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外贸跟单员与外贸业务员的区别
外贸跟单员和外贸业务员的区别如下：
1、外贸跟单员主要跟踪为主，外贸业务员需要掌握整个业务面；
2、外贸跟单员负责货运订舱、跟催货款等事宜，外贸业务员主要负责客户的寻找，签约等事宜；
3、外贸跟单员是给外贸业务员打下手的，业务员接单，接到后让跟单员去按排生产、出货、收汇、核销。
扩展资料：
一、外贸跟单员
外贸跟单员定义： 外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸业务人员。
外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类： ①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止； ②中程跟单是指“跟”到装船清关为止； ③全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单（生产跟单）。
跟单员职责：
跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
掌握、了解市场信息，开发新的客源。
做好售后服务。
工作特点：
责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
沟通，协调：外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。
做好客户的参谋：外贸跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作，作息时间，工作节奏各不相同，因此，外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
工作是综合性的：外贸跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
二、外贸业务员
外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。外贸业是我国商务行业继国际商务从业资格（外销员）、国际货运代理、国际商务单证员、外贸跟单员职业资格培训考试后第五个岗位的培训与认证考试。外贸业务员是负责进口、出口合同签订和履行的工作人员。
工作职责：
1、及时打样
要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2、精确报价
严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。
当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。
美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
3、积极联系
积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、树立理念
业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。
客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。
当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。
外贸跟单是干什么的
外贸跟单员和外贸业务员的区别如下：
外贸跟单员主要跟踪为主，外贸业务员需要掌握整个业务面。
外贸跟单员负责货运订舱、跟催货款等事宜，外贸业务员主要负责客户的寻找，签约等事宜。
扩展资料：
跟单员： 跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。外贸跟单员的职责：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
外贸跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。
1、责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2、沟通，协调：外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。
3、 做好客户的参谋：外贸跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
4、工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作，作息时间，工作节奏各不相同，因此，外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
5、工作是综合性的：外贸跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程
外贸业务员： 主要负责联系客户，签订合同。外贸跟单员主要负责合同的执行，主要包括（但不限于）备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收汇核销、退税等。
外贸业务员的工作挑战性大，机遇也多，工作压力大，前途远大，对从业水平要求比较高，待遇比较好；外贸跟单员工作要求认真仔细，有责任感，专业水平好，但工作压力相对较小，挑战性也差，前途一般，待遇不会有大的发展，但是，外贸跟单员往往是业务员的基础。
外贸业务员需要：
1） 对本工厂的产品能够非常熟悉，对生产流程有详细的了解；对产品品质能够准确作出判断；对产品的主要材料有一定的了解；能够独立准备一份公司CATALOG供给人参考；能够草拟一份专业的报价单；熟悉工厂运营的组织机构构成。
2） 对竞争对手的产品有相当的了解；对整个从事的行业有一个正确的了解；对国外的同类产品有一个详细的了解。
3） 对相关的产品测试标准有完整的了解。
4） 能够从客人的语气里面，判断出客人的意图。
5） 能够对客人的来访提前做出接待安排；能够独立带领客人参观工厂；能够巧妙的回答客人的问题。
6） 对出口货物操作有实际的经验。
7）能够独立向客人介绍产品、公司，并且正确、专业的回答客人提出的问题。
8）对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念，确保符合出口货物的需要。
9）对于国外正在执行的订单，要提供详细的生产计划通知单与生产部门及相关的部门。
参考资料：
外贸公司经营模式
外贸公司的主要经营模式有归纳以下几种：1. 代理销售：在国外或者自家市场直接代理别人的产品进行贸易；2. 出口贸易：自己生产的产品出口到国外市场销售；3. 合作生产：和国外企业合作，联合生产某一款商品；4.进口贸易：从国外进口产品投放到国内市场供销。
外贸业务员的发展空间如何，干一段时间后可升职到什么职位，可以当经理吗
我也是这个专业毕业的，做了五年业务，现在算一个小小的经理。就业务员来说，可以去各外贸公司及各类有进出口业务的工厂。业务员做久了不外乎三条路：1、积累了一定的经验、客户资源和人脉关系后自己当老板；2、升级当管理人员，比如业务经理，或更高层的管理人员；3、改行，因为厌倦了，或者觉得其他行业更有发展潜力或更容易赚钱。现在许多公司招聘外贸业务员都会要求女生，因为女生普遍比较心细，也比男生更愿意在一家公司长期干下去，另外很重要一点，相对来说，想将来自己当老板的女生比较少，所以公司比较不担心女业务员带走客户或公司机密的事发生。所以女生做外贸业务员还是挺合适的。外贸业务员不像其他行业的业务员或什么市场营销那样，有很多的应酬，但应酬多多少少还是有的，比较多的情况是国外客户来访的时候。不过这种应酬不会很经常的啦，因为老外们不可能老来。当然，外贸行业还有许多其他的职位可供你选择，比如报关员、报检员、单证员、跟单员等等。但是报关员和报检员都要通过全国考试才能上岗，单证员工作相对重复单一，跟单员老跑工厂车间，就收入水平来说，还是业务员的潜力比较大，呵，因为业务员一般都是工资加提成模式，如果你做得好，收入就能不菲。
外贸公司面试外贸业务员，面试官会问哪些问题
作为曾在数家外贸公司面试过的我，可以告诉你，如下三个问题几乎是每家必问的。1. 你是否能适应加班外贸业务员本身就很忙，再加上和国外客户时差问题，加班是常态。2.你是否会考虑长期做外贸公司说实话人员流动挺大的。它不像保险等其它销售行业，虽然流动大，但适应快。外贸行业培养新人需要很久，甚至长达2年。可往往公司刚培养出了新人，新人就会辞职。所以人员流动大，对外贸行业是挺头疼的事情。3.用英语自我介绍主要介绍你自己的优势、以往工作经验、工作内容及对未来职业规划。
外贸工作选哪个好
对于正在从事这个行业的人来说，可以说说这几年自己做外贸工作的一点感受。目前来说外贸没有以前好做了，特别是90年代末和21世纪初那时候外贸生意非常的好做。一个是那时候国际市场需求旺盛，第2个就是那是国内的物价水平很低，工人工资也很低，所以产品很有竞争优势。做外贸工作的话，基本上就分为这几种。一外贸业务员。二外贸单证员。三外贸QC.这几种工种呢，基本上在大的企业或者是外贸公司会这样分。一般中小型的公司，你作为一个外贸业务员，其实你要做了很多事情啊，有的单证也是要自己做的。然后控制产品的质量也是需要你去关注的。毕竟你是直接面对客户，你比较熟悉客户的质量要求。从发展潜力来说，外贸业务员肯定是最好的。嗯，在这个行业做多了，有货源了，有客户资源了，然后出来可以自己做了。作为外贸业务员，其实是一个销售人员，但是呢，你除了要需要掌握一定的外语能力销售技巧以外，其实更多的是要需要对你所销售的产品，要非常的熟悉。如果你对产品不熟悉，其实也是做不大好大外贸的。如果你对产品不熟悉，你跟客户面谈的时候，客户问你的问题，你一问三不知或者都要打去跟问工厂，那你说这样的生意怎么谈呢？所以作为外贸业务，也不仅要掌握好一些外贸的知识，还是要去对你公司所销售的产品要非常的熟悉了解，从产品的原料到生产到工艺到结束，以及这个产品在当前市场上的所处的位置，价格优势等等都需要非常的了解清楚。从这么多年从业的经历来看，有人对产品非常的熟悉，可能他的外语并没有很好，但是他能把生意做得很好，但是有的人外语可挺好的，但是他对产品非常的不熟悉，反而业务做不好。从某种程度上说，外贸业务员就是一个多面手。而且也只有经历过这样的锻炼，其实对以后你自己创业是非常有帮助的。。
