有问题就有答案
外贸跟单需要具备哪些条件
外贸业务员接下来单子之后，下面的流程都是外贸跟单需要做的，定材料，下料，安排生产，生产中检查，质量监督，包装，直到出货，你的任务就完成了。
接到订单后跟单员该做什么
跟单文员的工作流程跟单文员就是负责业务的跟踪、监督，避免飞单就是接到单子后把所要用到的原料辅料还有产品相关的所有的东西都要管的。
跟单员的工作内容主要有：
外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。
出口货物跟单：（外贸业务跟进）了解基本外贸知识（谈判，报价，接单，签合同等等）。基础外语及函电往来。
2.物料采购跟单：（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）
3.生产过程跟单：（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。
4.货物运输跟单：（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。
5.客户联络跟踪（客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。面试不用紧张，自然点就行，也不要太随意，跟人主动握手，和公司其他人打招呼，早点去混个脸熟，说话利索，一般没什么问题，他们也就问你一些生活方面和以前经历，简单谈谈就好。
扩展资料
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。
所谓跟单员，是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。目前跟单员的供需比达1∶3以上，其薪金起点在2000元以上。而跟单员的入行门槛并不高，中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。
跟单员分为：业务跟单员，外贸跟单员，生产跟单员。
业务跟单：对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。
生产跟单：对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。 以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。
跟单员的工作内容十分繁杂，涉及面广，面对部门多。既要对上级反馈进度，又要对相关人员进行及时跟踪，稍有不慎，即铸成大错。因此，在跟单过程中，如果能够借助于一些专业的跟单工具，就会收到事半功倍的效果。
比如：跟单网，提供跟单行业的丰富资讯与专业的外贸跟单软件，帮助企业解决跟单过程中的大事，杂事，琐碎事，使跟单更加轻松。解决了跟单过程中的知识问题与提供了跟单过程中的专业软件系统，使得跟单员真正从繁杂的跟单事务中解脱出来，从而提高了企业的跟单管理水平。
参考资料：
采购跟单怎么做
采购跟单员就是由采购员采购物品后，对此进行全程跟踪，对产品的质量，销售情况，售后等进行统计调查和售后服务。
跟单文员的工作流程跟单文员就是负责业务的跟踪、监督，避免飞单就是接到单子后把所要用到的原料辅料还有产品相关的所有的东西都要管的.
跟单员的工作内容主要有：外贸业务的跟单，物料采购的跟单，生产过程的跟单，货物运输的跟单还有客户联络跟踪（客户招待）。
简单总结注意事项：
1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同等等）。基础外语及函电往来。2.物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。对于自己产品使用和保养要了解。3.生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。4.货物运输跟单货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。5.客户联络跟踪：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。面试不用紧张，自然点就行，也不要太随意，跟人主动握手，和公司其他人打招呼，早点去混个脸熟，说话利索，一般没什么问题，他们也就问你一些生活方面和以前经历，简单谈谈就好．
除甲醛如何接单子 如何与客户沟通
一、沟通很重要案例一：人生中的第一单，为什么只做了一次生意就没有下文了。我的第一个客户是来自的贸易公司，我们沟通是通过邮件和把这个单子做成。这个单子总金额6万美金，最后公司盈利10万；首先，我简单说一下，我是怎么接下单子的。当时收到客户的询盘，我是规规矩矩的按照自己从论坛里学来的注意点给客户回复。因为刚毕业，没什么经验，网络上的范文总是好的，刚好我们的产品符合客人的要求。在多次邮件来回的沟通基础上，我们建立了最基本的信任，之后通过沟通，使我们工厂更加真实的展现在客户面前。这个单子接下来后，一切都很顺利，因为我们都是根据客人要求去做，一有什么问题，我马上和客人沟通。最后出货也很顺利。这个客户的基本沟通就是这么简单，然后就没有然后了。亲们，你们觉得这种沟通怎么样？缺少点什么？大家可以思考一下，自己接触的客户中是不是也有这样的，只是做了一单，再也没有下文？1.缺少寄送样品的确认；2.后期的服务与跟进吧；3.缺少热情；是的，这种沟通太表面化了。由于刚毕业，公司就我一个外贸，什么都从0开始（包括我）。虽然表面上沟通的没问题，但是大家发现没有，我们只在工作产品上进行沟通，并没有做太多其他多方面的沟通，导致我们交往不深。同时后续的客户跟进做得不够到位，让自己失去了我人生中的第一个客户！特别是的贸易公司，其实他们有很多的资源，并不会只有一个产品给到你们，这个就要看你们如何去沟通了总结：沟通，不仅仅是浅层次的沟通，要想买家记住你，我们一定要绕过客户的显意识，走到客户潜意识中，让客人把我们公司记住，一有相关的询盘，第一时间想到我们！第一个例子，我想告诉大家，沟通深度很重要。案例二、我的600万单子，内部和外部沟通都很重要。这个历经2年，一家法国公司在深圳有办事处。当时通过互联网找到我们，来我们公司看样品，配件是我们其中一个分厂做的，于是我就带他们到我们分厂去找那里的业务，由于他们要找的是汽车上的连接器，比我们做的连接器要大很多，这样的话就牵涉到能不能开发模具做出问题。只有带他们去找我们老板谈，看能不能合作，那时候刚好中午快下班，不巧老板那时候没时间，于是我独自带他们去吃饭。饭桌上大家聊得挺开心，准备买单的时候，我发现没带钱包，不过他们也不让我买，说还没做生意，等有成交了再一起吃饭。于是我也同意了。其实他们心里有点不舒服，大老远跑过来，却让他们等，吃饭还自己付费。不过他们想想也没办法，因为之前没预约，这点我也没想到。（这个错误以后大家不能犯，联系老板看客人过来的时候，如果要见老板是不是马上见到，提早做好预案）下午我们老板来的时候，我们都谈得非常开心，我私下把客人的一点点情绪告诉了我的老板，那天下午，我们老板坚持陪着我们，充当司机载我和客人去另一个工厂。最后我们给客人留下很好的印象！离别时，客户对我说了一句话，我很真实。通过那天见面，虽然他们没找到想要的合作工厂，但是他和我说，有机会一定要和我做生意，没多久我们就开始洽谈新的项目。这个案例大家发现没有，除了和客户之间的沟通，是不是我们也要和公司自己人沟通好？因为大家是一个团队。和客户沟通的时间很短暂，我们要掌握好每一次接触，预先准备好每个细节。二、客户分类沟通我是如何和客户沟通的？下面和大家具体说说。作为业务的我们，沟通对我们来说太重要，一方是和客户的沟通，一方是和自己工厂的沟通！平时和客户沟通会把客户分类。第一种：只谈工作，很少言论。这类客户，一般针对产品提出问题，比较重视，所以大家一定要回答到点上，而且答案一定清晰，不要啰嗦了一大段，客户还没找到答案，如果你都回答到点上，就是给客户最好的印象。这类客户他们自己的主观性强，千万别自作主张，试图扭转他的观点和看法，这样给他的感觉是，我们认为他们不专业。既然他不喜欢言语，我们要通过提问的，来拉近距离，当然你选的问题，千万不要无厘头。有时候，我只会简单的问，你有什么好的建议？你的专业回答，会给我们很好的帮助。第二种：既谈公事，又愿意和你谈其他的！对于这类客户，我们首先要把自己的专业度维持好，让客户足够信任我们，从而把主动权抓在自己的手里。沟通的过程中要多方面地去了解客户的其他一些爱好什么的，及时做好客户档案登记。如果自己的专业知识都给不到客户的话，你和他去谈其他的东西，缺乏说服力。我们和客户沟通初期，无非就是想拉近乎，从不认识的人变成朋友。前段时间，我一新客户，我去酒店接他。等他CHECKOUT的时候，他上车问我一系列问题，都是和我们的产品有关，自然我全部答上了，同时附带了一些其他内容。在回答客人所有的提问后，我把主动权拉回来了。千万不要让客户问太多的问题，说的多，错的多，特别是自己没有技术人员在身边。如果客户问一些比较深的，回答不上，影响分就被扣了。大家一定要注意客户的小细节我发现客户的声音有点不对，我马上问到，是不是昨天房间空调很低？为什么我不直接问：你是不是感冒了呢？大家想过这个问题没有？我如果直接问，你是不是感冒了，或许他会感觉到，第一次见面这么直接，他或许会回答，是，我感冒了。但是我问是不是房间温度低了？我后面的话题就开始出来了。一个老外到，是离开家乡的。我想从我们这边的话题，直接开到他的老家去。如果聊天，谈到我们比较熟悉的话题，大家都很愿意说。从房间的温度，我们聊到他们国家的气温，接着就是他们当地的气温，一路上的话题太多了，当时我没有忘记最终联系到我们的取暖器，因为我们是做户外取暖器。通过沟通，他说出了自己房子的结构。同时我进一步了解，他们都是喜欢如何来用取暖器的！这个故事就讲到这里。我想告诉大家的是，和客户拉近的有很多，每个人都有自己的特点。但是不能忘记自己最终的目的是什么！沟通：一定要把被动转成主动。大家目的要明确，但是不能太着急。再和大家分享一下，我两个客户，把被动转成主动的过程。三、如何把被动转成主动案例一、多站在客户的角度考虑问题。一个德国客户，我让他变成我的“线人”，他一般都会和我说他公司目前对我们产品的动向，或者其他产品要开发之类的。有一段时间，我们几乎每天都会通，说说即将要下的单子，说说，他们办公室的每人的位置，谁谁谁坐那里。他们是分销商，一有其他客户的动向，都会到我这里，所以我不用问太多，他都会主动说。那我们的关系为什么会这样呢？这个案例，也是从被动转主动，我们没有见过面。刚开始沟通，邮件，后来，最后SKYPE，关系也是一层一层的拉近，其实回头来想想沟通很简单。前期还没有下单的时候，他们需要很多资料，或者信息之类的，我都及时提供，他遇到问题，我都乐意解决。同时，我也会分析一些厉害之处给到客人那边，让他觉得我是站在他的角度来考虑问题，这种客人是非常喜欢。我让他觉得和我们公司合作，感觉很愉快，沟通起来很HAPPY。他们也是，忙碌的工作，如果能给自己带去快乐，他们也很愿意做。这个案例，我要和大家说的，就是：站在客户的角度去看问题，来解决客户的问题，会让你的沟通更加轻松。刚开始我和这家公司的沟通也是很形式化的。有时候你发邮件，他们不一定会回。送样品之后，一点消息都没有，也是不断的跟进最后成功了。这个客户从被动转到主动，我用的方法，就是多站客户的角度考虑！现在这个客户已经成为我的朋友了。虽然做了将近一年生意了，还没变见过面，大家的沟通还是比较愉快！我们做外贸的，工作辛苦的时候，也要自己给自己正能量，从和客户的沟通中，寻找工作的乐趣。案例二、把客户从被动转为主动，不仅收获订单，还收获朋友。我这个客户和我关系也很好，她自己是人，连在订酒店，都要咨询我。因为她把我当朋友，而不是供应商！刚开始和他们合作的时候，很多事情我们都是不了解的，如果和贸易公司做过的朋友就知道，一般我们问他们产品的进度，他们都说等客户答复之类的。第一单走后，过了2个月，我就询问产品卖的怎么样，他们给我的回复是，客人没提起，NONEWSISGOODNEWS。崩溃，后来有一次最终客人要过来拜访，她找到我，两个地址，一个是我的，一个是另一家工厂，她问我和他们近不近，我说我来帮你安排吧，因为上面有另一家的。因为她既然问我了，说明她不了解，我这个时候主动提出帮忙，对她来说是很大的支持。就这样，在我热情的邀请下，她本来不和客户一起过来，最后决定过来，我帮她解决了，她比较烦恼的问题。客户来的当天，我们给客户留下了很好的印象，同时把他们安排的很好！从那以后，到现在已经给我陆续下了6个柜子，现在我给她的时候，她都会主动和说我客户那边情况，即使客户还没有下单，她都会我，告诉我大概有什么好消息。前几天就在她刚结婚去美国度蜜月的前一天，也不忘把一个返单的邮件发给我，她说希望她休假前把单子安排给我。挂前，我说，去美国有没有手信，她笑笑说，如果有一定不会忘记你那一份！这就是我的客户，好朋友一样的客户。一拿起，HELLO一声，就知道你是谁的客户！和客户沟通是一件快乐的事情。你不仅仅收获订单，也收获朋友，如果从工作中找乐子，我相信，工作会变的简单很多。四、善意的谎言是不会有错的好了，上面两个例子，都是我把客户从被动转成了主动，不仅收获订单，还有朋友！我相信很多工厂都是通过贸易公司做的，有一朋友问我，工厂不提供线路图，我问为什么呢，原来业务找工程要，工程回答说没有，结果做业务的直接回答贸易公司说没有，我不知道做工厂的朋友，如果换成你是业务，你是如何和贸易公司沟通呢？不难看出，工厂的业务这种处理，让贸易公司感觉很是郁闷。我分析这家工厂啊，一，是真的没有，也没想到做一份，二，也是真的没有，因为不是很想做生意，所以没有就没有的心态！如果是我，我会这样做，画这个电路图，如果时间需要很长，我们就要先和客户说明情况，比如说，之前电路图需要改进，等工程更新完，我马上发给你。而不是让客户知道你连电路图都没有，做电器类的产品，我想连电路图都没有，那太不可思议了！和客户解释好后，是不是要马上着手和工程的人沟通，看能不能做一份，帮帮忙，关系好的，应该都会，如果工程实在没办法，这个时候，我们最不想做的就是通过老板来解决这件事情，因为老板找我们回来是帮他们处理事情，而不是时刻找老板来解决，只要我们能解决能沟通，都自己上，实在不行，那没办法找老板，因为我们业务也不是万能的。像工厂这种沟通，给客户留下是很不好的影响，同时给客户带去很多烦恼。如果同时另外一家马上提供了资料给贸易公司，我相信他们一定会选择另外一家！将心比心，买家也一样。
我有笔业务，想通过别人贸易公司走账开票，一般除了税外，要给别人几个点啊
不熟的最多人家可以开到7％8※一般可以就各方面商量下来5％左右我们以前和稍微有生意上网来的公司过过帐最终协商了3％，另外过帐的银行也要收手续费哦尽力少走的好别看这百分之几，你货值越大要白白给别人的也越多及其不核算的
2020年外贸企业没订单，下游供应商应该怎样过渡
没办法，开源节流，等待结束！1：开源试着给其他外贸公司供货，有的外贸公司做跨境电商的，还会有些单子再走；要是产品可以内销就转内销，转不了试着做些别的产品，再不行也实在没办法了2：节流，无奈之举也是为了活下去而已
我不想去某家公司做业务，怎么可以帮这家公司接单
不去公司上班但给他业务，那这个就是兼职咯，这挺好的呀?很多中小企业都欢迎这样的合作。不过作为你个人，要分两种情况：一是你在别的公司上班（假使叫A公司），甚至跟那家公司（假使叫B公司）还是同行，然后你平常悄悄把一些单子给B公司做，这是“飞单”，但不客气的说也是一种吃里扒外、职业道德缺失的表现；二是你不在任何一家公司上班，自己注册一家贸易公司或者是自由职业者，然后有单子做的时候想给A公司也行，想给B公司也可以?就看哪家公司给你的提成合理啦！我觉得如果这样，就是一种很好的。
