有句话说的好“选择比努力更重要,方法比激情更重要”,做销售更是如此!初入销售行业,难免迷茫和不知所措,想要在这一行业里成为佼佼者更是需要耐心和方法技巧。
有问题就有答案
谁知道销售员主要从哪个软件寻找客户资源?
有句话说的好“选择比努力更重要,方法比激情更重要”,做销售更是如此!初入销售行业,难免迷茫和不知所措,想要在这一行业里成为佼佼者更是需要耐心和方法技巧。
作为多年从事销售工作者的我看到很多销售新手在这里白白浪费掉几个月的青春,最后一事无成地离开本行业,我十分同情,也想伸出援助之手,因此总结了一下销售新手寻找潜在客户的有效途径,分享给大家,希望对您有所帮助!
许多销售人员尤其是刚入行的销售人员,都有一颗充满激情的心,但往往由于缺少或者掌握不了潜在客户或者潜在客户的信息,采取乱撒网的方法,疯狂打,结果呢?时间一天天的过去,有效客户没有抓到几个,销售业绩没有什么增长,反而,把自己的身心搞得非常疲惫。
在所有的销售人员中,应该来说销售人员的流动性是最大的,因为他们看不到希望,找不到成就感,完成不了销售任务,可能每天得到的多是拒绝甚至伤害性的结果。
对于,对销售人员来说,如果你所在公司没有建立一套完善客户开发资料系统,而是依靠你们自己通过各种或者手段,去搜集到一些客户资料,而且在不进行任何整理、筛选的情况,就进行客户拜访,开发客户,你们会有多少的成功率?
其实,对于销售人员来说,销售前的客户资料准备工作应该列为销售工作中的头等大事。
为什么这么说呢?
许多销售人员总是提出这样的问题,许多人只要接到他们的,了解了他们的目的后,立刻对方就会晴转多云,话语立刻变了,对你客气的可能会说,“不好意思,我现在不需要”、“不好意思,我现在很忙”等,但对你不客气的可能立刻就把挂了,甚至有的会:“搞什么呀,浪费我时间”等。
这些事实,这样的结果,总是在不停鞭笞我们销售人员那脆弱的心灵,他们究竟应该如何做呢?
有这样一句常说的话,选择比努力更重要,方法比激情更有效。
许多的人往往喜欢做这样的事情,顺着梯子爬到了墙上,结果却发现梯子靠错了墙。
许多销售人员的行为就是如此,一天覆一天,重复着这种错误的行为,希望能够捕到鱼,希望能够沙粒到淘到金。
我们自己认真的去想下,假如把你手中搜索的资料比作一个池塘的话,如果这个池塘中根本没鱼,无论你付出多大的努力,无论你的销售技能多么高明,你还是根本无法捕到鱼,也就是说你根本连个机会都不存在。
做这样的无用功,伤神费力受挫折,又是何苦呢?
所以,对于我们销售人员来说,若销售有成功的希望或者机会,必须先去寻找、去筛选那些潜在客户群体或者潜在客户群体,这样才能够提高你销售成功的效率。否则,你还是会陷入在一种“失败、失败、不停的失败”这样的恶性循环中。
那么,销售人员究竟如何才能在销售前,就能发觉那些是他们的潜在客户群体呢?这并非是一件很容易的事情。
有人说,台上一秒钟,台下十年功,的确如此。那么,我来告诉那些初入销售行业的销售人员如何才能寻找到自己的潜在客户。
一、寻找潜在客户前的基本要求
寻找潜在客户的方法与技巧,可能是多种多样,但是为了能够确保寻找潜在客户的有效性,你必须把握以下3点基本要求。
1、充分了解你所要销售产品的行业特性
试想一下,如果我们销售人员连自己所销售产品所属的行业性质都搞不清楚,你怎样可能最大范围内去寻找自己的潜在客户和筛选自己的客户呢?
2、充分了解自己销售的产品特性
至于产品特性方面包括甚多,其中你要了解产品的所采用的原料,产品的工艺技术,产品卖点等,甚至要了解一下同行产品及相关的产品。
我们销售人员人员只要充分了解自己的产品特性,才能有效定位那些客户是我们产品的真正需求者,避免走冤枉路。
3、充分了解与本行业相关联的行业
为什么要了解与本行业相关的行业呢?试想一下,我们如果了解关于本产品服务行业,产品运输行业,原料供应行业,包装行业,行业协会等,你是不是可以从他们那里获取或者筛选许多关于潜在客户的资料呢?
所以,对于当我们销售人员来说,还必须充分掌握自己产品相关的上下游环节的特性,才能更好的为自己寻找潜在客户打好基础。
二、寻找潜在客户的方法
1、使用客户搜索工具搜索
现今的客户搜索工具有很多,像博购、搜客通、卓讯、易讯这些都可以帮助销售人员快速的查找客户资料,节省时间,提高效率!
2、报纸、杂志、黄页寻找法
利用报纸、杂志寻找潜在顾客,也是一种寻找潜在客户的方法,但效果也是不怎么特别明显。一些全国性或区域性的杂志和报纸媒体也保有大量的客户订阅信息和调查信息,你可以利用这些信息,为自己服务。
3、数据公司利用法
数据公司专门收集、整合和分析各类客户的数据和客户属性。
专门从事这一领域的数据公司往往与及拥有大量数据的相关行业和机构有着良好而密切的合作关系。一般情况下,这类公司都可以为销售行业提供成千上万的客户数据列表。在北京、上海、广州、深圳等国内大中城市,这类公司发展非常迅速,已经开始成为数据营销领域的重要角色。
不过,许多销售不愿意进行这方面的投入,怕花钱。其实呢?与其毫无成效做着毫无意义的事情浪费时间与生命,不如花些钱去购买些有价值的资料,可能回报会更大呢?
4、机构利用法
官方人口普查数据,结合资助的调查和消费者研究信息都有助于丰富客户数据列表。的行政机关和研究机构往往也有大量的客户数据,如公安户政部门的户政数据、税务机关的纳税信息、社保部门的社会保险(放心保)信息等。
在国内,部门往往拥有最完整而有效的大量数据。在以前,这些数据并没有很好的应用于商业用途。部门已经在大力加强基础信息数据库的建设工作,在数据基础越来越好,数据的管理和应用越来越规范的市场趋势下,部门也在有意识的开放这些数据用于商业用途。
具有代表意义的项目之一是国家公安部正在建设和运营的全国公民身份信息系统,集中了全国各地市公安户政部门的户政登记信息,向部门、行政机构、工商企业提供公民身份信息查询和核查的服务。这样的数据可以作为重要的客户基准数据。
只要你有资源搞到这些信息资料都是,都是可以为你的销售提供许多便利之处。
5、当地行业协会利用法
基本上每个行业都有自己的行业协会如:软件行业协会、电子元件行业协会、仪器仪表行业协会、汽车协会。美容保健协会等,虽然行业协会只是一民间组织,但恐怕没有人能比行业协会更了解行业内的情况了。如果你的潜在客户恰好是某某协会的成员,能得到协会的帮助是你直接接触到潜在客户的有效方法。
6、大型专业市场寻找法
大型专业市场如:汽车汽配市场、美容保健市场或某某商品一条街是商家云集之处等,来到这里不仅可以获取到大量的潜在客户资料,甚至还以现场物色潜在客户。在这里来来往往的人,几乎都是可以为你提供一些宝贵信息资料的人。
7、展会寻找法
每年各个地方都有不少交易会或者展会,如广交会、高交会、中小企业博览会等等,只要是符合你行业属性,产品属性的展会,你都可以去光顾,在会展可以搜集到大量的客户资料,甚至现场寻找客户、联络感情、沟通了解。
8、熟人介绍法
你的日常活动不会在隔绝的状态下展开,这说明你已经认识了一大批人,这批人有可能成为你产品或服务的潜在顾客,即使不是你的潜在客户,但可能为你提供他们所知道的对你有价值的潜在客户的信息资料。
不可否认,即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师,还有他的家人和亲戚,这些都可能成为是你的资源。
一个辐射一圈,这是销售人员扩大人脉的最快速的办法。你的某一个朋友不需要你的产品,但是朋友的朋友你能肯定不需要吗?你的朋友不知道你潜在客户的信息,你朋友的朋友难道手中就没有这些资源吗?去认识他们,你会结识很多的人。告诉你身边的人你在干什么,你的目标是什么,获得他们的理解,通过他们的帮助,你会很快找到你的潜在顾客,因为你身边的人都会帮你,愿意帮你。
9、相互协助法
你接触过很多的人,当然包括像你一样的销售人员,他们手中都拥有者一定量的客户资源或者资料,熟悉顾客的特性。只要他们不是你的竞争对手,他们一般都会和你结交,即便是竞争对手,你们也可以成为朋友,和他们搞好关系,分享资源,相互协助,甚至让在对方拜访顾客的时候他还会帮你留心,当然了,你有合适他们的客互你也一定会记着他,多好,额外的业绩不说,你有了一个非常得力的商业伙伴。相互协助法一种比较有效的寻找客户资料的方法,且不需要任何的投入。其含义就是让别人帮你寻找客户资料,同时你也帮别人寻找客户资料,大家彼此相互协助。
10、客户推荐法
只要你不是从事骗子行业,只要你的产品货真价实,只要你的服务能令客户满意,我相信再差的销售人员手中都会有几个老客户的。通过他们你可以得出一些详实的潜在客户资料,甚至可以满上交易的客户资料。对于给你提供推荐作用的客户,你一定不要忘记他们应该的回报,哪怕是一个你自己精心制作的小礼品也好,说明你的心里在感激着他们。
同层次阶段,不同做事,寻找客户的方法也不同,但是大家想得到的结果却基本相同,那就是最大范围的抓住属于自己的潜在客户,做好的销售工作,不断提升销售业绩!
凡事都要经历从不懂到懂,从不会到会的过程,所以销售新手们,大家一定不要心急、不要浮躁,从一点一滴学起,一步一步来,有耐心,有方法技巧,成功就离你不远了!希望以上销售员寻找潜在客户的十大方法对您有所帮助,更多销售常识尽在世界工厂网学堂频道营销栏目,世界工厂网学堂频营销栏目,因你精彩,因你更精彩!
外贸搜客户软件那个好?
性价比高的推荐双喜软件,搜索还不错,如果预算足够租一个海外邮件服务器,一天几万邮件效果还是很明显。
哪个浏览器适合做外贸用?
做外贸不能低头蛮干,还得抬头看天。人类和动物的最大区别就是制造工具和使用工具,同样做外贸,工具的使用能够让我们提升效率,更快的进化。
这里推荐几种外贸实用工具:
浏览谷歌
浏览谷歌,浏览facebook,浏览twitter,浏览instagram,都可以用。
登录这个网址,选择里面的火狐浏览器,之后想登录什么网址就登录什么网址吧。这个工具唯一的缺点就是浏览器内的浏览器,比较麻烦,用着不太习惯,我们现在用的是其他方法直接打开电脑就可以任意浏览国外网页,也不用开机打开软件点登录,比较方便,和国外浏览一样。
打开谷歌浏览器,搜索gmail和收件箱追踪,注意这两个都是要外网的。之后添加登录gmail即可。
我们添加插件之后,点击菜单栏这个插件,用谷歌账户登录之后,再打开我们的gmail邮箱这样发送就能追踪,但是这样发送的邮件就会显示Sender notified by Mailtrack,如果要把这个去掉,点击那个X就会显示要求我们升级。需要$1.5一个月,看个人需求。
俄罗斯市场开发工具
这个战斗名族同样是巨大的市场,而且现在大部分市场还处于未开发状态,这几天和白俄罗斯将互免签证,这个市场感觉是要火的节奏。
搜索引擎yandex.com
可以搜索俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰、哈萨克斯坦、土耳其等国家内容
社交媒体VK https://vk.com/
谷歌地图搜索客人工具
可以直接搜索国外采购CEO的邮箱,,网站,Facebook,深度挖掘客户,还可以公司实景查看。
神器 —图灵搜
外贸营销软件?
AB客,集“多渠道精准获客+极速跨境沟通+智能客户管理+大数据运营”一站式服务于一体。
一、获客版块
1、精准获客——询盘速递
超低门槛建站,一次性初装费(6888元)+询盘单点采购费用,再无其他额外费用。谷歌SEO/谷歌ADS/Yandex ADS/Facebook ADS/LinkedIn等海外高质量平台精准引流、精准询盘,企业有需求就按条付费(部分行业每条30元起步),没需求,就不花钱,保证客户利益!
初装费包含:英文独立站+2个小语种网站(任选)+大数据集群+建站配套服务+AB客智能营销管理系统(永久免费CRM管理系统+营销邮件+即时通讯WhatsApp+全球)+大数据管理。
2、海关数据免费查询
包含全球80+国家,10亿+进出口记录单据,1.2亿全球买家真实数据,可以在线查精准卖家、查邮箱地址及深度市场分析报告,而且是免费查询,包含买家邮箱、手机等。
二、通讯版块
1、可智能追踪的邮件收发
亿万IP池,时可自动切换邮件发送地址,避免被拉黑、封号;及时追踪信件读取进度,出去的每一封邮件都能精确追踪到打开的时间、地点及次数,这点尤为重要。日常沟通的普通邮件,可以无限制免费使用,开发客户的营销邮件,可免费赠送200封,达到率95%,回复率也高。
2、通话质量更好的全球
0附加费,0月租、0漫游,走的专业运营商路线,不依赖网络,音质清晰,通话也很顺畅,且资费最低1毛2,比Skype还划算;还有实时录音功能,可以随时回听,手机能直接拔打,特别方便!
三、数据版块
智能CRM(客户管理),全网唯一做到真正永久免费的客户管理系统,打通询盘、客户跟进、客户分级、产品、报价等所有环节,功能实用且强大!全公司都可以使用~
1、智能抓取重点客户
根据邮件营销的“二八定律”,仅有20%的客户会打开陌生邮件。AB客CRM客户管理系统的营销邮件,可以智能监测用户的点击率,帮您抓住20%的黄金核心人群。
2、一键筛选查看客户
系统内按时间、国家、来源、等级、关注产品将客户分类建档,可一秒钟按筛选条件查看全部对应客户。
3、及时提醒撞单和跟进
系统根据客户的邮箱,,名称等为判断依据,重复客户无法二次录入,避免撞单;
系统按客户等级划分不同跟进周期,智能提醒员工跟进客户,避免漏跟错跟。
4、自动记录跟进内容
通过邮箱在系统内建档的客户,来往邮件自动归档客户资料;
通过系统给客户发邮件,自动同步跟进内容,更新待跟进时间,省时省力;
防止客户资料模糊或丢失,方便工作交接。
5、公海机制资源再利用
业务员对于自己不需要的客户可以直接移入公海,其他业务员如有需要可以从公海里捞出,为自己所用,这样可以盘活公司里的每一个客户资源,充分利用,避免流失。
6、客户信息高级别安全管控
普通账号无法彻底删除客户资料和跟进记录,任意资料的导出都需要多重认证;全方位安全保障,保障公司资源万无一失。
做外贸行业的业务员?
现在做外贸的人越来越多,在如今的外贸形势下,开发客户的周期越来越长、成本越来越高,如果大家都能掌握一些开发技巧,就能促进客户开发成功率,也能提高自己的业绩
B2B主要原因是太被动。只等着客户来找,有点守株待兔的感觉,而且现在平台同行拥挤在上边,价格很难做上去。而且熟悉平台的老外都是老油条,做的很累,虽然主动找客户很辛苦。但是主动式开发海外客户,不管是开发到的客户质量,忠诚度来说都比平台要好。
外贸软件是一个很不错的选择,但是现在市面上价格从几万到几百不等的软件这么多我们该选择哪个呢?
图灵搜,之前给朋友试用了一下朋友也感到欣喜若狂,图灵搜极大地提高了我开发客户的效率,而且,通过它搜索出来的客户精准度接近100%。因为用过谷歌地图的都知道,谷歌地图内的客户,都是被谷歌实名标记的客户,客户质量是非常高的打开界面,是这模样:上面一副地图,下面是空白页和一些指令菜单。
下面是使用方法说明。
1.快速定位:输入任意一个你想开发的地名,或者某地的一个地标,如果想更精确,经纬度也行。
我通常会以城市为单位来搜索,比如想搜索洛杉矶卖某个产品的可见店铺和公司,就直接输入:洛杉矶,或者Los Angeles(该软件支持多语种搜索,在英语国家可以输入英语,其他国家输入本地语言就行了。个人认为,输入本地语言搜索的更精准。)
2.搜索范围:软件设置了搜索范围为方圆5-50公里,我通常会选择50公里,因为方圆50公里基本涵盖了任何一个城市的大小角落。
3.关键词:你想卖什么产品,就搜什么产品。比如,输入了“Rice cooker”
4.搜索:单击“搜索”,系统会把洛杉矶方圆50公里所有的和rice cooker 有关的可见公司和店铺搜出来。
5.搜索单击“搜索”,系统会把能搜到的所有展示出来,包括:网址、、邮箱、联系人、地址、facebook、twiter等社交账户等。
6:深度挖掘老板和采购邮箱:图灵搜索还可以深度挖掘老板和采购的邮箱
如果所示:
除了这些功能,我还发现了一些意外的功能,这个功能对于我们外贸人了解客户公司情况,判断客户公司规模,都有很大的帮助,图灵搜索还可以查看客户公司的实景地图,这个功能的确是很厉害,如下图:
除了这些功能,我也试用了图灵搜索的,领英批量添加好友,还有海关数据等功能,综合来看,是个不错的小工具,重点是免费,这对于我们外贸人来说,可以腾出更多时间用在客户的跟进工作上来,
直到现在,仍然只有很少的人知道此软件,我也不明白为什么开发人不把这个工具商业化,在我看来,若营销做得好,一定会在外贸圈引起强烈地震,甚至从此改变很多业务员,特别是SOHO的人生之路。
给大家免费分享册使用地址:t.smartsousou.com/q/6A47CD
外贸开发客户的平台有哪些?
外贸开发客户方法有很多种,比较费钱,效果也不错的是外贸展会和外贸平台,国内的展会一般是广交会之类的,国外的展会一般是地区性的商品展,种类比较多,主要看自己的产品。外贸平台就有很多了,阿里巴巴国际、慧聪国际、制造等等。不费钱的主要是自己海外建站,需要有专业推广技能才行,否则招人去做,费用也不低。还有一个就是自己去海外目标国家地区的搜索引擎寻找客户,不费钱但是比较麻烦,操作复杂。网上有不少做外贸客户开发软件的,价格便宜,类似搜索引擎寻找客户,但是操作简单,实时更新,总体来说还是不错的。
外贸新人如何利用领英快速开发客户?
谢邀!
主题:真正能有效落地执行的领英LinkedIn开发客户,营销引流的方法和技巧
相信很多外贸人或多或少都有在使用领英这个社交平台,只是使用利用的程度不同,比如有一部分人把它作为分析客户信息的工具,有一部分人把它作为推广引流的工具,有一部分人把它作为寻找客户邮箱的工具,还有一部分人让它成为了一个高效的客户开发工具。
而我就是最后这一部分人中的一员,我大概是在2014年末正式琢磨领英的,经历了记不清楚多少次领英的升级改版,现在用于开发国外客户的领英帐号共有3个,累计领英好友(潜在客户)数量超过15000,通过领英开发成交的最大单笔订单是17万USD,所有客户订单里至少40%是通过领英直接或间接开发成交的。相较于其它社交平台,领英是我最喜欢的,也是我觉得最适合做B2B外贸的,更重要的是领英不会被墙,随时随地都可以登录使用。
今天,就聊一聊:我让领英成为询盘(订单)生产线的秘密,解密如何充分借助领英来达到我们开发国外客户,营销推广产品的终极目标。如果你能按照我的思路和方法,用心去经营打理自己的领英帐号,那么在不久之后,你每天打开领英也会是这样的状态:
通过领英获得丰富的客户资源,稳定的有效询盘,更重要的这是属于你自建的“流量池”,它具备着持续性的价值增长,和富有说服力的良好个人品牌形象。在正式讲解之前,我们先来了解一下领英:
LinkedIn领英致力于向全球职场人士提供沟通平台,并协助他们发挥所长,打造专属人脉。LinkedIn领英作为全球职业社交网站,其全球会员人数已超过5亿。在领英,您可以轻松打造职业形象、获取商业洞察、拓展职业人脉并发现更多职业机遇。
通过了解,我们知道领英的定位是职业社交网站,那么我们就要去契合领英的定位来展现自己,懂得怎么在上面塑造呈现自己的职业属性、工作属性和商务属性,之后在进行主动开发客户和客户营销跟进,这需要分为几个步骤。备注:使用领英要记得将界面语言更改设置为英文
01. 领英帐号的头像设计
领英帐号的头像设置很重要,因为头像是展示给客户看到的第一网络形象,一个好的头像能有效提高你的添加好友通过率和客户成交转化率,这个一点也不夸张。
我们最常见的负分头像有:
以风景或者动物照片作为头像的;
以宠物或者汽车照片作为头像的;
以孩子或者合影照片作为头像的;
以卖萌或者搞笑照片作为头像的;
以或者身材照片作为头像的;
以产品或者展会照片作为头像的;
以卡通人物或者明星偶像照片作为头像的;
还有诸如戴墨镜、剪刀手、艺术照、结婚照、美颜特效......或者干脆没有头像的,这些都是不适合作为领英头像的
正确的LinkedIn头像应该是这样的:
不用任何产品图片或者logo图片;
不用任何虚拟图片或者他人图片;
一定是本人出镜,正脸示人;
面带灿烂得体和亲切友好的笑容;
照片背景简单,不让背景“喧宾夺主”;
......
参照视频:《如何获得一张完美的领英职业照?》
02. 领英帐号的个人资料设计
设计打造一份完美的领英个人资料同样是至关重要的一步,它主要包含了:
姓名(First name/Last name)
职位头衔(Headline)
目前职位(Current Position)
国家地区(Country/Province/State/City/District)
行业(Industry )
自我简介(Summary)
工作经历(Work experience)
教育经历(Education)
技能专长(Skills)
(ontact info/Profile URL/Email)
个人成就(Accomplishments)
作品文件(Media)
设计完善领英个人资料的技巧重点:
1. 姓名(First name/Last name)里我的建议是:英文名+核心产品行业关键词简称/公司名称简称,这会帮助你很清晰的告诉客户你叫什么名字,做什么产品/来自哪家公司
备注:如果你是新注册领英帐号,那么在领英帐号注册步骤中一定要填实的中文姓名,注册登录成功之后,再进行针对性的优化
2. 职位头衔(Headline)里我的建议是:先思考你的客户需要的是什么?然后描述的组成部分可以是核心产品行业关键词+核心产品行业关键词+XX产品或服务的制造商/服务商/供应商/产品经理/专家,尽量不要描述自己是销售,可以用其它的词汇去替代,因为直接说自己是销售会让客户第一感官上认为你就是来推销的,绝大多数客户都不会喜欢
备注:姓名(First name/Last name)和职位头衔(Headline)这两个地方是最需要打磨的,一定要让你的介绍描述契合你的客户需求,至少也是和客户利益需求相关的,因为你发送好友添加申请,客户收到的申请列表上直接展示的是这两项内容,所以这直接决定了客户会不会添加你为好友以及能不能让客户更容易搜索到你
3. 自我简介(Summary)里我的建议是:你是谁+你能提供什么产品服务+你的优势是什么+你能给客户带来什么好处+权威认证+网站,并且搭配着作品文件(Media)去顺势完成这项内容,比如你可以在作品文件(Media)里上传体现你公司文化/实力的照片/展现你个人魅力的照片/参展照片/生产照片/客户合影等等,这样会让整体看起来更有说服力,同时也不会那么枯燥
4. 工作经历(Work experience)和教育经历(Education)我的建议是:尽可能的去完善优化,你的信息完善的越详细,你在客户心里的可信度也就越高,并且同样配置照片和链接去完成
备注:每项内容的填充除了要保证内容质量,还需要注重整体的排版优化,你的资料做的越“漂亮”,客户也就越愿意接触你,也有利于加速客户对你的信任度,这样你才能给自己带来销售机会
5. 技能专长(Skills)是被很多人所忽略的,我的建议是:技能专长(Skills)里使用系统推荐的+核心产品行业关键词
6. 个人成就(Accomplishments)也是经常被忽略的部分,我的建议是:可以去发现素材填充内容,比如你和客户一起完成的一次项目/你参加的一次展会/你的一次成长经历/你参加的公司活动等等
7. (ontact info/Profile URL/Email)里主要提一下Profile URL,我的建议是:用核心产品行业关键词自定义一个Profile URL
03. 领英帐号的自我保护设置
大部分的领英用户群体都是做外贸的,那么就难免会担心自己的同行竞争对手会盯着自己的领英帐号做文章,挖墙脚。首先我们就要学会进行自我保护设置,分别在Settings & Privacy和Edit public profile & URL里进行自定义的隐私设置:
其次还需要在源头上去规避,严格把控自己领英好友的质量,不要随便去添加一些乱起八糟的领英好友,也不要随便接受别人添加你的邀请。当然最主要的还是我们要努力去提升自己,让自己比同行更专业,让自己比同行更优秀才是根本。
另外我们也可以很的反方向去操作,试试挖挖你同行竞争对手领英帐号里的线索客户。
04. 用领英搭建自己的“鱼塘”
前面所有的设计完善都是基建工作,都是为了服务于我们开发客户和产品营销的目的,你只有把基建做好了,下面的工作执行起来才会有效果转化。
我曾说过:“Google、Twitter、LinkedIn、Facebook都可以看成是一个待捕捞的“鱼塘”,那么怎么撒网,怎么捕捞就是关键。”而领英是我做的最成功的,它和Google是我的左膀右臂。继续回到今天的话题上,如何利用领英搭建属于自己的专属“鱼塘”,以持续“饲养”、“捕捞”呢?
我们需要借助一个领英辅助工具:领英助理,它可以帮助我们充分借助和发挥领英的价值和力量,同时也能够避免由于部分人不了解如何正确使用领英,而常常造成领英帐号被封,领英无法添加好友,领英搜索被限制等异常情况。
因为很多人都有在用领英助理,所以我在这里只简单的分享重点功能的操作步骤和一些使用技巧。
1. 领英助理的网站可以自行百度搜索中文名“领英助理”或者英文名“linkedines”,领英助理不需要下载安装,登录后在操作后台首页界面我们可以看到领英助理的功能简介:
2. 点击领英助理左侧功能导航栏里的“绑定领英”,再点击操作页面里的绑定按钮,在弹出窗口里输入领英帐号密码进行绑定,绑定成功后就可以正式的操作使用:
备注:如果你是新注册的领英帐号,一定要先完善好你的领英帐号个人信息资料,同时因为领英人脉级别限制的规则,领英上很多人是你无法添加的,所以可以让自己的同事、朋友加自己为好友,并寻找自己行业内可以添加的人,以及系统推荐的人添加,去逐步建立和扩大自己的人脉圈。
3. 点击领英助理左侧功能导航栏里的“人脉”,利用搜索关键词+定向国家+职位头衔来提高搜索质量和精准度,比如我可以搜索某个产品在某个国家内的所匹配的公司老板、采购、销售、工程师、设计师等,以此将领英里的目标客户都搜索出来,然后批量发送消息添加好友,我们只要很简单的提交发送任务就行了,然后等待它自动执行完成:
备注:当搜索的关键词是由多个单词组成,而每个单词又能理解成不同意思的时候,可以使用" "指令,它会限定给出的搜索结果必须是包含" "中出现的所有的词,这个和谷歌的搜索指令是通用的。另外职业头衔只建议用简单的单一关键词,提炼思维参照我之前讲谷歌搜索开发客户里提到的一样,多查看几个自己对口的领英客户资料,看看他们会在自己的职业头衔里填写什么,然后找出共性关键词。
我们可以把这个批量发送消息添加好友看成是发送开发信,比如我大概每天批量添加120至200个好友,就相当于找到120至200个客户邮箱,发了120至200封开发信,同时完全避免了发送开发信容易进入垃圾箱和到达率低的问题,也大大提高了发送的数量和效率,并且添加好友成功后,我们能充分发挥社交营销的优势,进行持续的自我曝光和品牌输出。
所以如果想要提高添加好友的通过率和回复率,你的消息话术就一定要有吸引力和价值,这里分享一个很成功的案例过程。
首先是发送的添加好友消息:
“
Hi Stephen,
Good afternoon.
This is Mike from China. I am also in led lighting industry, and i have some questions need your help. Could you pls kindly accept my invitation? Thanks in advance.
Mike
Best regards
大约一个小时的时间,客户通过添加好友的申请,并回复到:
“
Hi Mike,
Sorry for late reply, what is on your mind
Regards
Stephen
紧接着回复客户:
“
Hi Stephen,
Happy new year.
Thanks for your kind acception.
I noticed you are very professional on led lighting, and led downlight is also one of your main products. Then may i ask do you import goods from China? If yes, then would you mind i sharing some of our popular products with you? Actually, we are a professional manufacturer specialized in led lighting with 14 experience, maybe we could so sth for you. Do you have any interests?
If i brought you some unconvenience, hope your understanding.
Have a nice day!
之后客户再次回复:
“
Hi Mike,
Happy New Year to you also, yes I do buy from China, but I. Only buy quality and unique products, Australia is oversupplied with down lights and similar products, so like to be a little different.
Kind regards
Stephen
总结添加好友的消息话术参考模版:
“
Hi **,
Good afternoon/morning/day.
This is ** from China. I am also in ** industry, and i have some questions need your help. Could you pls kindly accept my invitation? Thanks in advance.
**
Best regards
客户回复后跟进站内信的话术参考模板:
“
Hi **,
Good day/afternoon/How are you?
Thanks for your kind acception. I noticed you are very professional on **, and ** is also one of your main products. Then may i ask do you import goods from China? If yes, then would you mind i sharing some of our popular products with you? Actually, we are a professional manufacturer specialized in ** with years(5/8/10) experience, maybe we could so sth for you. Do you have any interests?
If i brought you some unconvenience, hope your understanding.
Have a nice day!
**
备注:在批量添加好友的消息里,可以设置自动添加客户称呼,这会让客户收到你的信息阅读体验更好,也就有助于提高你的邀请通过率。
同时每天不要过于追求添加好友的数量,一定要确保精准度和优化设计好自己的消息内容,有了质量和通过率后,在逐步提高数量,这样才能达到我们与目标客户建立人脉关系,获得沟通机会的目的。
另外我一般会在领英助理左侧功能导航栏里的“消息模版”内,设置多个消息模版,之后无论是批量添加好友还是针对领英好友消息,选择对应的消息模版就可以了。
4. 点击领英助理左侧功能导航栏里的“好友”,可以针对自己的领英好友进行消息以及互动点赞,这能帮助我们周期有序的进行营销推广和互动沟通。同时一定不要忽视互动点赞的功能,它可以帮助你增加营销深度和与客户的社交互动性,同时也是自我反复营销和曝光的一种手段,以创造更多的销售机会。社交平台开发客户就是要不断的进行被动自我营销曝光和主动自我营销曝光,在领英上被动自我营销曝光主要包含了个人资料的完善,公司主页的建立,文章和动态的发布等,主动自我营销曝光则主要包含了添加好友,消息发送,点赞留言等:
备注:同时要利用好领英助理里的领英好友管理系统对自己的领英好友进行分组管理,很多人之前可能领英上已经积累了不少好友,但由于领英本身是没有分组管理功能的,就会导致虽然好友很多,却无法真正有效开发,这是一件非常可惜的事情。你对领英好友的分类分组管理做的好与坏,直接决定了你以后进行营销跟进的效果和进度:
5. 另外还有一个非常重要的功能“深度抓取”,它是直接在人脉/好友/公司的操作页面上配合使用,选择任意的人脉/好友/公司进行深度抓取,就可以抓取出客户的联系信息,包括我们自己在领英上无法查看到的,比如网站、邮箱、、Facebook、Twitter、Skype等:
6. 如果你手里有一些邮件一直没回复的僵尸客户,那么可以在人脉里利用“导入邮箱批量添加好友”功能,只要客户用这个邮箱注册了领英,就可以直接发送消息添加好友,这能够帮助我们换一种激活这些僵尸客户:
7. 还有一些比如搜索关注公司,搜索添加群组,客户资料智能导出的功能使用没有特别需要注意的,就不做表述了。
备注:每个领英帐号所能添加的领英群组数量是有限制的,所以一定要选择添加高质量的群组,和自身产品行业相关的。在进行领英群组营销时,不要直接post广告推销,一定要是专业性强的产品技术文章,或是行业信息等能给用户带来价值的内容。如果实在不知道自己能写些什么post,记住几个基础的,可以写写相同产品不同价格的因素,谈谈行业市场如何,说说自己公司整个生产流程如何把控品质等等,这些都是可以很好的引流客户来关注了解你的话题。
8. 另外需要注意的是:免费的领英帐号会有商业搜索浏览次数的限制,它的计算规则是以每个月为区间。
我们借助领英助理是可以在一定程度上帮助我们突破这个限制规则,但是也需要我们自己学会尽量减少过多的无效搜索和浏览,确定有效的关键词组和国家区域后,进行有效的搜索浏览。
最后,如果你有多个领英帐号需要运营打造,尤其是做跨境电商或者货代的会有多个领英帐号,记住一个领英助理对应绑定操作一个领英帐号,不要在一个领英助理上绑定多个领英帐号。我记得深圳南山有一家公司,是每个业务员都注册了多个领英助理来对应管理运营多个领英帐号,引流效果非常不错。但如果你是做B2B单一产品的,一个领英帐号就够了,精准度是首要保证。
简单的事情重复做,你就是专家;重复的事情用心做,你就是赢家。通过不断的积累操作,我们就能够获得大量的目标客户资源,从而搭建一个属于自己的专属“鱼塘”,因为你只要成功添加客户为好友,那么你和客户就会一直存在于彼此的社交视线里,Facebook、Twitter同理。
这也就给了我们更大的发挥空间,我们可以进行反复的自我营销和曝光,推进客户对我们的了解程度和信任程度。
那么现在我们就应该思考如何运用好这个“发挥空间”,以提高客户开发的成功率。如果你还停留在只会不停的发布产品动态链接,不同的发送推销信息,那就大错特错了,也是缺乏社交型客户开发思维的表现。
05. 充分发挥社交平台的魅力
前面做的所有工作都是为了帮助我们更好的主动寻找客户,更好的与客户建立联系,搭建“鱼塘”。与此同时,我们就一定不能忽略领英内容上的营销,因为只有把内容完善好了,你才能最大化的提高领英客户开发的成功率,以及吸引更多的客户来找你。
内容营销主要在于两点:
1. 更新动态;
2. 发布文章。
因为你可以通过这两项内容去传递价值,自我展现,加快客户对你的了解程度,加深客户对你的印象,从而促进客户对你的信任,提高成交机率。
更新动态不难理解,也是很多人一直都有在做的,但是我建议动态里不要全部是关于你公司、产品的营销引流,还需要有一些比如自己旅游或者学习的照片配感悟/自己参加某项运动或者活动的照片配感悟/一些展现自己积极向上的照片配感悟......
要知道,“美好”和“正能量”是全世界都喜欢的,你要让自己立体起来,让客户能感知到你是一个不仅产品专业性强,职业素养高,还是一个有血有肉有感情的人。
对于发布文章,很多人就会比较犯难,因为不知道怎么写,也不知道写什么,这里我用思维导图给大家列出来,文章可以怎么写:
我认为现阶段还处于领英的红利期,应尽早规划利用,但罗马也绝非一天建成的,凡事都需要持之以恒才会有收获。
尤其是在外贸销售这个岗位上,要清晰的认知到,不是所有的潜在客户都会给你订单,也不是所有成交了的客户都会给你返单,而我们要做的是不断积累发展自己手里的客户资源,持续的营销曝光自己,传递个人/公司/产品的价值,并及时跟进客户/维护客户,最后你才会得到源源不断的订单量。
牢记一句话:“高筑墙,广积粮,缓称王”,不要急于弯道超车。领英是一个非常有价值的开发客户渠道,只要你长期积累,坚持更新,积极沟通,你也一定会有所斩获。
每天少做一点,久而久之,便离自己的目标越来越远。
每天多做一点,久而久之,便离自己的目标越来越近。
你们公司用什么外贸软件?
不知道你说的是哪方面的,都说说吧。
1,社交软件:
WhatsApp 欧美国家,中东,南美,用的都挺多的
Skype 南美洲,大洋洲用的多,我感觉是不如WhatsApp用的多了
Viber 中西亚用的多,俄罗斯,某某斯坦
其他的不怎么安装,用的不多,你可以上网查查各个国家的聊天软件。
2,客户管理软件,也就是CRM ,看你用哪个了。现在很多都是网页版了,因为更新快,不卡顿。有的公司没买。
3,邮件营销,有的公司有买的,有的是和CRM 一体的
4,各种办公软件,比如图片处理,文档转换,视频处理,PDF 编辑,等。
5,如果你买了B2B,那么需要安装他们的在线交流软件。比如阿里旺旺。
6,翻译软件,有道和谷歌翻译都要有,灵格斯也不错。因为你会遇到各个国家的客户,不只是英语国家。
【我是"小G外贸源",一个不爱说废话的努力的苦逼的外贸经理人,记录外贸经验,吐槽外贸职场,点击"关注",我们一起成长。】