有问题就有答案
跨境电商运营干久了会怎么样？
现在网络发展越来越快，以后都是信息时代，只会越来越好。做生意也方便多了。可以把生意做到更多的国家去。
跨境电商客服需要英语吗？
跨境电商客服需要英语，外语技能是跨境电商卖家最重要的技能之一。作为跨境电商卖家，英语的重要性无需多言，作为全球通用的沟通语言，有超过60个国家将英语作为官方语言。是英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰国家的母语，是联合国和欧盟的官方语言之一。
庞大的海外市场使得跨境电商卖家几乎无法绕过英语能力，特别是在一对一面对海外客户的咨询进行客服服务时，翻译软件只能帮助您进行书面沟通而无法涵盖语音、在线视频等方面。而且市面上的翻译软件水平良莠不齐，机械翻译容易造成语法错误导致无法理解客户需求，额外的翻译工作还会导致服务效率低下。客户发出信息后久等良久却等来一句错漏百出的蹩脚回应，鸡同鸭讲的浪费大量时间后就只能考虑其他品牌的替代品。缺乏流利专业的英语水平不仅不能为您的海外客户提供优质全面的售前售后服务，甚至难以展现产品的基本情况，久而久之就会出现退货率居高不下、好评率难以提升、销售转化率提升缓慢等各种负面情况，使跨境电商运营陷入瓶颈。
你们觉得做亚马逊跨境电商怎么样？
做跨境电商亚马逊从月入5000+到年入100w+，我的创业之路！莎士比亚说过，一千个人心中，有一千个哈姆雷特。
亚马逊卖家也是一样，一千个卖家心理，对亚马逊有一千种不同的印象。
我是Randy毕业于国内某高校商务英语专业，是一命高高瘦瘦的小姐姐，在英文中被看做是高高的、讨人喜欢的意思。
我来自农村，当初选商务英语专业是因为父母觉得这个专业比较“洋气”。
可能有人会笑话我，但是事实就是这样，因为父母都没读过什么书，所以在大学志愿的填报以及将来的人生选择上，基本给不了任何的建议。
其实我也很感激他们，单单是把我养大，感觉他们就已经付出了全部。
就像那句很感人的话一样：感觉父母什么都没有给我，但是感觉父母又把他们的所有都给了我。
家庭的贫困，带来的是对金钱的渴望，这种渴望不是那种自己要去体验花钱的渴望，这种渴望是想尽快去改变家庭现状的渴望。
大学期间，我学习一直很努力，再加上辅导员对于我的照顾，所以各种奖学金一直都有我一份。
毕业后，带着专业的英语八级证书，从陕西来到了深圳。
不是我选择了深圳，是现实让我选择了深圳，同学告诉我深圳赚的钱更多。
可能会有人说：深圳的房子可能奋斗一辈子也买不起一套。
但是对我这样一个想迫切改变家庭状况的妹子来说，房子是暂时不敢想的事情。
哈哈，不敢想的事情，怎么会影响到我呢。
嗯，所以我就来了，我带着满腔的热情来了
深圳的工作确实还挺好找的，借住在寝室同学租来的房子里，我在来深圳的第7天就收到了一个offer。
就是这第一份工作，把我带进了跨境电商这个行业。
我在七天的时间里其实投了N多家公司，因为不清楚自己毕业后想干什么、能干什么，所以投简历的时候基本没有特定的行业和职业范围。
最后在决定去这家跨境电商公司之前，我还收到一个英语翻译的工作offer。
权衡利弊之后，我选择了去跨境电商公司。
在入职面试时，公司HR问我有没有什么职业生涯规划，我支支吾吾半天答不上来。
后来经理在面试我时，问我是想去铺货组还是去精品组，我想都没想就说想去精品组。
其实那个时候我连精品是什么都不知道，只是觉得精品二字，肯定是好东西。
我被分到了精品组，担任一个小站点的英语运营助理，协助我们的主管处理一些运营事宜。
主管这个人还是挺不错的，比我大2岁，他喜欢讲笑话，经常把我们小组的人逗得前仰后合。
我们经理也说我们那一组是整个公司工作气氛和团队气氛最好的一个小组。
在这个组的两年里，我经历了公司的各种起起伏伏，也收获了主管和经理的深深认可。
还记得在第一年的黑五前夕，我们的一个主账号突然在搜索结果中消失。
那可是公司已经准备几个月的旺季盛典，一旦失手，FBA仓库里的巨大库存，可能会直接把我们公司压垮。
那天所有运营都主动回到公司加班，每个人一直忙到夜里4点多才回去休息。
在那一刻，我也见识到了这个行业的那些不可见人的黑暗的地方。
在这家公司两年的时间里，我从一个菜鸟选手，逐渐成长为可以为新进入员工进行岗前技术培训的小小运营主管。
而且最关键的是，我在公司还收获了我的爱情，也就是那个之前那个对我不错的主管。
其实他在我刚进入时就有出来单干的想法，后来碍于老板的推心置腹的百般挽留，就又在公司多做了两年。
我每个月的工资除去开销后都寄给了父母，男朋友的工资多些，而且他们家是北方某县城的，父母都有工作，所以比我的状况好很多。
在我进入公司的第二年，男朋友决定出来单干了。
其实从我俩确定关系的那一刻起，就决定了一个人必须要离开那个公司，因为办公室恋情应该在很多公司都是不被允许的。
在我是否离职的问题上，其实也经过了很久的思想斗争，原因很简单，还不是害怕失去这份还算稳定的收入。
但是我又不想看到男朋友一个人前前后后的操劳，所以我下定决心，一起出来单干。
我这里没有多少积蓄，男朋友那里有一点，他的父母还能再支援一部分启动资金。
但是碍于对风险的担忧，我们起步阶段是能省则省。
最初打算做欧洲六站点和美国站，但是碍于VAT的费用，我们决定还是先从美国站开始。
注册公司，是我自己去跑的，深圳的办事效率还是挺快的，很快我们的营业执照就下来了。
每个月报税也是我自己操作的，大学期间辅修了一个会计课程，这个时候就派上了用场。
报税这一项，每个月又为我们省下了一两百块钱。
拉的网线是手机的固定套餐送的，路由器是咸鱼上面淘来的。
除了男朋友的笔记本之外，我们又从网上淘了一个配置不错的台式机。
就这样，一个“跨境电商夫妻店”就准备完毕了。
在首个产品的选择上，其实我是想去做我们熟悉的产品，但是这好像又有点挖前任公司墙角的嫌疑。
前任公司是做家居的，在某三四个小类目上一直是top位置。
最后我们选择了和家居同处一个大类目的kitchen类目，虽然说这个类目的竞争有些激烈，但是厨房用品是刚需产品，需求性还是很大的。
这期间，我们考察了很多的产品，不过这些产品在经过认真的市场分析和数据分析后，都被一个一个的否决了。
我们淘汰掉的产品有：法压壶、烧烤串、咖啡滤网、午餐包、磨刀器、厨房置物器、喷油壶。
这样的产品，在关键词搜索量这个维度上，看起来都是非常可以的。
但是，当你仔细去研究类目的垄断指标时，你就会发现这些产品对新卖家已经很不友好了。
新卖家在缺少资金、资源、技术团队的情形下，是很难跟老卖家去竞争的。
之前我还在一个圈子里看到某位“导师”在分享磨刀器knife sharpener的选品推荐，还说这是蓝海产品，非常适合小卖家和新卖家去做。
对于选品，我很赞同他的说法：“但凡是在某个小圈子里已经公开的具体产品，已经基本上注定这个产品没办法去做了”。
因为已经几百上千人看到的选品推荐，意味着你还没开始就已经有了这么多的竞争对手。
所以真正的导师，应该是“授人以渔”。
“授人以鱼”的那类人，选品推荐也大概都是从Bestseller榜和New release榜上随机挑选然后推荐给你的。
我们现在已经开始了六个月的时间，已经选了3款产品，现在也是一个月稳定在3W+。
我希望在稳扎稳打的策略之下，能在一年内在美国站上有所收获。
其实我和男友还算是有点经验的选手，我们在美工、测评、头程等等方面，还是积累了一定的资源。
而且我们在前公司积累的一些运营经验，也足以让我们能避开一些新手卖家常见的陷阱。
真正困难的其实是那些零经验的亚马逊创业者，在对这个行业不甚了解的情况下就贸然进入，失败的案例也是比比皆是。
我的故事写的很杂乱，但是也很真实，我想对新卖家说的是，在创业之前一定要对你所处的行业先有个大致的了解。
希望我们都能在亚马逊创业的道路上有所收获。
跨境电商如何变现？
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跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。
全球经济在快速发展中，人均购买能力不断增强，随着全球互联网普及率提升、电子支付技术逐渐成熟、物流设施逐步完善，网络购物市场迅速扩大。贸易全球化的趋势给我国火爆的电商行业跨境发展带来机遇。
根据新思界产业研究中心发布的《2018-2023年跨境电商市场分析可行性研究报告》显示，2014-2017年，我国跨境电商市场交易规模逐年增长，2017年，我国跨境电商交易规模达7.6万亿元，同比增长20.6%，增速远超传统进出口贸易，渗透率达27.4%。预计到2020年，我国跨境电商交易额将达到12万亿元，渗透率达37.6%。我国跨境电商市场空间巨大。
大型电商平台的专业化运营，给跨境电商整体行业带来了良好的口碑。2018上半年，我国跨境电商平台中，网易考拉占据了26.2%的市场份额，位居第一；天猫国际以22.4%的市场占比位居第二；京东全球购市场占比为13.4%，位列第三；唯品国际占比12.5%，位居第四。我国跨境电商专业化大型平台占据较大市场优势。
我国制造业在成本及规模上优势较高，因此我国跨境电商主要以出口为主。随着消费水平的提升以及消费结构的升级，我国居民对高品质的国际产品需求不断增加，进口电商占比也在不断提升。再加上受一带一路政策及资本的推动，我国跨境电商市场前景乐观。
2014年，我国重庆、郑州、宁波、上海、杭州5个城市获批为跨境电商试点口岸，2015-2017年间口岸开放数量不断增加。2018年7月，国务院决定在22个城市新设跨境电商综合试验区。现阶段我国共有35个城市被划为跨境电商综合试验区，覆盖了全国一二三线大部分城市。在国家的支持下，我国跨境电商市场蓬勃发展。
新思界行业分析人士表示，我国电商市场发展较为成熟，贸易全球化是未来的发展趋势，在此机遇下，跨境电商通过互联网实现了全球贸易市场的连接，未来或将成为全球贸易的主要形式。在我国一带一路政策的推动下，在国务院的大力支持下，我国跨境电商行业迎来发展机遇。现阶段我国跨境电商尚处于起步阶段，未来市场前景非常广阔。
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如何做跨境电商？
首先第一是要准备资金这个就不用多说了，做生意不准备资金，指望空手套白狼那是不可能的，但是资金的多少还是有讲究的，做过跨境的人都知道跨境自己囤货风险很大，一旦货物滞销，资金链就会周转困难，而且囤货需要前期投入很大，对于个人来说不是很推荐。我现在做的就是一种不囤货的模式，简单来说就是搬砖，前期不用囤货，风险小投入小，比较适合新手卖家。第二点是选择平台现在的跨境电商平台挺多的，但是各有利弊，可以多去了解一些平台情况，然后选择合适自己的。根据自己以往的经验，简单给大家分析一下几个较大平台吧。一.eabyEaby是老牌的跨境电商平台，在美国，欧洲都有站点，但是，因为是资历较久的平台，上面很多低货值产品都被深圳的大卖家把持，由此可见对小卖家并不友好。现在很多卖家在做海外 仓的大件货，大件货成本高，物流费也高，资金门槛自然也很高，个人感觉不太适合新人去做。二.速卖通:速卖通的母体是阿里，公司大平台前期的机会和利润也是相当可观的，但随着阿里的上市，不计成本的站外引流,卖家门槛极速提高，几天一项新规的，弄得卖家苦不堪言。作为阿里旗下，最不缺的就是卖家资源，线下招商会场场爆满。然后流量又倾斜给新进来的金牌银牌卖家，新入住的卖家资源少的可怜。且费用太多，又是保证金又是佣金，联盟佣金直通车费用，年费，提现手续费，国内快递费，国内国际运费，退款等。三.WISH是属于最容易上手的跨境电商平台，致力于让卖家简单，让买家也简单，但由于wish的简单易上手，现在竞争的激烈程度和两年前相比定是激烈了很多，要想挣钱就要做精品店铺，但精品店铺的投资就是一个长期的事情，短期的效益甚微，但若是自己觉得有能力，也可以做长期的投资。毕竟无论怎样的门槛，都不乏有成功之人。四.亚马逊亚马逊可谓是近两年来大火的跨境电商平台，由于平台大，且注册不需要押金广受亲睐，亚马逊在这一系列平台里利润可以说算得上是比较高的，但奈何规则严格，一不小心就会踩雷，弄不好就会有赔了夫人又折兵的局面，店铺被封等一系列会使卖家止不住头疼。我自己尝试过也挺多平台，但是最后选择了亚马逊，虽然规则严，但是只要避开雷区，就不会有太大问题，而且亚马逊对卖家很保护，新商品上架就可以得到流量，只需要大量铺货基本就可以出单。也不需要太多经营很适合新手卖家。第三点物流跨境的话物流是一个大问题，毕竟和国内不一样。跨国运输，运费不菲，所以，你的销售额中的一大半都会交给了物流商，特别是一些薄利的平台，看似每天订单源源不断，到头来，辛辛苦苦，起早贪黑，全都给物流打工了。抱怨也没用，跨境电商离不开物流，而如何降低运费、降低风险、在众多的物流渠道中选用性价比最高的物流渠道是需要慎重考虑的问题。跨境物流渠道大致可以分为国际快递和小包2种类型，比如全球四大快递运输公司UPS、FEDEX、TNT、DHL,还有中邮小包、新加坡邮政小包、马邮小包、小包、荷兰小包、顺丰小包等等。如果要问，跨境电商行业中使用最广泛的物流渠道是什么，那一定邮政速递的国际e邮宝了。而且国际物流的价格贵，如果在这个方面可以找到比较好的渠道的话，能省下一大部分钱。目前我们是和云途物流合作走自发货模式，基本不需要VAT.第四点就是回款对于我们卖家来说，收款是必不可少的。而且加上各国对金融外汇等会有严格的监管，加上跨境电商加以频率高，额度小的特点，对传统银行缺乏吸引力，多以收款一般是通过第三方工具来完成的。跨境电商平台的结算，客户下单需要先把钱打到平台，平台会在等卖家发货后客户确定签收后再把钱打给卖家。一般平台不是每天都，而是每个月两次，一般是月初和月中。目前国内我们合作的平台是pingpong，基本是国内收费最低的了。
跨境电商面试自我介绍？
各位尊敬的老板，非常有机会参加这个面试，我们本人呢做过一些跨境代商，有一定的经验，还有什么问题可以向我提出。
跨境电商订单专员岗位职责？
跨境电商专员岗位职责
1、外贸平台商品图片上传、下架；商品详细描述及店铺维护；
2、提供专业客服服务，了解发掘客户需求，线上线下及时回复客户询盘及留言；
3、及时跟踪客户订单，协调相关问题，做好反馈（邮件跟踪、）；
4、关注同行卖家，做好同类卖家竞价分析并以报表形式汇总；
5、挖掘新品，寻找热销爆款产品，并能短期内提升店铺销售量；
6、网站平台产品推广，合理投放广告，保持账户健康状态，提升账户业绩；
7、跟踪店铺各项数据，做好店铺各种运营报表，根据运营数据，及时调整运营策略
如何做好跨境电商运营？
感谢您的邀请，希望能帮到您！您的关注，是拉近彼此之间的距离!
电商市场是一场持续的旅途，途中会有改变，波澜，甚至可能是止步不前的沮丧。而对于营销人员来说，去年的竞争活动，今年就可能已经out不再适用了。因此，应该去寻找能够使公司今年，甚至下一年走向成功的营销策略。那么接下来小编就来带领大家一起学习一下，跨境电商如何做营销?
一，搜集好的数据(customer data)
也许你有一个非常喜欢的咖啡店，你是它的常客，每日同一个时间你都会来这个小店进去坐一坐，咖啡师只抬头用眼睛瞄一下就能认出了你。有些时候你甚至都不用排队，走进去便有热乎乎的咖啡放在那里静静等着你。
在严格意义上说，这家咖啡店的例子很好地展示了在商业中利用客户数据提升购买体验的，对，就是通过认出重复客户(老客户)然后提供出加速服务。
我们把这个经历换成电商过程来看，那个咖啡师就是认识你的客户数据，在网上的话，这是一个系统，但目标殊途同归：即提供好的客户体验。
在内容营销里，这也许就是个性化的一种形式。它能够识别出重复客户并提供一系列该客户喜欢的商品或服务。线上商店收集到一定程度的客户信息时，这种提升购物体验的类型就会变得可能。
先知品牌认为事实上收集客户数据是获取所谓大数据的第一步。但小型零售商不必过于专注与数据，只需要了解一些客户的行为习惯信息等，用来提升个性化的体验，预测销售趋势，提高转换率，以及完整产品价值(不是价格)。
去收集更多的客户信息，这些数据会让你的工作更加个性化。
二，使用你所收集到的数据
有数据不要等到来年用，现在就要开始整理使用。
举个例子，许多email 服务商都提供了一个带有电商订单数据的邮件列表。因此，你也可以这样，把在你那儿买了红色的婴儿毯的客户建立一个信息组。
现在想象一下，你打算把这个红色格子的婴儿毯进行打折出售，你真的像把这个含有25%折扣信息的邮件发送给哪些曾经全价购买过的而客户吗?当然不会是，这些就需要用到你搜集的客户数据来个性化这些折扣通知信息。
针对不同的客户有痛的销售信息，把打折信息给没有买过这些红色格子婴儿毯的人发送，而那些已经买过了的客户，也许很乐意看淡一个和之前购买过的商品相匹配的红色格子的泰迪熊。
据Experian几年前的调查数据显示，这种电子邮件营销个性化转化可能率能提高600%。
三，新的产品介绍
新年开头，要做好的营销计划，这其中包括新品介绍的安排活动。
目标就是给顾客提供一个新品的展示信息，这个计划包括营销接触点，社交媒体，邮件发送等。
另外，注意新品线上的产品应是迎合回头客或者吸引新客户为主题的。
四，特定主题商品的营销计划
尽管2016的圣诞，黑色星期五，网络星期一之类的节日还很遥远，但它们到来之前你一定要有一个应对特定日子的特定商品出售的计划。
比如，如果你在出售“Kiss me, I’m Irish”的t-shirt，那么你在3月17日之前就可能会有一个促销活动，到3月17日和3月18日开始清仓大减价。(3月17日为圣帕特里克节,以纪念爱尔兰守护神圣帕特里克。)
在这个促销活动力应当提前准备好事件营销，换句话说，设置目标，选择合适的日期，确保产品的进价和卖价都较为理想。对销量是如何提升的有一个清晰的了解，并找到最终是否完成目标的测量方法。
五，计划内容营销
遵循以下几点：
你的内容营销为谁而创建?
为什么要创建内容营销?
在创建和处理的过程中你有哪些资源可用?
如何突出自己?
一旦你找到了这些问题的答案，就可以开始考虑开展文章或视频内容的营销了。
六，邮件营销计划
当你理清了何时进行新品上线，新品出售和公开内容后，就对何时以及如何展开邮件营销有一个完整了思路了。
最好再做一个自动邮件营销系列，比如受欢迎商品系列或售后系列，尽量寻找方法使销售或转化最大化。
七，广告计划
考虑一下你的广告预算，是否买了横幅广告位，是否在社交平台投放了广告，视频广告有没有参与?
八，提高网站的可访问性
最后的任务就是确保网站的可访问性，包括所有的潜在客户，使复杂的通道系统简洁化，都能使之轻松便捷地进入到网站。
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