单：对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫：业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。 以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。
三、跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：
1、分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
2、预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
3、表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
4、专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。
5、与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
6、人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
7、法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。
8、谈判能力。有口才，有技巧。
9、管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
10、物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。
参考资料：
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就说PI收到了。看交易，如果是有定金就让客户尽快安排定金，如果是100%L/C就让客户尽快安排开证，以便这边能尽早安排生产。然后在说些客套的话，并尽快确认订单里需要确认的东西
大家都在问
分两种情况：1、老外对比了您的竞争对手的价格，认为您存在降价空间；您应该强调产品的突出优点，包括为保证产品质量元器件采购成本控制采取的策略，如果不涉及商业机密，就诚恳的列出清单。 2、试探您的价格底线：不能每次要求降价您就直接降下去，这样老外会认为您不够诚信，有被欺骗的感觉；找到您的平衡点，到了一个价位价格就是原则，不再谈判。
各位做外贸的朋友怎样发邮件，才能让客人回复
做为每天英文发邮件的外贸人，我浅谈下心得。邮件是外贸中最主要的沟通，但是很多外贸朋友反应自己经常发出去的邮件石沉大海，尤其是在开发新客户的时候。首先，我们分析下客户不回邮件有哪些原因1. 很多外商客户不喜欢写邮件这可是我的美国客户亲口告诉我的。他们更喜欢打，What's App, 或者直接开视频会议。并且据我总结发现，越是高层，例如VP,GM,CEO等职位的人，越喜欢聊。他们认为这样简单高效。还有能做到这个级别的人，一般也处于中年，不习惯操作电脑，哈哈。2.垃圾邮箱，或者邮件太多处理不过来只要我发现没收到客户的邮件，我第一反应就是去垃圾箱找邮件。这是常有的事情。另外客户每天会收到至少几十封邮件（这还不算多的），难免会漏看邮件，或者真的没时间处理，所以也就不会回你了。如果你再不加以跟踪，那几乎就再没下文了。3.你的邮件不够吸引客户很多人认为写邮件，越长越好，代表认真热情。错，长篇大论的邮件真的回吓跑客户。外贸邮件不像毕业论文或者朋友之间写信，最忌讳拉家常或者通篇的观点文。客户认为看你的邮件纯粹是在浪费时间，连看都不会看完，更别指望他回复了。这种情况，我们可以归纳为你的邮件不够吸引客户。但在深度了解客户情况后，我们就知道了解决方法。1.邮件+/社交软件 组合很多人发完邮件，就觉得没自己的事了。回不回是客户的事情，就看运气了。其实不然，事实证明，大部分的邮件都是靠追踪才能获得客户回复的。如果你在发完邮件后，能给客户打个，或者skype/上留个言，这会加大客户回复的机率。一来，能加深客户印象。二来，万一邮件进入对方垃圾箱，也可以提醒客户。2.避免长篇大论如果你在朋友圈或者微博上看到一大篇长文，你会点开看吗？我想大部分都未必会点开的。那客户也是人，而且说实话很多外贸客户挺懒的。所以些邮件时尽量用短句，而且每一段为三句话最为恰当，每段落直接空一行。这样给客户阅读感比较好，不至于阅读压力过大。只有客户阅读了你的邮件，才有可能回复你的邮件。3.将客户利益和需求放在邮件开头邮件的第一句话会直接决定客户是否继续往下看。很多 人开篇说自己怎么样，客户跟你不熟的情况下对你兴趣不会很大的。你要理解，你的同行，你的竞争对手都在给客户写邮件。那为什么客户要看你的邮件呢？所以你一定在邮件开头，就抓住客户的眼球和注意力。我写了两个版本的表达。大家对比下就会发现第二个版本更吸引客户，因为它将客户利益摆在首位了。版本1:版本2:总之，掌握好写邮件技巧，那么必然会吸引客户回复。好了，希望以上三点对你有所帮助，谢谢！
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thanks your paymdent. once receivd. i will inform you
外贸函电范文来信收悉,在收到你公司信件之后,我们立即与制造厂取得联系,催促他们赶快交货.因为他们迟迟不复,装船不能肯定,
Thanks for your mail and so sorry for my delay reply due to we have had no news from the manuifacture
