有问题就有答案
本人改行当了电商运营，没有任何基础，请问如何做好这份工作
没任何基础能不能做好电商运营的工作呢？答案显而易见：可以！但是！一个电商小白想入门电商运营，首先得问问自己对这份工作了解多少，能付出多大的兴趣和热爱去对待这份工作。要不然每天工作都会感觉到好累，每天一工作就是折磨，为难地只是你自己。电商运营非常繁琐，非常系统，有可能你学了很久，都只是学了个皮毛。而且电商运营是一个需要不断积累和实操的一个职业，可能你熬不过一两个月就想着要辞职了。什么操作流程、操作技巧，各种辅助软件，各种数据分析，你如果脑子容量不够，大概一个知识点就要消化好几天。运营=资金+供应链+产品+团队+营销+推广。运营的工作相对模糊的，可以简单理解为利用现有的资源通过一定的手法售卖产品的销售员。电商运营最大的价值是整体思路，推广专员最大价值就是自己的技能，运营需要排兵布阵，专员需要带兵攻城 。运营离不开数据的支撑，当你不知道该做什么时候看数据、当你不知道做得结果的时候看数据、当你不知道该怎么调整方案的时候看数据。而且电商运营要学习的东西比较杂，同时电商运营也要分等级的，初级运营就像打杂一样，什么都要干，什么都要学。1、一定要熟悉电商平台的环境和规则不管是哪个电商平台都有其基本规则规范，还有一些不能触碰的底线。我们必须熟悉游戏规则，不然就会提前出局。而且平台规则是随时有可能变化的，运营要时刻顺应平台规则的改变而变，及时调整或抓住利用起来一个新规则出现带来的风险和机遇。2、一定要一次又一次熟悉产品如果你对自己运营的产品都不熟悉，又谈何运营呢。你若对产品不熟悉，那你从开始努力的方向就是错的，这样的话，再牛的运营人员也不可能把产品做到令人满意。3、一定要熟悉各种运营操作比如怎么上下架，怎么优化标题，怎么选取关键词，怎么设计主图、详情页等等。可以去淘宝大学、腾讯课程或者其他网站上找一些实操视频，自己尝试着操作。不会操作是硬伤，毕竟你在工作中的学习时间有限，只能额外补习。光看不操作是不行的，光操作不思考也是不行的，必须灵活应对各种变故。4、一定要熟悉各种推广渠道流量是维系店铺发展的血液，运营必须熟悉各种推广渠道给店铺输送健康的流量，让店铺不断发展。熟悉了渠道才有办法针对性的布局渠道流量做好推广引流，如果你熟悉了渠道并且具备了相关渠道的引流技巧，那么操作起来就可以收放自如、有得放矢。5、 一定要熟悉各种运营工具比如，做淘宝，生意参谋怎么看，直通车怎么设置、建立计划。通过各种运营工具辅助自己的工作做到事半功倍。6、一定要学会看数据看数据，各种各样的数据，访客数、流量变化、昨天的成交金额、转化率、店铺层级、行业大盘等等。看的是数据是否在正常的计划之内，当然前提是你是否制定了周计划、日计划等，而且制定的计划要科学。同时也要看竞争对手的数据，比如对手在用什么手段推广了、成交的关键词是什么、店内活动是什么、效果怎么样等等，最主要的目的是找到一些运营的“灵感”，以及防患于未然。7、不断累积经验一个合格的运营必须具备丰富的经验，一个合格的运营绝非一天两天看几篇理论帖就能练就出来的。运营不是空谈数据更不是好高骛远的人，是要有能落地实战经验的。经验越丰富的运营往往操作手法是无规律可寻手法也是千变万化的，没有实操经验的人做运营运营从某种程度上来说会对公司人力财力造成不必要的浪费。没有经验的人往往思维会被某一方面的工作束缚住。你可以尝试到不同的部门，客服、推广、美工等部门去打磨自己。有经验的运营就是把自己的经验经历转化为价值的过程，所以很多时候经验就是价值运营操作经验越丰富那么价值就越大。我一直觉得每个人对自己的职业都应该保持敬畏之心，以学习的心态一直研究它。电商运营是一门高深的学问，我们要不断地钻研、不断地更新。如果你在店铺运营过程中有任何问题，或者店铺长期没有流量，可以评论私信“学习”，我会分享一份淘宝运营实战术以及更多其他资料给你。希望可以帮助你把店铺运营的越来越好！
抖音里的电商应该怎么用
抖音现在流量很大，有了粉丝，做社交电商就会容易很多。这就徐要找切入点。时机
跨境电商具体是怎么做的
做跨境电商从哪里起步？很多人想做出口跨境电商，但是不知道从哪里起步。首先我来说一说独立站，可以这么说吧，忽悠新人一开始做什么独立站。shopify+facebook的基本上都是在割韭菜。别说新人了，据我所知，目前亚马逊老鸟，就是我之前说的大佬，转去做独立站。对的，大佬也做过独立站，基本上血本无归，全军覆没。再说一下跨境电商平台，目前除了比较火的亚马逊之外，就是wishi 速卖通 lazda shopee这四个平台。亚马逊比较类似国内的天猫和京东。平台上面品类比较齐全，单品爆款模式是走的通的。而且买家人群价格敏感性相对低。不是一味的追求低价产品，其他那四个平台比较像国内的拼多多，产品都是以低价产品为主，买家diao丝居多。主打的铺货模式而不是单品爆款模式。今天讲一下两个平台的售后：以shopee为例。就售后来说，但凡你的订单出了问题，都会叫你去登记“伙伴云”以寻求解决的办法，但是事实上每个问题的回答基本是一样的，要么叫你找客户要么叫你自己找当地客服，反正就是你还得自己解决，比如有订单重量称错了，你给他发同款同国家的订单给他，告诉他我卖了100件这个产品，都是这个重量，但是这个却收了我3倍的运费，这个肯定有问题的，“伙伴云”的工作人员会告诉你不行，我们没有当时称重的视频跟图片，不能证明你这个重量有问题，需要你找客户拍个照片过来，OMG，这就算了，那个回复效率真的是低得可怕，一个简单的问题也许1个月也解决不了，再有就是到付问题，虽然平台声称会审核到付客户的资质，但是并没有什么用，大量的订单掉海里了，到付的国家一看到大单就头皮发麻，不发吧利润还行，发吧掉海里了咋办，所以大单发之前要是你口语好你直接一下，看看口风，像我这种菜鸡英语就聊聊问候一下，看看热不热情，哈哈哈，再有就是平台不定时的给涨运费，不仅仅是涨卖家的，买家的也一样涨，有时候1个月涨两次，所以我也不清楚这些决策者在想什么，大部分卖家都是藏好了价格的，每次涨价意味着你的利润又少了，最近的话物流非常闹心，5月1号的单还在国内徘徊，马来过新年人家买来过年的东西，过完年东西还在，还有些3.4月的都还没到，所以呢退款的的肯定也不会少的啊。而亚马逊的售后是符合售后条款的顾客可以在线提交申请退换货服务，由商家联系顾客提供退换货服务。亚马逊有索赔条款保护消费者利益，说简单点，亚马逊在交易过程中充当裁判员的角色。操作比较简单，按照客服的操作来就行。
电商运营怎么开展
电商运营，其实跟经营是一个意思，就是将一件事情从头到尾做好。我就个人的意见做好电商运营管理工作。作为一名好的电商运营，首先企业就是给你框架和方向的人，细节的把握也是必须，毕竟框架也是由细节构成的。1.细化产品线引流、热销、利润和形象四个角度,分别承载了“流量加持”、“更具信 任感,更容易转化下单”、“更高的利润”和“品牌...2.对页面进行美化设计 要吸引住用户的眼球,光靠产品线的设计是远远不够,你还需要通过进行相关页面美化设 计才可以。 店铺的美化设计...3.产品的营销推广在推广产品的时候,我们可以利用网上的一些落地页制作工具来进行对广告页的设计,例如最近比较火爆的秀赞就可以很好的完成活动营销的相关操作。4.对受后数据进行分析在每个阶段之后，我们都要对已卖出的产品和冷清无人购买的产品进行分析，分析它们的热销原因以及无人问却的原因，最后再总结出解决办法，这样才能使店铺的生意越来越好。
小白如何做跨境电商
跨境出口电商就相当于一个国外版的淘宝，其实就是国外的个人在这个平台上面进行购物，购买我们的产品，那么我们的产品是怎么上传上去的呢？可能大家都很难理解，国外的电商平台，不管是亚马逊还是其他的平台，很多卖家都是我们人，80%的卖家都是人在上面进行销售，所以在正常的工作当中，生活中很难接触到这些东西，其实我们可以看一下，像义乌，深圳，杭州这些大型城市，有很多人在做跨境出口电商，不需要代理，也不需要加盟，它就是一个国外版的淘宝，我们个人在上面进行开店。有人说我不会英语，我怎么去做，其实我们不需用英语，因为没有一个即时回复聊天的工具，我们回复内容也比较简单，而且我们是没有时间性的，不需要马上进行回复，上面是不需要这么多图片跟描述的。简单的描述就可以了。所以说操作起来是比较简单的。我们做跨境电商，是不需要那么多图片跟描述的，我们只需要一个主图，还有几张附图，加一些简单的描述就可以了，在阿里巴巴上面都能直接找到下载下来我们就给他上传到我们自己的店铺，我们用翻译软件进行翻译一下再复制上去就可以了，还有一个就是店铺装修的问题，我们国内的淘宝啊，或者说天猫，京东啊，都有一个比较大的店铺，只要你店铺装修的很好看，那么人家可能才会去看，才会在你店铺上去购买，其实在国外的电商平台，它是看不到你店铺的，人家也懒得来看，所以说，我们不需要去装修我们的店铺，主要是以我们的产品为主，我们的产品也是比较简单的，就是以几张主图还有一个英文的标题，还有就是我们翻译过来的这个描述，那么就OK了。再有就是后台操作简单跟大家说一下，其实我们后台的操作也全部都是中文的，应用软件都是我们国内进行开发的，我们只要在上面进行操作，上传产品，一些数据简单的分析，就可以了，所以说这个操作的界面也是比较的简单易懂。这些就是小白做跨境电商的基础知识
农村电商如何发展，普通人从哪里入手
做农村电商，普通人应该做到以下几点。第一，选择有特色的农产品，比如地方特产，土鸡蛋，农家手工粉条，辣椒面等等。每个地方都有各自的特产，还比如我们这儿的草编，很有特色，具有独特性，农特产品也更受欢迎，就比如咱们的正宗天水花牛苹果，色香味俱全。选品很重要，需要用心去发掘。如果你家实在没啥特色，可以考虑杂粮，当地美食、也会受欢迎的。只有选择了合适自己的产品，才能长久的发展！第二，品质优先，只有好的品质，才能赢得客户的信奈，才能增加粘性。有利于客户的积累。第三，选择合适的销售渠道，对于普通人，可以通过各个平台来增加销量，比如淘宝、京东、拼多多、微店、头条小店、好友。都可以去尝试，万事开头难，慢慢摸索，学习积累。这里推荐一下咱们的头条，有各种培训可以参加（免费的哦），咱们普通人也可以通过学习去直播带货！对农村电商是一个非常好的推动。普通人可以去模仿相对成功的主播。完善自己。第四，物流与售后相当重要，我们要让客户买的舒心，买的放心。一定要选择时效高，稳定的快递公司，现在的快递公司竞争激烈，可以去和快递公司谈合作。力争取得较低的价格。售后一定及时，让客户满意，多倾听客户的反馈，以后好改进。最后祝大家取得好的成绩，齐心推动农村电商的发展。
