当今世界外贸格局已经出现了巨变。全球市场的总体需求已经从初级使用,转为中级功能性的选择。低端产的市场容量越来越小了,这不仅仅是订单需求减少那样简单,还在于低端产品已经供过于求了。
外贸公司如何提升在国际上的竞争力?
当今世界外贸格局已经出现了巨变。全球市场的总体需求已经从初级使用,转为中级功能性的选择。低端产的市场容量越来越小了,这不仅仅是订单需求减少那样简单,还在于低端产品已经供过于求了。
对此,外贸企业可以考虑做一些改变:
1、产品定位。产品需求变化并不要求所有企业都盲目增加成本,提高质量。首先,请弄清楚自己的产品对应的消费人群,以他们的需求为基准改善产品。
2、产品升级。优质的产品和服务更能打动买家和消费者,外贸新时代,谁的产品技术强大,谁才是老大。
3、产品结构。低端的没有任何技术含量的产品,如果利润太少,可以酌情减少或者砍掉,升级换代,做技术性产品,满足更高层的需求。
行业变化—“走出去”是大势所趋
虽然交通的发展已经使得距离不是问题,但是相比来说,线上沟通依旧是比较方便和成本较小的,也是外贸人最愿意选择的沟通。
同时,外企需要考虑的是,外贸早已经由单纯的卖产品走向品牌营销,企业应该选择长远的发展。也就是说,企业应该主动走出去,利用建立分公司、参展、互联网技术等,将自己的产品、信息、品牌价值主动传递到客户面前。
走出去的很多,可以抱团出海、可以通过互联网平台等,比如通过企业官网,搜索引擎、跨境电商、B2B平台等。
企业在提高产品的同时需要多考虑如何包装公司,建立企业形象和品牌形象,主动将产品推出去
行业变化—企业综合管理能力将成为最强竞争力
目前我国企业的现状比较严峻,中小企业的生存率只有20%,外贸企业当然也 不能幸免。
从根本上来说,一个企业外部的敌人并不可怕,可怕的是企业内部的种种问题。大部分外贸企业之所以“长不大”,根本原因在于内部的制度、体系、业务流程、员工素质等问题。
外贸行业有一个特殊现象,大部分企业是依靠当年的成本红利迅速发展起来的,走的太快,忘记打好基础,很多企业的内部制度、管理体系都不健全。
而随着成本红利的消失,以及外贸形势的剧烈变动,企业自身的短板就显现出来,基础不牢、自身修炼不够将导致企业在产业升级换代的大潮中很容易被淘汰掉。
所以,外贸企业注意了,完善稳定的企业内部结构是企业长远发展的支柱。企业成本控制,风险控制,客户开发体系,品牌营销能力,业务员管理等都是BOSS们需要提升日程的问题。
行业变化—运营能力是重头戏
在“2017年外贸企业生存现状调查报告”中,超过45%的客户选择阿里巴巴平台,其次是亚马逊,可见大部分外贸企业会依托平台。
另外,平台的运营也开始从数据运营向品牌运营转变。平台运营至关重要,可以说得运营者得天下。
大多数企业都意识到了平台运营的重要性,也都通过各种方法提升平台整体运营能力,不管是第三方代运营,还是培训也好,解决运营核心:技术和人才问题才是关键!
一些做外贸的人过得很不错?
许多高校的同学问:外贸是什么?许多外贸新人问:我需要做什么才能赶快出单?许多遭遇瓶颈期的外贸人问:我还要继续坚持下去么?
许许多多的疑问,伴随着外贸人的成长。
今天,我们请到了创富蓝海外贸人作者:有13年丰富外贸经验的Jessica,来分享她一路走来的历程,还有她想对那些徘徊在迷茫中的人说的话。
01
我与外贸
又到一年毕业季,又到一年高考后报志愿的时候,不知道国际贸易专业和英语专业是否还广受大家欢迎。回想十几年前,自己选英语专业的时候,对未来的就业还一片迷茫,选英语专业只是因为喜欢英语。
毕业后从事外贸工作,初衷也只是因为这个行业可以用到英语,包括听、说、读、写、译方方面面。当我开始沉浸到工作中的时候,我才真正体会到了外贸工作带给我的乐趣、成就感和进步感。
“十年磨一剑”,“弹指一挥间”。今年是我从事外贸工作的第十三个年头,我从一个外贸小白成长为一个业务经理,这十几年的工作历程足以改变一个人、塑造一个人。
我们经常说,人生分为两部分,生活和工作,工作几乎占据了人生一半的时间,有的人甚至更多。
在这里,我们外贸人可以很自豪地说,外贸工作是充满成就感的,付出必有回报!
02
外贸是什么?
有人可能会问,外贸是什么?外贸都有哪些岗位?做外贸需要什么条件?
直白讲,外贸做的是销售工作,就是将生产的产品销售到以外的地方。外贸岗位按照工作内容基本可以分为业务员、跟单员和单证员。做外贸需要具备扎实的基本功,包括良好的英语水平和综合素质能力,做好销售和客户服务工作。
其实,在我对外贸的认知中,外贸的技能分为两种,一种是成交能力,一种是解决问题的能力。
面试、试用过的很多年轻人认为,外贸工作就是坐在电脑前发开发信、回复邮件、订舱出货,实际上,这些想象与真正的外贸工作相差十万八千里。
外贸其实是一个非常锻炼人的工作。
业务员只有具备了良好的语言功底才能顺利地和客户进行沟通,只有熟知产品和客户需求才可以成功地将产品销售给客户,只有具备了良好的沟通能力和解决问题能力才能让订单顺利完成并出货。这些技能并非与生俱来,都需要通过学习来获得,甚至通过工作磨炼才能掌握。
在这个过程中,可能有无数外贸人会觉得很痛苦,觉得自己需要不断的进步。
有的人坚持下来了,通过磨炼,成为了优秀的外贸人;有的人放弃了,离开了这个行业。
03
外贸工作时差
有时候,我们做外贸的同事会开玩笑说,互联网行业是996,我们都是007。这个玩笑就反映了外贸工作的一个重要特点,那就是时差。
众所周知,地球有时差,没有人能避免这个问题。
如果想给客人提供优质的服务,那么及时回复邮件就是必须要做的。
这种情况下,加班和回家后回复处理邮件就成为了一种常态。有人乐在其中,不觉得是负担,自己在手机、平板上随手就处理了;有人觉得这样的事情给生活增加了很多负担,自己不能承受。
这就是我们经常说的,如衡工作和生活。
04
遇到困难?
诚然,在外贸工作中,我们会遇到各种各样的问题和困难。
比如说常见的出单问题,为什么别人可以出单,而我坚持了很久还是没有成交?这里面不仅需要业务员具有认真细致的分析能力、良好的表达能力和成交能力,还需要业务员有良好的抗压能力。
再比如,有人做跟单工作,总是觉得每天压力山大。其实工作本身没有那么艰难,重要的是掌握客人的需求是什么。熟知自己的产品,具备良好的解决问题能力后,工作自然不再艰难。
诸如此类的问题在工作中太常见,太普遍。
从根本上讲,还是个人没有从工作中磨炼出来,没有掌握外贸工作的技能。磨炼的过程也是成长的过程。
05
外贸工作福利
当一个外贸人从新手逐渐成长为一个成熟的业务,那他(她)一定会睁开眼看世界。
有人说,一个人如果从来没有观察过这个世界,又从哪里获得自己的世界观?正如古人讲“读万卷书,行万里路”,我们外贸人就是这样的践行者。
我们经常一边工作,一边看遍这个世界。这是让人兴奋的地方,我们通过工作开阔了视野。
因为视野开阔,胸怀也更加宽广,不再将自己拘泥在小的事物(事务)之中,更能全方位看到整体的工作,许多问题便迎刃而解。
做外贸,是会上瘾的。
外贸,是一个充满机遇和挑战的行业,是一个痛并快乐着的行业。
坚持不放弃,不断努力,不断犯错,不断前进,未来一定会更美好!
尤其年轻人,趁青春年少,趁冲劲十足,一马向前,不惧付出,一定会有所收获!
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请详细说一下借助淘宝国际平台的公司做外贸的情况?
淘宝的国际平台?是值速卖通吗?我是做阿里巴巴国际站的。主要看你做业务员还是做文员了。文员一般工资都不高,因为随便找一个人都可以胜任。业务员的话有提成。具体看公司规定。你这种的有可能是属于后台的运营和维护。类似淘宝的运营和客服。一般英语好的,都不难。