做外贸找国外客户的主要有展会、B2B平台、建站推广、线上主动开发四种。一、B2B平台国外客户在平台上搜索产品进而找到相应的卖家，发布询盘。卖家回复询盘，商榷订单，促成合作。但近些年来，平台费用越来越高，基础投入也基本在3万左右。二、展会展会是最直接的获客渠道，我们能够直观地展示自己的产品和品牌，也能和客户进行面对面的交流。但受影响，今年线下展会很多都取消了，后面何时能够恢复还要看全球的防控情况。三、自建站就是建立自己公司的独立网站，这个基本上每个公司都有做，但大多都是用于展示公司形象的。有的企业比较注重引流效果，会结合SEO、谷歌广告一起做。但内容比较复杂，如果不专业，很难做出效果来。四、线上主动开发主动开发是指利用搜索引擎、海关数据、社交媒体、地图等渠道搜索目标客户，并找到关键决策人的，再根据对客户背景的调查和分析，和客户取得联系，把自己公司的产品主动推荐给客户。主动开发投入低、操作简单、获客速度也比较快，是最适合个人开发国外客户的。目前，主动开发的渠道主要有：（1）搜索引擎你可以利用关键词，如：行业或产品关键词+importer、行业或产品关键词+buyer、行业或产品关键词+邮箱后缀... ...，再通过谷歌高级搜索指令筛选去掉地区、供应商或其它商业类网站，从而找到自己对口的目标客户。但人工搜索慢、效率低，再加上很多人不熟悉谷歌搜索指令和搜索原理，所以常常耗费了大量时间也不能找到想要的目标客户。为了提高效率和搜索客户的精准度，可以借助外贸软件，快速批量锁定全球精准客户，并深挖老板、采购、CEO等关键决策人的、邮箱、社交账号，轻松获取全球海量商机。（2）海关数据海关数据来源于真实发生的船运提单信息，数据内容权威完整，包含发货方和收货方的公司以及具体商品信息和数量、价格。海关数据可以帮你找到有采购行为的买家、同行的客户以及客户的客户，还可以帮您分析客户的采购习惯、采购频次、采购数量、心理价位等，有助于企业快速找到目标客户，并高效转化为订单！但海关数据本身是不带的，为了更好地帮助大家开发国外客户，一定要选择真正有采购关键人的海关数据。比如苏维智搜，一键就能挖掘老板、采购、高管等关键决策人，让你快速多维度直接触达客户，大大提升获客效率。（3）社交媒体LinkedIn，是全球最大的职业社交网络平台，用户数超6.3亿。目前全球已有3000万家公司加入了领英，其中4000万的领英用户处于决策层。因此，利用领英开发客户已经成为外贸企业的必争之地。现在，通过外贸软件无需加好友，就能深挖客户邮箱，更能帮你打破人脉限制，获得更多同级别甚至高级别账号都不能企及的人脉权限，为外贸人社交媒体开发客户助力加码。（4）地图找客户全球有很多小买家，比如商铺、门店等等，这些客户不去参展，也很少上B2B平台，甚至网站都没有，搜索引擎都很难找到他们，但有一个地方肯定有他们的信息，那就是地图。利用外贸软件，可按国家、城市、商圈精准搜索全球客户，无论您是想找规模较大的批发商，还是街头零散的零售商，能帮您准确定位到，真正实现地毯式开发。三维实景展示，还能帮您进一步判断买家质量和规模，锁定超优质客户！（5）品牌找客户商标，是企业独一无二的标识。在知识产权发展较早的国家，大部分企业都拥有自己的商标。如果你有知道商标，但无法联系上的准客户，通过外贸软件可快速找到对口联系人。当然，你也可以利用产品关键词，快速找到海量拥有自己独立商标的优质客户。（6）黄页找客户黄页，相当于一个城市/地区的工商企业户口本，几乎世界每一个城市都有，它们记录着不同行业的商业信息。只要找对、找准国外企业黄页，我们就能快速获得海量目标客户资源，从而对某一个国家的市场进行摸排开发。
有问题就有答案
外贸如何跟进客户，做外贸怎样找客户？
做外贸找国外客户的主要有展会、B2B平台、建站推广、线上主动开发四种。
一、B2B平台
国外客户在平台上搜索产品进而找到相应的卖家，发布询盘。卖家回复询盘，商榷订单，促成合作。
但近些年来，平台费用越来越高，基础投入也基本在3万左右。
二、展会
展会是最直接的获客渠道，我们能够直观地展示自己的产品和品牌，也能和客户进行面对面的交流。但受影响，今年线下展会很多都取消了，后面何时能够恢复还要看全球的防控情况。
三、自建站
就是建立自己公司的独立网站，这个基本上每个公司都有做，但大多都是用于展示公司形象的。
有的企业比较注重引流效果，会结合SEO、谷歌广告一起做。但内容比较复杂，如果不专业，很难做出效果来。
四、线上主动开发
主动开发是指利用搜索引擎、海关数据、社交媒体、地图等渠道搜索目标客户，并找到关键决策人的，再根据对客户背景的调查和分析，和客户取得联系，把自己公司的产品主动推荐给客户。
主动开发投入低、操作简单、获客速度也比较快，是最适合个人开发国外客户的。
目前，主动开发的渠道主要有：
（1）搜索引擎
你可以利用关键词，如：行业或产品关键词+importer、行业或产品关键词+buyer、行业或产品关键词+邮箱后缀... ...，再通过谷歌高级搜索指令筛选去掉地区、供应商或其它商业类网站，从而找到自己对口的目标客户。
但人工搜索慢、效率低，再加上很多人不熟悉谷歌搜索指令和搜索原理，所以常常耗费了大量时间也不能找到想要的目标客户。
为了提高效率和搜索客户的精准度，可以借助外贸软件，快速批量锁定全球精准客户，并深挖老板、采购、CEO等关键决策人的、邮箱、社交账号，轻松获取全球海量商机。
（2）海关数据
海关数据来源于真实发生的船运提单信息，数据内容权威完整，包含发货方和收货方的公司以及具体商品信息和数量、价格。
海关数据可以帮你找到有采购行为的买家、同行的客户以及客户的客户，还可以帮您分析客户的采购习惯、采购频次、采购数量、心理价位等，有助于企业快速找到目标客户，并高效转化为订单！
但海关数据本身是不带的，为了更好地帮助大家开发国外客户，一定要选择真正有采购关键人的海关数据。比如苏维智搜，一键就能挖掘老板、采购、高管等关键决策人，让你快速多维度直接触达客户，大大提升获客效率。
（3）社交媒体
LinkedIn，是全球最大的职业社交网络平台，用户数超6.3亿。目前全球已有3000万家公司加入了领英，其中4000万的领英用户处于决策层。
因此，利用领英开发客户已经成为外贸企业的必争之地。
现在，通过外贸软件无需加好友，就能深挖客户邮箱，更能帮你打破人脉限制，获得更多同级别甚至高级别账号都不能企及的人脉权限，为外贸人社交媒体开发客户助力加码。
（4）地图找客户
全球有很多小买家，比如商铺、门店等等，这些客户不去参展，也很少上B2B平台，甚至网站都没有，搜索引擎都很难找到他们，但有一个地方肯定有他们的信息，那就是地图。
利用外贸软件，可按国家、城市、商圈精准搜索全球客户，无论您是想找规模较大的批发商，还是街头零散的零售商，能帮您准确定位到，真正实现地毯式开发。
三维实景展示，还能帮您进一步判断买家质量和规模，锁定超优质客户！
（5）品牌找客户
商标，是企业独一无二的标识。在知识产权发展较早的国家，大部分企业都拥有自己的商标。
如果你有知道商标，但无法联系上的准客户，通过外贸软件可快速找到对口联系人。
当然，你也可以利用产品关键词，快速找到海量拥有自己独立商标的优质客户。
（6）黄页找客户
黄页，相当于一个城市/地区的工商企业户口本，几乎世界每一个城市都有，它们记录着不同行业的商业信息。
只要找对、找准国外企业黄页，我们就能快速获得海量目标客户资源，从而对某一个国家的市场进行摸排开发。
做外贸鞋业务怎么跑？
不管是做鞋子或是做其他产品的外贸公司，业务员的工作就是开发客户、跟进客户、然后成交客户的订单。为公司赚取利润。
外贸新公司要如何开展业务？
首先祝新开公司的老板生意兴隆。
每一个创业者都是值得尊敬的。但要获得成功，一路上需要踩过无数的坑。
新开的外贸公司，不管做什么本质上都是 以销售产品为主。既然是针对国外，又没有办法像国内一样打做营销。最好的办法就是通过展会和网络获取客户。前提是产品要好。
利弊分析：
展会上可以直观的看到产品，直观的了解公司和相关的人员。加上展会后做好拜访和跟进，效果还是不错的。比较让老板发愁的一点就是展会需要的资金还是很多，新外贸公司还是要衡量一下自己的实际产品和情况。
网络上开发客户就是一个长远的工程，具体的也谈不上复杂，只要花点时间就可以搞定的，毕竟创业者这点能力和毅力还是有的?。具体就是开平台，做广告。上不上阿里要看具体的产品，避免进去之后钱不少花，确实头破血流。google的开发可以尝试去做。控制预算，做好转化分析，找到经验规律之后，可以加大投放。SEO是一项长期工程，个人觉得是必须要做的。
开发之前要做的几件事情，1，产品的定位，属于什么行业的细分领域，和同行的区隔点在哪儿。有哪些特色优势和好处，产品的卖点及卖点外延的挖掘。2，用户群体，围绕用户群体做营销的内容和渠道规划。
先练内功，再做展销。做外贸的过程就是自己人生修炼的过程。祝老板好运。
做外贸如何通过领英LinkedIn开发新的高精准客户呢？
为了有效地使用LinkedIn，需要制作具有吸引力的创意消息，使自己脱颖而出，从而吸引潜在客户的注意力。可以尝试这七种创新策略来编写响应式的InMail。
1、从潜在客户的Recommendations中提取细节
阅读买家资料的「Recommendation」部分是了解详情的最佳方法之一。
快速浏览过后，就会发现他们在工作中的最大优势、职业成就、职业声誉、个性等等细节。
这些都是LinkedIn消息第一行的重要参考信息。不仅能表现出对个人潜在客户的了解非常具体，而且还能证明在联系客户前做足了功夫，体现自己的专业程度。
这里有三个例子：
1）对好消息进行祝贺
Hi [name],
Congrats on [accomplishment] -- that’s impressive considering [reason]. Are you working on any similar projects these days?
Best,
[Your name]
2）“Read your recommendation”
Hey [name],
I just read your recommendation from [recommender]. It seems like you excel in [business area, skill]. What’s your [process, approach]?
Cheers,
[Your name]
3）对对方的背景感兴趣
Hi [name],
Judging by your recommendations, you’re an expert in [field]. How did you originally become interested in that?
Have a good [day of the week],
[Your name]
这些消息都有以下特点：简短、简单，最重要的是，令人满意。一旦与潜在客户开始对话，也了解了他们的目标，就可以开始多描述自己的价值，并展示解决方案。
2、即兴地提出共同兴趣
如果想与买家谈论共同兴趣，可以通过阅读他们的摘要去发现，并使用InMail中建立融洽关系。把这个兴趣点放在消息的开头或包含在帖子中。
两个例子：
1）喜欢 犯罪播客（非小说）
Hi Stefan,
Like you, I’m a big fan on non-fiction crime investigation podcasts. I highly recommend Someone Knows Something if you haven’t already listened to it.
I was also wondering if you’re struggling to scale your recruiting efforts. My clients with similar growth rates typically say it’s hard to maintain their hiring standards while bringing on enough new hires. I have a couple tips, if you’d like to hear them.
Best,
Inken
2）喜欢播客
Hi Stefan,
Are you struggling to scale your recruiting efforts? My clients with similar growth rates typically say it’s hard to maintain their hiring standards while bringing on enough new hires. I have a couple tips, if you’d like to hear them.
Best,
Inken
P.S. I’m also a big podcast fan. Would highly recommend The Growth Show -- it’s one of my favorites.
3、提供个性化的内容
尝试着快速将LinkedIn对话移动到邮件。潜在客户在收件箱中花费的时间更多，因此通过邮件获取回复是个不错的选择。
模板：
Hi [prospect name],
Are you [seeing X pain, hoping to meet Y goal]? I ask because [client #1] and [client #2], both in your [industry, market, region, product space], experienced this [challenge, opportunity].
There’s a great [ebook, white paper, blog post] I can send you on this topic. It might be easier to send over email so I can highlight the sections you’ll find most useful -- what’s your address?
Best,
[Name]
4、对邮件进行预告
当你已经有潜在客户的邮箱时，可以尝试使用初步的LinkedIn邮件预热。这会提高你的名字的识别度。
模板：
Hi [prospect name],
Wanted to give you a heads up I’ll be reaching out via email with some [suggestions, strategies, observations] relating to [pain point, opportunity].
For example, my first tip is [short piece of advice].
Looking forward to speaking,
[Your name]
5、插入图片
大多数用户可能很少注意到InMail，但一个有趣的GIF或好玩的图片会让你的消息引人注目一点。
6、保留悬念
设置悬念以吊起潜在客户的好奇心。
想象一下你的InMail是一个故事章节。它需要包括实质性的东西（如提示或发人深省的问题），否则买家会觉得你浪费了他们的时间。
可以这样写：
Hey Andrei,
Just browsed your GitHub repos. Your team is working on some exciting open-source projects -- MathLAB looks like it has the potential to transform college study groups.
Two entrepreneurs I know fund projects just like MathLAB. I’ll reach out to them and will be back in touch soon with their response.
Best,
Hugo
你的潜在客户每周可能收到至少四封垃圾邮件，或者无聊的LinkedIn销售邮件。但是如果是有创意的邮件呢？那么你发送的可能是他们整个月中收到的唯一一封。一点额外的努力也许会让你更广阔的路可以走。
7、插入视频
你自己收邮件的时候是不是也已经厌倦了看大堆大堆的文字？
即便你的产品再好，描述得再天花乱坠，可是，别人连看都不愿意多看一眼那堆黑乎乎的文字，是不是觉得一切努力都白费了？
视频既能清晰地展示产品，又能大大提高邮件的阅读率，是不是一举两得？
等等...
领英有三度人脉规则，不是好友，那些优质的客户你不能看到他的邮箱，就不能给他发开发信。可以试试易贸通全球客户挖掘系统，一个绕开这些规则找直接找客户的第三方工具
很久没跟进的外贸客户怎么开场聊？
今天很开心，来到你们厂，心情比较激动，不知道说点啥，唠唠家常吧！
做外贸最好是邮件联系客户还是呢？
谢邀！
做外贸和客户沟通联系时，用邮件还是好？
其实这个问题是一个概念性错误的问题，这两种并没有好与坏的区别。日常沟通交流中，通常以邮件为主，而也是一个非常重要也非常有效的沟通手段，但不是“常规武器”。
那么什么时候我们需要用到来帮助我们促进客户开发与跟进呢？
举个例子：
经常很多人问我：“为什么我的价格已经报的很低了，客户还是觉得贵？”
事实上，在没有了解客户需求之前的报价，都是就是没有意义的。因为我们不知道客户要的是什么，而客户也不知道我们能为他带来什么，那么无论我们报什么价格，都是贵的。
那么我们要如何明确客户的需求？
客户所处地区的大致经济状况；客户的公司产品结构和规模等判断大致需求；客户的身份，贸易商、经销商还是终端者，根据客户身份寻找能与客户形成深入沟通的话题和切入点；联系人的角色，是采购、老板、生产还是研发等，根据不同角色决定应对策略；...
除了进行上述分析后对客户进行邮件沟通跟进外，我们还必须进行追踪，因为等于即时沟通，它能有效的加快你对客户的了解程度、提高客户对你的印象深入、提醒客户对你邮件的及时查阅和回复，最终推进与客户建立深入互动式沟通，获得更好的成交转换成果。
但如何才能让自己的每一通都变得“有效”起来？
我们可以看看那个第一次主动拿起打给客户的他：
第一次主动拿起打给客户，我准备了长长一页草稿。
我的口语很不好，听力也勉勉强强，尤其毕业之后就没怎么练习过，于是跟老外打的时候完全听不懂、也完全不知道该说什么、怎么说。
由于工作中大多数时候都是邮件和skype联系，很少用，所以一直也没想要提升一下销售的技能。
8、9月份我一个单子都没拿到，十分捉急，无奈之下才第一次主动拿起给久未回复的某法国客户A拨通了。我准备了长长的一页草稿，把需要说的话以及客户可能问到的问题答案都列了上去，自信满满地打去了。
经过接线员的转接之后，我听到客户A说#￥%&￥@#Q$%^，应该是法文问好。
可能是因为客户说的话和我预想的画面不太一样，我忽然有点紧张，一紧张语速就变快了，而且口齿也不是很清楚，我说“this is Yolanda from Yuan Ling Electronics.”
客户说“Hello, em..”
我一听客户有点犹豫，知道客户很可能没想起我是谁，于是我又报上了产品，当时客户对我们的产品挺有兴趣的，6月份时还说要下单的，心想说完产品客户应该记起来了"we are the manufacture of Repeaters."
结果客户还没记起来，我当下就觉得很纳闷，客户有这么健忘？！
于是我接着说“You decided to place 200 pcs of order to us in June, do you remember?”
客户听完以非常迷惑的口气问我，“What's your product?”
敢情到现在人家根本就没听懂我说的是啥，我又重复了好几遍，差点给他把单词拼写出来了，他才听懂。
“oh， hey，yolanda! how are you？”
“fine， thank you. and you？”(肚子里这点存货全拿出来了)
“fine. I ....#$^%&%#$@%^$&#$%@$^% order. But #$%&survey*^%@%&, Market@#$%#^%&^%&^%”客户声音很小，听起来有点疲惫，整句话只听清了几个单词，order，market，survey。我猜测可能意思是做了市场调查，但是调查结果不是很理想之类的。
为了求证自己的猜测是否正确，我问客户“you mean you have done some market survey?”
客户答，yes，we#￥……%%￥&@#￥￥……%￥&%……*%&……%*……Price&*&。
这次我只大概听出了个PRICE。“you think the price is too high?”
客户表示，“your price is high, but that was not what i said. What i said is........”
我又没听懂，只好说，“sorry， i cannot catch you， could you pardon pls？”
客户又巴拉巴拉一顿，额，继续没听懂。
于是，气氛好尴尬啊。客户那边倒是爽朗，笑着表示没事，我们最好是邮件联系之类的。
后来在一片尴尬的气氛里我们挂掉了。
挂了之后各种不开心啊，不仅没听懂，啥都没说明白，太怂！
第二天跑到网上来求解答求安慰，结果意外地发现大多数网友给的建议居然打的时候尽量慢一点，再慢一点。
茅塞顿开啊有木有，老外听不懂我说话可不就是因为我发音不标准，而且说得还很快嘛。
后来，我也仔仔细细把昨天打的情景回想了好几遍，发现这次的问题很多，大体总结如下，希望广大朋友们引以为戒：
1. 打的目的不够明确：只是想着要和客户取得联系，却没想好具体要达到的效果和目的是什么。
这个客户本来要下单的，后来要到付款却突然没动静了，之前双方沟通很及时。给他的价格虽然很高，但是客户都答应了，而且数量那么小，客户没道理忽然反悔，连封邮件都不回了。
所以，这次的目的应该是：
①重新回到客户视野，强迫客户想起这个订单。
②了解客户不下单的真正原因。
③想办法打消客户顾虑，给他临门一脚。
2. 没有清晰地打的规划和思路，导致没能够引导内容。
既然我的口语和听力都不够好，而眼前又只有打这一条路了，那就应该提前规划好整个的流程，整个流程不是指之前列的那种草稿，草稿上列的内容都是被动应战，而此时我们只能主动出击才有胜算。什么叫主动出击？
比如你想通过这次得到哪些信息，那你就分别准备问题问客户，让客户按照你给定的思路走，这样客户回答大部分内容就都在你的预想之中了，你就能比较容易听懂。比如，可以事先想好客户不下单的可能原因：
①价格？
②放假？
③市场反馈？
④其它？
从客户的回答分析客户不下单的真实原因。
3. 语速过快，口齿不清，气息不稳，过于兴奋。
客户本身不是英语国家，英语很可能也不是特别好，当着一口带着浓重山东口音的英语飞快地巴拉巴拉、期间还夹杂着各种不正确的连读的时候，客户自然就听不懂了。心态方面也没有放平稳，又紧张又兴奋的。这是我长久以来的毛病了，面对客户的时候我常常过于兴奋 ，所以每次见客户或打的时候我都不时地得告诫自己，别兴奋地说秃噜嘴了，要沉稳有气势，要表现得专业而且值得信赖。而跟客户打的时候，我早把沉稳二字给忘到九霄云外去了。
4. 因为根本无法沟通，所以更加没能够抓住时机展现产品的新性能之类的了。
只有前面都做好了，大家沟通得很愉快，才能适时地和客户笑谈“我们产品又卖到***国家了；又通过什么认证了”之类的，再重申一下想合作的愿望，为客户抛头颅洒热血的决心和态度。
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