现在做外贸的人越来越多,在如今的外贸形势下,开发客户的周期越来越长、成本越来越高,如果大家都能掌握一些开发技巧,就能促进客户开发成功率,也能提高自己的业绩
有问题就有答案
外贸用什么软件和客户联系,做外贸行业的业务员?
现在做外贸的人越来越多,在如今的外贸形势下,开发客户的周期越来越长、成本越来越高,如果大家都能掌握一些开发技巧,就能促进客户开发成功率,也能提高自己的业绩
B2B主要原因是太被动。只等着客户来找,有点守株待兔的感觉,而且现在平台同行拥挤在上边,价格很难做上去。而且熟悉平台的老外都是老油条,做的很累,虽然主动找客户很辛苦。但是主动式开发海外客户,不管是开发到的客户质量,忠诚度来说都比平台要好。
外贸软件是一个很不错的选择,但是现在市面上价格从几万到几百不等的软件这么多我们该选择哪个呢?
图灵搜,之前给朋友试用了一下朋友也感到欣喜若狂,图灵搜极大地提高了我开发客户的效率,而且,通过它搜索出来的客户精准度接近100%。因为用过谷歌地图的都知道,谷歌地图内的客户,都是被谷歌实名标记的客户,客户质量是非常高的打开界面,是这模样:上面一副地图,下面是空白页和一些指令菜单。
下面是使用方法说明。
1.快速定位:输入任意一个你想开发的地名,或者某地的一个地标,如果想更精确,经纬度也行。
我通常会以城市为单位来搜索,比如想搜索洛杉矶卖某个产品的可见店铺和公司,就直接输入:洛杉矶,或者Los Angeles(该软件支持多语种搜索,在英语国家可以输入英语,其他国家输入本地语言就行了。个人认为,输入本地语言搜索的更精准。)
2.搜索范围:软件设置了搜索范围为方圆5-50公里,我通常会选择50公里,因为方圆50公里基本涵盖了任何一个城市的大小角落。
3.关键词:你想卖什么产品,就搜什么产品。比如,输入了“Rice cooker”
4.搜索:单击“搜索”,系统会把洛杉矶方圆50公里所有的和rice cooker 有关的可见公司和店铺搜出来。
5.搜索单击“搜索”,系统会把能搜到的所有展示出来,包括:网址、、邮箱、联系人、地址、facebook、twiter等社交账户等。
6:深度挖掘老板和采购邮箱:图灵搜索还可以深度挖掘老板和采购的邮箱
如果所示:
除了这些功能,我还发现了一些意外的功能,这个功能对于我们外贸人了解客户公司情况,判断客户公司规模,都有很大的帮助,图灵搜索还可以查看客户公司的实景地图,这个功能的确是很厉害,如下图:
除了这些功能,我也试用了图灵搜索的,领英批量添加好友,还有海关数据等功能,综合来看,是个不错的小工具,重点是免费,这对于我们外贸人来说,可以腾出更多时间用在客户的跟进工作上来,
直到现在,仍然只有很少的人知道此软件,我也不明白为什么开发人不把这个工具商业化,在我看来,若营销做得好,一定会在外贸圈引起强烈地震,甚至从此改变很多业务员,特别是SOHO的人生之路。
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谁能分享下小满科技富通天下华邦外贸客户管理软件的优缺点能分享下吗?
新人一枚,没怎么听过华邦的销售,公司常接触的就是小满和富通的销售。建议楼主找两家的销售上门演示软件功能,这样比较清晰哪款适合你公司的业务,价格也是当面谈的合适,不然看再多的优缺点都只是纸上谈兵。最后是我们老大拍板定的富通,价格更合适。
怎么有效找到对方采购的?
外贸客户开发中,找对客户及找对采购负责人至关重要。否则发再多的邮件也是徒劳,。当我们找到一个潜在客户的时候,一定要找到关键人,那么什么样的关键人能够在交易过程中起到作用呢?
以下是公司有决策权的关键人:
oss,采购经理,总经理,总裁,总监,市场部经理,技术部经理等
那怎么找关键负责人邮箱呢?
第一步:首先找到采购商,而且要是对产品有需求的目标客户,也叫潜在客户。
找客户,我们可以通过各大外贸平台,社交网络,搜索引擎,谷歌地图,黄页,名录,海关数据,展会网站,协会,机构等相关渠道查找你的采购商名单。获取到采购商的公司名,,及公司网址,自己搜索能力强大的,可以利用付费工具。如果自己搜客户能力不太强大的话,建议还是给自己配一个工具比较好,事半功倍。给大家安利一个易贸通全球客户挖掘系统,可以高效地挖掘客户信息。感兴趣的可以私信我。
第二步:挖掘采购商决策人及决策人邮箱
通过客户的官网挖掘
通过社交媒体及搜索引擎挖掘
通过决策人的挖掘工具挖掘出来的
我们找采购商,要挖掘邮箱,主要是挖掘企业付费的邮箱或者公司的企业邮箱为后缀的邮箱,比如:@http://next.com.uk
而那些免费邮箱是否就没用了呢?不是的,当你实在找不到企业邮箱的时候,免费邮箱也可以尝试去联系。一般免费邮箱后缀有哪些? 像gmail.outlook等
在国外大部分采购商的邮箱都是以人名命名的,或者也有会以purchasing ,buyer,sourcing等开头作为邮箱,也有一部分中小型企业,info ,office等邮箱,直接就是老板或者有决策权的负责人管理。
网站挖掘:我们在找到一个客户的网址的时候,首先要登录客户的官网查看,很多官网会公布老板或者负责人的名字,运气好的还会直接公布邮箱。
搜索引擎挖掘:一般国外负责人邮箱都是XX名字+企业邮箱后缀,官网没有找到的话,我们再利用搜索引擎或者社交网络来搜负责人的名字,关键字可以XX公司+owner 或director或buyer等,尽量多用不同职位去搜索引擎尝试搜索。如果找到负责人名字了,我们可以针对负责人进行邮箱挖掘。
最直接的方法:拿负责人的名字+企业邮箱后缀到谷歌搜索引擎搜索
如果没有搜出来,我们可以再利用邮箱猜测办法,我们可以观察一下这个公司职员对邮箱的命名规则,对邮箱进行猜测。所谓猜测,其实就是将负责人的姓和名字进行不同的组合,然后再猜测其邮箱。
比如:负责人:dong dustin
可以这样组合:
dong.dustin
dustin.dong
dong-dustin
dustin-dong
dong_dustin
dustin_dong
dongdustin
dustindong
ddustin
ddong
dong
dustin
我们组合不同的人名,然后对邮箱进行猜测,去验证这些邮箱哪些是有效的,有效的邮箱就是该关键负责人的邮箱,发开发信即可。所以当您无法找到负责人邮箱的情况下,您可以尝试猜测采购商的邮箱。
邮箱没找到怎么办?
利用社交网络添加负责人为好友。如果我没有找到客户的邮箱,我会这样去做:
看看客户都用哪些社交网络
进入到客户社交圈子,和客户交朋友
目前社交圈用得比较热的有linkedin和facebook,youtube等平台,很多外贸朋友在上面是开发出优质客户的。
社交媒体如何用?比如:linkedin
创建自己的账号,填写自己的简介及职场经验。
(主页要填写得有吸引力,采购商愿意和您做朋友)
给自己中意的采购商发送好友邀请
不要什么朋友都去加,做社交营销,讲究的是细水流长,心急吃不了热豆腐。
比如:我做灯具,那么我就专门添加灯具的好友。
加好友的同时,也要定期发布自己的动态,这叫内容营销,优质的内容,可以让采购商自己找上门。
当采购商成为好友以后,可以给好友发短消息,但建议不要疯狂发推销信息,要是被客户投诉,您的账号很容易被封。都联系不上怎么办
还是那句话,不要轻易放弃,我们不是还有客户的吗?知道采购商的名字,知道采购商的产品,直接采购商,效果更佳。打的目标要简单,清晰,一个订单通过是很难立刻成交的。打主要抓住几点:
我是谁
要找谁
目的是什么?获取采购商邮箱?获取手机号?要有自己的一个目的。
只要达到预定目的就可以,如果这次没达到,过段时间,再尝试。
总之就是利用好一切和客户接触的机会
比如:你公司要参展,邀请他们来参加展会。face-to-face总是能给客户更好的印象。
比如:你要出国拜访老客户,把周边客户找出来,顺便一起多拜访几个新客户,出国一次不容易。比如:你刚看到他们公司的一个新闻,不管您是发邮件,还是通过社交媒体,及时祝贺客户。等等,平时要多仔细观察,把自己生活中交朋友的经验,利用到开发客户上面去,带的诚意,真心,细心,相信自己的业务一定能好起来。
外贸营销软件?
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二、通讯版块
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系统根据客户的邮箱,,名称等为判断依据,重复客户无法二次录入,避免撞单;
系统按客户等级划分不同跟进周期,智能提醒员工跟进客户,避免漏跟错跟。
4、自动记录跟进内容
通过邮箱在系统内建档的客户,来往邮件自动归档客户资料;
通过系统给客户发邮件,自动同步跟进内容,更新待跟进时间,省时省力;
防止客户资料模糊或丢失,方便工作交接。
5、公海机制资源再利用
业务员对于自己不需要的客户可以直接移入公海,其他业务员如有需要可以从公海里捞出,为自己所用,这样可以盘活公司里的每一个客户资源,充分利用,避免流失。
6、客户信息高级别安全管控
普通账号无法彻底删除客户资料和跟进记录,任意资料的导出都需要多重认证;全方位安全保障,保障公司资源万无一失。
适合外贸行业的客户管理软件有哪些?
现在外贸管理软件不跟以前那样拼功能了,每家企业都有自己的实际情况,有些公司侧重邮件管理,有些公司侧重于辅助制度去引导业务团队每天去坚持积累一些客户信息,有一些则是侧重于业绩管理,建议大家找适合自己的管理软件就可以。同时,现在有一些外贸管理软件也带有客户开发功能的,很实用,可以考虑下。
有没有用过小满贸小七等其他CRM的盆友?
小满和贸小七都有CRM,小满的没有使用过,我截个贸小七的图你看看,我客户那一部分就不截出来了。
外贸管理客户哪个软件好用?
小满科技还行吧,我是他们业务员找过来,然后买了一年。 老客户维护确实非常重要,现在我们公司的老客户资料都录入到他们的系统里,里面的提醒还有邮件追踪功能都不错,还可以看到业务员的跟进情况。
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