你想啊,组织存在的理由,不就是为了解决个体无法解决的问题嘛。所以,任何岗位都必然和其他岗位有协作关系。所以,每个岗位都有客户。
有问题就有答案
开贸易公司怎么找客户,如何寻找自己的长期客户?
你要明确你的客户是谁?
1. 最近我听到李希贵校长的一个说法,觉得特别有启发。
他说,很多人在组织里面不会工作,是因为没有找到自己的客户。
2. 你可能会说,我又不是一个一线营销人员,哪有客户啊?不对,每个人都有客户。
你想啊,组织存在的理由,不就是为了解决个体无法解决的问题嘛。所以,任何岗位都必然和其他岗位有协作关系。所以,每个岗位都有客户。
3. 我举个例子,单位里的财务室里,有会计,也有出纳。但是这是两个完全不同的岗位。会计是对账负责,出纳是对钱负责,那客户当然不同。
账目多的人,是会计的客户;而报销多的人,是出纳的客户。虽然他们都归财务总监领导,但是客户完全不同。
4. 你看,会工作的底层逻辑,就是不止认领导,还要认客户啊。时间一长,知道自己客户是谁的人,他的工作能力、内部口碑就体现出来了
怎么找客户?
我做的是女装,但对于库存尾货知道一点。
1、库存尾货,严格来说就是厂家或者是生产多了销不完,或者款式不好销不动,造成仓库积压,为了盘活资金,降价处理,这就是尾货,至于库存时间就不一定,也许几个月,也许几年。
2、市场上还有一些所谓的品牌库存尾货,根本就不是尾货,而是打着尾货折扣的名义进行的一种促销手段。
3、还有一类干脆就是假货,打着品牌的名义,实则是一些小作坊里生产的假冒伪劣产品。
4、提一提流行的外贸尾货,国外客人到工厂下订单,因为他们标准较高,厂里会多生产一部分,比如5%-10%,以免交货的时候有少量不合格的。外商只拿走订单需要的数量,多生产的这一部分就是尾货。但现在市场上大多打外贸尾货的也不一定就是,也有小作坊在假冒。
总之,货源很多很杂,批发商也是八仙过海各显神通,还是需要仔细分辨
大家在用的开发客户的方法和渠道都有哪些?
怎么样一周内快速成单?
这是不是很多新人目前的工作情况:
1.我来新公司已经出了几个样品单,在谈的也有一些潜在客户,但都是把我们当备胎或者是新行业内客户。
2. 因为想到要转正,我该如何在新公司立足?如何成交?一个小单也行啊?
3. 平台用的阿里,好多客户觉得运费贵。一般运费都是我们产品单价的 2 倍了。我们的产品单价很低。
4. 自主开发我也在发邮件,每月 800 封,也会有 2-4 封回复,一些是要免费样品,一些都还是新客户在建网站。
外贸获客要怎么做?现在感觉自己着急也不知道从哪里开始?
首先,希望每一位外贸新人在入职后找客户之前,要先熟知一点,那就是要摸透自己的产品。
在刚开始找客户的时候你第一步要做的事情是先把你自己要销售的产品摸清摸透,包括产品名称、产品定位、使用、产品优势、付款及售后的服务等,还需要了解一下外贸行业其他同行的一些产品都有哪些特点,找出自己产品独有的卖点。掌握这些信息会让你的销售工作事半功倍。
熟悉了自己的产品之后,就可以开始着手去找客户了。
市面上有很多外贸获客软件,功能大致相同,所以我们在挑选软件的时候要选一些性价比较高的.
这款软件是基于谷歌地图通过产品关键词搜索全球各个地区客户信息的,接口谷歌地图实时数据,信息精准有效。通过全网挖掘公司邮箱,搜索多个邮箱,方便进行邮件开发客户。
最主要挖掘的还是公司负责人邮箱,比如说ceo、采购私人邮箱,方便进行1对1高效开发。还可以找到客户公司地址、3D实景地图了解客户质量规模,更有客户、社交媒体账号,领英、Facebook等方便沟通。搜索出客户资料后,点击实景即可查看客户公司周边环境。直接点击网站即可查看客户网站,了解客户的产品和规模。当觉得产品非常契合贵司时,可以使用决策人挖掘功能,挖掘该公司更多邮箱和决策人的领英职位、领英页面。
尤其是试用客户,这里会有数字提示,使用决策人挖掘功能,可以挖掘到更多邮箱。数字提示在付费后会自动消失,改为显示剩余邮箱。还有领英、WhatsApp消息,好友群组自动添加。更有贸易情报功能对接最新海关数据,帮助快速分析产品进出口销量、具体市场、分析客户需求。
还有这款软件是可以试用的,用上后最高兴的就是业务员,一个月的工作一会就做完了,效率大大提高.
想要了解这款外贸客户开发软件可以私信我。
下面附上一些使用图
在网上如何开展寻找国外客户?
做外贸有固定的平台啊,比如阿里巴巴国际站就是全球最大的外贸平台啊。网络外贸拓客还有很多其它,比如做谷歌关键词广告,SEO,数字营销广告投放,领英,工厂,环球资源,慧聪网等都是。
怎么去寻找国外的客人?
做外贸生意,主要:电商和实体结合,看找的客户注重那方面发展。
一、电商:可以从阿里巴巴,亚马逊……等平台找客户,先进驻这些大的批发电商平台,发布商品信息,自然会有客户跟你沟通,洽谈合作事项。
二,实体:这个就要自己跑业务,或通过朋友介绍,或通过高交会等寻找。
相信只要努力,有自己的资源,外贸客户也不会太难找的。
做销售的该如何问问题来探寻客户需求?
我是喝了蜂蜜的小熊,我想分享。客户需求比较复杂,其实就不属于销售的范畴。问问题只是采集信息,而探寻需求是一个统计、分析、洞察的过程。
其中洞察工作就是发现客户需求,这个是CEO和研发部门老大,市场部门老大共同负责的事情,接近于艺术,而不是科学。
比如苹果公司创始人乔布斯,从客户采集回来的信息中,洞察出来消费者需要一台IPOD。当时市场上并没有IPOD,只有MP3,所以客户是回答不出来他需要一台IPOD的。
同理,消费者也无法回答出他们需要一个airpods,直到苹果公司研发出来。
题主其实不是很喜欢销售,而更喜欢市场研究工作。
不过就问题本身来说,我从销售人员采集信息的角度,浅谈一下如何通过问问题探寻客户购买意向。这才是销售该做的,能做的,也是做得到的。
01、为什么需求问不出来呢?
这里要就要谈到消费者的框架效应。框架效应,是指人们对一个客观上相同问题的不同描述导致了不同的决策判断。框架效应的概念由Tversky和Kahneman于1981年首次提出。
问题:疾病感染600人,死亡400人,生还200人,问采用哪个方案?
情景一:对第一组被试(N=152)叙述下面情景:
如果采用A方案,200人将生还。(72%被试者选择)
如果采用B方案,有1/3的机会600人将生还,而有2/3的机会无人生还。(28%被试者选择)
情景二:对第二组被试(N=152)叙述同样的情景,同时将解决方案改为C和D:
如果采用C方案,400人将死去。(22%被试者选择)
如果采用D方案,有1/3的机会无人死去,而有2/3的机会600人会死。(78%被试者选择)
同样的问题,不同的问法,消费者前后能够给出两个截然不同的结果。基于消费者行为的这种不确定性,所以消费者行为调研都需要经过洞察(艺术),才能形成企业的战略指导。
所以需求是问不出来的,而是经过长期训练的市场思维洞察出来的。
02、什么是需求的洞察?
思维不一样。比如看一辆车,销售人员和市场人员看到的完全不同。
这是销售人员和客户眼中的车。
而车在市场人员、研发人员和ceo眼中,是这样的!
需求,需要用庖丁解牛的技巧洞察出来。
03、销售人员需要知道的并不是需求,而是客户的购买意向。
什么是购买意向?
购买意向(purchasing intention)是客户实际购物行为的指示信号。通常根据消费者在一段时间内对某一商品购买可能性的转移的速度、方向和规模来测量。
说人话就是,客户对你越熟悉,越有可能购买。
04、你提的问题越简单,客户就会越熟悉。
什么是简单的问题?需要满足3个条件。
条件1:必须具体一点。因为具体一点容易回答。
条件2:必须回答是或者不是的封闭问题。
条件3:有明确的参照系。
举个例子:
有一个流传很广的小故事:有两家卖馄饨的小店,门店相邻,每天顾客数量和门店服务质量相差无几,但是,其中一家店的营业额总是高于另一家。后来发现,效益好的那家店,服务员在帮客户盛好馄饨后,总问:
要一个鸡蛋还是两个鸡蛋?
而另一家店的服务员问:要不要鸡蛋?
当你问一个还是两个鸡蛋的时候,客户一般选择损失最小的答案,一个。因为参照系是两个,花更多钱。
当你问要不要鸡蛋的时候,客户一般就选择没有损失的答案,不要。因为参照系是要。
什么是参照系呢?
看如下海报。带叉的价格就是参照系。
05、销售必备的简单问题设计
简单的问题为什么有效呢?
因为能激发客户购买意向,引导客户询问,他越问说明他越熟悉。
销售必备的”探简单问题“分为6类:
第一类:价格歧视类问题。
有个段子:算命先生说:大户人家算命,命金要收五两银。中等人家算命,茶饭点心管够就可以。贫穷人家算命,不要银子毫分。如果家中还有小儿,先生我还要赠送礼金,倒贴铜钱24文,送于小儿买糕饼。
是不是听的无比感动?
其实这就是同一商品,针对不同的人,实施不同的价格,其实是价格歧视行为。
生活中更是如此,比如春运期间,学生,军人半票。某些酒吧女士免酒水。本地人使用公交卡,刷卡半价等。特别是电信公司针对用量大的,价格低。用量小的,价格高。同时也包括电力的区间收费。
所以每个销售人员提前将客户分类ABCD,制定不同的价格。看客户对哪种价格更感兴趣,从而探寻客户的购买意向。
第二类:价格诡计类问题。
简单说就是折扣。客户爱折扣!
比如情人节花店:平时玫瑰花2块,情人节20块。
客户不买面子挂不住,买了觉得费了银子。
老板娘就说,要不你办个卡,今天的花半价。
客户说我办卡干嘛?
办卡有必要啊,谁家红白喜事不送花?以后用得着的地方很多的。
客户想想很有道理,就办了卡,买了花。
每个商品,都要打折,给客户感受并不是你质量低,而是客户感觉被宰的少了。每个合格的销售人员,都应该掌握一套折扣体系。这个体系有三个要素:原价,折扣价,会员价。根据客户兴趣,探寻客户购买意向。
第三类:价格最低类问题。
俗称一口价。
比如以前很多饭店流行的最低消费。其实是为了区分客户,愿意支付的吸引进来,不愿意支付的阻挡在外。毕竟饭店是有成本的。
现在取消了最低消费,但是最低消费效应还是存在的。因为每个客户都在不断地花费。比如招待费,交通费,交际费,服装费,娱乐费,美容费,杂费。
客户会用一口价来跟自己的费用对比,看看划算还是不划算。一口价能够探寻客户日常的花费水平,从而了解该客户的真实购买意向。
第四类:价格陷阱类问题。
客户喜欢追求高性价比,而这是一个陷阱。
举个例子:麦当劳的利润是躲在可乐里,汉堡其实利润非常低。
但是你买汉堡薯条,就要喝可乐或者饮料。汉堡薯条卖的越多,那么可乐销量越大,利润就越大。
所以,把利润不放在主力产品上, 而是非主力产品上。这就是目前很多企业使用的价格陷阱,美其名曰高性价比。
比如手机价格低,但是里面的软件收费,一个比一个狠。可是客户却依然乐此不疲。而某锤手机,企图打断这个性价比,结果惨遭滑铁卢。
所以销售人员的主力产品和辅助产品的配套销售,一定要找到这个让客户高性价比,客户又会同时购买的非主力产品,形成一个价格陷阱,一个客户乐意陷进去的温柔乡。主力产品极致低价,可以探寻客户购买的意向。
第五类:价格埋伏类问题。
客户喜欢赠品。
举个例子:
李先生喜欢买一个笔记本电脑,货比三家后锁定一家赠品最多的目标。
笔记本电脑一万多,广告宣传赠送很多赠品,比如电池,电源,小音箱,移动硬盘,摄像头,鼠标垫之类。李先生觉得都好用,就买了。
销售人员提供主力产品的附件,周边产品作为赠品,打包销售效果,就可以探寻客户的购买意向。
第六类:价格享受类问题。
客户十分爱奢侈。
举个例子:你喜欢旅游,还是喜欢去旅游后,拍下照片发朋友圈?
奢侈的定义:富贵的象征,看上去就好,个性化,距离感十足。
如果你的产品具备奢侈感,那么就需要定一个高价象征富贵,并设置足够消费壁垒营造距离感。
这款Birkin,你喜欢吗?
06、总结。
销售人员如何提问探寻客户购买意向,必须以价格为中心,提出将近6种报价,根据客户的反应来推测购买意向。这6种报价分别是:
1、不同客户不同报价。
2、原价,折扣价,会员价。
3、一口价。
4、高性价比价格。
5、赠品价格。
6、高价。
营销工作分工非常明确。品牌,市场,销售,传播,公关,渠道,产品是分工非常严格的岗位,互相替代可能非常小,因为思维,知识体系,技巧几乎完全不同。
读懂营销,有利于企业快速扩大市场份额。只用销售打天下的时代早就 过了很多年了。
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进出口贸易该怎么做?
我是Dora,从事海外营销超过10年时间,为7-Eleven、微软、腾讯等集团提供营销顾问服务。点头像关注,有需要直接留言即可,感谢。
对于很多没做过外贸的人来说,都会觉得这要有很雄厚的资本和行业经验才能做到。但其实很多赚的盆满钵满的外贸商家团队都不大,投入的资金也一般。
当然,这并不是说做外贸就是一件很简单的事情,只是说进入这个行业并没有我们想象的难。那进入行业之后如何做大做强,就要靠每个人的商业眼光了。
接触外贸行业很多年了,但也不敢说自己有十足的经验可以应对一切情况,就说几个自己认为比较重要的地方。
开始做外贸比较重要的基本就三个,平台选择、产品选择、营销布局。这三个解决了在哪里卖、卖什么、怎么卖出去三个最核心的问题。
外贸平台的选择
一说到外贸的平台,很多人第一个想到的都是亚马逊这样的网站。这当然是个好方法,亚马逊本身有很大的用户群体。
但是需要提醒大家一点,做这种平台,就意味着有很多竞争对手再和你竞争,最后很可能就会变成打价格战。
除了要提防这些商家,还要提防亚马逊的自营产品,就算现在亚马逊没有做这个品类,未来也同样有可能加入。
现在比较好的做法是亚马逊加独立站
不管是国内做外贸的商家还是海外的本土商家,现在都在开始有意识地布局独立站。这么做的原因有两个,一个是消费者会习惯去搜一下这个产品有没有自己的官网,这会增加消费者对产品的信任。
另一个是独立站的可控性更大,自也更大,有利于商家后续的发展布局。毕竟亚马逊动不动就惩罚也不是一次两次了。
独立站推荐什么,不推荐什么
如果有布局独立站的想法,那么比较推荐的是选择shopify或者wordpress这类的,本身在程序的稳定性上比较成熟。
这两个的区别是shopify的开发难度更低,但是会有一些限制。wordpress的开发难度稍高,但是几乎没什么限制。
不太推荐的是一些“傻瓜式”建站平台或者是不太知名的建站程序,可能在成本上短期看会比较便宜,但是后续一旦出现漏洞那损失会特别大,尤其是外贸站都涉及到在线支付,尽量选稳定的。
外贸产品怎么选
这里面有两种情况,也是外贸公司的两种类型,即厂——品一致和经销型外贸公司。
第一种就是你有一个厂,你可以生产固定的产品,比如小礼品、玻璃杯,做外贸只是想把你生产出来的产品卖出去。
第二种是本身自己没有厂,产品是从国内采购的,你承担的只是销售的部分。
第一种情况:这种就不怎么存在选品的问题,那建议就考察一下你的产品在哪个地区的销售比较好,或者他们更喜欢什么和你类似的产品。
选地区+产品本土化优化即可。
第二种情况:这就要看你的主营地区,先确定地区,然后考察这个地区的人对什么产品感兴趣,你要做的就是不断的在国内找更好的品、更好的生产厂家。
对于外贸选品的几个建议,酌情参考即可:
先了解目标市场:外贸是个统称,但是每一个成功的外贸公司一定是有自己清晰的目标市场,是美国、英国、还是东南亚?
外贸的第一步是决定你要主攻哪个地区,而不是泛泛地决定我要把东西卖到国外去,国外可大了去了。
体积适中、利润率高的更合适:虽然不是说大件商品不行,但是对新手外贸商家来说,选择那些体积相对小一点的产品可以在很大程度上降低物流花费。利润率是因为只有你有足够高的利润率,才能加快资金的周转和库存的压力。
刚需产品和周期性:相比于圣诞节礼物来说,很明显衣服的需求量会更大。毕竟很少有外贸公司光靠几个节日性产品就能活下来的。外贸选品需要有创意,但是不太需要过分的标新立异,产品越小众,需求就越少。
尽量避开大品牌垄断的产品:最简单的例子,没有哪个厂家会企图生产可乐,虽然他们都想做。这些品类已经被某个或者某几个大品牌完全垄断了,客户需要这些东西的时候潜意识就会选择那些大品牌,做这种品类风险会很大。
做外贸怎么营销
先要理清楚大方向,外贸的营销从大的范围上划分,大概三个方向:
谷歌seo——推广网站、谷歌Ads广告——直接付费推广、社交媒体——facebook、Ins、网红直播等等。
谷歌seo:一句话总结就是还有效果,且性价比比较高。这是通过对网站内容、关键词等地方进行优化来提升网站的排名,从而获得流量和转化。
从流量成本来看要比付费广告低,但是需要一定的时间。这里也教你们一个考察seo公司是不是靠谱的方法,如果有人给你承诺一定可以在某个时间把关键词排名做到什么位置,尽量离他远点,基本都是骗子。
谷歌Ads广告:和国内的竞价广告类似,道理都是一样的。通过关键词出价竞争排名,从而获得流量。
好处是见效很快,当时投放当时就能看到效果,且流量的质量很高。缺点是流量的价格比较贵,而且属于钱停流量停的模式。
社交媒体:现在做外贸是一定不能忽视的一个部分,社交媒体的量越来越大,非常值得关注。
写在最后:
1、不定期分享海外推广流量市场走势、出海推广操盘方法,关注我或私信都可;
2、偶尔会写一些外贸职业发展问题,避免走弯路,让新人同学可以活得很好的一些建议;
物流公司如何寻找客户?
1.从网上搜索2.制造、阿里巴巴等外贸网站3.打黄页4.去工厂区和写字楼扫楼5.借助朋友圈传播寻找客户的方法很多,主要集中在以上几种。但真正来说,需要投入精力的是怎么把这个客户谈下来,这就需要有足够的专业知识和对公司优势的深入了解,以及对客户心理的揣摩等。