有问题就有答案
请教一般在外贸公司做跟单员的工资是多少
跟单员职责
·跟单员什么是跟单员
跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
跟单员的工作性质
跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。因此,跟单员要:
(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。
(2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。
(4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。
(5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。
(6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。
(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要:
(1) 函电的回复:
(2) 计算报价单
(3) 验签订单
(4) 填对帐表
(5) 目录,样品的寄送与登记
(6) 客户档案的管理
(7) 客户来访接待
(8) 主管交办事项的处理
(9) 与相关部门的业务联系
跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。
跟单员的工作特点:
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。
1. 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2. 沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。
3. 做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
4. 工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5. 工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
跟单员的素质要求:
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:
(1) 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。
(2) 预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。
(3) 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
(4) 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。
(5) 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。
(6) 人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
(7) 法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。
(8) 谈判能力。有口才,有技巧。
(9) 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
(10) 物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。
跟单员的工作内容及知识,技能要求:
跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。
1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判,报价,接单,签合同 等等)。基础外语及函电往来。
2 .物料采购跟单。(业务跟进)懂营销,懂产品。(物料,性能,使用,保养)
3 .生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通。
4 .货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,(运输工具,方法,配柜)及了解报关知识。
5.客户联络跟踪 (客户接待):了解对客户的管理,懂国际礼仪知识。一. 跟单员职责:
1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。
3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4.掌握、了解市场信息,开发新的客源。
5.做好售后服务。
二.跟单员在收到订单后要做的工作:
首先谈接单的方法
1.客户到厂下单有:电传下单、邮寄下单、口头下单等多种多样,每张订单的下法不同,我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时,我们要注意在各方面存在的问题。举例如:颜色、数量等。
2.订单的审查
每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺,甚至设备也不一样。首先,要看我们目前的水平能否达到客户的要求,这是关键。
要分清此单是加工单还是OP单。
3.开生产单、流程卡
每张单开时,一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前,应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4.生产过程中,如有意外情况不能满足客户的要求时,一定要及时将情况反映到公司最高层,找到解决的办法。
5.小样
打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求,同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续,小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6.修改定单
一般情况是要求跟客户重新下单,跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时,跟单员一定要收回旧的资料(生产单、流程卡)。
7.大货生产出来后,还要按排出货。
三.售后服务
客户投诉或是退货时:
对客户的投诉,我们要了解问题出现的原因,并要采取措施,找到对策,避免下次出现。
客户要求退货,首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修,则再对成品进行返修好后再出货。
很严重的就重新生产,补单生产再送货。
还有采用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。
四. 如何沟通好使跟单工作做得更好
同本厂内的各部门沟通:
面对生产部门我们就是客户,所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通,让他们能更明确的了解到在生产各单时,客户的意图,使生产更顺利,能更好的满足客户的要求。
同客户的沟通:
这只能代表我本人的体会,先要了解客户的心态,他们是希望你在最快的时间里,给他最好的货,面价钱也希望是最低的。如果你能体会到这点的话,同客户的沟通也就不难了。同时,我们若能将手上的每张单子当作是自己的事至始至终的做好,客户那当然也就不难交差的。其实,只要我们能对客户真诚的付出,他们也会在有些问题上会理解你的,不会令你难做的。我们能尽可能的替对方多想一点,当客户有钱赚时,结果就会是:客户赚钱、老板有钱赚,你自己也能有升职加薪的机会。我们何乐而不为了?
一、跟单员的定义:(什么是跟单员?)Documentary Handler?
跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。?
官方定义:外贸跟单员是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货代员、国际商务单证员职业资格培训考试后第四个岗位的培训与认证考试。外贸跟单员是指在出口贸易业务环节,在外销员签订贸易合同后,承担各类单证运转,衔接合同、货物、单证、订船、报检、保险、报关等环节,协助外销员按贸易合同规定交货的业务助理。外贸跟单员是本世纪以来随着我国国际贸易发展、业务细分出现的一个新岗位。据记者从会上了解,由于生产企业、流通企业、外资企业以及各进出口企业的内部分工不同,名称亦有不同,除跟单员、业务助理、驻厂业务员的称呼外,有的不分跟单员,由外销员一票到底。外贸跟单员又可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止;中程跟单是指“跟”到装船清关为止;而全程跟单是指“跟”到货款到账,合同履行完毕为止。绝大多数专家认为外贸跟单员培训内容应包括全程跟单范围,而考试内容则仅为中程跟单范围为宜。目前在一些地区开办的跟单员培训内容以及相关教材,大部分是订单跟单,而非外贸跟单,很少涉及外贸业务知识和工作流程。 工资待遇一般是1500-2500左右/月,每个公司待遇都不一样
2021做外贸挣钱吗
2021外贸不挣钱,因为全球都严重,所以2021的外贸形世也是不如往年,国内外的企业倒了很多
做跨境电商一年赚多少
如果我们身边有做跨境电商的朋友,肯定知道跨境电商很赚钱。有多赚钱呢?6块钱在买个手工编织的篮子,转手30美元卖到美国,按汇率7算,就是210元,利润翻了三十几倍。跨境电商的利润甚至比某些禁卖品利润还高!那跨境电商为什么这么赚钱呢?首先我们需要理清美国人以前是怎么买到产品的,的产品经厂家制造后,由经销商供货给外贸公司(或者直接厂家直供),外贸商采购足订单后,发往港口装集装箱,通过货运公司装船发往美国仓库,货物储存到美国仓库后,美国经销商开始提货送往各大卖场、超市,再由商场超市打签上架,消费者在货架上看到后购买。虽然每个消费者只想购买小小的一件商品,但是却必须要承担经销商加价、外贸公司加价、货运费、仓储费、超市利润等这些高溢价。所以,原本在很便宜的东西卖到美国就很贵了。大家都知道美国和我们不一样,负债率极高,几乎大部分美国人都靠透支信用卡生活,很少有积蓄,所以虽然的商品很好,但是他们很多都买不起。就像奥迪、宝马这些豪车,在卖得很贵,但其实在美国很便宜。在美国基本每个家庭都拥有一辆车,大部分都拥有2辆以上,不是他们多有钱,而是因为汽车卖得很便宜,大家都买得起。但是这些汽车一旦进口到,就变得非常昂贵了,除了运费和经销商加价外、关税也是很重要的一部分。所以原本很便宜的汽车,一到就变得非常昂贵大家都买不起了。所以外贸交易是以前跨境商品的主流,也是跨境电商之所以这么赚钱的原因。跨境电商和的淘宝是一样的,个人卖家对个人卖家。你在网上开个店,上传一些的特色优质产品,加一些利润上架到跨境电商平台上,然后国外买家在线购买后,你在国内采购该商品,发快递给她。所以,通过跨境电商平台,我们把的特色商品直接卖给国外消费者,省去了经销商、外贸公司、货运仓储、超市卖场这些中间商,为消费者省了很多钱,即使我们已经把产品加了一部分利润,还是有得赚。学习交流可以关注,公众号,悦澜小课堂。
请问外贸行业的利润有多少,工厂直接对国外客户。我们厂老板老是说他只赚5个点,其实说实话应该有20%
相信老板的话,就是相信母猪会上树。一般外贸工厂的毛利都有30%-50%,碰到好卖的有优势的产品,可能利润还远不至这些,如果真的只有5个点的话,那你们老板早就得关门了,因为5个点的利润根本不够支撑工厂的日常费用和开销。如果单子数量特别大的话,由于客户拿大单压价,可能利润会薄一点,但相应的利润总额不会低啊。进了人家的工厂没办法,人家说什么你只能听什么,如果觉得老板给你的提成点少,老板又不肯加的时候,可以选择跳槽找更好的。
外贸吃香十大行业
1. 柠檬酸行业柠檬酸是一种有机酸,用途非常的广泛,如食品业、化妆品业以及工业方面等,可以制作抗氧化剂、乳酸饮料、乳液等多种产品,在自然界中分布很广,出口量非常的大。2. 无烟煤行业无烟煤也是我国出口量很大的产品,含碳量很高,所包含的杂质很少,就是发热量较低,在我国的山西和河南等地分布比较广泛,硬度大,燃点高,运用于陶瓷、制造锻造等行业。3. 聚氯乙烯行业聚氯乙烯的应用范围也非常的广泛,在建筑材料、工业制品、日用品等,它还有防火耐热作用,每年的出口量也很大,物理化学性质稳定,价格也低廉。4. 碳酸钠行业碳酸钠是一种无机化合物,外观呈白色结晶性粉末状,是一种非常重要的无机化工原料,在建材、化学工业、食品工业、轻工日化等领域运用的都非常的广泛。5. 铝材行业铝材主要的工艺品类有铸造制品、挤型制品、轧延制品,它是一种由铝和其它合金元素制成的,主要用于修筑用铝材、电气机器组件用铝材等。6. 铁合金行业铁合金是一种炼钢时作为脱氧剂等使用的产品,主要的特点就是熔点很高,其年产量非常大,2010年的年产量就有两千多万吨,在工业上的用途很广泛。7. 生铁行业生铁的主要特点是坚硬耐磨、铸造性好,在工业上的用途很广,根据形态的不同也分为了很多的类别,比如炼钢生铁、铸造生铁等,也是我国出产辆极大的产品之一。8. 玻璃器皿行业玻璃器皿顾名思义就是用玻璃制造的器皿,在我国玻璃艺术有上千年的发展历史了,可以制作出各种工艺品、餐具等,在很多领域运用的也非常的广泛。9. 陶瓷行业陶瓷也我国很有发展历史的工艺品,粘性高可塑性强,可以制作出很多的精美品,还有饰面陶砖、彩陶、精陶、瓷器等分类,主要作用于生活器皿、工艺美术品等。10. 冻鱼行业水产品中,冻鱼的出口量还是很大的,它也是一种很经济的鱼类,在水产市场很受欢迎,主要出口日本、澳大利亚等地区,而且它的市场需求也非常的大。
做外贸挣钱吗
倒是做过一些,但流水达一亿没有过。你可以先试试一万之类的,或十万,百万。上路了,还是易挣钱的。我认识一个人,他做了二十多年,流水可能每月达一个亿,毕竟是老行家,飞机都有近二十架。无论是出口还是进口,首先,你得有充足货源。这个是基础。其次,你得找到客户,你卖产品,得有人买才行。第三,学会办各种手续。关税,检测,关检,等等,提前办还是当场办。第四,有工作人员,而且一个亿的流水,估计你得请上百人,甚至上千人。所以说,你考虑好了再下手。