Facebook作为全球最大的社区平台,社交网络Facebook2016年第一季度财报显示,它现在的月活跃用户数量为16.5亿。它的日活跃用户数量为10.9亿(同比上涨了16%),移动日活跃用户数量为9.89亿。我相信这十几亿的用户中,肯定有我们要找的客人,如何通过Facebook找客户。
有问题就有答案
外贸营销,Facebook外贸营销怎么样?
Facebook作为全球最大的社区平台,社交网络Facebook2016年第一季度财报显示,它现在的月活跃用户数量为16.5亿。它的日活跃用户数量为10.9亿(同比上涨了16%),移动日活跃用户数量为9.89亿。我相信这十几亿的用户中,肯定有我们要找的客人,如何通过Facebook找客户。
我们现在以手机壳为例(Phone Case)这里有个地方需要小小的注意,当你在方框里面输入phone case的时候,不要按回车,而是要鼠标点击搜索,这样才不会只搜索出默认的第一个页面。大家可以去看看然后我们点击“页面”我们就查看的都是关Facebook专页。
想看更多的页面,可以点击“查看更多结果”。
搜索到的结果页面大都会标注是哪里的,有多少粉丝(likes)等。
好了我们随便点击进去一个页面,比如这个页面
我们可以再“简介“里发现这是一个巴西的厂家。
我们可以发现这里有你需要的关键联系信息,邮箱,地址,网站,,营运时间,还有管理这个页面的主人,你可以加他,但记住一天不要超过2~3个。
还有很多页面主人很懒,几乎没有什么有可以联系的地方。比如这个地址,https://www.facebook.com/iphonecasesofficial来自马来西亚的,我们点击“简介”,然后可以看到马来西亚信息。
这里什么关键都没有。所以现在我们返回到前面去。
我们点击这个“Message”按钮,就可以给这个页面的主人发按钮了,你发的信息就可以被看到了。
还有一种方法是反推方法。比如你进入一个网站中去,想要去获得这个网站的邮箱地址,你却又不知道他或者很难查找得到他的具体的邮箱(这个可能性很小,一般网站都会给出联系地址)。这时候我们可以在这个网站发现他的Facebook图标,很多网站都放了社会化按钮标签,如Facebook,twitter,google+图标,这些图标你点击进去,你就有可能获得你想要的具体。
举一个阿里巴巴网站的例子,在左下角,我们就可以发现这么多的标签。
然后进入Facebook就可以发现很多你想要的信息。
大家在用的开发客户的方法和渠道都有哪些?
怎么样一周内快速成单?
这是不是很多新人目前的工作情况:
1.我来新公司已经出了几个样品单,在谈的也有一些潜在客户,但都是把我们当备胎或者是新行业内客户。
2. 因为想到要转正,我该如何在新公司立足?如何成交?一个小单也行啊?
3. 平台用的阿里,好多客户觉得运费贵。一般运费都是我们产品单价的 2 倍了。我们的产品单价很低。
4. 自主开发我也在发邮件,每月 800 封,也会有 2-4 封回复,一些是要免费样品,一些都还是新客户在建网站。
外贸获客要怎么做?现在感觉自己着急也不知道从哪里开始?
首先,希望每一位外贸新人在入职后找客户之前,要先熟知一点,那就是要摸透自己的产品。
在刚开始找客户的时候你第一步要做的事情是先把你自己要销售的产品摸清摸透,包括产品名称、产品定位、使用、产品优势、付款及售后的服务等,还需要了解一下外贸行业其他同行的一些产品都有哪些特点,找出自己产品独有的卖点。掌握这些信息会让你的销售工作事半功倍。
熟悉了自己的产品之后,就可以开始着手去找客户了。
市面上有很多外贸获客软件,功能大致相同,所以我们在挑选软件的时候要选一些性价比较高的.
这款软件是基于谷歌地图通过产品关键词搜索全球各个地区客户信息的,接口谷歌地图实时数据,信息精准有效。通过全网挖掘公司邮箱,搜索多个邮箱,方便进行邮件开发客户。
最主要挖掘的还是公司负责人邮箱,比如说ceo、采购私人邮箱,方便进行1对1高效开发。还可以找到客户公司地址、3D实景地图了解客户质量规模,更有客户、社交媒体账号,领英、Facebook等方便沟通。搜索出客户资料后,点击实景即可查看客户公司周边环境。直接点击网站即可查看客户网站,了解客户的产品和规模。当觉得产品非常契合贵司时,可以使用决策人挖掘功能,挖掘该公司更多邮箱和决策人的领英职位、领英页面。
尤其是试用客户,这里会有数字提示,使用决策人挖掘功能,可以挖掘到更多邮箱。数字提示在付费后会自动消失,改为显示剩余邮箱。还有领英、WhatsApp消息,好友群组自动添加。更有贸易情报功能对接最新海关数据,帮助快速分析产品进出口销量、具体市场、分析客户需求。
还有这款软件是可以试用的,用上后最高兴的就是业务员,一个月的工作一会就做完了,效率大大提高.
想要了解这款外贸客户开发软件可以私信我。
下面附上一些使用图
外贸螺丝怎样找客户?
外贸螺丝看看是针对什么销售区域,可以通过工业展销会找客户,针对对您的螺丝感兴趣的客户,可以交换名片,加,打客户,上门拜访找客户,向客户介绍自己和公司,以及螺丝产品的具体事宜,对有意向的客户,要打铁趁热,有偿寄样品。
外贸销售助理主要做哪些工作呢?
1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4.协助销售人员做好上门客户的接待和来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
5.负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
8.完成营销部部长临时交办的其他任务
传统外贸销售是什么?
传统的营销方法不计其数,如:"推广"、"广告"、"营销"、"病毒式营销"、"搜索引擎营销"等,这些传统的营销中并不是都符合外贸这个特殊行业,但只要是能适合外贸企业进行海外推广的营销,经过发展都可以划归为外贸营销之中。
2.
意义
1 拓展了外贸企业海外推广的,方便外贸扩大海外业务;
2 外贸整合营销理念的提出也是为电子商业行业的发展打开了思路;
3 外贸营销是一个需要不断发展、创新的行业,外贸营销发展的过程必然也促进了整合外贸行业的发展。
3.
目的
企业运用营销手段,目的只是为了能够将自己的产品或企业成功销售出去。因此外贸营销的目的即通过特殊的营销手段帮外贸企业把产品及企业信息推广到海外买家面前,直到成功地销售出产品服务。
4.
特点
外贸营销的特点源自外贸行业的特殊性。外贸行业主要面对的人群是海外买家,传统的营销及推广不一定适合外贸推广的需求,因此外贸营销有其自身的特点。
高效性
外贸企业面临是海外买家,商业领域分秒必争,在电子商务发展日益加快的条件下,高效性是对外贸营销的一个最基本要求。
以经济性为主导
外贸企业传统的推广有很多,展会、网络营销等,随着全球网络产业的发展,外贸企业可以通过更加经济型的推广达到与传统的展会营销这个推广相同的推广效果,这个经济型的推广外贸网络营销。
众所周知,展会费用偏高,也因为这个原因,很多外贸企业放弃展会,未来外贸行业中必将以经济为主导。
整合性
外贸营销是一个复杂的过程,仅仅通过一种营销手段很难达到理想的推广效果,因此外贸营销手段必须具备可整合性。包括传统营销渠道与网络营销渠道的整合,及网络营销手段自身各种渠道的整合等,只有将营销渠道有效整合,才能实现效果的最大化。
交互性
外贸营销交互性主要体现在各渠道的互相配合使用上,例如:外贸营销中运用到的邮件营销,必须配合数据库营销才可以,数据库这种营销是邮件营销的前提条件。当然,在外贸营销过程中,这种交互性无处不在。
外贸人怎样利用社交媒体找客户?
对于有些网友来说,国内生意不好做,为什么不开发国外客户呢?事实上,相对而言,一个成熟的国外客外带来的订单和利润都是极为可观的。当然,找到一个好的国外客户并不容易,那么,如何寻找国外客户,又是如何开发国外客户呢?
下面的资料也许能给你一些启示。
寻找国外的客户,一般通过以下渠道: 最普遍的是参展和网络
(1)自我介绍。通过查阅国外出版的企业名录、报刊杂志的广告、或者在网站上看到的,以函电或发送资料(产品目录,样本册等)的,自我介绍建立关系;
(2)请国外银行介绍客户; (这一条一般的人很难做到的)
(3)请国内外的贸易促进机构或友好协会介绍关系,如我国的贸促会也办理介绍客户的业务;
(4)请我驻外商务处或外国驻华介绍合作对象。一般讲我驻外对当地主要厂商的经营范围、能力和资信较为熟悉了解; (这个方法很不错的,如果不知道如何找这些,就用GOOGLE搜吧)
(5)通过参加国内外展览会、交易会建立关系。这类活动的优点是能和客户直接见面,联系的范围广;
(6)利用国内外的专业咨询
(7)在阿里巴巴等英语网站(相对中文而言,英语网站能带来更多客户)发布产品信息,等客户来找你。
现在简单介绍一下如何在阿里巴巴等网站上发布信息:
很多做网上贸易的人发掘客户,很普遍的一招就是上各大网站跟搜索引擎去寻找那些求购信息,找到客户后再给客户发去邮件询问,往往很少得到非常有价值的信息,而且很被动,因为既然普遍,的做法是这样,当然客户会收到很多同行的邮件,面对一大堆的邮件,您的邮件可能是直接被,放进了垃圾邮件,就算做下来,那么大竞争利润也不会很高,公司都不一定会认可您辛辛苦苦找到的单。 我个人觉得应该把自己的产品叫更多的人知道,才是方法。因为很多买家也再寻找着卖家,就跟卖家寻找买家是一个道理,有时候也很难找到!那我们为什么不能到各个B2B网站去发布我们的产品呢?叫买,家来找我们,这样我们不是能站到主动的位置去跟客户谈了吗?方法很多就看怎么去做了!!
发布信息要注意几点:
1、发布信息时一定要有每个产品一条独立的供应标题
2、标题一定要简单明确(这样容易被搜索引擎收录)
3、关键词最好要中英文都可以写上(国外也有华人)
4、能发尽量多发,不要怕吃苦,有的网站收费(收费能发少量),但是大部分都允许你发信息的
5、坚持发布3个月肯定会有收获!!
每天注册30个B2B网址+每个网址发布独立标题供应信息5条以上+90天
坚持3个月之后由于网络不像电视,报纸广告,过了就没有,只要您的信息覆盖了一定成度,会延续
很久都存在网络上的,经常更新一下就能排在前面,几率就更高了。这样辛苦3个月之后您就可以每天回
复一下客户咨询邮件。
那么除了网络平台最重要的是什么?开发客户对吧,推荐一个,利用图灵搜寻找国外医疗口罩商家
但是开发国外客户一定要注意一下几点:
1、业务本身要对外贸及产品了解。
2、拍摄公司产品图片及做好成本分析。
对于外贸人怎样与客户打交道,提几点建议:
一、应付买家的网上查询:分辨那个是真盘,那个是假盘;
应该要有一个辨伪程序,否则一旦业务做开,你会淹没在电子邮件的海洋里。一般从买家查询的内容,你就能判断出来哪些是实盘,哪些是虚盘。应该重点处理那些针对性很强的、可以称得上是询盘的电子邮件。对于无价值的询盘,要敢于果断舍弃。如果以为每个询盘都是要向你买货未免过于天真。有的询盘过于空泛,也许只是客户做市场调查的一种手段。如果你不放弃空泛的信息,可能你每天只能做一些处理电子邮件的事了。
二、处理买家的查询一定要注意方法和技巧;
要善于透过电子邮件的表象看到深层去,了解询盘者真正的用意。他是否是真正的买家或者中间商甚至是你的竞争对手?他购买的动机是什么?他的购买能力如何?掌握这些以后,你就可以有高超的回复处理能力,能够抓住客户的心理,让买家更快、更好的了解你的企业及产品。
三、熟悉自己的产品与同行的产品:质量和价格;
要非常清楚你的产品包括质量是否适合目标市场?要设法了解国内其它同行的质量和价格水平。现在获取同行的产品信息是多么轻松啊!您要明白,一份询盘,国外客户不会只发给你一家,而会同时发给很多供应商。只有你的产品质量及价格优于同行,才有可能最终获得定单。
四、处理电子邮件的八字方针:简单、可信、恰当、快速;
a.简单:语言要简炼,不要罗罗嗦嗦,言之无物。要知道,很多国外商人的耐心是很差的,你浪费他的时间就等于在谋财害命。
千万不要小看处理电子邮件的艺术,我告诉你,很多外贸业务员其实都不懂如何写一封好的电子邮件。
其中的关键就在于你能否很好的把握买家询盘的真正意图,从而给他他最需要的最有针对性的答复。
b.可信:简单并不是要你省略最基本的礼仪,我相信任何一个人都不喜欢不礼貌的回复。和买家开始联系时还要注意,在电子邮件的后面,一定要附详细的,包括你的姓名、职位、公司名、、传真、E-mail地址、网址和公司地址等信息内容,给对方一个很正规的印象。有些厂商答复时常常丢三落四,很容易给人留下不良印象。
c.恰当:恰当其实是最不容易的!这里面不仅包含了前二个因素,更重要的,还需要专业。
(1)买家总希望和精通产品的人打交道,如果你在回复询盘时错误百出,一看就是外行,买家会认为你不是真正的生产厂家,或者对产品并不熟悉,很可能就一去不回。所以回复时一定要详细注明产品的规格、包装、功用、报价等资料。
(2)充分利用电子邮件传递图片的优势,这样更能说明问题,同时也可以降低成本。
(3)发出邮件之前,要仔细的检查一下,有无拼写或语法错误,尽量把可能给别人的不良印象减到最小。
(4)报价要斟酌,不要留下太大的压价余地,否则会让买家产生怀疑。而且,要细分客户,也就是说根据客户所在不同的国家、地区给出不同的报价。比如欧美客户和南美、中东的客户大多数会在产品档次上要求不同,如果你给南美、中东的客户报欧美市场的价格,很可能会把对方吓跑。
d.快速:买家总希望尽快地得到回复,特别是互联网介入了国际贸易,很多国外买家更乐意应用这种,他们应用这种更多的原因是低成本和高效率。如果对客户的查询回复太迟,不仅会失去商机,而且会使对方对你的效率及能力产生怀疑。即使是不能立即回复的问题,也应该在内部商议后给予明确答复,切忌盲目应承,往往起反作用。
五、要不断的细致跟踪曾向你发过查询的客户;
这一点非常重要!!!很多人往往觉得**多、成交少,或者没有成交,就失去了信心,并对收到的查询不再重视,这是非常狭隘和愚蠢的做法。换位思考,换了你是买家,你会第一次就给一个你不了解的供应商下定单吗?更何况现在的市场基本都是买方市场,买家不管是通过电子商务还是传统商务手段,轻而易举就能获得无数供应商。所以,千万不要轻视买家的任何查询!
建议二个跟踪客户的方法:
1.定期发送新产品给客户,这一往往会有不可低估的效果;
2.节假日向客户发送问候和节日卡片。(客户节假日)
无论是客户还是国外客户,生意场上要想保持长久的合作关系就要先学会与客户做朋友, 对于"礼貌先行"而言,是交朋结友的先锋,有句古话:要想得到别人的尊敬,首先还尊敬别人。人与人之间都是平等的、是相互的,只要您事先尊敬别人,您才能得到别人的尊敬,也只有这样您才能获得与他人沟通、交流的机会,也是他人以礼相待的基础。要学会多问征求性的话语,如:"好吗?您看行吗?您觉得呢?等语气,要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人,这样他们才会愿意与您交往,乐意合作。做任一笔生意或发展任何一个客户,坦诚相待是关键。我们要思考这样一个问题,我们的客户为什么会与我们合作?为什么要接受我们的产品和服务?其实这里不外乎于两个原因:其一,客户对我们的完全信任;其二,客户一定从我们合作当中获得利益和好处,这也是相互之间合作的目的所在。任何一项业务,只要把握好这两个关键,我想成功的希望肯定很大。每一个客户就是我们的好朋知已,应该保持联络、增进沟通,不要业务谈之后,就把客户忘记了,等到有需要时再去找别人,那么客户肯定不愿意与您合作了,因为他们会觉得您是一个薄情寡义之人。所以要想做好销售,沟通是关键.
进一步的工作是主动出击。编写一个简短的介绍,包括企业特色,产品介绍等加上,向先前统计过的潜在买家发一个电子邮件。并跟踪。和他的销售部进行联系。通知你的存在,介绍你自己和企业,并明确表明你希望向他们销售你的产品。要求大胆和礼貌,大大方方。应该说这一步要走出去,不要自己呆在家里做熊猫睡懒觉。要感觉客户,了解客户,聆听客户,说服客户。和客户做朋友。当你诚心对客户好的时候,客户就会把你的优点介绍给他的朋友,因为那个企业老板没有几个从事同一个行业的朋友呢,要是没有那么他就不是一个成功的老板了。做生意都是靠互相牵带的,靠自己一个人白手起家毕竟很少,都是有亲戚或朋友先开始做后带起来的。尤其是如今这个家族企业遍地的时代更是这样。这样客户介绍给他的朋友来和你做生意,因为他是由朋友介绍来的,对你已经很肯定了,这样的客户几乎做起来不费什么力气还很保障。
3、搜索专业网站上发布信息, 图片一并贴上去。 多多撒网。
这些专业网站免费在阿里论坛已有前辈贴上了,可一一宣传。 同时可以通过国外搜索网去查找最直接或批发商的网站,并与之联络告知您有利于提高他的竞争力并减低成本,如果他不懂你的产品,你可以用专业知识引导告诉他你愿意协助排除万难。
4、在贸易通上或在阿里巴巴首页上搜索买主,搜索的时候要看其公司的实力,最好看看他公司所发的其它OFFER, 如果确实有类似产品,并有长期在线的话,抄下其传真地址,要在笔记本上清楚注明此客户所感兴趣的产品。
同时在通过网站系统发送询盘。到大话在线交易论坛学会用订单直接找客户。
5、隔天若无回应(很正常的),发送传真然后隔半天再打过去,
问问其是否仍在做此产品,然后简单介绍自己公司,等他有兴趣在告诉他你已有发送OFFER 和传真,如果没有收到的话可以再发,并要求客户告诉EMAIL 地址,就可结束然后再马上发送邮件给客人,告知您就是刚打的供应商。并最好多附一些产品图片。
6、有客人要求报价的时候,当天报出,不能报出的都应告诉客人原因并说明明天或后天报出,最好要求寄原样以便报得更准确也更有竟争力。
7、报价的时候初次切记不要报天价,报最合理的价可探客人的底细。
8、任何时候都和客人说我们以品质和服务取胜尤其是报价的时候。当然这并不真是说说就行的。客人对一个业务员的诚信及准确及效率是相当看重的。
并且要随时提供建议或选择给客人参考。
9、在寄样品的时候要同时寄不同料或做法的裁片附上价格以供客人选择。
开发的时候随时都有变所以多附上不同的东西以增加机会。 并提高您的专业也节省客人的快递费。
通常客人都会很喜欢,毕竟生产在我们技术在我们这里,如果工厂有难度的话而不说明也不解决的话那接了单也做不下去。而解决要趁早。
一些做外贸的人过得很不错?
许多高校的同学问:外贸是什么?许多外贸新人问:我需要做什么才能赶快出单?许多遭遇瓶颈期的外贸人问:我还要继续坚持下去么?
许许多多的疑问,伴随着外贸人的成长。
今天,我们请到了创富蓝海外贸人作者:有13年丰富外贸经验的Jessica,来分享她一路走来的历程,还有她想对那些徘徊在迷茫中的人说的话。
01
我与外贸
又到一年毕业季,又到一年高考后报志愿的时候,不知道国际贸易专业和英语专业是否还广受大家欢迎。回想十几年前,自己选英语专业的时候,对未来的就业还一片迷茫,选英语专业只是因为喜欢英语。
毕业后从事外贸工作,初衷也只是因为这个行业可以用到英语,包括听、说、读、写、译方方面面。当我开始沉浸到工作中的时候,我才真正体会到了外贸工作带给我的乐趣、成就感和进步感。
“十年磨一剑”,“弹指一挥间”。今年是我从事外贸工作的第十三个年头,我从一个外贸小白成长为一个业务经理,这十几年的工作历程足以改变一个人、塑造一个人。
我们经常说,人生分为两部分,生活和工作,工作几乎占据了人生一半的时间,有的人甚至更多。
在这里,我们外贸人可以很自豪地说,外贸工作是充满成就感的,付出必有回报!
02
外贸是什么?
有人可能会问,外贸是什么?外贸都有哪些岗位?做外贸需要什么条件?
直白讲,外贸做的是销售工作,就是将生产的产品销售到以外的地方。外贸岗位按照工作内容基本可以分为业务员、跟单员和单证员。做外贸需要具备扎实的基本功,包括良好的英语水平和综合素质能力,做好销售和客户服务工作。
其实,在我对外贸的认知中,外贸的技能分为两种,一种是成交能力,一种是解决问题的能力。
面试、试用过的很多年轻人认为,外贸工作就是坐在电脑前发开发信、回复邮件、订舱出货,实际上,这些想象与真正的外贸工作相差十万八千里。
外贸其实是一个非常锻炼人的工作。
业务员只有具备了良好的语言功底才能顺利地和客户进行沟通,只有熟知产品和客户需求才可以成功地将产品销售给客户,只有具备了良好的沟通能力和解决问题能力才能让订单顺利完成并出货。这些技能并非与生俱来,都需要通过学习来获得,甚至通过工作磨炼才能掌握。
在这个过程中,可能有无数外贸人会觉得很痛苦,觉得自己需要不断的进步。
有的人坚持下来了,通过磨炼,成为了优秀的外贸人;有的人放弃了,离开了这个行业。
03
外贸工作时差
有时候,我们做外贸的同事会开玩笑说,互联网行业是996,我们都是007。这个玩笑就反映了外贸工作的一个重要特点,那就是时差。
众所周知,地球有时差,没有人能避免这个问题。
如果想给客人提供优质的服务,那么及时回复邮件就是必须要做的。
这种情况下,加班和回家后回复处理邮件就成为了一种常态。有人乐在其中,不觉得是负担,自己在手机、平板上随手就处理了;有人觉得这样的事情给生活增加了很多负担,自己不能承受。
这就是我们经常说的,如衡工作和生活。
04
遇到困难?
诚然,在外贸工作中,我们会遇到各种各样的问题和困难。
比如说常见的出单问题,为什么别人可以出单,而我坚持了很久还是没有成交?这里面不仅需要业务员具有认真细致的分析能力、良好的表达能力和成交能力,还需要业务员有良好的抗压能力。
再比如,有人做跟单工作,总是觉得每天压力山大。其实工作本身没有那么艰难,重要的是掌握客人的需求是什么。熟知自己的产品,具备良好的解决问题能力后,工作自然不再艰难。
诸如此类的问题在工作中太常见,太普遍。
从根本上讲,还是个人没有从工作中磨炼出来,没有掌握外贸工作的技能。磨炼的过程也是成长的过程。
05
外贸工作福利
当一个外贸人从新手逐渐成长为一个成熟的业务,那他(她)一定会睁开眼看世界。
有人说,一个人如果从来没有观察过这个世界,又从哪里获得自己的世界观?正如古人讲“读万卷书,行万里路”,我们外贸人就是这样的践行者。
我们经常一边工作,一边看遍这个世界。这是让人兴奋的地方,我们通过工作开阔了视野。
因为视野开阔,胸怀也更加宽广,不再将自己拘泥在小的事物(事务)之中,更能全方位看到整体的工作,许多问题便迎刃而解。
做外贸,是会上瘾的。
外贸,是一个充满机遇和挑战的行业,是一个痛并快乐着的行业。
坚持不放弃,不断努力,不断犯错,不断前进,未来一定会更美好!
尤其年轻人,趁青春年少,趁冲劲十足,一马向前,不惧付出,一定会有所收获!
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