除了阿里巴巴外,还有什么好的外贸平台么
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外贸企业邮箱有哪些品牌
TOM企业邮箱还行 ,听说z最近还有活动优惠。申请以下是申请企业邮箱的详细介绍,请您参考方法一:打开TOM企业邮箱登录页,点击登录框中的【免费试用】, 填写基本信息后,点击【提交】,客户 经理将第一时间致电您提交申请试用预留的,请注意保持畅通
翻译公司怎么找
如何界定一家翻译公司的好与坏,谨提以下几点以望有助:1. 注意该翻译公司营业执照上的成立年限,如果成立时间过短,则不建议选择,因为译员储备量基本上来说肯定是不足的,好译员是需要花费时间与精力去挖掘的,而小语种优秀译员的储备量也就更少了。2. 看报价是否过高或过低,过高也有可能是翻译公司瞎报的,用的人其实是同一个,报价报得高,显得自己质量高,其实不一定,价格低一般用的是水平不高的译员,一定不能用,否则翻译出来的材料会有很多错误,需要再校对或者直接不能用,麻烦会很多。建议选择适中的报价。 3. 观察翻译公司办公地点,一个位置优越的经营地点是一个翻译公司实力的具体表现,地处便利位置的翻译公司可使客户更为轻松地上门洽谈,交接文件亦或盖章也极为解决客户的时间。4. 了解翻译公司的相关资质,资质越为齐全越佳。5. 观察翻译公司的,注意400、座机、企业邮箱是否配备得齐全以及官网页面做得是否正规。6. 接待人员的业务素质是否优秀,服务态度是否热情友好,即便公司名气够大,然而客服人员具有官老爷作风,还是另作选择好了,一旦文件有问题,沟通起来还要生气,不值。在这里推荐你用语翼Woordee,背靠国内最大,亚洲前三、全球排名第19位的多语言服务服务供应商传神语联,也是国内唯一一家凭借语言服务挂牌的企业。同时语翼深耕外贸、跨境、企业出海等领域,拥有大量专业的行业译员,并荣获了“2017年跨境电商最佳工具奖”,如果你是有这些行业需求,那么语翼很适合你~在价格方面,语翼在中英翻译这块价格优势很明显,希望有帮助到您。
外贸新手如何接听客户的英文
谢邀!在外贸业务工作当中,“”是一个非常重要也非常有效的沟通手段。经常很多人问我:“为什么我的价格已经报的很低了,客户还是觉得贵?”事实上,在没有了解客户需求之前的报价,都是就是没有意义的。因为我们不知道客户要的是什么,而客户也不知道我们能为他带来什么,那么无论我们报什么价格,都是贵的。那么我们要如何明确客户的需求?客户所处地区的大致经济状况;客户的公司产品结构和规模等判断大致需求;客户的身份,贸易商、经销商还是终端者,根据客户身份寻找能与客户形成深入沟通的话题和切入点;联系人的角色,是采购、老板、生产还是研发等,根据不同角色决定应对策略;...除了进行上述分析后对客户进行邮件沟通跟进外,我们还必须进行追踪,因为等于即时沟通,它能有效的加快你对客户的了解程度、提高客户对你的印象深入、提醒客户对你邮件的及时查阅和回复,最终推进与客户建立深入互动式沟通,获得更好的成交转换成果。但如何才能让自己的每一通都变得“有效”起来?一. 用什么打?有很多人是用Skype打,但是Skype版本并不会显示你自己的号码,那么就会造成你每次打给客户,他在接通的时候都不知道是你,每次你都需要去介绍和告诉客户你是谁,客户也无法通过直接回拨而找到你,这些都影响着你与客户之间沟通的质量,同时也会带来一些不必要的潜在风险因素。另外Skype的信号和音质都不是很好,所以我推荐大家用国际长途IP卡,这个可以直接用手机给客户打,既能显示本机,而且信号和音质很好,关键是还非常便宜。某宝上能找到非常多销售的店铺,可自行了解比对使用方法以及不同国家的资费标准进行选择。二. 什么时间打?打的时候一定要注意时差,要是对方客户凌晨接到你的,估计达成交易的可能性不仅不大,可能从此以后你就再也打不通这个号码了……以下是适宜给部分国家客户打的国内对应时间(具体全球各国家的可在外贸充电站对话框发送关键词“时间表”获取)上午:8:00美国的西部地区,如洛杉矶、西雅图、旧金山,以及加拿大的温哥华9:00及以后2小时日本、韩国10:00及以后2小时东南亚部分地区(马来西亚、印尼、越南、泰国、柬埔寨)下午:13:00及以后2小时巴基斯坦14:00及以后2小时阿联酋、印度、尼泊尔、孟加拉、、科威特15:00及以后2小时沙特阿拉伯、俄罗斯莫斯科附近地区16:00及以后2小时、土耳其、乌克兰、罗马尼亚、希腊、芬兰、南非、保加利亚18:00及以后2小时英国、爱尔兰、摩洛哥、葡萄牙、冰岛晚上:21:00及以后2小时巴西、乌拉圭、阿根廷等南美地区以及加拿大东部圣约翰斯地区22:00及以后2小时巴拉圭、智利、委内瑞拉、多米尼加、玻利维亚、波多黎各等南美国家23:00及以后2小时哥伦比亚、牙买加、秘鲁、古巴、加拿大的渥太华地区附近以及美国最东部地区,如波士顿、纽约0:00 及以后2小时尼加拉瓜、危地马拉、美国中部区、墨西哥、加拿大的温尼伯地区同时注意不要双休日打,要注意日期问题,有可能你周一正常上班时间,客户所在国还是星期天,另外最好不要周一或者周五打,周一刚开始上班,周五要放假休息。三. 要怎么打?首先在与客户的每一通里,我们都要融入自己的情感,如果你打的时候是面带笑容的,那么客户也会在的那头感觉到你的笑容,感觉到你的热诚。面带笑容,充满热情的跟客户通话是最基本的要求,从而让客户记住了你的声音,记住你的名字。其次我们要明白,在外贸业务过程中,主要是起到“信息获取”、“客户提醒”、“客户激活”、“推波助澜”的作用,它也一定是与邮件相辅相成的。比如通话的开场问候:Hello, this is xx from xx(company).I’m in the line of XX business.我是xx公司的xx,我们是从事xxx正题:Have you received the email I sent on XX which subject is xx.您收到过一封标题为xxx的邮件吗?所以邮件的标题一定要简洁有力,同时一定要注重移动端邮件显示优化的问题联想客户的回复:If the answer is No, then you can say: Okay, thanks for your feedback. I’ll resend the email, please kindly check after 5 minutes.If the answer is Yes, then you can say: With regard the email, I attached some best selling (products) in your market. Do you have any interest in it?Do you have plan for developing new product this season ?这个季度有开发新产品的计划吗?Do you have suppliers for xx in China ?您在有xx产品的供应商吗?Do you need sample to test ?你需要样品进行测验吗?结尾:I will email you later, thank you.So glad to talk with you , have a nice day.Goodbye !同时我们在打之前要事先打好草稿,列一个简单的提纲,模拟一遍你要说的话,客户可能问的问题,而你又要怎么去回复。在明确你这次打的“目的”的前提下,“设计”一个高质量的通话内容。但是记住一个原则,交流过程中,不要总是你在说,而是要形成互动式的对话,因为真正的主角是客户,你需要通过这通,了解到客户的真正需求和真实想法,这样才有利于你制定后期的跟进策略。四. 常用英文问候、表明身份来电一方一开始打招呼,可以用最基本的问候语:Hello./Good Morning./Good Afternoon.哈囉 / 早安 / 午安表明你的身份:This is (name) speaking.这里是 _____。说明想要找的接听对象:Could I speak to (name) please? / I would like to speak to (name). / I’m trying to contact (name).可以请帮我转接给(某人)吗?/ 我要找 (某人)。/ 我要连络的人是(某人)。在商业电访中,有很多时候来电的一方是代表公司出面洽谈,所以在「表明身分之后」,常常会加一句「说明来历」的自介话语:I am calling from (company or institution). / I’m calling on behalf of (company or institution).这通是来自(某公司或机构)。接一方表明身份:Hello, this is (name) speaking. / (Name) speaking, how may I help you?您好,这里是 _____。/ ____,需要什么帮忙吗?假如打到一间公司或是公司客服部门的时候,人员通常会在来电者讲话之前先自我介绍,一般都会这么说:Hello, (company or institution) , how may I help you?您好,(公司名或机构),我可以帮您什么忙吗?要求更多讯息、信息时假如来电一方没有报名字,可以用以下句子询问:May I ask who’s calling, please? / Can I ask who I’m speaking to, please? / Excuse me, where is this call coming from?请问这通是来自____?来电一方提出来电需求要求找特定人士:Could I speak to someone who (specific function, ex:manages customer service, or is incharge of product development)?我想找(某个特定部门,例如:客服部门,或是产品控管部门)表明特定要求:I would like to make a reservation, please. / I would like to make an appointment with (name, ex: Dr.Melson).您好,我想要预约。请对方帮忙转接:Could you put me through to extension number (numbers) , please?你能替我转接到这里吗?这个部分没有固定的形式,端看内容是什么。基本上只要掌握住「清楚表达目的」与「注意礼貌」这两个看似简单但极为重要的要点就可以囉。稍待或转接请对方稍待:Could you hold on a moment, please? / Just a moment, please.请稍待一下。帮对方转接’ll just put you through, please wait. / I’ll transfer you now, please wait for a moment.我将为您转接,请稍等。无法满足来电者需求时的回答有时候我们可能无法立即处理来电者的需求,可能是他要找的人刚好不在,或是满线无法转接,这种情况太多见了,而以下就帮你列举几种最常见的情况:I’m afraid (name)’s busy at the moment, can I take a message? / I’m sorry, (name)’s on business today.____恐怕现在不方便接,我能留个讯息吗?I’m sorry, but you may have dialled the wrong number.不好意思,您打错了。I’m afraid the line is busy at the moment, would like to call back later?目前这支忙线中,您可以等会儿再回播吗?通话中遇到沟通问题有时候因为环境吵杂或是通讯质量不佳,通话中可能会有听不清楚的情形,你可以用以下应对来处理:I’m afraid I can’t hear you very well. / Would you mind speaking up a bit, please? / Could you repeat that, please?我听不大清楚 / 不好意思可以请你讲大声一点吗?/ 你能重复一次刚刚说的话吗?I’m afraid the line is quite bad, would you mind repeating your sentence?收讯似乎不太好,你能再重复一次句子吗?来电者留资料或讯息接者询问来电者是否留讯息:Would you like to leave a message? / Can I take your name and number, please?你想要留个言吗?/ 请问我可以记下你的名字和号码吗?留讯息时遇到需要问清楚的信息,可以直接表达:Could you spell that for me please? / Would you like (name) to call you back?不好意思请问可以请你拼出那个字吗?/ 你希望___等等回播吗?有时候来电者会主动要求留讯息:Can I leave a message please? / Could you please ask (name) to call me back?我可以留个讯息吗?/ 可以请___晚点回播吗?中说再见讲完后,别忘了要先说再见再挂,在里的再见有以下三种讲法:Thank you for calling. / Have a good day. / Goodbye.感谢您的来电。/ 祝您有愉快的一天。/ 再见。*补充*在口语中,请人「稍待一会」也可以说 hang on,意思等同于 hold on。虽然 hang on 与 hang up 长得有点像,但是他们可是天差地远哦,前者是「稍待」,而后者是「挂」的意思,可别搞错了哦!【重点整理】1. 表明清楚自己的身分 (同时注意说话的语调)2. 注意音量、发音,让对方听请楚自己在说什么3. 用对方熟悉的语言(依照说话对象不同,用的字词也会不同)4. 仔细聆听对方的说话内容 (记得给对方一些回应,并注意不要插嘴)5. 利用例子帮助对方了解谈话内容6. 随身带着纸、笔。五. 打主要避免的问题1. 打的目的不够明确:只是想着要和客户取得联系,却没想好具体要达到的效果和目的是什么。2. 没有清晰地打的规划和思路,导致没能够引导内容。比如你想通过这次得到哪些信息,那你就分别准备问题问客户,让客户按照你给定的思路走,这样客户回答大部分内容就都在你的预想之中了,你就能比较容易听懂。比如,可以事先想好客户不下单的可能原因:①价格?②放假?③市场反馈?④其它?从客户的回答分析客户不下单的真实原因。3. 语速过快,口齿不清,气息不稳,过于兴奋。每次见客户或打的时候我都不时地得告诫自己,别兴奋地说秃噜嘴了,要沉稳有气势,要表现得专业而且值得信赖。4. 没能够抓住时机展现产品的新性能之类的。只有前面都做好了,大家沟通得很愉快,才能适时地和客户笑谈“我们产品又卖到***国家了;又通过什么认证了”之类的,再重申一下想合作的愿望,为客户抛头颅洒热血的决心和态度。彩蛋:对话框内发送关键词『』
做外贸怎样找客户
外贸公司怎么找客户?我曾回答过类似问题如:“外贸如何开发客户”和"外贸业务员刚开始可以通过哪些途径接到订单"。一般找客户的渠道分为以下4种:1. 找当地客户办事处很多有一定规模的客户,为了有效控制工厂产品的质量和方便采购当地材料作为开发上的应用,便在国内设立了办事处。与有办事处的客户打交道,先要跟办事处的经理搞好观系,公司处经理才有可能向国外客户总部推荐你们公司。这里要注意的是:如果你们公司不是工贸一体,是纯外贸公司,最好找一家有实力的工厂合作,至少客户来了,能看到像样的工厂。因为当地有办事处的客户,在确定合作之前,都会让办事处的经理去意向工厂去参观,然后办事处经理把所看到的,所了解到的,汇报给国外总部,最后由国外总部决定是否合作。前提是,工厂要先过办事处经理这一关,才会有下面的程序。2. 参加展会如广交会(举办时间春季第一期:2018年4月15日-19日 秋季第一期:2018年10月15日-19日春季第二期:2018年4月23日-27日 秋季第二期:2018年10月23日-27日春季第三期:2018年5月 1日-5月5日 秋季第三期:2018年10月31日-11月4日 ),展会(每年的1,3,4,5,8,9,10,11月都有展会,根据自己的产品,选择参展日期),上海展会(3,4,5,6,7,8,9,11月, 根据自己的产品,选择参展日期),义博会(每年10月21日-25日)等。注意: 提前把所需物品全部登记,核实。 保管好客户资料。3. 网上搜索通过Google搜索引擎; 海关数据搜索; 黄页搜索; 注册B2B 网站, 发布产品信息; 注册免费社交媒体社区:facebook, twitter, linkin 等,留言和发布产品信息等,寻找客户。例如, Google搜索, 输入产品名称和buyer, 或者产品名称+邮箱后缀,全球几大免费邮箱后缀都可以。如 gmail.com, outlook.com, 等以下是几大免费海关数据网:美国海关提单网 美国海关数据:://customs.tradestudy.cn/(国家数量还可以,截止到2015年11月)印度海关数据网: 英国海关数据网: 4. 个人的网络平立的外贸网站; 国际贸易平台如国际阿里巴巴,环球资源等;跨境电商平台,如速卖通, 亚马逊, 易贝,wish。其中, 第1和第3种是免成本的,第2和第4种是需要投资的。依照现在的发展趋势,建议做跨境电商平台,需要前期学习投入。也可以行尝试免费,结合实际效果情况,再做选择。希望以上回答有所帮助。我是外贸知识一点通.欢迎大家关注留言。
如何接到外贸订单
鄙人从2006年开始从事外贸方面的工作,这些年绝大部分时间一直在外贸行业摸滚打爬,外贸批发和零售都有所涉及。熟悉外贸业务流程。做外贸最好有个漂亮的公司网站来展现公司的产品和实力。外贸订单有外贸批发订单和外贸零售订单。外贸订单是从哪里接的呢?外贸批发订单的接单渠道有:1.参加所在行业的展会,各个行业都有相应的展会,照明行业有照明展会,礼品行业?️礼品行业的展会,文具有文具行业的展会……还有广交会,高交会等,展会是获得外贸订单最直接有效的。客户一般比较真实,外贸业务员能与客户面对面的洽谈,展会的客户成交的几率比较大,当然参加展会投入成本也比较高。2.外贸b2b批发平台,三大主流的外贸b2b平台有阿里巴巴国际站,制造网,环球资源,注册成为这些平台并成为付费会员来接单,平台费用一年几万几十万甚至上百万不等,b2b平台上的客户成交率较低。100个询盘能成交几个客户就不错了。成交的客户通常来说中小客户较多。3.在google,yahoo外贸搜索引擎做关键词竞价广告。4.在黄页上做广告。常见的黄页有欧洲黄页.5.外贸社交平台,外贸业务在facebook,twitter,linkden上找客户成交接到订单。6.海关数据,购买海关数据外贸业务开发出客户成交接到订单。7.外贸业务通过外贸搜索引擎google.yahoo,黄页等找到国外进口商,发外贸开发信开发出客户从而接到订单。现在有实力的工厂或贸易公司都是线下展会和线上推广结合。外贸零售单子一般在amazon, ebay,速卖通,敦煌网,wish, lazada,虾皮上发布产品接到的。前面五个外贸零售平台我都有做过。wish上客户退款厉害,不建议做。我主要讲下amazon和ebay。amazon.amazon是国外流量最大的外贸零售平台,amazon有美国站,加拿大站,墨西哥站,英国站,法国站,德国站,西班牙站,意大利站,荷兰站,瑞典站,日本站,澳大利亚站,新加坡站等分站点,北美站专业卖家一个月39.99美元店铺租金,欧洲站一个月25英镑店铺租金。配送?️fba和卖家自发货。fba配送居多。客单价较高,一般做精品。收款有worldfirst,pingyong, 连连支付,空中云汇等。ebay。国外流量第二大的外贸零售平台。ebay卖家不购买店铺的话,一个月最多有50条免费listing的刊登额度。配送有海外仓发货和卖家自发货。卖家自发货居多,收款通过paypal收款。速卖通是阿里旗下的产品,上面巴西和俄罗斯客户较多,客单价低。入驻速卖通1⃣️年一万费用,只能绑定一个产品类目来做。免费会员开通不了店铺。敦煌网是面向国外零售和小额批发的平台。上面既有免费的卖家,也有付费的卖家,只能绑定一个产品类目来做。敦煌网站流量远远没有amazon,ebay流量大。