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跟单文员的流程是怎样的
跟单文员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。因公司、单位性质不同，跟单文员有不同工作安排。
一、印刷厂跟单文员主要工作内容如下：
1、跟单员接听，并传达客户要求；
2、客户打下单，不明白的，要求对方传真或叫送货人员去厂家拿版；
3、客户下单是旧版，开生产工程单送至版房，如果是新版要问清楚工艺，报价才
开单做货。工单上要填写清楚，并注明所用材料和各种工艺要求；
4、送货员拿回的样板表达不清楚的，跟单员要打回给厂方，问清楚才开生产
工单；
5、每张工程单，要用夹板夹好，原版用样板袋装好跟工程单一起走；
6、跟单人员要认真核对，确认无误后签名拿到版房，自己不能肯定是否正确的，要问清楚或传真给客户确认；
7、跟单人员每天要跟踪订单进度，要做到随问随知，注意每批货的生产情况，做
到合理安排每道工序的先后次序，并填写生产进度表；
8、客户打催货要有明确、准确的回答，不能说得模棱两可，并把急单及时传达到相关部门，在预定货期里及时将货品送达；
9、客户打样件，按原版介好，用信封袋装好交给业务员或客户，并自己留下一套，用文件夹贴好，以备下单之用；
10、完工后的工程单、传真单、要分厂存放好，一个月整理一次，新产品留版分类存放好；
11、完工的产品，包装员根据生产工单的数量包装，跟单员点清数量，开送货单送货，并追回送货单；
12、每个月月终检查有无漏单或未签回单，并分类计算好交财务；
13、如有找某人，而当事人不在时，不能帮忙解决的问题时，要将对方的姓
名、厂名、、记录下来，以便当事人回来时复电；
14、完成领导交办其它的工作内容。
二、印刷厂跟单文员工作流程如下：
1、出口货物跟单（外贸业务跟进）了解基本外贸知识（谈判，报价，接单，签合同等）；
2、物料采购跟单（业务跟进）懂营销，懂产品（物料，性能，使用，保养）；
3、生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通；
4、货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识；
5、客户联络跟踪（客户接待）了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。
三、印刷厂跟单文员岗位要求如下：
1、大学以上学历，行政管理或相关工作经验者优先；
2、有较好的沟通表达能力及服务意识，具有2及以上行政助理的工作经验者优先；
3、工作有条理，细致、认真、有责任心，办事严谨；
4、熟练电脑操作及Office办公软件，具备基本的网络知识；
5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力；
6、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。
外发跟单的基本流程怎么写
外发跟单员是指在产品生产过程中，由于生产链不完整等原因导致某些工序、工艺等生产程序无法在组织内部完成，需要请其它组织协助完成。在这个过程中负责本组织与其它组织协调沟通的这类人员就是外发跟单员。
一、工作职责：
1、保证外发产品及时完成，不影响整体产品生产周期；
2、保证外发产品质量过关；
3、控制外发费用；
4、供应商管理与开发；
5、对账单及时、准确与相关部门对接。
二、岗位要求：
1、熟悉所在行业的产品规格、性能、工序、工艺等要求；
2、具备初中及以上学历；
3、具备良好的沟通协调能力。
三、职业技能：
1、熟悉计算机及办公软件的基本运用；
2、适应现代化管理，会使用ERP等管理软件；
3、普通话流利。
电脑跟单员是做什么的
业务跟单员的主要工作内容：
1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。
2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。
5、对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。
扩展资料：
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。
所谓跟单员，是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。目前跟单员的供需比达1∶3以上，其薪金起点在2000元以上。
参考资料：
从事跟单文员，需要懂的电脑软件有什么
跟单文员的工作流程跟单文员就是负责业务的跟踪、监督，避免飞单就是接到单子后把所要用到的原料辅料还有产品相关的所有的东西都要管的。
跟单员的工作内容主要有：
外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。
出口货物跟单：（外贸业务跟进）了解基本外贸知识（谈判，报价，接单，签合同等等）。基础外语及函电往来。
2.物料采购跟单：（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）
3.生产过程跟单：（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。
4.货物运输跟单：（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。
5.客户联络跟踪（客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。面试不用紧张，自然点就行，也不要太随意，跟人主动握手，和公司其他人打招呼，早点去混个脸熟，说话利索，一般没什么问题，他们也就问你一些生活方面和以前经历，简单谈谈就好。
扩展资料
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。
所谓跟单员，是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。目前跟单员的供需比达1∶3以上，其薪金起点在2000元以上。而跟单员的入行门槛并不高，中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。
跟单员分为：业务跟单员，外贸跟单员，生产跟单员。
业务跟单：对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。
生产跟单：对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。 以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。
跟单员的工作内容十分繁杂，涉及面广，面对部门多。既要对上级反馈进度，又要对相关人员进行及时跟踪，稍有不慎，即铸成大错。因此，在跟单过程中，如果能够借助于一些专业的跟单工具，就会收到事半功倍的效果。
比如：跟单网，提供跟单行业的丰富资讯与专业的外贸跟单软件，帮助企业解决跟单过程中的大事，杂事，琐碎事，使跟单更加轻松。解决了跟单过程中的知识问题与提供了跟单过程中的专业软件系统，使得跟单员真正从繁杂的跟单事务中解脱出来，从而提高了企业的跟单管理水平。
参考资料：
文员应该要怎么跟单
跟单文员工作主要分为三个方面:
1.对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督。
2.跟单是客户及生产现场两者之间的重要桥梁及纽带,主要是能够及时地将客户的意见或投诉反溃到生产工场。
3.确保客户的交货期之余,对生产进度的跟进。
扩展资料：
跟单文员工作职责：
一、跟单文员是从接到订单起的那一时刻起都要忙，对价钱，跟客户确认，制作厂内订单，通知各部门。
二、待货物快完成时还要联系报关，船务公司与拖车行，以及报关单证的填制，信用证跟单和跟进有关的业务。
三、另外，跟单文员也必须对电脑有一定的了解，熟悉互连网基本操作，比如手发E-mail等，报关也是相当重要的一部分，需要有这方面的相关经验，知识。
跟单文员发展前景：
以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的跟单员是各外贸企业开展外贸业务的基础性人才。随着我国入世后外贸产业的蓬勃发展，2004年底我国贸易企业准入实施备案制，企业只要在工商部门备案即可获得进出口权，进出口经营权不再是国有贸易公司的专利。
这意味着：集中在外贸企业代理出口的大量业务届时将分散至各生产企业，由各生产企业自营出口，而每一个企业都需要几个专职的跟单人员处理本企业的外贸业务，缺了这一环节企业运转不了。
这也意味着：在年内，跟单人员的社会需求将随着外贸企业的增长以几何数级增长。
参考资料：
跟单文员的工作流程
跟单文员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。因公司、单位性质不同，跟单文员有不同工作安排。
一、印刷厂跟单文员主要工作内容如下：
1、跟单员接听，并传达客户要求；
2、客户打下单，不明白的，要求对方传真或叫送货人员去厂家拿版；
3、客户下单是旧版，开生产工程单送至版房，如果是新版要问清楚工艺，报价才
开单做货。工单上要填写清楚，并注明所用材料和各种工艺要求；
4、送货员拿回的样板表达不清楚的，跟单员要打回给厂方，问清楚才开生产
工单；
5、每张工程单，要用夹板夹好，原版用样板袋装好跟工程单一起走；
6、跟单人员要认真核对，确认无误后签名拿到版房，自己不能肯定是否正确的，要问清楚或传真给客户确认；
7、跟单人员每天要跟踪订单进度，要做到随问随知，注意每批货的生产情况，做
到合理安排每道工序的先后次序，并填写生产进度表；
8、客户打催货要有明确、准确的回答，不能说得模棱两可，并把急单及时传达到相关部门，在预定货期里及时将货品送达；
9、客户打样件，按原版介好，用信封袋装好交给业务员或客户，并自己留下一套，用文件夹贴好，以备下单之用；
10、完工后的工程单、传真单、要分厂存放好，一个月整理一次，新产品留版分类存放好；
11、完工的产品，包装员根据生产工单的数量包装，跟单员点清数量，开送货单送货，并追回送货单；
12、每个月月终检查有无漏单或未签回单，并分类计算好交财务；
13、如有找某人，而当事人不在时，不能帮忙解决的问题时，要将对方的姓
名、厂名、、记录下来，以便当事人回来时复电；
14、完成领导交办其它的工作内容。
二、印刷厂跟单文员工作流程如下：
1、出口货物跟单（外贸业务跟进）了解基本外贸知识（谈判，报价，接单，签合同等）；
2、物料采购跟单（业务跟进）懂营销，懂产品（物料，性能，使用，保养）；
3、生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通；
4、货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识；
5、客户联络跟踪（客户接待）了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。
三、印刷厂跟单文员岗位要求如下：
1、大学以上学历，行政管理或相关工作经验者优先；
2、有较好的沟通表达能力及服务意识，具有2及以上行政助理的工作经验者优先；
3、工作有条理，细致、认真、有责任心，办事严谨；
4、熟练电脑操作及Office办公软件，具备基本的网络知识；
5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力；
6、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。
没有做过业务跟单员，开始需要学习什么
我是做业务跟单的。你跟我以前的想法一模一样。我是先学了一下电脑，然后找家公司做了跟单助理，到现在已经4年了.不过这个过程挺辛苦的，什么都不懂做助理就跟做别人丫鬟似的
