熟悉产品 这是一个外贸人的首要工作,如果你对自己的产品都不熟悉,要怎么向你的客户介绍产品呢?对产品的不熟悉会带来很多严重的后果,比如报错产品规格,让客户误以为是他们所需的产品,但客户在拿到样品后发现不是他们的目标产品,必然会对你甚至对你的公司的专业程度提出质疑。除了要记熟你已有的产品资料,你不妨可以多去生产车间走走,了解产品的更多信息如生产环节等等。熟悉产品之后,你后续再与客户的谈判中更有底气。