有问题就有答案
目前国内的电商培训是不是非常不靠谱
做淘宝十年的皇冠，卖家来回答你的问题。靠谱的培训机构也有，但是不靠谱的机构更多！我身边的人上电商培训学校，吃过亏的人数不胜数。现在国内培训机构基本上都是被搞得火热火热，很多培训机构都是割韭菜，先去官网小二那里学习一些官方的培训视频，然后拿上来照搬，然后就开启课堂作直播收学徒，在没有收到学生的时候，看起来一个比一个专业，真正收了钱的时候，学生遇到问题，他就给你一些象征性的回答，就和你在百度以及淘宝大学看到的东西，基本上没有什么区别。而且我认为电商能不能做起来也不能光看培训机构，有自己的货源或者竞争低，利润高的货源，那么你就已经赢了第一步。说难听点，如果找到足够好的类目和货源的话，你把东西上传上去，自然就会产生销量。但是你做一些高销量的产品，比如说女鞋，如果没有足够的运营知识，可能你一个月售出几十双，都是非常困难的事情。绝大多数淘宝的相关培训知识在头条，抖音以及淘宝大学里面都可以学得到，实在不行还有百度。淘宝缺的不是知识，是一个带你做淘宝的人，能在你需要的时候持续的为您解答问题，这样的培训机构才是你真正需要的。我个人建议你直接去经营的比较好的淘宝店，去跟这种店主虚心请教当徒弟。这种人一般都能给你直接的经验和干活，而不是哪些谈天说地的大理论。淘宝缺的不光是理论知识，还有版权，广告法，美工，运营等等知识，想在一家培训机构培训一个月，就学会所有东西，那根本就是不靠谱的事情，淘宝里面任何一项小东西拿出来都足够你学一年。所以我个人建议还是直接找个师傅比较好，可以和师傅选择店铺分成，或者是交适当的学费，也可以帮师父去店铺里打打工，做做客服，学一下。但是我们也不能否认所有的电商培训全部都是不靠谱的，也有靠谱的电商，他们能提供一些淘宝最新的规则和漏洞，让你去轻松的达到你想做到的成果。但是怎么在这些电商机构去鉴别？我觉得一个新手是做不到的。所以个人还是建议你按照我的做法去去试试。交几千块学十几天，我觉得并不是更好的选择。我带徒弟三五年，我自己还在不断的学习努力。因为淘宝的流量分配规则和一些平台机制也是不断的，在变化的，所以主要还是靠个人，师傅只是领进门，但是找一个靠谱的师傅在你有疑问的时候能随时解答你的问题，我觉得这样才是最好的。想问电商相关培训问题可以直接私信我，我会抽时间免费解答你们的所有问题。
做淘宝客服两年了，每天都很焦虑，很想换工作，应该怎么做
做客服真的很心累每天面对那些没事找事的人真的会烦躁，真的有事的人三言两语就能表述清楚自己的需求，很快就协商好解决办法。反而是那些想要钱不退货的人，最难搞。做久了真的看得出来，谁是想要钱的，并不是真的有问题。有问题的人是真的要你解决问题，根本不会理会钱不钱的。年底了，这两天接待的买家真的一开口就是要钱，为了那几块钱使尽浑身解数，看的丑态百出。如果不是平台限制语言，我真要拿他族谱祭天
淘宝客服这份工作怎么样
说到出路那么这份工作只能说适合喜欢忙碌的人做的，但是每一件事你把他做到极致，那么你一定会发现不一样的路！
客服和运营哪个发展好一些
运营属于全方面发展既包含产品运营、数据分析、客户转化、市场竞品分析，这些都是运营工作范围。运营是需要带团队的还需要制定工作计划，绩效考核需要修炼领导力。客服就在直接对接客户，工作比较单一没有多大晋升空间。
做一个月薪3000+提成的电商运营好，还是做一个月薪3300+提成的电商客服好
做运营吧，学的东西会多一些，以后自己创业了也可以派上用场。当客服就是处理售前售后，没什么技术含量，有时遇上个别奇葩客户都能气死你。
为什么现在很多90后都在做淘宝客服
您好，目前客服行业呈现三种模式：1.全部自有；2.全部外包；3.自有与外包结合。一般来说各大品牌，大都采取全部外包的模式。特别对于电商品类，客服常常与店铺运营(TP)同为一家供应商，所以外包是必然。为了压缩成本，而牺牲客户体验，品牌方也无所谓的情况下，客服人员的工资不可能太高。也有一些对客户体验十分重视的品牌会倾向拥有自营的客服团队来保证质量与水准，另外有外包涵盖所有服务时段。我们公司就是这样的品牌。我们公司客服在上海，市中心上班，自有员工工作时间周一至周五，早9晚6或早10晚7，正常享有周末与节假日。工资6k至8k左右不等，有13薪及10%绩效奖金。笔记本电脑，21寸双屏显示。工作环境与条件甚至优于公司其他部门，为的就是让好的员工体验自发传导至好的客户体验。这在整个行业极为罕见。大多数外包公司客服工资在4k至6k, 英文至8k，需要轮班，无固定周末，节假日包括过年需值班。这个是大多数情况。希望以上对您有所帮助，祝您好运！
对于电商客服的工作，你怎么看，你会尊重他们不给差评吗
电商是电子商务的简称，是利用互联网采用各种将产品与服务销售出去的一种商务模式。是传统商业模式的转型与升级。以前我们购物大多是去不同家实体店货比三家，对比商品质量，与服务员讨价还价等.而现在这些现在都是通过互联网实现，消费者在互联网上对自己喜欢的商品进行筛选购买时会有咨询，下达订单，会有交易纠纷，以及需要售后服务等,而处理这些工作的服务人员就是我们常说的电商客服人员。电商客服应该对商品属性，商品优缺点比较熟悉，有亲和力,善于沟通，服务意识强..等基本素质要求。工作没有高低贵贱之分，电商客服是千万种职业的一种，她们凭劳动赚钱，她们凭劳动吃饭，同样光荣，绝对值得尊重。但是，尊重不等于不能给差评。如果电商客服伙同商家欺骗消费者，忽悠消费者，以次充好。---就应该给差评.如果电商客服业务不熟练，答非所问,经常出错。---就应该给差评。如果电商客服态度傲慢，蛮不讲理。 ---就应该给差评。........凡此种种。消费者下了订单就应该享有这些正当服务，如果每位消费者只是因为感觉电商客服繁忙，辛苦，就不讲真话，不敢给差评，那么只会助纣为虐，让部份电商客服或不良商家没有压力，没有竞争意识。不利于行业健康发展，最终受害的还是广大消费者。特别是互联网，"大数据”高度发达的今天，我们更加应该实事求是，客观评估电商客服的工作，让做得差的电商客服暴露在消费者面前，而让真正做得好的电商客服得到大家的肯定，体现她们的价值，这才是对电商客服的真正的尊重！大家怎么看呢？
