有问题就有答案
外贸跟单是做什么的呢
外贸跟单员和外贸业务员的区别如下:
1、外贸跟单员主要跟踪为主,外贸业务员需要掌握整个业务面;
2、外贸跟单员负责货运订舱、跟催货款等事宜,外贸业务员主要负责客户的寻找,签约等事宜;
3、外贸跟单员是给外贸业务员打下手的,业务员接单,接到后让跟单员去按排生产、出货、收汇、核销。
扩展资料:
一、外贸跟单员
外贸跟单员定义: 外贸跟单员是指在进出口业务中,在贸易合同签订后,依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作,协助履行贸易合同的外贸业务人员。
外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类: ①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止; ②中程跟单是指“跟”到装船清关为止; ③全程跟单是指“跟”到货款到账,合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单(生产跟单)。
跟单员职责:
跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。
接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
掌握、了解市场信息,开发新的客源。
做好售后服务。
工作特点:
责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
沟通,协调:外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。
做好客户的参谋:外贸跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作,作息时间,工作节奏各不相同,因此,外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
工作是综合性的:外贸跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
二、外贸业务员
外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。外贸业是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货运代理、国际商务单证员、外贸跟单员职业资格培训考试后第五个岗位的培训与认证考试。外贸业务员是负责进口、出口合同签订和履行的工作人员。
工作职责:
1、及时打样
要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号-颜色-数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开,应请示外贸部经理。
样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。
2、精确报价
严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。
当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。
美金卖价确定后,原则上必须经外贸部经理审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚,由经理决定如何操作。
3、积极联系
积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4、树立理念
业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。
客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。
当然,订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账,或信用证到手。如定金或信用证未到位,可下发订单,让计划部先计算用料,但要书面通知采购部:“所有物料采购等通知”。
我想开外贸公司可是不知道外贸公司有那些部门怎么分工
不同的公司应该会有不同的分工,但是,大体上有下面这几个职能部门: 产品部门。作为外贸公司,自己并不生产产品,所以,产品部门更多的是负责为销售人员提供合适的产品和供应商。在这个部门工作的人,通常被称作“产品经理”。当然,在有些公司,产品经理和销售的职能是由同一批人完成的。 销售部门。这个容易理解,不多说。 关务部门。这个部门负责所有和海关有关的实务,例如进出口的报关、报检等。 财务部门。这个部门除了一般的财务职能,在外贸公司里还要负责外汇核销等。 法务、合规部门。法务和合规在外贸公司一般是同一个部门。当然,也不是所有的外贸公司都会有这个部门。 后勤保障部门。这个部门的职能就比较杂了,例如IT支持、HR等。
外贸是什么工作
外贸员的业务职责1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的人签字。样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。
国际货运代理公司中商务部人员的职责是什么
国际货运代理企业备案(暂行)办法 (即一级代理)
(商务部令2019年第9号)
第一条 为加强对国际货物运输代理业的管理,根据《对外贸易法》(以下简称《外贸法》)和《国际货物运输代理业管理规定》的有关规定,制订本办法。
第二条 凡经国家工商行政管理部门依法注册登记的国际货物运输代理企业及其分支机构(以下简称国际货代企业),应当向商务部或商务部委托的机构办理备案。
第三条 商务部是全国国际货代企业备案工作的主管部门。
第四条 国际货代企业备案工作实行全国联网和属地化管理。
商务部委托符合条件的地方商务主管部门(以下简称备案机关)负责办理本地区国际货代企业备案手续;受委托的备案机关不得自行委托其他机构进行备案。
备案机关必须具备办理备案所必需的固定的办公场所,管理、录入、技术支持、维护的专职人员以及连接商务部国际货运代理企业信息管理系统(以下简称信息管理系统)的相关设备等条件。
对于符合上述条件的备案机关,商务部可出具书面委托函,发放由商务部统一监制的备案,并对外公布。备案机关凭商务部的书面委托函和备案,通过信息管理系统办理备案手续。对于情况发生变化、不符合上述条件的以及未按本办法第六、七条规定办理备案的备案机关,商务部可收回对其委托。
第五条 国际货代企业在本地区备案机关办理备案(有计划单列市的省份仍按省和计划单列市的管理范围进行管理)。
国际货代企业备案程序如下:
(一)领取《国际货运代理企业备案表》(以下简称《备案表》)。国际货代企业可以通过商务部网站( )下载,或到所在地备案机关领取《备案表》(样式附后)。
(二)填写《备案表》。国际货代企业应按《备案表》要求认真填写所有事项的信息,并确保所填写内容完整、准确和真实;同时认真阅读《备案表》背面的条款,并由法定代表人签字、盖章。
(三)向备案机关提交如下备案材料:
1、按本条第二款要求填写的《备案表》;
2、营业执照复印件;
3、组织机构代码证书复印件;
第六条 备案机关应自收到国际货代企业提交的上述材料之日起5日内办理备案手续,在《备案表》上加盖备案。
第七条 备案机关在完成备案手续的同时,应当完整准确地记录和保存国际货代企业的备案信息材料,依法建立备案档案。
第八条 国际货代企业应凭加盖备案的《备案表》在30日内到有关部门办理开展国际货代业务所需的有关手续。从事有关业务,依照有关法律、行政法规的规定,需经有关主管机关注册的,还应当向有关主管机关注册。
第九条 《备案表》上的任何信息发生变更时,国际货代企业应比照本办法第五条的有关规定,在30日内办理《备案表》的变更手续,逾期未办理变更手续的,其《备案表》自动失效。
备案机关收到国际货代企业提交的书面材料后,应当即时予以办理变更手续。
第十条 国际货代企业应当按照《国际货物运输代理业管理规定》的有关规定,按要求向商务部或其委托机关(机构)提交与其经营活动有关的文件和资料。商务部和其委托机关(机构)应当为提供者保守商业秘密。
第十一条 国际货代企业已在工商部门办理注销手续或被吊销营业执照的,自营业执照注销或被吊销之日起,《备案表》自动失效。
第十二条 备案机关应当在国际货代企业撤销备案后将有关情况及时通报海关、检验检疫、外汇、税务等部门。
第十三条 国际货代企业不得伪造、变造、涂改、出租、出借、转让和《备案表》。
第十四条 备案机关在办理备案或变更备案时,不得变相收取费用。
第十五条 原经审批从事货代行业的企业应当依照本办法备案。
第十六条 外商投资国际货代企业按照《外商投资国际货物运输代理企业管理办法》有关规定办理。
第 国际货代行业协会应协助主管部门做好企业备案工作,充分发挥行业协会的协调作用,加强行业自律。
第十八条 本办法由商务部负责解释。
第十九条 本办法自2019年4月1日起施行。凡与本办法不一致的规定,自本办法施行之日起废止。
外贸公司一般有哪些部门组成
国际贸易公司一般分:业务部/跟单部(操作部)/财务部 还有些公司会增加采购部,信息维护部,翻译部,后勤不等等 业务部门主要是负责与客户接触,沟通,让客户下单到公司,同时也需要跟踪回款等.这跟各个公司的实际情况来定. 业务部门是需要接触很多客户,需要跟不同的人打交道,可能会有点累,客户来了要陪着.这对于拿一份高收入的业务员来说是不可避免的.不过外贸公司的业务员比国内销售来说,应该是轻松很多的了,不用喝酒,不需要太多的应酬. 如果你不想她累,她又愿意,自己家的经济情况也允许的话,你可以这样做呀. 不过上面三项有一个不能满足的话,处于危险考虑,这是多余的!
我国现在还有外经贸部吗
沒有了。1993年,对外经济贸易部更名为对外贸易经济合作部。2003年,原对外经贸部与原国家计委和原国家经贸委部分职能整合,组建了商务部。现在是商务部对外贸易司负责外贸业务。商务部负责全国贸易业务,有二十多个司,涉及外贸业务的有国际司,外贸司,世贸司,外资司等。
做外贸的属于什么职业
外贸公司或工厂的贸易部大体上包含以下岗位:1.外贸经理,全权负责整个团队的建设和管理,建立和完善部门制度,根据公司考核制度督促和监督团队成员日常工作,绩效目标,调查市场动向,有时候也会充当一部分产品经理的身份等,对上一般向销售总监,销售副总或老板汇报。2.大区经理,负责所辖片区的销售业务开展,比如带领大区销售人员参加国内外展会,拜访客户,维护大客户客情关系,对上向外贸经理汇报。3.区域销售经理或外贸业务员,负责某几个国家的销售工作,根据合同安排生产订单,跟进款项等。展开销售工作的包括但不限于参加国内外展会,拜访客户,维护社交网络平台,通过网络搜索客户,定期发邮件,打开发客户等,对上向大区经理或外贸经理汇报。4.销售助理,负责跟进业务员,大区经理等上级领导下发的生产订单,样品单,全程跟进打样,生产,验货,发货,建立台账等,注意这个岗位一般不需要出差,属于内勤工作,但是也有很多公司会根据你的发展方向培养你,向外贸业务员,大区经理方向逐步发展。5.SEO,这个岗位一般负责网站内容优化,比如自建网站,阿里巴巴,制造等,根据不同网站排名规则,上传优质内容,引流,带来新客户。6.美工,负责各大网站图片处理,内容排版,根据网站规则优化网络门店的视觉效果,吸引客户点击和曝光。7.单证员或船务,负责联系货代租船订舱,联系拖车行拖货,制作清关单据,准备提单,产地证等客户所需单据。以上所有岗位,不一定每一个公司都完整的保留,会根据自己公司的实际需要去调整。如果你指的是与外贸相关的所有流程,外贸还包括报关行,货代,船公司,保险公司,银行,金融机构,机构的各个职位。希望回答对你有帮助。
公司成立外贸部需要多少人
外贸部门主要构成:业务员5-10人,运营1-2人,美工1-2人,网络技术员1-2人。运营:阿里巴巴平台操作,询盘分配,数据汇总,引流,优化平台,积极参与平台活动,调整平台关键词。。。。美工:处理图片,优化旺铺,详情美化,制作海报,宣传资料;网络:网站建设,SEO,配合运营完成google+,SNS等的运营。