先说一下外贸公司。外贸公司并不是什么产品都做，什么都接，每个外贸公司都有自己的主打产品。做建材的不会去做食品，做机器的不会去做服装。所以，首先不要有误解。
有问题就有答案
外贸接单软件哪个好用，五金b2b电子商务平台？
目前比较出名的有：
1、物友网
2、贸易资源网
3、百万网
4、阿里巴巴网
5、慧聪网
6、际通宝
7、zgsyw
8、全球五金网
9、B2B建材网
10、凡纳网
11、百纳网
12、网库
13、环球资源
14、一达通
15、制造交易网
16、制造网
17、铭万网
18、外贸直通车
19、生意宝
20、食品交易网
21、太平洋门户网
22、数百亿网
23、directindustry
24、ECVV
25、河北商贸网
26、洁具网
27、供应商
想做外贸该怎么办？
我的建议是，不要盲目地一头钻进去，就像其他朋友说的，先分析一下是否自己做还是先找外贸公司做。
先说一下外贸公司。外贸公司并不是什么产品都做，什么都接，每个外贸公司都有自己的主打产品。做建材的不会去做食品，做机器的不会去做服装。所以，首先不要有误解。
分析一下自己的情况。
第一种，你懂外贸和英语，那么你直接可以自己组团了，先办理进出口权，可以找会计公司给办理，大概千来块钱，省了自己的时间和精力，否则你一趟趟跑手续，不止一千块钱。然后就可以成立外贸部了，前期没订单就不要招聘那么多业务员了，自己做都可以。再去开个可以收美金的账户。至于货代，不着急，上网一搜，多的是，也可以朋友推荐。等你真的谈到了客户，觉得快出单了，再去找货代和货运司机也来得及。
第二种情况是你自己没做过外贸，不了解流程和客户开发。建议你先找外贸公司合作，找找当地做你这个产品的外贸公司，约谈。如果他们有自己的供应商，你和他们建立联系估计要费些时间和精力，因为你必须让他们知道你的优势，他们的订单才好找你拿货，比如你的价格，质量，还是负责任等。外贸公司不一定只和一个厂家合作的，有的厂家只能提供高端的产品，那么有的客户要便宜的产品，外贸公司就要重新找工厂接单，而且基本上都会有2-3个工厂同时合作，保证货源的充足。
在合作期间，你就要自己充电了，到时候你多和外贸公司对接，对他们耐心负责一些，有问题认真回答。不是让你传授产品知识，而是通过这种学会他们和客户沟通的技巧。外贸最难的就是开发客户和与客户沟通，拿下客户。
另外，即使你通过贸易公司出口，你也要开始参与进外贸圈了，比如投资个平台让外贸公司帮忙打理，目的是树立自己的品牌，双方互利。比如参加大型的行业展会，打响知名度。等你摸清了流程，就可以招聘有经验的业务经理来组队，开展外贸了。
说实话，如果你自己想做外贸，身为外贸公司，还是比较防备的，怕你把客户信息弄走嘛，所以谈的时候别暴露了自己的目的。。。。。。这可是干货啊。
我是"小G外贸源"，认可的话就关注我吧，我是工贸一体，分享外贸知识，一起成长。听说关注我的都瘦了，帅了，美了。
还有什么好的外贸平台么？
3月份是阿里巴巴每年的新贸节，3月份就要结束了，旺季还是那个旺季，但是阿里巴巴已经不再是以前那个阿里巴巴了。
阿里巴巴作为国内最大的外贸平台，近一年频繁爆料越來越多。总是有相关的业务员在问：阿里为何和以前不一样了？还值得我们投入这么多的时间和精力成本吗？
如果你也有这样的疑惑，这篇文章帮您理清思路！
一、阿里国际站把很多商家逼上绝路了吗？
来源网络平台截图
阿里巴巴的优势自不必说，相比分析优势而言，明确其劣势有助于我们做最精准的打算。大概整理了6条，大家普遍观点一致的。
国际站会员扎堆，竞争激烈。排名没有保障，谁花钱多谁排前面，一年花费少说大几万到十万以上，ROI难统计英文站采购商良莠不齐，客户的含金量不高，大多数是海外华裔和东南亚中东采购商，在欧洲和美国没什么知名度，主要靠广告询盘量相比其他网站会比较多。但是，很多都是无效的询盘。客人回复率比较低，其采用采购商询盘机制，可能造成仅要报价或产品信息的客户比较多。价格战很严重：由于买家同时跟几家供应商发询盘，这些供应商的产品和质量不一，所以很多供应商会通过压低价格来获得订单。
当然，阿里依然是国内最大的外贸B2B平台，为了做小修小补的运营优化，获得更多有效询盘和客户沟通。
长期来讲，依赖单一平台，对公司来讲收益不成比例，且安全边际太高；对外贸业务员来讲，能力发展受限，技能得不到锻炼，只会接询盘，没有别的技能，失业风险会慢慢上升。
二、做外贸必备的市场思维
不管是公司还是业务员个人，都应该放大自己的格局，从多重市场思维的角度去反思怎么做外贸。其实做外贸不外乎下面几个问题：
我的潜在客户在哪里？（除了B2B平台）
我如何在有限的时间内高效地触达他们并且触达的尽可能多？
我该向我的潜在客户展现什么信息来获得初始兴趣，建立信任和沟通？
这几个问题，第一个问题背后是渠道，第二个问题背后是工具和运营方法，第三个问题背后是营销和销售信息呈现。
从这几个问题出发，我做了下面的这个思维导图，涵盖了不同渠道的营销体系。很明显，阿里巴巴平台只是其中的一个渠道，除了阿里巴巴，还有很多渠道选择，关键是掌握不同渠道的运营方法和工具有效使用。
知道了这么一个外贸营销体系以后，我们可以逐一去分析不同渠道的玩法的细节。很多时候，细节决定一切。
1.比如，谷歌搜索开发客户这个渠道。
谷歌搜索的终极目的是找到客户的，主要是邮箱。所以这样可以延伸关键词。可以是产品+buy, (产品+trade, + importer, +supplier, wholer saler, dealer ) + email邮箱也有不同啊，可以把email 换成 hotmail, gmail, aol, 或者yahoo 等通用邮箱。
那想要搜当地的客户的邮箱呢？用当地的域名后缀+产品+email. 德国网站的末尾是.de, 法国是.fr, 澳大利亚是.au .模板是 .de+产品+email; .fr+产品+email; 注意前面有“.” 哦。
然后最基本的谷歌语法要会：
site：可以限制你搜索范围的域名.
inurl：用于搜索网页上包含的URL，这个语法对寻找网页上的搜索，帮助之类的很有用.
intext: 只搜索网页<body>部分中包含的文字(也就是忽略了标题、URL等的文字)
intitle: 查包含关键词的页面，一般用于社工别人的webshell密码
filetype：搜索文件的后缀或者扩展名
intitle：限制你搜索的网页标题.
link: 可以得到一个所有包含了某个指定URL的页面列表.
这些对熟悉谷歌开发客户的业务员来说是基本功，但依然有很多人对基本技术了解不足，何谈开发客户。
2.在比如谷歌旗下的谷歌地图开发（地址：4m.cn/pOyvH）
最基本的要懂得谷歌地图开发客户的原理是什么，为什么可以可以开发到优质客户。
要想获取谷歌公司的标注，必须通过企业邮箱，负责人，网站等企业资质进行谷歌公司验证。并且要填写相关产品，行业，网站，以及具体功能描述。所以我们就可以通过关键词，然后去批量搜索到很多相同类型的采购商。
谷歌地图开发客户，其实一直都有很多人在用，很多外贸公司在国外都有自己的驻点，派业务出去做地推，其实说白了就是看着地图然后一家一家去上门拜访，虽然是非常传统的开发客户的，但是还是非常有效的，这种属于投入了一定有产出的，就是比较依赖业务员。
当然如果不想去地推的话，就可以尝试下上面的谷歌地图的软件开发，这个可以直接定位到客户，可查看到客户的实景，是非常精准的一种开发客户的了，而且投资也很小，性价比也是非常高的，可以看到海关数据判断客户情况，算是一种不错的精准营销的平台了。
开发客户的途径确实有很多，比如现在非常流行的社交营销，whatsapp营销等等，都是可以找到很多的精准采购商的，这个时候就需要你自己多去学习，去适应开发客户的一个潮流，你能跟得上国外客户的步伐，还怕开发到不到客户吗？
大部分客户开发做得好的外贸公司，都是多条腿走路，不会过于依赖一个途径去开发客户，所以客户开发途径还是要多了解，紧跟潮流，这样开发客户才会事半功倍，可以节约大量的时间成本以及人力物力财力成本。
怎样接外单？
来料加工，进料加工 来料加工就是对方提供面料辅料，你方负责生产包装。你收取加工费，但要对产品质量负责。
进料加工，就是你方买进主辅料，生产包装，然后给对方。你方风险大，但利润相对好些。
一般来说，牛仔裤之类的外单生产，都是来料加工的，对方备料，主料，辅料，你方负责裁减，烫整，包装。
这是最通行的做法。
至于付款要详谈，是提前预付一部分，交货前夕把所有款项付清，还是交货后多长时间内付清，各个公司根据公司情况以及熟悉程度而定。
由于你没有做过外单，第一次操作一定小心，外单不比内销，很多东西不要自以为是，要多请示，按照对方的意图来做，千万别以为如何如何做应该没问题，因为国外和国内的要求不同，你一个很随意的决定，可能毁掉整个订单。
还有，合同要尽量详细，每道工序都要请示，最好要书面意见，以免以后有纠纷。
最后，就是千万注意交货期，要提前想象可能出现的意外，谈合同时候要多争取时间，操作的时候不要拖沓，往前赶，但没个做法或步骤都要对方确认才进行。
另外注意配料的颜色，外单对颜色要求比较严格，还有包装方法，搭配，这个不像内单那么随意。
还有，生产前中后，要注意对工人的培训，没有做过外单的工人经常会惹麻烦。
一般多吃几次亏就知道如何生产外单了，外单的钱不是那么好赚，往往是教训培训处的工厂，管理人员以及工人。
怎么样才能接到外贸的订单？
想要接到外贸订单，传统的是展会、B2B平台，但这些年获客成本越来越高，效果不尽如人意。伴随着互联网的快速发展，线上主动开发因其成本低、效率高，成为外贸人开拓国外市场的新选择。
目前，线上主动开发的渠道主要有：
一、搜索引擎
都说连谷歌都不会用，还说在做外贸？在互联网高度发达的今天，搜索引擎可谓是网罗了海量客户。
你可以利用关键词，如：行业或产品关键词+importer、行业或产品关键词+buyer、行业或产品关键词+邮箱后缀... ...，再通过谷歌高级搜索指令筛选去掉地区、供应商或其它商业类网站，从而找到自己对口的目标客户。
但人工搜索慢、效率低，再加上很多人不熟悉谷歌搜索指令和搜素原理，所以常常耗费了大量时间也不能找到想要的目标客户。
为了提高效率和搜索客户的精准度，可以借助外贸软件，让你快人N步，快速批量锁定全球精准客户，并深挖老板、采购、CEO等关键决策人的、邮箱、社交账号，轻松获取全球海量商机。
二、海关数据
海关数据来源于真实发生的船运提单信息，数据内容权威完整，包含发货方和收货方的公司以及具体商品信息和数量、价格。
海关数据可以帮您找到有采购行为的买家、同行的客户以及客户的客户，还可以帮您分析客户的采购习惯、采购频次、采购数量、心理价位等，有助于企业快速找到目标客户，并高效转化为订单！
但海关数据本身是不带的，为了更好地帮助大家开发国外客户，一定要选择真正有采购关键人的海关数据。比如苏维智搜，一键就能挖掘老板、采购、高管等关键决策人，让你快速多维度直接触达客户，大大提升获客效率。
三、社交媒体
在国内，、抖音、微博等社交媒体占据了我们的大量时间，而国外Facebook、LinkedIn等正改变着海外用户的社交习惯。
LinkedIn，是全球最大的职业社交网络平台，用户数超6.3亿。目前全球已有3000万家公司加入了领英，其中4000万的领英用户处于决策层。
Facebook是全球最大的社交媒体网络。截止2019年底，facebook每个月的活跃用户量高达24.5亿，每天在Facebook上的搜索次数高达15亿。
因此，利用社交媒体开发客户已经成为外贸企业的必争之地。
现在，通过外贸软件无需加好友，就能深挖客户邮箱，更能帮你打破人脉限制，获得更多同级别甚至高级别账号都不能企及的人脉权限，为外贸人社交媒体开发客户助力加码。
四、地图找客户
全球有很多小买家，比如商铺、门店等等，这些客户不去参展，也很少上B2B平台，甚至网站都没有，搜索引擎都很难找到他们，但有一个地方肯定有他们的信息，那就是地图。
利用外贸软件，可按国家、城市、商圈精准搜索全球客户，无论您是想找规模较大的批发商，还是街头零散的零售商，能帮您准确定位到，真正实现地毯式开发。
三维实景展示，还能帮您进一步判断买家质量和规模，锁定超优质客户！
五、品牌找客户
商标，是企业独一无二的标识。在知识产权发展较早的国家，大部分企业都拥有自己的商标。
如果你有知道商标，但无法联系上的准客户，通过外贸软件可快速找到对口联系人。
当然，你也可以利用产品关键词，快速找到海量拥有自己独立商标的优质客户。
六、黄页找客户
黄页，相当于一个城市/地区的工商企业户口本，几乎世界每一个城市都有，它们记录着不同行业的商业信息。
只要找对、找准国外企业黄页，我们就能快速获得海量目标客户资源，从而对某一个国家的市场进行摸排开发。
建议正在主动开发的外贸人一定要把工具利用起来。毕竟人的精力是有限的，时间尤其宝贵，不要把太多时间花在搜索客户这种机械工作上，而是要想方设法用来分析客户、跟进客户、促成交易，这样客户开发才能做到事半功倍。
外贸跟单员的工作职责是什么？
外贸跟单员的基本常识：跟单员职责
外贸跟单员的基本常识
一。跟单员职责：
1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
2.同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3.接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4.掌握、了解市场信息，开发新的客源。
5.做好售后服务。
二。跟单员在收到订单后要做的工作：
首先谈接单的方法
1.客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。
2.订单的审查
每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。
要分清此单是加工单还是op单。
3.开生产单、流程卡
每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4.生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。
5.小样
打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6.修改定单
一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。
7.大货生产出来后，还要按排出货。
三。售后服务
客户投诉或是退货时：
对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。
客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。
很严重的就重新生产，补单生产再送货。
还有采用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。
四。如何沟通好使跟单工作做得更好
同本厂内的各部门沟通：
面对生产部门我们就是客户，所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通，让他们能更明确的了解到在生产各单时，客户的意图，使生产更顺利，能更好的满足客户的要求。
同客户的沟通：
这只能代表我本人的体会，先要了解客户的心态，他们是希望你在最快的时间里，给他最好的货，面价钱也希望是最低的。如果你能体会到这点的话，同客户的沟通也就不难了。同时，我们若能将手上的每张单子当作是自己的事至始至终的做好，客户那当然也就不难交差的。其实，只要我们能对客户真诚的付出，他们也会在有些问题上会理解你的，不会令你难做的。我们能尽可能的替对方多想一点，当客户有钱赚时，结果就会是：客户赚钱、老板有钱赚，你自己也能有升职加薪的机会。我们何乐而不为了？
在网上如何接外贸订单？
首先你需要具备接单的能力，最重要的一点就是找到靠谱的供应商给你提品，这就是你的后盾。只有后盾给力，才有机会拿下外贸订单。因为自己不是生产厂家，所以你的供应商的资质最好是生产厂家，能开具增值税发票，能提供后续你退税需要的一些纸质资料等等。其次就是对外贸的流程要相当熟悉，如何回复客户的询价，如何做报价，做形式发票，合同，箱单等等。以及报关需要的报关资料，合同、发票、箱单、托书、报关委托书、报关单、申报要素等等。这些是最基础的操作。注册公司。外贸接单要退税就必须要走公账，所以你需要注册一个公司。这个相当重要，不然你就无法操作，除非你接下订单以后交给具有出口权的其他贸易公司或者厂家去做，自己只拿相应的抽成。不过这样对你没有多少好处，基本上就是一锤子买卖，客户可以跳过你直接和他们合作。开通个人外汇账户或者离岸账户。客户要跟你汇款，你需要有外汇或者离岸账户来接受不同货币的汇款，当然一般美元居多，如果没有就没办法收款。所以这个也是需要做准备的。没有这个账户，只能让别人代收，前提是客户和你特别信赖。不适合第一次合作的客户。熟悉银行的事物。收到外汇以后，银行会通知你有外汇到帐，这个时候你要做好结汇的准备。通常情况下你需要把与客户签订的合同（英文版），与银行出具的汇款信息上的客户的信息进行比对修改后打印出来，拿去银行结汇。这样才能把收到的货币转换成，这样才能开展支付供应商的定金或者尾款的后续工作。6总结：个人接外贸订单要操作的事情非常多，比在公司做外贸要复杂得多。既要熟悉外贸流程，又要操心外汇的接收结汇，还要支付合作厂家的货款，还有许多看不见的事儿。有公司事情就特别繁杂，每年还需要接受年审，还有各种经营证的办理和核实等等。所以一定要想清楚自己是否为这些都做好了准备。
解决问题关键主要在于单价的合理性，工厂不愿意生产是因为型号多，单款数量少，导致生产成本、材料采购成本等很多费用会增加，所以工厂报出的单价可能很多贸易公司不能够接受。当然也有些工厂老板觉得太麻烦都不愿意去算价格，直接拒绝接这种订单。这就要去和工厂沟通，长期合作的工厂就比较好沟通些，如果是新的供应商那就很难处理了。
外贸公司没有网站怎么做外贸？
我们除了提供外贸企业主动开发客户相关服务，自己也有外贸公司，做好几个不同产品：移动电源、油画、酒具、食品色素、瓷砖马赛克、印刷标签......每个产品都没有做网站，从不用B2B平台，照样接单。
大家想一下网站的作用是什么？展示公司、展示产品，对吧？客户看你的网站的时候是想了解什么？了解公司，了解产品，对吧？我要表达的意思是你有网站当然会更好，但并不是没有网站就不能做外贸了，如果有一个免费的官方的渠道让你能展示公司和产品，让客户能够了解你的公司和产品，那客户不一定需要到网站去看，对吧？
所以我推荐大家使用Facebook的公共主页功能，以下是我们公司一些外贸项目的Facebook公共主页截图，供大家参考，我们主页上都有很多客户直接在动态下面发询盘的，想了解详细可以加我进一步交流。
移动电源项目瓷砖马赛克项目酒具项目食品色素项目油画项目
使用Facebook公共主页的好处主要有以下几个方面：
首先，Facebook公共主页是免费创建的；
第二，Facebook在全球范围应用广泛，很多人使用和认可；
第三，很多品牌和公司都在Facebook建了公共主页展示公司和产品作为营销手段之一；
第四，Facebook的公共主页上可以写公司介绍，，上传图片，还可以跟访客直接交谈等等，基本具备官网的功能；
第五，客户打开Facebook公共主页可能比访问你的网站还快速还方便；
第六，客户不可能经常去你网站上看看，但是他们天天用Facebook，如果关注你的话就可以每天看到你发的公司产品等动态.......
所以~~其实不管你有没有网站，我都建议你要创建一个Facebook公共主页，如果你没有网站那更要使用Facebook公共主页作为公司的宣传和营销了。
至于创建Facebook公共主页后怎么营销怎么开发客户，那又是另外一个话题了，以后有机会再跟大家分享。
