有问题就有答案
外贸单证的日常工作是怎样的啊
要做好外贸单证员的工作不难的，重在积累。可以通过以下步骤来实现：
1.刚起步的时候，最好找一家规模小点的私企做，小公司一般情况下单证员不多，这样外贸操作的所有流程都会接触到。
2.对于一个合格的单证员，一定要知道“确认”的重要性，凡是不要武断，多核实，多确认。比如，船期的确定一定要跟工厂和货代都确认好，然后才能订舱。提单的样本，一定要跟客户确认OK了，再跟货代确认，尤其是新客户。即便是老客户，有时候也会有收货地址变动的情况。
3.凡是多留心，遇到自己不明白的地方 一定要把它弄明白，对于单据中提到的一些字眼，不明白的时候一定要记得多查一查。
4.积累很重要，经验很重要。但是如果不从过去经手过的单子中总结，而是一味的说，过去是如何操作的，这样也是不可取的。要去总结，知道为什么当时可以那样操作。
5.要有一颗积极的心态，也许工作一段时间后，就会发现操作其实很枯燥，但是我们要有一颗积极的心态，就总会发现工作中的新知识，比如，偶尔给自己一些工作以外的任务，找找货代，多了解一些船务术语，一定会大有裨益的。
希望以上的一点心得对你为有帮助。
哪位高手帮忙写份实习总结2000字左右
这个文库不少啊。://wenku.baidu.com/view/64d27d3f0912a216147929b2.，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后，我通过自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。另外做接听外国客户，帮助公司翻译文件之类的工作。在实习中，总结出以下几点做外贸业务员的经验：首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。有时候，老外指着一个产品问我，材料，压力，通径大小等性能的时候，我通常不能回答，他们会觉得你不够professional，而会转向其他的客户。其次，要有非常强烈的时间观念。如果老外要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。有的老外会很好心提醒你，pleasebequick，otherwiseyouwilllooseus，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。第三，虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的office软件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些基础的photoshop操作技巧，对于b2b操作非常有利。第四，英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的，有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，做一个出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。其次，用电脑输入英语的能力也需要锻炼，用msn和客户交流的时候，老外一激动，讲话会非常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。最后，要始终相信，有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外，这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣，心中有信念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大家都知道，做外贸是一件很考验人意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员，日复一日做着同样的事情，在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前，觉得非常佩服，尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。虽然我的工作是以接业务为主，但平时我也注意了一些外贸流程和单证的制作。了解到业务员接单之后，首先会安排工厂进行生产，备货，之后去商检局报检，联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简单，因为现实中一般很少用到信用证，而会选择电汇的结算。通过这三个月的实习，我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端，帮助我在外贸道路上走得更深更远。
怎么写跟单的工作报告
跟单的工作报告
1、记得刚来公司的时候，刘主任说我的工作将是“销售跟单”，听到“销售”两个字心里不由得一乐，俺的专业可是学的销售呢，对于销售的理论说不出一锅也得说出来一碗吧，典型的头重脚轻、眼高手低，等到真正的接触到了工作岗位才恍然大悟，原来此“销售”非彼“销售”，销售和跟单是紧密的联系在一起的，通过团结协作也完成具体的业务。销售也不仅仅是把产品卖给客户就完事，还需要做好“售后服务”，站在客户的角度上考虑生意怎么做，时时刻刻考虑的客户的利益，通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧，最终建立较高的知名度、美誉度，获得客户忠诚。
2、跟单这个岗位是一份繁琐和辛苦的工作，工作量大，并且重复性工作多，对跟单人员的要求也很高，需要掌握产品知识、生产加工知识、单证知识、国际贸易实务，还需具备较强的综合分析能力、应变能力、协调能力、沟通能力，对英语的水平要求更高，不仅要会写，而且口语要过关，否则与客户的沟通就存在问题。
在刚刚进入跟单这个岗位的时候，我抱着纯粹的学习心态，因为没有接触过这个行业，没有相关的知识积累，甚至连国际贸易常识都不了解，就像一张白纸，写什么就是什么。于是，我进入公司的第一件事就是恶补基础知识，在蜜柚部跟刘自学经理学习期间，柚子的销售正处于淡季，所以我有很充足的学习时间，刘经理非常关心我的学习进展，除了安排瑞峰指导我业务方面的知识，他还多次主动与我沟通，解决我学习中和工作中遇到的问题，在他和瑞峰的悉心指导之下，我很快的学习完了《国际贸易实务》，掌握了国际贸易的基本知识，同时业务能力和英语水平都得到了很大提高。
由于5月份蜜柚正式进入淡季，我被调到苹果部门继续学习，跟李庆德经理学习跟单，初一接触苹果业务我就遇到了比较大的困难，主要是单证和交易和蜜柚有所区别，客户的交易习惯和不了解，客户数量和工作量增加了很多，一时让我有些手足无措。当我几乎被压的透不过气来、充满焦虑的时候，高经理和李经理适时的给我解压，让我耐住性子慢慢来，李庆德经理不仅销售工作干的出色，而且沟通的技巧也相当高超，他先是告诉我苹果的业务和单证与蜜柚非常接近，使我从心理上缓解对刚一接触新业务的陌生感；然后让小郝来协助我的一些比较复杂工作，减轻我的工作量；最后，适时的鼓励和理解，让我渐渐的树立起了对工作的自信，逐步的进入状态。通过在苹果部的工作，使我加深了对跟单岗位的理解，真正体会到了跟单的工作内容和职责，跟单不仅要认真，而且要有责任心，只有这样才能真正的融入工作当中。 [Page]
3、跟单是一份细致的工作，由不得半点马虎，一点点的差错可能就会给公司带来较大的损失，在具体的工作过程中，作为一个新的销售跟单，我也曾犯过低级的错误，有些失误完全是可以避免的。记得在做一票胡萝卜的时候，我对单证还不是十分熟悉，刘经理也正好出差了，在处理单证的时候没有考虑到植物学名的问题，在核对单证的时候当我在核对提单时，才发现植检证上的植物学名和提单上的不一致，由于植检证正本已出而且不能更改，所以就改提单，产生了费用。事后我发现和同事保持及时的沟通是多么的重要，当单证那边的同事在确认单证时，一定要和她核对一下，确准了再出正本。
在苹果部门我经受了很大的考验，五一刚过，赶上了好几个单子，李经理还没有回来，我们的沟通是通过和短信，为了避免出现错误，我小心翼翼的做指令，由于我还需要查钱、核对单证、更新表格，没有做好具体规划、分清主次，忙中出错，把一个箱数弄错了。事后才发现手机虽然打开着那条李经理跟我发的短信，可是由于忙的，竟然忘了看里面的数字了，幸亏李经理发现的及时，才没有造成短重。
4、跟单的工作需要细心，还需要稳重，要做到这些，一是要从基本功上多下工夫，对业务熟练掌握；二是要主动培养自己严谨细致的习惯，无论面对什么样的事情，先要做到平心静气，不急不躁；三是要主动的与销售经理，与各个部门的同事沟通，做到不耻下问，不懂就问，有疑问就问；四是要有锲而不舍的精神，跟单在一开始可能是一件新奇的工作，时间长了可能会产生厌烦的情绪，这是需要避免的，无论从事什么性质的工作，都是在发挥自己的作用，只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样，才能把跟单这份工作做好，才能不断的提高自己的能力，从而为更进一步的发展打下良好的基础。
5、在工作中，每一位经理和同事都会耐心的跟我讲解业务知识，无私分享他（她）们的工作经验，在出现错误的时候，领导和同事都是本着体谅和教育的原则，避免伤害我的自尊心。鉴于优异的内部环境和外部环境，我在逐渐的进步，已经融入了这个团队，融入了佳农的企业文化，虽然无论在工作上和自身能力上还有很多需要改进的地方，但是我相信假以时日，我一定能够超越自我，为公司贡献更大的力量。
致谢：
感谢公司总经理刘自杰同志对我的信任并对具体的实习岗位所做的安排，感谢公司的各位领导和同事对我的关心和照顾，使我能够在一个稳定和谐的环境中茁壮成长，尤其要感谢带我的经理Marko和Bob以及Grace 和Carl两位同事在具体工作中对我的指导，他们友善和细心的帮助使我能够在较短的时间内融入了佳农这个团队。
零售的实习总结怎么写
04级英语系国际贸易专业假期实习总结2006-09-09 22:43我是一个快要上大三的学生,大二暑假在国际贸易公司实习.通过实习我知道了外贸出口的流程,同时感觉到了自己知识的匮乏,也学到了在课堂上学不到的东西.
实习项目安排的较为丰富.一是商品经营项目实习.包括商品批发企业购销运存各流转环节的业务流程实习;商品零售企业的柜台销售业务流程实习;供销合作企业的农副产品收购与销售的业务流程实习;饮食服务企业的业务流程实习.二是企业管理项目实习.①商品营销管理实习.包括商品流通企业的经营战略与经营计划的模拟确定;目标市场的选择及其目标市场的需求调查预测分析;商品营销组合策略的制定与运用;②商品核算管理实习.包括各种报表的填制和处理程序;商品经营活动分析与评价;③企业综合管理实习.包括商品流通企业决策程序及其模拟;规章制度设计及其实施调查;人事安排与调配程序;资金筹措与调配程度与;企业经营与外部环境协调.三是商品流通管理实习.包括社会商品流通现状调查(所有制结构及其经营比重变化,商品经营及其变化趋势,商品市场培育与商品流通发展对区域经济增长的影响力,重要商品市场供求状况及其变化趋势分析);国家调控商品市场的组织体系与调控政策及其实施熟悉;商品市场的社会监控体系及其运作熟悉.
首先我了解了一线,知道了此公司是主要进出口海产品的.结束了几天的一线体验后,我们进入了营销部门开始正式的专业实习,负责带我实习的是一名东财大毕业的师姐,她首先给了我巩固了相关专业的知识,1国际贸易国际贸易(International Trade) 国际贸易亦称"世界贸易",泛指国际间的商品和劳务（或货物、知识和服务）的交换.2对外贸易与国际贸易商品结构：对外贸易商品结构是指一定时期内一国进出口贸易中各种商品的构成,即某大类或某种商品进出口贸易与整个进出口贸易额之比,以份额表示.国际贸易商品结构是指一定时期内各大类商品或某种商品在整个国际贸易中的构成,即各大类商品或某种商品贸易额与整个世界出口贸易额相比,以比重表示.为便于分析比较,世界各国和联合国均以联合国《国际贸易商品标准分类》（SITC）公布的国际贸易和对外贸易商品结构进行分析比较.一国对外贸易商品结构可以反映出该国的经济发展水平、产业结构状况、科技发展水平等.国际贸易商品结构可以反映出整个世界的经济发展水平、产业结构状况和科技发展水平.还有一些关于海产品外文资料让我们翻译.这些资料包含了大量的海产品专业术语,对于我学习贸易的学生来说是一个挑战,但我是英语系的学生,对这方面也有所了解.但同时,这也是一个学习的好机会.因此,我翻译的时候,要查阅大量的资料、字典、文献,并且,为了能够把一句话翻译的“信、达、雅”,我这一组的成员也经常在一起讨论,这不仅是体现了我们团队成员的良好团队精神,也提高了对于英语的学习水平.最后,我们顺利完成了翻译任务,为此次圆满完成实习任务起了一个良好的开端.
之后,师姐又给我们拿来了一些单证,eg：海运提单、装箱单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据副本.之前,这些单据我们在上课的时候都有学习过,但是,我们都觉得书上讲的东西理论性太强,实践中一定用不到.但当真正看过这些单据后,才发现理论与实践是密不可分的,此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的.这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识.其实,只要虚心,用心的学习,很多实际操作就会很容易掌握.
实习期间,根据公司领导的安排,我还非常幸运的和师姐一起去大连市农业银行国际结算部和外汇局进行了一次出口收汇核销.虽然很辛苦,一天之内要在襄樊和石花之间跑两个来回,但是,我觉得值得,也并不觉得辛苦,毕竟是学习到了东西.当自己真正去实践一次
的时候,甚至是非常简单,只是我们并不了解,而觉得神秘,才把它们复杂化罢了.
经过实习,我有了一定的收获.一是初步了解贸易企业经营与管理的基本流程;二是初步了解社会商品流通的行业分工,运行现状和发展趋势;三是初步了解国家管理商品流通的组织体系,重要商品购销政策和对商品市场的重要调控政策及其实施状况,初步了解了商品流通的现状及其发展趋势;四是初步了解了重要商品的流通体制与经营.这样,为学位论文的撰写收集了较多的资料,打下一定的基础.
很感谢丰年公司的领导和员工对我们这次实习的支持与帮助,对于初出茅庐的我们,虽然这并不是真正的工作,但却让我们实实在在的学到了很多东西,很多是让我们受益终身的东西.
这次实习,我们不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性.相信,有了这一次实习的经历,无论是今后的学习,还是工作,甚至是生活,我都会更加清楚,自己要什么、该做什么、该如何做,怎样才能做好；相信,此次实习将是我今后人生的一个良好开端.其间还有太多种种是不能用言语表达的,但我会一直记得这次经历,并会牢记大家的教诲,在将来很好的鞭策自己,努力学习,努力迈向
外贸公司里的单证员是做些什么事，要说得详细点
我是国际贸易专业毕业的 目前有6年工作经验 从事过报关员，报检员，在物流公司，外贸公司和MNC加工型企业都工作过 下面对你的问题逐一回答 希望对你有帮助。
（1） 现在如果有报关员证，报检员证，单证，计算机办公自动化，英语四级，可以从事什么职位呢？
这四个证书里边，相对来说，报关员证对找工作的是含金量最高的，其次是报检员证，至于计算机和CET-4最多只能起到锦上添花的作用，因为有这两个证书的人实在太多了。
如果有报关证和报检证的话，那么可以去报关公司做报关员，也可以去物流公司做单证操作（也叫单证员）。而实际上，如果不是在报关公司工作的话，那么报关证的意义并不是很大，顶多能证明你有海关报关和商检报检方面的知识而已。
（2） 除了报关员，报检员，我知道有的公司有单独的单证员。
单证员一般是在外贸公司里边工作的，我们通常叫OP(Operation操作），单证员的工作是制作进出口所需的单证，比如INVOICE/PACKING LIST，联系报关公司，船代公司安排报关报检，订舱之类的事情。实际上单证员的工作与报关员，报检员是有衔接联系的。
(3) 都说做外贸英语要好，为什么？难道做业务？
在外贸公司里边工作的单证员有时候需要与国外的供应商或者客户联系，比如国外的客户要求你提供一份你们公司的产品报价，你不可能提供中文给他吧，再比如，你的客户急需一批货物，希望你们能尽快出口给他们，那你要和他用英文交流联系什么货物可以送到，需要他们那边做什么吧。
不过，并不是说所有的单证员都一定要求英语非常好 毕竟不是所有外贸公司的单证员都需要与国外联系的，但懂英语的单证员毕竟自己负责的工作多了 相对那些英语不好的单证员肯定会更吃香，这个道理希望你能明白，将来会很有用处。
而做业务的 更需要英语好 否则如何与国外客户交流？做业务的就是SALES，SALES就是卖产品的 比如 你想把公司一个产品卖给外国客户 客户让你介绍一下你的产品有什么优势 那么必须要用英语交流才行。
（4）还有外贸公司的管理层针对什么呢？
这个问题不太好回答，因为每个公司的情况不同，没办法三言两语概括。如果你想知道的话，那么我们可以通过其他详细讨论。
（5）跨国公司招聘外贸人员和一般的外贸公司（老板人）有什么区别呢？
一般来说，跨国公司的招聘人员相对国内的公司要专业一些，他们会通过各种标准对你的能力进行全面评估，然后决定你是否能够胜任这个位置。基本上是通过数据作为参考标准的。
而老板选人通常都是比较感性的，他觉得看这个人顺眼，觉得这个人能力还行，那么就是聘用你了 随机性可能比较大一些。
（6）如果毕业实习，我能做什么？
如果你要实习的话，我建议你可以先去物流公司里边，而不建议你直接进外贸公司，因为物流公司里边能学到更多实际操作方面的东西，比如与船代公司打交道，与报关公司打交道，与客户打交道，与外贸公司打交道，与海关商检打交道。你的最终职业可能并不是物流公司，但这些在物流公司学习到经验对于你将来职业生涯都会非常有帮助。
因为很多外贸公司招聘的时候都倾向于招那些有物流公司工作经验的人，因为这些人有较为丰富的现场实际工作经验，懂得如何处理进出口环节中的各种问题，而这些往往是外贸公司里边的人员不擅长的。
最后，给LZ一些建议，如果LZ已经决定在外贸这个行业发展的话，那么你先不要急于给自己定位在哪一个位置，因为每个人的想法不一样，所以每个人心中认为的顶端也不一样，有人觉得做几年之后自己开公司当老板，而有些人觉得我英语好，经验丰富，我在一家著名的MNC公司做部门总监，既体面又自在。
你目前这个阶段，还是先要多接触一些实际的工作经验 比如报关的经验，报检的经验， 物流公司的经验，逐步一点点积累 等你有了3-5年相关工作经验之后，那么你职业发展就会逐渐明朗，到那个时候 你就知道自己应该向那个方向发展。
现在千万不要给自己定位，这样只会局限自己，让自己失去很多锻炼的机会，另外，在从事外贸这个行业，那么英语肯定要学好的。这点希望你也牢记
其他如果还有什么问题，欢迎与我交流。
大家都在问
我考过单证员，通过率满高的，一般百分之九十五。
大家都在问
我可以告诉你外贸单证员的就业前景还是很好的，因为现在很多企业及外贸公司为了将职业分工更细化部门职能优化，都专门设有单证员的职位，所以不要担心就业前景。而且你的目标不仅仅是单证员的话，可以在做单证的时候多了解外贸业务，还是可以转型的。我有个同事就是以前做单证后来改做业务员的，而且做得非常不错，因为他不仅懂得业务知识，又很细心，懂得单证的所有操作。
