千条万条努力第一,越是优秀的人越努力。不信你可以看看周围的人,他们不断的在学习,求进步,丰富自己人生的各个维度。所以比你优秀的人在努力,你还有什么理由不努力?
有问题就有答案
外贸新手业务员怎么才能快速成长?
谢邀!
一. 对于外贸新手来说,找对方向,学习知识,总结积累经验,包含的主要内容有:
01. 外语能力
02. 回复速度
03. 业务经验
04. 对产品的了解程度
05. 对行业的了解程度
06. 是否熟悉国际贸易操作流程
07. 服务意识
08. 耐心细心
二. 对于外贸新手来说,你还要具备不错的认知和品质:
01.努力。
千条万条努力第一,越是优秀的人越努力。不信你可以看看周围的人,他们不断的在学习,求进步,丰富自己人生的各个维度。所以比你优秀的人在努力,你还有什么理由不努力?
02.坚持。
“剩”者为王。优秀的人都是剩下的。不要做了几个月就定位自己的能力或者怀疑自己,厚积薄发,多给自己一点时间。
03.激情。
这个通常会消失在老业务身上。如果你本身是个有激情的人当然最好。如果你不是外向型的人,那么至少在跟客户沟通的时候,给对方的感觉是积极向上的。
这里分享我的方法,不断给自己设立目标,以及达成目标后的奖励机制,这样就有动力去完成,反正在我身上挺有帮助的。
04.方法。
找到最适合自己做业绩的方法。你可以问问周围业绩做的好的人,特别是top sales,好的方法能提高效率。
业务员最好不要低头做自己的事,有一句话叫做态度不等于结果,努力不等于结果,有的业务员态度很好,也很努力,但就是不出结果。这就是方法错了,如果不及时改变,很有可能会陷入深度自我怀疑中。
05.检讨改过。
犯错是难免的,人说失败是成功之母,但我觉得检讨改过才是成功之母,失败不检讨只会错上加错。人非圣贤,我们可以每天花点时间反思,最好能用笔记本记录下来,可以写你今天的一个进步,也可以记录今天犯得一个错误,坚持记录每一天的改变。
06.善于学习。
这不是喊口号,尽量培养自己的学习习惯,学什么?看你的需求。如果你有点小钱,可以去花钱学习,现在有很多学习的课程,当然不仅限于外贸,还有很多个人兴趣可以培养,适合自己就好。
以上这几点,就我个人而言,能够做到就挺不容易的,但是却能真的帮助你成长。我一直相信,越努力的人越幸运,相信自己的选择。
所有的可能结果可能没那么快呈现,但是都有它的存在意义,你现在没有成功,不代表以后不会成功,只是你暂时还没有成功而已。
最后,外贸有太多东西和提高是需要时间积累的,平时多思考,然后找到正确的方向去不断总结,倒推,优化...
三. 对于外贸新手来说,你还要尽早明白的一些道理或者说思维模式:
朋友Sunny从事外贸几年后,选择做了soho,虽然一波三折,但最终也算小有成就,我很好奇的问她,自己做soho和做业务,感觉最大的差别在哪?
她想了很久才说,感觉最大的区别其实是思维模式完全不一样了。
在公司做业务的时候即使再怎么融入集体,再怎么业绩做的好,始终还是有“这公司是别人的,做多少订单都是替老板挣钱”的感觉。而就是这种思维在各个方面都影响自己的行为,导致最终结果并不理想。
一路摸索过来才明白,不管你是做业务还是自己出来soho,这几种典型的业务员的“打工思维”不改变,最终将会毁掉你自己的未来。
01.糊弄别人,糊弄时间,最后糊弄的是自己
Sunny在公司刚做业务的时候,公司规定每个业务每天都要发至少100封开发信。
Sunny表现一直不错,至少在经理眼里,她每天的任务都有按时按量完成。
然而Sunny跟我说,这其实只是个假象,真正的是当经理不在的时候,她并没有那么认真的发邮件。
虽然她知道,客户应该有针对性的发邮件,做一些客户分析,一对一发邮件,可她没有认真准备,只要完成数量就好了。如果真正努力去做,一天其实可以发超过100封高质量邮件的。
尽管她知道广发开发信关系到业绩,而业绩又直接关系工资,可她还是无法摆脱“自己怎么都是为公司为老板开发客户”这样子的思维,所以“表现得很勤奋卖力”在她心目中会比“自己会开发客户”更加重要。
在能被老板看到的地方,她都表现的“很好”,在老板看不到的地方就开始“偷工减料”,表面功夫做的十足而不重视实质的进展。
自己出来做SOHO后,没有需要糊弄的人了,Sunny一天最少发200封邮件,而且每个邮件都认真斟酌,精心准备,绝不是凑数的那种。
因为现在她知道,每发出的一封邮件都意味着一个可能成交的客户,而他需要客户下单来养活自己,养活自己的小事业。这时候,只能尽力面对问题,解决问题。
Sunny说其实自己现在也是有点后悔的,如果以前做业务的时候就意识到这点的话,就会多积累几个大客户,多提升下自己的能力,那么自己出来soho的时候,就不会那么辛苦,创业这条路想必也会更好走一些了。
你想要糊弄完事,糊弄老板,糊弄公司,其实最后损失最大的是自己。谁都没被糊弄,除了你自己。
02. 留有后路:退缩
很多外贸业务员都会抱怨,“自己那么努力拿下订单,给公司赚了那么多,自己只能拿一点提成,凭啥最大的利润却被老板拿走了?”
能有这种想法也实属正常,只要在职场待过的人,或多或少都会有这样子的想法。
直到后来我接触很多boss后,我发现老板和业务最大的区别是:老板是那个承担所有风险,必须要解决所有问题,而且找不到任何借口的人。
工作中,我们其实是很容易给进展不顺利找到正当理由,并且真的很正当:
1. 这个客户我都发了50封邮件了,就是不理我,我也没办法啊!2. 货代那边说甩柜,我已经跟客户说了货物延迟不是我们原因,他还是不满意,我也没法啊。3. 我每天都会跟进客户,晚上都在发邮件,可是业绩就是不好,我真的尽力了!……
不管是在什么时候,总会遇到这样那样的困难,即便是一个很厉害的外贸业务,一般也只能做到百分百的正常努力,如果订单还是没按照预期那样,往往归咎于“不可控原因”。
因为对员工来说,只要“尽力”就可以了,老板也不可能因此而克扣你薪水,你照样可以拿到工资,周末出去跟朋友玩。
但是老板不一样,客诉问题不解决,以后客户可能就不下单。客户不下单,公司就要面临经营危机,承担破产的风险。
所有业务搞不定的问题,最后都会汇总到老板这里,而老板没有任何借口可以找,只能自己去面对这一切。
Sunny自己也说,自己做业务的时候,遇到搞不定的客户虽然自己很难受,真的觉得自己尽力了。
但是自己出来soho后,发现自己如果再搞不定客户,客户不再下单的话,自己就没钱还贷款,会被饿死,整个人都不同了。
客户不回复她邮件,她就从其他渠道联系客户;自己技能有限,她就学习各种外贸干货,全网找客户……
死皮懒脸,掏心掏肺,锲而不舍,最终发现,很多原来觉得不可能搞定的客户,最终都被自己搞定了。
说到底,还是因为自己没有了退路,没有办法也只能硬着头皮想办法。但是打工时就不一样了,总是有退路的,大不了这个单不要了,处理不了也没关系,总有公司在扛着,不知不觉,自己会缩回去了。
03. 拿多少钱干多少事,完成就好
有一个小伙伴Amy她就聊起她们公司的两个业务,是同期招进来的,干的都是外贸业务。半年后,Amy给其中的业务A提了1000的底薪,业务B维持不变。
Amy说到,其实两个员工的业绩做的都挺好的,只要是定的业绩目标基本都是完成的。
不同的是B业务对工作的态度就是“完成就好”,而A业务在完成自己的业绩目标的时候,还能站在公司的角度去考虑很多问题,并且给了Amy提供了很多帮助和建议。
A业务虽然是新人,却将自己的工作总结成一份文档流程化,仔细钻研改进优化后,工作效率大大提高。
Amy让她将方法分享出来,她还在许多方面给了团队一些优化建议,并在公司试行,结果大家的工作效率都提升了,有更多时间去思考如何去做业务,而不是一味地蛮干。
Amy说,她发现这个业务入职后,自己的烦恼不知不觉就少了很多。因为她不仅仅是个“完成自己任务”的干活机器,已经能够站在更好的角度思考和解决问题。
这样子的人,每个老板都会喜欢的。在她没提要求的时候,都会主动加薪,是为了更好的留住这样子的人才,也觉得这是她应有的待遇。
听完后,Sunny说自己以前也是这样子的,因为大部分的业务都会有一种“付出思维”,觉得自己做的一切事情都是在为了公司付出,那么自然是你给多少钱,我就给你办多少事。
但是在职场中,上级一定是因为先看到你的主动性,再去思考是否给你更好的待遇,而不是先多给你发现,然后期待你更加主动。
这种思维会给你自己带来很多的弊端:
1. 多干活不一定拿更多钱,不多干一定更少加薪机会,你赚得也比别人少2. 你会觉得公司制度不公平,老板对你不好,结果自己过的不开心3. 只想要完成基本的任务,你比别人缺少了很多思考和锻炼的机会,一定进步比别人慢这样子待在公司,你又图个啥呢?还不如离开对吧?
话又说回来,即便你跳槽到别的公司,因为你在原来的工作毫无亮点,也很难争取到好的工资和待遇,这就是典型的双输局面。
04. 换个角度看问题,你可以看到不一样的世界
在公司上班的时候,很容易就会把自己和公司利益放在对立面上,总觉得老板就是那个无情的资本家,在榨取自己的劳动价值,而自己是一个“受害者”。
当然必须有一点是要承认的就是,不是每个老板都是那么公平。会根据你的贡献、努力程度来调整你的收入,也不是每个企业都值得你毫无保留的卖力付出。
但是事物总是需要辩证的去看待,换个角度看待这个问题,你的做法可能完全不一样。
不管是在哪家公司工作,老板如何,你在工作中做出的业绩,自己能力的提升都是完完全全属于你自己的,别人抢不走。而这些东西,会让你的整个事业都越来越有竞争力,终生受益。
其实也就是说,如果你现在觉得公司不好,老板很抠,你就选择得过且过,应付了事。表面上看自己没有吃亏,拿到了钱,但是实质又得到了什么呢?
你的技能没有提升,在这里虚度了自己的光阴。环境再差,也不是你作贱自己的理由对吧。
如果公司环境很不好,你的最佳选择应该是马上离开,而不是在这里混日子,成天抱怨老板压榨自己。
为了找到更好的下家,你一样要努力做出业绩,这会成为你跳槽时的筹码。其实这个时候你不是为了公司而努力,而是为了自己更好的前程在努力。
当然了,如果你觉得公司和老板不错,但是你觉得自己的收入和能力不匹配,你应该做的是直接提出来,去争取应该有的待遇,只要是开明的老板,都会正视这种诉求的。
工作,首先要认清楚的是,你自始至终首先是在为自己打工。
无论是你现在正在做soho,还是在公司干,提升自我竞争力都是必不可少的。
四. 最后,你还需要给自己留有成长的时间和空间,欲速则不达,任何时候,都不要丢弃基础性质的东西,因为只有基础越牢靠,你才能站得更高,站得更稳。
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国际贸易专业适合读什么书?
外贸B2B实操书籍
1.《国际贸易实务》黎孝先——这是一本国贸学生的专业课教材,也是实操的基础课,适合国贸零经验的小白构建整个外贸思维和流程框架。内容包括国际贸易术语、国际货物买卖合同、进出口合同的商订、履行和违约救济,以及国际贸易等,手把手事无巨细地讲实务。
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外贸理论及思维书籍
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2.《契约、关系与国际贸易》王永进——解决了如何决定一国的贸易和产业结构这个国际贸易理论中的最基本的问题,也是一本解读构建思维及模型的书。
3.《茶叶·石油·WTO:贸易改变世界》伯恩斯坦——主要讲述世界贸易史,时间跨度从公元前3000年的美索不达米亚到今天全球化的爆发,对世界形成有新的看法和观念。很有意思的一本书,可读性很强,有助于提高学习国际贸易的兴趣。
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外贸知识学习——书籍推荐
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一、财税书籍精品推荐
巧妇难为无米之炊,最开始当然是打基础的书籍。
1.夯实基础,证书及衍生书籍
默认教材吃透,CPA、税务师考试科目都是不错的资料。
注册会计师科目:《会计》、《审计》、《财务成本管理》、《经济法》、《税法》、《公司战略与风险管理》
注册税务师科目:《税法(一)》、《税法(二)》、《涉税服务实务》、《涉税服务相关法律》、《财务与会计》
除了教材和证书科目外,这三本书可用于充实和提升理论水平:
(1)《税法的起草与设计(全二册)》
2004年12月由税务出版社出版,作者是V.图若尼,
税法不是机械记忆,也不是背几个公式,更不是60分万岁的一张试卷,
税法是怎么起草的,怎么设计的,原理是什么,将加深对税法的理解和思考。
(2)《税制设计》
原版由牛津大学出版社出版,主要作者是诺贝尔经济学奖得主詹姆斯·莫里斯爵士。
打开视野,不局限于我国税收,研究国内与国外税法不同,进行比较税法研究。这将更有助于理解本国税法、税法与经济联系。
(3)《税法学原论》
日本学者北野弘久税法学理论的集大成之作,它不仅是“北野税法学”的代表作,而且是日本税法学界最具影响力的著作之一 。
从宪法学、社会学视角分析税法学,理解税法背后是什么,可以加深对税法的联系和理解。
以上三本是偏理论方面的,实务案例推荐这本:
(4)《税收疑难案例分析(第七辑)》
本书是国家税务总局扬州税务进修学院高金平教授编写的系列案例的第七本,精选了200多从2016年-2019年高教授协助解决的税企争议。
通过案例研究,更容易理解税企争议的基本规律,初步构建解决问题的一般思路。
2.博览群书,各领域扩展阅读
(1)《国际税收实务与案例》
由市场出版社出版,作者是段从军。
作者长期在税务机关和跨国企业从事国际税收工作,这本书正是作者多年的税务实践工作心得体会的结晶,从政策落地实施的角度做了深入浅出的解读,并且把文件政策之外的操作层面的东西也分享出来。可读性强,对外支付入门必备。
(2)《进出口税收和出口退税实务与案例》
也是由段从军段王爷所著,跨境税收是税收体系中极为复杂的部分,这本书主要介绍进出口货物产品涉及的税种适用和出口退税的各类问题,推荐阅读。
如果要深入学习,推荐雷霆律师三大本:
(3)《国际税收实务与协定适用指南:原理、实务与疑难问题(全三册)》
这套书共三大本,深入浅出的梳理了国际税收的原理,从实务角度对国际税收原则进行解读,并对国际税收领域的一些疑难问题进行剖析解答。
内容全面,实用性强,除了厚得让人怀疑人生之外没有什么缺点,推荐深入阅读。
关联申报,推荐古成林老师这本:
(4)《关联交易同期资料与国别报告准备与审核实务指南》
围绕BEPS行动计划和42号公告,从企业财务人员、税务机关工作人员和财税专业工作者角度,全面介绍了关联交易、同期资料、国别报告的合规性要求,提供了很多值得借鉴参考的实例;
本书还对一些具有新时代新经济特点的行业从转让定价的角度进行了深入分析和前瞻性的探讨,值得一读。
资本税收方面,入门推荐这本:
(5)《一本书看透股权架构》
本书作者拥有律师、注册会计师、注册税务师执业经历,服务过联想控股、拉卡拉等百余家公司的股权设计项目。本书是其15年实战经验的系统总结。
全书以指导股权实战为宗旨,每节均包含案例、模型及操作要点提示,简单易懂,推荐入门阅读。
如果要深入学习,推荐雷霆律师这本:
(6)《资本交易税务疑难问题解析与实务指引》
全书通过56个专题,140多个表格,160多个事例和真实案例、80多个疑难问题解析,将企业投融资、企业并购重组各流程涉及税收问题的操作流程、实务要点、法律适用的疑难问题进行全方位的诠释。
全面讲解资本交易各阶段涉及税务的问题,推荐深入阅读。
雷霆律师这两本也值得一读:
(7)《图解投融资》&《图解并购重组》
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股权转让的收益涉及资产评估,入门推荐这本:
(8)《资产评估涉税百问》
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如果需要实操,推荐这本:
(9)《财务金融建模:用Excel工具(第四版)》
Excel和VBA技术贯穿全书,书中还有众多相关的Excel模板案例,实用性极高。
(10)《房地产税收面对面:实务与案例 第3版》
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如果要更进一步了解,推荐三位财税大咖合著的:
(11)《房地产开发企业税收与会计实务大全(第二版)》
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是一部实践和理论相互验证的行动指南,也是交易决策、税收筹划的案头常备书。
房地产
国际税收CRS推荐这本:
(12)《认识FATCA和CRS:涉税信息交换与全球资产透明全指引》
本书凝聚了作者在这一领域长期研究、积累的心血,以及作者在根西岛、泽西岛和英国等地具体进行FATCA和CRS下反避税合规与咨询工作的经验,知识性与实操性并存。
作为国内第一本全面系统介绍FATCA和CRS的著作,推荐阅读。
财富管理税收的书籍建议研读这本:
(13)《税务透明时代下的家族财富传承》
作者杨后鲁是普华永道大中华区超高净值客户税务咨询和财富传承规划业务负责人,是资深国际税务律师和跨国法律架构专家。
资深专家所著的财富管理税收书籍,推荐阅读。
另外,数字税推荐税务总局翻译的这本:
(14)《全球数字经济的增值税研究》
介绍了在数字经济不断发展的背景下,增值税(货物和劳务税)给全球税收征管带来的挑战,各国税务当局和企业在实践中吸取的经验教训,以及探索如何改进和完善当前增值税(货物和劳务税)制度,提高其在数字经济环境下的征收效率。
研究热点数字税,这本是不错的资料。
二、财税网站检索大全
1.企业信息检索
(1)国家工商总局“国家企业信用信息公示系统”
网页端和小程序均可访问。
(2)全国组织机构统一社会信用代码数据服务中心(原全国组织机构代码管理中心)
目前,统一社会信用代码(组织机构代码)及其基本信息已广泛应用到银行、保险、税务、社会保障、统计、人事、海关、外汇、公安、公积金管理、高检、高法,征信、电信、互联网等领域,在组织机构实名标识和验证、信息化建设等方面发挥了重要作用,奠定了我国社会信用体系建设的基础。
商用查询工具大多要收费,这里先按下不表了。
以上两地址可查全国范围内企业的信息,
各地方也有商事主体的信息查询网站。
(3)各地市市场监督管理局(如上海市场监督管理局-链)
市场监督管理局可查询企业的基本信息、成员信息、变更信息、股权质押信息、抵押信息、法院冻结信息以及经营异常信息等。
(4)信用网
各地一般都会为建立企业信用体系建立此网站,如信用深圳(链)
信用网可查到企业的备案信息、股东登记信息、税务登记信息、企业参保信息、许可及处罚信息、法院被执行信息以及警示信息等。
企业财产信息(部分)可以到以下四个网站进行检索:
(5)土地市场网
(6)国家知识商标局
(7)版权保护中心
(8)住房和城乡建设部
涉及诉讼时,可以参考以下四个网址的信息:
(9)裁判文书网
(10)法院诉讼资产网
(11)执行信息公开网
(12)法院网
企业投融资信息及相关信息纰漏可到以下10个网站了解:
(13)巨潮资讯网
(14)上海证券交易所
(15)深圳证券交易所
(16)全国中小企业股份转让系统
(17)债券信息网
(18)征信中心
(19)交易所
(20)国家外汇局
(21)国家商务部
(22)证券监督管理委员会()
2.企业税务检索
(1)财政部
(2)国家税务总局
对了,全国各地的重大税收违法失信案件都会公布在这里(链)
(3)海关总署
(4)各地地方税务局
(5)
(6)国家税务总局12366纳税服务平台
(7)全国一般纳税人资格查询
以上网站,可检索企业各方面的税务信息。
税务相关法规可参考以下几个途径的信息:
(8)国家税务总局税收政策库
(9)地方税务局也有类似税法政策库
(10)税屋网
3.财税政策资讯
首先是国家税务总局、以及各地方税务局,
注册税务师协会官网也会有各类政策资讯。
上市公司税收数据还可参考巨潮资讯网或交易所相关信息。
具体到个别公司涉税信息,
国家税务总局重大税收违法案件公布栏(同前)有全国各地的重大税收违法失信案件。到地方层面公布程度则有所不同,具体需要到地方网站查找。
和某些企业合作或到岗就职前可事先查询是否存在异常风险。
此外,裁判文书网也可查询个别公司是否和税务局存在涉税争议案件。
税务网也可以看到各种财税政策的法规、解读等各类资讯信息。
4.其他工具
(1)增值税发票查验平台
(2)转让定价国别报告
(3)深化增值税改革
(4)个人所得税改革
(5)国别(地区)投资税收指南
(6)税收协定
(7)非居民企业源泉扣缴税收指引
(8)各地汇算清缴文件,如深圳:企业所得税汇算清缴专栏-国家税务总局深圳市税务局网站
5.会计信息检索
(1)德勤会计准则
(2)普华永道
(3)财政部会计准则委员会
(4)会计部
(5)财政部会计司
(6)注册会计师协会
(7)上市公司财报(巨潮资讯网)
(8)国际会计准则理事会
三、提纲挈领,税筹三境界
王国维先生在《人间词话》中曾说:
古今之成大事业、大学问者,必经过三种之境界:
“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路”,此第一境界也;
“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”,此第二境界也;
“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处”,此第三境界也。
做税筹也会经过类似的阶段,
一是通过教材和考证学习专业的基础知识。
在这个阶段,税法相关教材都是夯实基础的好材料,税法法律及解读,以及税务师考试的科目(税一、税二、涉税法律、财会、涉税实务)也都是很好的资料。
二是学习实践税务师专业知识的过程,这个阶段最好的办法是进入税务师事务所。
在大所学习成体系的专业税筹知识,在小所学习如何找到适合自己的方向及客户。
三是在反复实践中形成自己的税筹思维以及迭代能力,对具体案例(至少自己专精的领域)能够给出典型方案以及把控风险。
在信息大爆炸以及社会分工高度细分的现在,有独到的见解可能并不容易,从萌新开始,经过多年的学习、思考以及实务经验,才能称为资深。
之后,站在巨人的肩膀上,能再卷几层楼,就是大佬巨佬的范畴了。
四、说在最后
本篇所提到的书籍和网站等工具,可供绝大多数朋友日常和深度“查字典”,至于最新最前沿的财会税筹,就需要各类会议和各领域自身大佬面对面探讨请教了。
关于税筹的经典认知和方案,也可以参考我的专栏。
希望这篇财税税筹的资料汇总能够帮到大家。
1.税务行业十年老炮,每天分享税筹经验,解决疑难财税问题!2.关注Carl的财税圈,帮你合法合理地省钱,立志让你做最省心的老板。3.解读最新的税收热点,分享最优的税筹。Carl的财税圈,您身边的财税管家。
要学英语该选哪些教材?
外贸行业的经典书籍是“国际贸易实务”(”外贸实务“),其次是外贸英语函电,只要能够将这两本书学透彻了,就可以基本入门了。当然书本知识距离实践工作的差距还是很大的,必须通过实际工作来完善这两本书上的知识,才有可能真正满足实际工作的需要。
国际商务专业必读的书籍?
我本科是国际经济与贸易,所以给你推荐以下几本书,希望能帮得:
1、海闻,P.林德特,王新奎,《国际贸易》,上海出版社
2、黎孝先,《国际贸易实物》,对外经济贸易大学出版社
3、谢国娥,《海关报关实务》,华东理工大学出版社
4、吴百福,《国际货运风险与保险》,对外经济贸易大学出版社
5、甘鸿,《外经贸英语函电(英语读本)》,上海科学技术文献出版社 另外,还应该读一读:国际结算,国际商法,国际投资,国际商务谈判以及国际金融。这些书很多,自己可以随便挑选以下。国际结算最好选用英语汉语双语读本。