有问题就有答案
我们是做家具的,质量很好,怎么去找客户
家具行业的主要模式还是以品牌加经销商的为主,那么家具行业尤其是小型的家具厂怎么找客户呢,今天我给大家总结了一些方法,希望能够帮助到大家。第一,展会,每个城市一年总会举办一两次家具展销会,参加几次这样的展会,来自全国各地的客户都有,非常有机会把自己的家具推销出去。第二,让优秀的业务员跑业务,目标针对性强,成功率较高,这也是家具行业用的最多的方法。第三,云速数据挖掘法,这种方法就是网络寻找法,以网络为载体,进行客户信息的挖掘和采集,根据大数据找到自己的精准客户。第四,直营店,直营店的优势在于客流量大,客户能够直观的看到商品,购买率高。缺点在于投资大,竞争大。第五,淘宝店,现在越来越多的人选择在网上购买家具,这也是一个趋势。
红星美凯龙自然上门顾客越来越少,2020年该怎么寻找客户
【安妮有话说】红星美凯龙自然到店客户越来越少,并不是个体现象,新零售已经为销售业提供了方向。身处销售行业的同行们这两年应该感觉非常明显,现在线下客流正在逐渐减少,尤其是从2017年开始,也越发感觉生意不好做,业务也越来越难谈,现在受影响,这段时间邀约客户也几乎是没有任何成效。那么为什么会出现这样的情况?接下来我们应该怎么办,去拓展我们的客户呢?为何自然上门客户越来越少?1、可选产品越来越多随着我国创业环境越来越好,大学生创业政策支持也多,越来越多的新产品不断地出现在市场。并且迅速地于老品牌抢占市场份额,蛋糕就那么大,客户集中度必然下降。我们举个例子,新能源汽车出现以后,虽然消费者对现在新能源技术抱有迟疑态度,但是也不乏敢于尝鲜的消费者,并且新能源汽车凭借国家的补贴政策吸引了相当大一批客户,又凭借着环保,节省燃油费这样的优势获得了不少消费者的青睐。那么对于我们家居建材市场来说,也有不少新鲜产品逐渐问世,并且不少新产品的主打物美价廉,这是最大的优势。2、价格越来越透明化随着互联网的发展,我们无论是什么产品价格都越来越透明。客户不用出门,就可以通过各种各样的APP了解我们每一个产品的价格、还有产品的特点、质量等等,要多详细有多详细。并且通过互联网,同一个产品还可以进行多家价格比对,这样我们的实体门店想要在价格上做任何文章,都没有任何方法。因为价格的原因,消费者一般也会先持观望态度,期待会有价格下浮的可能或者更多的优惠活动。3、线上客户分流线下客户现在相信不用说,无论是什么样的产品,都可以放在通过线上售卖,前段时间大热的恒大线上7.5折售房,取得了非常不错的成绩,房子可以说在人的眼里,是这一辈子最重要的东西,很多人奋斗一辈子就为了一套房子,甘愿做房奴,这样的巨大财产都可以在网上售卖,还有什么不可以?留心发现,汽车也出现了网上店铺售卖。所以线上销售是影响线下客户最大的原因!4、消费者消费习惯越来越理性和多元化现在我国经济越来越好,很多人都有了固定的收入,但是消费习惯越来越多元化,以前大家都致力于家庭建设,想方设法想家庭环境变得越来越好,就会想办法买房,买完房装修,然后买汽车。添置各种家庭工具,但是现在大家也在追求更有品质的生活,尤其是现在刚进入消费大军的90后,与70、80后思想形成鲜明对比,不在拘泥于车子、房子等等,反而他们愿意把钱花在旅游、投资自己等这样的消费上。这是消费者消费习惯的改变。另外,由于消费习惯的改变,要用钱的地方很多,以前100块钱就只用来买家具,但是现在100块钱消费者要用来投资、进修、旅游等等,所以在他们购物的时候,也会变得越来越理性,有计划地分配自己手中的100块。二、面对目前这样的状况,该怎么办?——新零售是重要方向早在2016年10月,阿里巴巴创始人马云就提出了“新零售”的概念。新零售,即个人、企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。关于“新零售”提出的对商品的生产、流通我们不谈。我们来说说销售过程的升级改造。概念中提到了“线上服务“、”线验”再结合现代物流进行销售。1、线上服务此处的线上服务个人理解为与现在网上商城模式差不多,也就是通过就开设线上的虚拟店铺,把产品放到这个店铺中进行展示,但是展示不仅限于图片和视频,现在推出的VR技术应会成为一大助力,让消费者对线上的产品更立体、更真实的查看,这是现在线上店铺还没有实现或者还没有完全普及的。这是从感官服务的增加。另一方面关于客户服务问题,现在线上店铺客服是一对N,一个客服要为很多客户解答问题,而且很多客服多产品本身不了解,是能回答一些比较简单的问题,未来或会一对一,而且是专业的销售人员担任客服这样的角色,可以为客户更专业的解答产品疑问。不再局限于回答“什么时候发货”、“有没有优惠”等等这样的基础问题。再一方面,现在线上店铺面对客户很被动,没有办法与未成交客户进行跟进,难以锁定新客户,将来线上服务或会借助大数据,对客户进行跟进,以便于锁定新客户,进行邀约,达成成交,转被动为主动。2、线验这个不难理解,当客户在线上进行多方查看和对比,但是始终下不了决心,还是想看实物时,就可以到线验实物。但是这也对我们线下店铺提出了新要求,我们都知道,有的不同的地区和城市,所售卖的产品是不一样的,就比如同一个品牌,A产品a城有售卖,但是b城没有。因为牵涉到原材料产地,运输等这样的一个原因,那么以后如果真的运用新零售,如何解决这个地域产品的问题,也是一个挑战。3、现代物流现代物流可以说是给我们的互联网销售贡献了不可磨灭的功劳,要知道,线上销售的产品就是通过物流送到我们手里的。以后也将会继续扮演不可或缺的角色。但在新零售中也会进行升级改造,通过大数据分析定位,快速锁定距离消费者最近的发货仓,将会比目前物流更快。结语:或许有人看了这个回答会说,这与现在的电商并无区别,但是仔细阅读你就会发现,新零售是一个更加完善的体系,远比当初的电商要更加成熟。新零售是将来销售模式的大势所趋,就像当初电商一样谁也不可阻挡,目前传统的销售模式已经受到了挑战,新零售虽然早已提出,但是目前还收很多限制,但是各行各业也在摸索中前进,相信将来会给我们带来不一样的景象。各行业已经相继着手新零售,现在还不准备的话,以后只会被淘汰。
家具行业如何突破现在销售渠道
家具行业传统渠道为经销商。电商,网商,媒体,平台等为代理商渠道。跨界合作将是未来的趋势。但何为跨界渠道,我们认最接近消费者的关联行业,比如家装,陶瓷,地板,定制,窗帘,灯饰等也可做代理。多元化渠道是未来的趋势。但在多元渠道的同时,价格体系与保障体系非常重要,不然会乱套!老余同志聊家居,欢迎关注我们!
红木家具怎么找客户
最传统的办法就是商场,如今互联网时代,可以网上卖,不过网上只能卖普通的,上了档次的还是要到实体店来看看,除非跟客户建立了一定信任,也可以做引流,毕竟红木家具不便宜,买家具一般要看到实物的。
家居建材行业实体店怎么寻找客源
您好,很荣幸为您解答这个问题,家居建材行业实体店如何寻找客源?结合我自己的一些经历来为您分享寻找客源方法及建议,也希望能够为您排忧!进入21世纪,建材行业的市场容量一直在呈倍数增长,行业的竞争愈演愈烈,建材商家在寻找客户信息的过程中使尽浑身解数,谁第一时间拿到客户信息,谁离成交的几率也就越大,得到的优质客户也就越多!下面我从以下4个不同的纬度给出方法和建议1.最基础的客源寻找.1打约客户、发朋友圈寻找客源;1.2“扫街式”挨家挨户排查寻找客源;1.3 通过户外各式广告实现客户主动联系;在建材行业刚刚起步之际,该方法效果尚可,只要产品好,客源就能保证,那个时期都是“坐以待毙”。但是随着时间的推移,生意也就一年比一年难做,此时商家也意识到守在门店已经没有比较有质量的客户源。商家们的主动意识慢慢开始增强,只有主动开发客户,才能在日益竞争激烈的行业中存活下来,于是在营销模式上有了新的改变,在寻找客户源也有了很大思维上的改变,也学会了如何借力。2.通过外部借力合作来寻找客源2.1 利用好装饰公司的有效资源(1)与装饰公司设计人员及销售人员建立人脉,通过利益与资源的交换得到客户的第一手信息。该在行业发展初期,十分有效,客户源源不断,但是随着时间的推移,产品竞争变得异常激烈,产品的毛利率也随之大幅下降,导致与装饰公司在利益的分配上产生或多或少的矛盾,同时设计公司在与你合作的同时,也有可能在与你的竞品在合作。所以现阶段部分建材商家放弃了与装饰公司合作来寻找新的客源,建议针对不同的装饰公司,有地放矢。(2)也可以直接与装饰公司下属的施工单位合作,找到施工班组的水电工及泥工,这些工种是在装修里面最先进场的工人,他们人在哪里,你跟到哪里,直接有效,从而达到第一时间拿到客户名单的目的。2.2 利用好建材联盟的有效资源(1)通过建材联盟商家之间的信息资源共享从而第一时间拿到各自想要的客户名单,这是现阶段一直可以沿用的方法,效果还是比较理想。联盟合作建议选择上游的建材商家合作,比如做地板的建材商家可以与厨卫商家合作,因为厨卫是家装里面最先进场勘察的建材商,如果与做窗帘的商家合作,可能从那里得到的信息是一些无效信息。(2)通过建材联盟举行的团购活动吸纳一些潜在的购买客户,通过礼品赠送的拿到客户名单,该方案随着市场竞争激烈的加强,效果也不是很理想,举行该团购活动,费用支出占有很大的比例,所以建议该方案尽量少用。2.3 重视楼盘的配套通过与楼盘开发商合作的方法,将产品销售给有需要的业主,该只是对某些建材产品有很大的促进作用,大部分产品还不具备合作条件,建议根据自己所处的行业来决定。2.4 与小区物业保持粘度与小区物业签订广告位做产品推荐活动,且跟物业沟通拿到业主装修名单从而实现客户的锁定。尤其是新楼盘交付的一周之内,该时间段至关重要,是拿到第一手客户名单的最佳时机,该也一直沿用到现在,推荐沿用。3.线上开发客户渠道寻找客户源3.1 通过线上付费平台,进行客户引流例如通过抖音,今日头条等知名媒体平台,将精准客户分区域引流到你的门店实现足不出户找到客源,线上平台的广告投送也是重点推荐的方法之一!3.2 通过开通线上各类电子商城收集客户信息。4.通过老客户来推荐新客户 这是最重要方法,也是成交率最高的,验证商界的一句名言:“金杯银杯不如客户的口碑” 。我公司的所有新客户的信息,80%来自老客户的推荐!加强自身的专业化来服务好每一位既有客户,将老客户转变为自己的铁粉,通过老客户的口碑来推荐新的客户,事半功倍!总结:说了这些方法,建议把适合自己的方法使用到极致,争取拿到第一手优质的客户源!最后祝您生意兴隆,事业长青!