有问题就有答案
求暑期外贸跟单员兼职,我应该上哪找这工作呢
外贸跟单员定义: 外贸跟单员是指在进出口业务中,在贸易合同签订后,依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作,协助履行贸易合同的外贸业务人员。 外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类: ①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止; ②中程跟单是指“跟”到装船清关为止; ③全程跟单是指“跟”到货款到账,合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单(生产跟单)。
一、跟单员职责
1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。
3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4、掌握、了解市场信息,开发新的客源。
5、做好售后服务。
二、跟单员在收到订单后要做的工作
首先谈接单的方法
1、客户到厂下单有:电传下单、邮寄下单、口头下单等多种多样,每张订单的下法不同,我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时,我们要注意在各方面存在的问题。举例如:颜色、数量等。
2、订单的审查
每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺,甚至设备也不一样。首先,要看我们目前的水平能否达到客户的要求,这是关键。
要分清此单是加工单还是OP单。
3、开生产单、流程卡
每张单开时,一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前,应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4、生产过程中,如有意外情况不能满足客户的要求时,一定要及时将情况反映到公司最高层,找到解决的办法。
5、小样
打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求,同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续,小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6、修改定单
一般情况是要求跟客户重新下单,跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时,跟单员一定要收回旧的资料(生产单、流程卡)。
7、大货生产出来后,还要安排出货。
三、售后服务
客户投诉或是退货时:
对客户的投诉,我们要了解问题出现的原因,并要采取措施,找到对策,避免下次出现。
客户要求退货,首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修,则再对成品进行返修好后再出货。
很严重的就重新生产,补单生产再送货。
还有采用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客户达到双赢。
四、 如何沟通好使跟单工作做得更好
同本厂内的各部门沟通:
面对生产部门我们就是客户,所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通,让他们能更明确的了解到在生产各单时,客户的意图,使生产更顺利,能更好的满足客户的要求。
同客户的沟通:
这只能代表我本人的体会,先要了解客户的心态,他们是希望你在最快的时间里,给他最好的货,面价钱也希望是最低的。如果你能体会到这点的话,同客户的沟通也就不难了。同时,我们若能将手上的每张单子当作是自己的事至始至终的做好,客户那当然也就不难交差的。其实,只要我们能对客户真诚地付出,他们也会在有些问题上理解你的,不会令你难做的。我们能尽可能的替对方多想一点,当客户有钱赚时,结果就会是:客户赚钱、老板有钱赚,你自己也能有升职加薪的机会。我们何乐而不为了?
怎样接外单
来料加工,进料加工 来料加工就是对方提供面料辅料,你方负责生产包装。你收取加工费,但要对产品质量负责。 进料加工,就是你方买进主辅料,生产包装,然后给对方。你方风险大,但利润相对好些。 一般来说,牛仔裤之类的外单生产,都是来料加工的,对方备料,主料,辅料,你方负责裁减,烫整,包装。这是最通行的做法。至于付款要详谈,是提前预付一部分,交货前夕把所有款项付清,还是交货后多长时间内付清,各个公司根据公司情况以及熟悉程度而定。 由于你没有做过外单,第一次操作一定小心,外单不比内销,很多东西不要自以为是,要多请示,按照对方的意图来做,千万别以为如何如何做应该没问题,因为国外和国内的要求不同,你一个很随意的决定,可能毁掉整个订单。还有,合同要尽量详细,每道工序都要请示,最好要书面意见,以免以后有纠纷。 最后,就是千万注意交货期,要提前想象可能出现的意外,谈合同时候要多争取时间,操作的时候不要拖沓,往前赶,但没个做法或步骤都要对方确认才进行。 另外注意配料的颜色,外单对颜色要求比较严格,还有包装方法,搭配,这个不像内单那么随意。还有,生产前中后,要注意对工人的培训,没有做过外单的工人经常会惹麻烦。一般多吃几次亏就知道如何生产外单了,外单的钱不是那么好赚,往往是教训培训处的工厂,管理人员以及工人。
外贸皮具怎么接单
您可以试着联系我 跟您说一下,我们这一次主要是因为海外,针对咱皮具类的产品 定制类的订单比较多一些,现在就是在国内找一些厂家,看一下您的这个产品品质和生产能力,能不能给我们接海外的订单,如果没有问题的话,老外会先打款给我们的商家,您按照我们海外订单的要求呢,给我们做好供货和生产就可以[抱拳]
外贸接单员如何找客户
1.线下展会,了解公司产品的专业展会在哪里举办,时间以及规模都要了解清楚。2.社交媒体,国外的社交软件,每天定期上传工厂发货的视频和照片,配上描述。3.海关数据平台,海关数据能让你最直接的了解到同行和他们的买家。4.短视频直播平台,比如youtube,tik tok
出口贸易如何接订单
1、可以参加国内外知名展会,这个途径可以与客户直接面对面的交流,是最有效的途径,但也是最费时间和金钱成本的。2、在各大国外知名网站平台发布自己的产品信息,有些平台是付费,有些是免费。但相比较而言,付费会比免费的效果好一些。3、SNS社交网站上寻找目标客户,然后添加他们,时刻关注他们并与他们进行即时沟通。4、谷歌搜擎软件。在谷歌输入自己产品的关键词,可以出现很多与该产品有关的公司网站,通过网站进一步得知公司的邮箱,,然后再进行沟通。
什么网站可以接CNC订
是做外贸单吧?去阿里巴巴。我们公司也在上面接单,订单都做不完
袜子外贸跟单流程
一、接单:确认价格、数量、质量标准、最迟交货日期、产品用途、发货港口、转港口、目的港口、信用证路线及单据代理公司信息。
怎么样才能接到外贸的订单
现在得国内企业都把生意拓展到国外,自然而然我们就需要接一些外贸订单来盈利,我们先简单说一下找订单得一些渠道,同样的分线上和线下两种:线下推广一般就是通过展会这类活动去开发客户,跟进客户,从而完成订单;线上推广有着几种常见的、邮件。这是最常见的,成本低,快捷方便,至于如何去写这封开发信,可以多去参考一些优质模板,提高订单成交率。2、搜索引擎。这类推广范围较广,时间效果更佳持久,也是很多外贸人比较喜爱的推广。3、外贸b2b平台。B2B平台信息量广泛,获取及发布信息方便快捷,且直接。4、海关数据。这类推广的优势是客户精准度高,还可以进入买家的“供应商数据库”,进一步了解其需求,坚持沟通,不过对业务能力室友一定要求的。5、社交媒体。社交媒体聚集人群比较多,也比较活跃,可以直接贴近客户,先做朋友后谈生意。获取客户之后,接下来就是去进一步沟通交流,首先要了解自己的产品,知道自己产品的具体详情,同时要清楚知道自己的市场,产品定位等,以便后期的客户开发。第二个就是报价,再报价之前先要搞清楚客户需要的产品得具体规格,尽快回复客户,如果不能当下给出回复要记得说明原因。