电商客服外包公司排名(客服外包公司全国前十名)

外贸动态 2年前 (2023) admin
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快递客服外包业务怎么承接

快递客服外包可以在自己所在的城市寻找合作的网点

拼多多客服外包多少钱一个月

现在客服外包的市价比较透明,这个主要看你店铺每天的咨询人数,我们现在合作的事吉林瑞蚁网络科技有限公司,他们给做的客服外包,每天是早上8点到晚上12点,一周7天+全天24小时,我们每天咨询人数是700人左右,3500一个月,3分钟回复率在92%以上,还不错,如果你有需要可以去问问。

电商客服为什么没人愿意做

影响因素还是挺多的。第一,一般电商公司都需要上夜班,这样会一部分人放弃;第二客服在电商公司中的重要性,一般低于运营,而且门槛低,所以工资低,一般也就是当地的社保平均工资水平;第三,这个岗位几乎没有上升空间,如果是业绩好的店铺,有提成政策的公司,可能还可以多拿些奖金,要不然就基本在平均工资线徘徊了。转岗机会只有很少的比例可以。所以很多电商公司,一方面招客服不好招,流失大,又不太想给到外包公司,总觉得不如直接管理方便。但实际上,客服等非核心岗位外包是趋势,尤其是在一线城市,自己招的性价比对于公司来说太低了,情愿或不情愿,客服外包都会是最后的选择。(PS:靠谱的客服外包公司也可以联系我推荐。)

版权声明:admin 发表于 2023年2月10日 上午9:30。
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