有问题就有答案
跟单员工资待遇怎么样
跟单员职责
·跟单员什么是跟单员
跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
跟单员的工作性质
跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。因此,跟单员要:
(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。
(2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。
(4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。
(5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。
(6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。
(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要:
(1) 函电的回复:
(2) 计算报价单
(3) 验签订单
(4) 填对帐表
(5) 目录,样品的寄送与登记
(6) 客户档案的管理
(7) 客户来访接待
(8) 主管交办事项的处理
(9) 与相关部门的业务联系
跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。
跟单员的工作特点:
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。
1. 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2. 沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。
3. 做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
4. 工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5. 工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
跟单员的素质要求:
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:
(1) 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。
(2) 预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。
(3) 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
(4) 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。
(5) 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。
(6) 人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
(7) 法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。
(8) 谈判能力。有口才,有技巧。
(9) 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
(10) 物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。
跟单员的工作内容及知识,技能要求:
跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。
1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判,报价,接单,签合同 等等)。基础外语及函电往来。
2 .物料采购跟单。(业务跟进)懂营销,懂产品。(物料,性能,使用,保养)
3 .生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通。
4 .货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,(运输工具,方法,配柜)及了解报关知识。
5.客户联络跟踪 (客户接待):了解对客户的管理,懂国际礼仪知识。一. 跟单员职责:
1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。
3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4.掌握、了解市场信息,开发新的客源。
5.做好售后服务。
二.跟单员在收到订单后要做的工作:
首先谈接单的方法
1.客户到厂下单有:电传下单、邮寄下单、口头下单等多种多样,每张订单的下法不同,我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时,我们要注意在各方面存在的问题。举例如:颜色、数量等。
2.订单的审查
每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺,甚至设备也不一样。首先,要看我们目前的水平能否达到客户的要求,这是关键。
要分清此单是加工单还是OP单。
3.开生产单、流程卡
每张单开时,一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前,应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4.生产过程中,如有意外情况不能满足客户的要求时,一定要及时将情况反映到公司最高层,找到解决的办法。
5.小样
打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求,同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续,小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6.修改定单
一般情况是要求跟客户重新下单,跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时,跟单员一定要收回旧的资料(生产单、流程卡)。
7.大货生产出来后,还要按排出货。
三.售后服务
客户投诉或是退货时:
对客户的投诉,我们要了解问题出现的原因,并要采取措施,找到对策,避免下次出现。
客户要求退货,首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修,则再对成品进行返修好后再出货。
很严重的就重新生产,补单生产再送货。
还有采用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。
四. 如何沟通好使跟单工作做得更好
同本厂内的各部门沟通:
面对生产部门我们就是客户,所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通,让他们能更明确的了解到在生产各单时,客户的意图,使生产更顺利,能更好的满足客户的要求。
同客户的沟通:
这只能代表我本人的体会,先要了解客户的心态,他们是希望你在最快的时间里,给他最好的货,面价钱也希望是最低的。如果你能体会到这点的话,同客户的沟通也就不难了。同时,我们若能将手上的每张单子当作是自己的事至始至终的做好,客户那当然也就不难交差的。其实,只要我们能对客户真诚的付出,他们也会在有些问题上会理解你的,不会令你难做的。我们能尽可能的替对方多想一点,当客户有钱赚时,结果就会是:客户赚钱、老板有钱赚,你自己也能有升职加薪的机会。我们何乐而不为了?
一、跟单员的定义:(什么是跟单员?)Documentary Handler?
跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。?
官方定义:外贸跟单员是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货代员、国际商务单证员职业资格培训考试后第四个岗位的培训与认证考试。外贸跟单员是指在出口贸易业务环节,在外销员签订贸易合同后,承担各类单证运转,衔接合同、货物、单证、订船、报检、保险、报关等环节,协助外销员按贸易合同规定交货的业务助理。外贸跟单员是本世纪以来随着我国国际贸易发展、业务细分出现的一个新岗位。据记者从会上了解,由于生产企业、流通企业、外资企业以及各进出口企业的内部分工不同,名称亦有不同,除跟单员、业务助理、驻厂业务员的称呼外,有的不分跟单员,由外销员一票到底。外贸跟单员又可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止;中程跟单是指“跟”到装船清关为止;而全程跟单是指“跟”到货款到账,合同履行完毕为止。绝大多数专家认为外贸跟单员培训内容应包括全程跟单范围,而考试内容则仅为中程跟单范围为宜。目前在一些地区开办的跟单员培训内容以及相关教材,大部分是订单跟单,而非外贸跟单,很少涉及外贸业务知识和工作流程。 工资待遇一般是1500-2500左右/月,每个公司待遇都不一样
跟单员真的有那么高的工资吗
网上招聘高工资跟单员是假的,要注意防骗。
不合常规的高薪招聘多为诈骗,这类招聘就是个圈套,以高薪岗位招人,找个理由(比如实习、或等着办这个证那个证)把你当搬运工、保安等廉价或免费劳动力使用,你什么时候干不下去或觉得上当了就走了,他随时不断地招人。
也有的是以体检费、押金、伙食费、等各种名目骗钱......这些骗子就是抓住了求职者不怕吃苦、想多挣钱的心理,杜撰出什么长途跟单员跟车员、出海船员、渔工等各类莫须有的高薪工作岗位,以不同理由、不同角色诈骗求职者。
据了解,那些物流跟单员的工资一般是2000-3000元,工资不是很高,主要是做提成,多干多得,少干少得。那些关于物流跟单员的工资很高的信息基本上都是假的。
现在网络上有很多高薪招聘物流跟单员的信息,比如“月薪6000元+奖金+三险,每月出差21天,随车吃住,每天饭费补助150元,每月话费补300元。
每次出差后回公司,公司安排3天休息”,这类招聘信息有极大可能是虚假的、诈骗的,不要被高薪迷惑了,对待此类信息要小心谨慎,不要轻易相信。
3000或许有可能是真的,5000诈骗嫌疑大,8000绝对是骗子。
网上高薪招聘跟车、跟单员的基本都是骗人的,在招聘中以任何名目收费的全都是骗子。有的是以体检费、保险费、押金、伙食费、、培训、请客送礼等各种名目骗钱。
也有以安排实习、培训或等着办什么押运证为名,被当做廉价搬运工、保安使用。其实,现在有部分“中介”利用高薪招聘物流跟单员为幌子,或收取中介费,或以培训为名诱骗参训人员白劳动。
总之,不要轻易相信网络上的高薪招聘信息,要谨慎一点。
现在的一个普通跟单员一个月有多少工资
招聘物流跟单员:实为免费用人
春节过后,物流进入高峰期,物流跟单员需求量大增,于是,各物流公司纷纷开出各种诱人的条件,招聘物流跟单员。近日,记者调查发现,高薪招聘物流跟单员已成为一些人的诈骗新手段。
事件 免费培训七天 成了义务劳动
近日,来自山西的刘铁和孙晓星向本报记者反映,他们被一家中介公司所骗——物流跟单员,并参加了为期7天的“培训”,谁知培训成了义务劳动,白干了7天也没有被录用。
1月下旬,刘铁和孙晓星来到北京找工作,不久,就被刊登在某媒体的物流跟单员招聘信息所吸引。
信息称:免中介费,免费培训7天,一旦被录用为物流跟单员,每月工资5000元+奖金+三险。于是,刘铁、孙晓星便根据招聘信息的,与一家名为“火星”的中介公司取得了联系。
1月31日上午,他们二人来到大兴郁花园二里,当天下午,他们二人被送到位于新发地东侧一物流港参加培训。
所谓培训就是装卸货物。刘铁、孙晓星说,与他们同时参加培训的还有5个人,他们每天从早8点干到晚6点,中午1小时休息,没有一分钱的收入,就连午饭也要自己解决。
他们说,干到第四天的时候,其他5个人就全部走掉了,说不挣钱还要花钱,实在受不了。当时,他们也想离开,可是想到培训结束,被录取为物流跟单员,每月会有丰厚的工资就咬牙坚持了下来。7天培训结束后,对他们进行“培训”的货站让他们回去找中介,而中介让他们回家等通知。结果,一直等到现在也没有等到通知,于是,他们决定找中介问个明白。
谁知,出租房内已经不是原来的中介了,至于去了哪里,出租屋里的人表示不知道。 幌子调查 跟单员月薪超公司白领?
月薪6000元+奖金+三险,每月出差21天,随车吃住,每天饭费补助150元,每月话费补300元。每次出差后回公司,公司安排3天休息。这是一家叫“快港物流”的在媒体上发布的招聘信息。
记者算了一下,21天的饭费补助是3150元,加300元话费,不算奖金,每个月的收入就高达9450元,如果再加奖金,每月收入将超过1万元,远远超过了一般公司的白领。“物流跟单员”到底是做什么的?难道真能挣这么多钱?记者带着质疑,采访了北京顺琛物流公司。该公司业务经理章钧告诉记者,“物流跟单员”,其实就是货物押运员。他以自己公司的“物流跟单员”为例,司机负责安全运输,跟单员负责确认货物送交客户的完好状态,记录实际送抵时间,并了解收货人意见。
他说,做“物流跟单员”没有技术要求,只要责任心强就可以,因此,他们给“物流跟单员”的工资是每月2800元左右。对于招聘“物流跟单员”,章钧表示不可信,他认为“物流跟单员”的工资更不可能超过公司白领。
高薪招聘物流跟单员 幌子 “直招”变成了“中介”
于是,记者以的名义与“金鹿物流”取得了联系,对方问:“你是北京人吧,我们不要北京人。”记者问:“为什么?”对方说:“跟单员长期出差,吃住全在车上,北京人干不了,我们不要!”
记者赶紧解释不是自己,是河北老家的亲戚,对方让记者带着亲戚到丰台警备西路面试。
2月21日上午,记者来到位于南苑机场北侧的警备西路,最后几经联系,才在路边一家民房内找到了这家“金鹿物流”。
这是一间十余平方米的屋子,屋子里摆放着两张桌子,桌子上摆放着一台电脑,周围有几把椅子,椅子上坐着两个正在喷云吐雾的年轻人,整个屋子烟气腾腾。
记者告诉对方是替亲戚来“金鹿物流”的,对方问人在哪儿呢?记者四下看看说:“你们这儿也不像物流公司。”对方说:“我们是中介,是在为金鹿物流招聘。”记者说:“你们在招聘信息中说是直招,并没有说是中介招聘。”对方有些不高兴:“你别管谁招,让你到物流公司上班不就行了。”
记者追问:“是去金鹿物流吗?是像你们在招聘信息里说的月薪9000元+奖金+三险吗?”对方一口咬定:“是。”
记者希望对方介绍一下“金鹿物流”的情况。对方提出需先交300元钱中介费,说交了中介费才能介绍情况。记者希望对方出示“金鹿物流”的企业营业证照,并向对方保证看到这些证照后马上就交中介费,对方不耐烦地让记者马上离开。
记者随即登录北京工商网,结果并没有查询到“金鹿物流”。
中介:“要是有这好事我还去呢!”
当天下午,记者来到南苑西路的“快港物流”。该物流公司蜗居在路旁一间民房里,接待人员是个年轻女子,要求记者交200元钱中介费,说交完中介费后马上就会办理入职手续。
记者问:“是快港物流吗?”年轻女子说:“我们有比快港物流更好的,可以送你的亲戚去那里。”
记者又问:“是月薪6000元+奖金+三险,每月出差21天,随车吃住,每天饭费补助150元,每月话费补300元,
每次出差回来公司安排休息3天吗?”对方一听笑了:“要是有这好事我还去呢!”
记者说:“这是你们在招聘信息中说的吗?”对方赶紧说:“我是刚来的,不了解情况,我打问问。”说着离开。
很快来了一个中年男子,告诉记者他们现在有事让记者马上离开。 谎言 高薪招聘 奖金+提成月薪上万 揭秘 培训上岗 实为免费用人
根据刘铁、孙晓星提供的线索,记者在大红门车站货场找到了安排他们培训的杨祯。杨祯实际是个工头,每天组织人在货站为物流公司装卸货物。他坦承,他手下的一些人是由中介公司以培训为名提供的。他告诉记者,中介公司也不是白向他提供培训人员,每提供一名培训人员,他都会给中介公司100元。一旦培训结束,坚持下来的受训人员就要退给中介,不会被留用。采访中记者了解到,现在,聘请一个装卸壮工,每天就要120—150元,而接收培训人员,7天才100元,可以节约大量的工资成本,于是,一些货站与中介联手,打着高薪招聘“物流跟单员”的旗号,以培训为由,让参加培训的人员在培训期间为其白干,一旦培训结束,又以培训不合格为由拒绝录取。
相关说法 警惕简单工种高薪招聘
就部分“中介”利用高薪招聘物流跟单员为幌子,或收取中介费,或以培训为名诱骗参训人员白劳动的情况,记者采访了心智职业介绍所负责人陈素珍。她指出要警惕简单工种高薪招聘。
她说,前几年,招聘最常见的诈骗是保安招聘,由于遭到多次曝光,诈骗伎俩行不通了,现在,又转到了物流跟单员招聘,其手法与保安员招聘几乎如出一辙。她提醒,求职要到正规职介所,不要轻信网上的招聘信息,更不要去那些没有任何证照的黑中介求职。
跟单月薪一般是多少
跟单员职责
·跟单员什么是跟单员
跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
跟单员的工作性质
跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。因此,跟单员要:
(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。
(2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。
(4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。
(5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。
(6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。
(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要:
(1) 函电的回复:
(2) 计算报价单
(3) 验签订单
(4) 填对帐表
(5) 目录,样品的寄送与登记
(6) 客户档案的管理
(7) 客户来访接待
(8) 主管交办事项的处理
(9) 与相关部门的业务联系
跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。
跟单员的工作特点:
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。
1. 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2. 沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。
3. 做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
4. 工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5. 工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
跟单员的素质要求:
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:
(1) 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。
(2) 预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。
(3) 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
(4) 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。
(5) 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。
(6) 人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
(7) 法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。
(8) 谈判能力。有口才,有技巧。
(9) 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
(10) 物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。
跟单员的工作内容及知识,技能要求:
跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。
1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判,报价,接单,签合同 等等)。基础外语及函电往来。
2 .物料采购跟单。(业务跟进)懂营销,懂产品。(物料,性能,使用,保养)
3 .生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通。
4 .货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,(运输工具,方法,配柜)及了解报关知识。
5.客户联络跟踪 (客户接待):了解对客户的管理,懂国际礼仪知识。一. 跟单员职责:
1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。
3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4.掌握、了解市场信息,开发新的客源。
5.做好售后服务。
二.跟单员在收到订单后要做的工作:
首先谈接单的方法
1.客户到厂下单有:电传下单、邮寄下单、口头下单等多种多样,每张订单的下法不同,我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时,我们要注意在各方面存在的问题。举例如:颜色、数量等。
2.订单的审查
每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺,甚至设备也不一样。首先,要看我们目前的水平能否达到客户的要求,这是关键。
要分清此单是加工单还是OP单。
3.开生产单、流程卡
每张单开时,一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前,应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4.生产过程中,如有意外情况不能满足客户的要求时,一定要及时将情况反映到公司最高层,找到解决的办法。
5.小样
打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求,同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续,小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6.修改定单
一般情况是要求跟客户重新下单,跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时,跟单员一定要收回旧的资料(生产单、流程卡)。
7.大货生产出来后,还要按排出货。
三.售后服务
客户投诉或是退货时:
对客户的投诉,我们要了解问题出现的原因,并要采取措施,找到对策,避免下次出现。
客户要求退货,首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修,则再对成品进行返修好后再出货。
很严重的就重新生产,补单生产再送货。
还有采用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。
四. 如何沟通好使跟单工作做得更好
同本厂内的各部门沟通:
面对生产部门我们就是客户,所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通,让他们能更明确的了解到在生产各单时,客户的意图,使生产更顺利,能更好的满足客户的要求。
同客户的沟通:
这只能代表我本人的体会,先要了解客户的心态,他们是希望你在最快的时间里,给他最好的货,面价钱也希望是最低的。如果你能体会到这点的话,同客户的沟通也就不难了。同时,我们若能将手上的每张单子当作是自己的事至始至终的做好,客户那当然也就不难交差的。其实,只要我们能对客户真诚的付出,他们也会在有些问题上会理解你的,不会令你难做的。我们能尽可能的替对方多想一点,当客户有钱赚时,结果就会是:客户赚钱、老板有钱赚,你自己也能有升职加薪的机会。我们何乐而不为了?
一、跟单员的定义:(什么是跟单员?)Documentary Handler?
跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。?
官方定义:外贸跟单员是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货代员、国际商务单证员职业资格培训考试后第四个岗位的培训与认证考试。外贸跟单员是指在出口贸易业务环节,在外销员签订贸易合同后,承担各类单证运转,衔接合同、货物、单证、订船、报检、保险、报关等环节,协助外销员按贸易合同规定交货的业务助理。外贸跟单员是本世纪以来随着我国国际贸易发展、业务细分出现的一个新岗位。据记者从会上了解,由于生产企业、流通企业、外资企业以及各进出口企业的内部分工不同,名称亦有不同,除跟单员、业务助理、驻厂业务员的称呼外,有的不分跟单员,由外销员一票到底。外贸跟单员又可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止;中程跟单是指“跟”到装船清关为止;而全程跟单是指“跟”到货款到账,合同履行完毕为止。绝大多数专家认为外贸跟单员培训内容应包括全程跟单范围,而考试内容则仅为中程跟单范围为宜。目前在一些地区开办的跟单员培训内容以及相关教材,大部分是订单跟单,而非外贸跟单,很少涉及外贸业务知识和工作流程。 工资待遇一般是1500-2500左右/月,每个公司待遇都不一样
外贸业务员的工资会比跟单员低吗
一个个分析吧,
外贸业务员长远来看工资会比较客观,因为会有提成,但也会经常出差,比较累。
跟单员相对压力小一点,就是跟着业务员做,但是工资不高,也会有部分奖金,不用出差。
翻译的话也会有点压力,相对自由一点,有事情才会出差,工资不错。
小学教师,压力最小,最轻松,工作稳定,五险一金都有,还有寒暑假。
个人建议,如果是女生从长远看选择小学教师,男的要赚钱如果比较喜欢挑战就选择外貌业务员。
当然可以从自身性格去考虑吧,祝你找到合适的工作。
望采纳。
外贸跟单员好找工作么,在佛山招聘的
招聘物流跟单员:实为免费用人 发表日期:2019-02-28 人气:5225 春节过后,物流进入高峰期,物流跟单员需求量大增,于是,各物流公司纷纷开出各种诱人的条件,招聘物流跟单员。近日,记者调查发现,高薪招聘物流跟单员已成为一些人的诈骗新手段。 事件 免费培训七天 成了义务劳动 近日,来自山西的刘铁和孙晓星向本报记者反映,他们被一家中介公司所骗——物流跟单员,并参加了为期7天的“培训”,谁知培训成了义务劳动,白干了7天也没有被录用。 1月下旬,刘铁和孙晓星来到北京找工作,不久,就被刊登在某媒体的物流跟单员招聘信息所吸引。 信息称:免中介费,免费培训7天,一旦被录用为物流跟单员,每月工资5000元+奖金+三险。于是,刘铁、孙晓星便根据招聘信息的,与一家名为“火星”的中介公司取得了联系。 1月31日上午,他们二人来到大兴郁花园二里,当天下午,他们二人被送到位于新发地东侧一物流港参加培训。 所谓培训就是装卸货物。刘铁、孙晓星说,与他们同时参加培训的还有5个人,他们每天从早8点干到晚6点,中午1小时休息,没有一分钱的收入,就连午饭也要自己解决。 他们说,干到第四天的时候,其他5个人就全部走掉了,说不挣钱还要花钱,实在受不了。当时,他们也想离开,可是想到培训结束,被录取为物流跟单员,每月会有丰厚的工资就咬牙坚持了下来。 7天培训结束后,对他们进行“培训”的货站让他们回去找中介,而中介让他们回家等通知。结果,一直等到现在也没有等到通知,于是,他们决定找中介问个明白。 谁知,出租房内已经不是原来的中介了,至于去了哪里,出租屋里的人表示不知道。 幌子调查 跟单员月薪超公司白领? 月薪6000元+奖金+三险,每月出差21天,随车吃住,每天饭费补助150元,每月话费补300元。每次出差后回公司,公司安排3天休息。这是一家叫“快港物流”的在媒体上发布的招聘信息。 记者算了一下,21天的饭费补助是3150元,加300元话费,不算奖金,每个月的收入就高达9450元,如果再加奖金,每月收入将超过1万元,远远超过了一般公司的白领。 “物流跟单员”到底是做什么的?难道真能挣这么多钱?记者带着质疑,采访了北京顺琛物流公司。 该公司业务经理章钧告诉记者,“物流跟单员”,其实就是货物押运员。他以自己公司的“物流跟单员”为例,司机负责安全运输,跟单员负责确认货物送交客户的完好状态,记录实际送抵时间,并了解收货人意见。 他说,做“物流跟单员”没有技术要求,只要责任心强就可以,因此,他们给“物流跟单员”的工资是每月2800元左右。对于招聘“物流跟单员”,章钧表示不可信,他认为“物流跟单员”的工资更不可能超过公司白领。 高薪招聘物流跟单员 幌子 “直招”变成了“中介” 于是,记者以的名义与“金鹿物流”取得了联系,对方问:“你是北京人吧,我们不要北京人。”记者问:“为什么?”对方说:“跟单员长期出差,吃住全在车上,北京人干不了,我们不要!” 记者赶紧解释不是自己,是河北老家的亲戚,对方让记者带着亲戚到丰台警备西路面试。 2月21日上午,记者来到位于南苑机场北侧的警备西路,最后几经联系,才在路边一家民房内找到了这家“金鹿物流”。 这是一间十余平方米的屋子,屋子里摆放着两张桌子,桌子上摆放着一台电脑,周围有几把椅子,椅子上坐着两个正在喷云吐雾的年轻人,整个屋子烟气腾腾。 记者告诉对方是替亲戚来“金鹿物流”的,对方问人在哪儿呢?记者四下看看说:“你们这儿也不像物流公司。”对方说:“我们是中介,是在为金鹿物流招聘。”记者说:“你们在招聘信息中说是直招,并没有说是中介招聘。”对方有些不高兴:“你别管谁招,让你到物流公司上班不就行了。” 记者追问:“是去金鹿物流吗?是像你们在招聘信息里说的月薪9000元+奖金+三险吗?”对方一口咬定:“是。” 记者希望对方介绍一下“金鹿物流”的情况。对方提出需先交300元钱中介费,说交了中介费才能介绍情况。记者希望对方出示“金鹿物流”的企业营业证照,并向对方保证看到这些证照后马上就交中介费,对方不耐烦地让记者马上离开。 记者随即登录北京工商网,结果并没有查询到“金鹿物流”。 中介:“要是有这好事我还去呢!” 当天下午,记者来到南苑西路的“快港物流”。 该物流公司蜗居在路旁一间民房里,接待人员是个年轻女子,要求记者交200元钱中介费,说交完中介费后马上就会办理入职手续。 记者问:“是快港物流吗?”年轻女子说:“我们有比快港物流更好的,可以送你的亲戚去那里。” 记者又问:“是月薪6000元+奖金+三险,每月出差21天,随车吃住,每天饭费补助150元,每月话费补300元, 每次出差回来公司安排休息3天吗?”对方一听笑了:“要是有这好事我还去呢!” 记者说:“这是你们在招聘信息中说的吗?”对方赶紧说:“我是刚来的,不了解情况,我打问问。”说着离开。 很快来了一个中年男子,告诉记者他们现在有事让记者马上离开。 谎言 高薪招聘 奖金+提成月薪上万 揭秘 培训上岗 实为免费用人 根据刘铁、孙晓星提供的线索,记者在大红门车站货场找到了安排他们培训的杨祯。 杨祯实际是个工头,每天组织人在货站为物流公司装卸货物。他坦承,他手下的一些人是由中介公司以培训为名提供的。 他告诉记者,中介公司也不是白向他提供培训人员,每提供一名培训人员,他都会给中介公司100元。一旦培训结束,坚持下来的受训人员就要退给中介,不会被留用。 采访中记者了解到,现在,聘请一个装卸壮工,每天就要120—150元,而接收培训人员,7天才100元,可以节约大量的工资成本,于是,一些货站与中介联手,打着高薪招聘“物流跟单员”的旗号,以培训为由,让参加培训的人员在培训期间为其白干,一旦培训结束,又以培训不合格为由拒绝录取。 相关说法 警惕简单工种高薪招聘 就部分“中介”利用高薪招聘物流跟单员为幌子,或收取中介费,或以培训为名诱骗参训人员白劳动的情况,记者采访了心智职业介绍所负责人陈素珍。她指出要警惕简单工种高薪招聘。 她说,前几年,招聘最常见的诈骗是保安招聘,由于遭到多次曝光,诈骗伎俩行不通了,现在,又转到了物流跟单员招聘,其手法与保安员招聘几乎如出一辙。 她提醒,求职要到正规职介所,不要轻信网上的招聘信息,更不要去那些没有任何证照的黑中介求职。 来源: 法制晚报
跟单员那么高工资是真的吗
网上招聘高工资跟单员是假的,要注意防骗。
不合常规的高薪招聘多为诈骗,这类招聘就是个圈套,以高薪岗位招人,找个理由(比如实习、或等着办这个证那个证)把你当搬运工、保安等廉价或免费劳动力使用,你什么时候干不下去或觉得上当了就走了,他随时不断地招人。
也有的是以体检费、押金、伙食费、等各种名目骗钱......这些骗子就是抓住了求职者不怕吃苦、想多挣钱的心理,杜撰出什么长途跟单员跟车员、出海船员、渔工等各类莫须有的高薪工作岗位,以不同理由、不同角色诈骗求职者。
据了解,那些物流跟单员的工资一般是2000-3000元,工资不是很高,主要是做提成,多干多得,少干少得。那些关于物流跟单员的工资很高的信息基本上都是假的。
现在网络上有很多高薪招聘物流跟单员的信息,比如“月薪6000元+奖金+三险,每月出差21天,随车吃住,每天饭费补助150元,每月话费补300元。
每次出差后回公司,公司安排3天休息”,这类招聘信息有极大可能是虚假的、诈骗的,不要被高薪迷惑了,对待此类信息要小心谨慎,不要轻易相信。
3000或许有可能是真的,5000诈骗嫌疑大,8000绝对是骗子。
网上高薪招聘跟车、跟单员的基本都是骗人的,在招聘中以任何名目收费的全都是骗子。有的是以体检费、保险费、押金、伙食费、、培训、请客送礼等各种名目骗钱。
也有以安排实习、培训或等着办什么押运证为名,被当做廉价搬运工、保安使用。其实,现在有部分“中介”利用高薪招聘物流跟单员为幌子,或收取中介费,或以培训为名诱骗参训人员白劳动。
总之,不要轻易相信网络上的高薪招聘信息,要谨慎一点。
一个做货代的业务员,从入职到一年左右平均工资28万,这有可能是真的吗
首先,我想表达的问题就是,任何一个行业都是有极端的,不要说27万,甚至更多都是有可能的!个别案例,不能作为一个案例来说明!让我们一起来探讨一下货代的相关问题!一起学习,从源头到现在!世界在变化,人也在变化,有的人变得越来越浮躁,有的人变得越来越平庸,可是也有那么一类人,无论周遭如何变化,他始终不忘初心、守住自我、面对挑战、继续前进! 抹布女也有春天 我讲的内容都是涉及货代业务,让很多操作客服只有羡慕嫉妒恨的份——因为货代操作客服都是女生多,所以这里用电视剧里的那个抹布女代替。其实并不是这样,我们公司很多优秀业务包括百万英雄都是操作客服、业务助理转岗过来的。实际上我更喜欢这样的人主动申请转做业务,因为她们的知识及沟通功底已经不亚于一个优秀业务了。 我记得两个有top sales助理,跟着top sales几年下来差不多都学的不错了,而且tops sales自然有过人之道,加上她们自己也比较勤奋主动,跟着优秀业务学习的同时自己进行实践,然后自己申请转做业务。有一个转业务后每个月业绩翻番,一年多下来,单月利润就超过10多万,我还专门发过一次表扬。另外一个也是转业务不到一年的时间,就在年底从公司众多业务中脱颖而出成为公司评选出来为数不多的优秀业务。有句话叫做强将手下无弱兵,大概就是这个意思吧。 因为操作客服总体收入不高,所以我们的操作客服收入在行业里也只是中等偏上,但是我们鼓励在职时间比较长、有主观意愿并且符合我们要求的老员工进行转岗。从单纯的操作客服到业务跟单并按业务培养,然后再给些资源让其主动开发客户,期间其收入不变,创造的业绩直接作为她们的绩效。加上她们本身的先天优势及多年的操作客服经验积累,一直到她们独立开发客户,培养期短的不需要一年就能做的很好了,能够这样坚持下来的基本都是优秀业务,而且好几个都成了百万英雄。 所以,抹布女也是有春天的。表述错误,货代辅助人员也是有春天的,关键在于公司给不给好的机制和支持的问题。我们现在业务招聘都是重点招聘这些有发展意愿的“抹布女”。 作为货代协会的顾问,很多货代老板咨询我,自己公司干了很多年还是小公司,应该怎么发展?公司发展首先就得培养人才,培养期间需要给予各方面的支持。老员工如此,新人也如此。还有人担心,人员培训完了流失怎么办,那就看自己公司对员工有没有吸引力了。很多人说我们公司是一个黄埔军校,也是为数不多招聘应届毕业生的公司(也是为数不多跟高校联合培养在校学生的公司)。应届毕业生培养成本真的很高,淘汰成本高,培养后流失的成本更高,但是这些员工能够留下来的除了优秀,也是对公司最忠诚的。现在我们各个分公司、部门的负责人,基本都是公司自己培养的,基本没有空降兵。 另外,其实优秀业务也可以自己找助理的,即使公司没有机制也可以自己创造机制:比如自己一个人忙不过来,可以找有意愿的优秀操作客服或者表现不错的新业务员工,把自己的单给她们来帮忙跟。首先可以从简单工作开始,然后根据她们的情况,慢慢做到自己只做维护客户的核心工作。同时根据她们跟单情况给予一些报酬,这样他们也会用心跟进。虽然这本来也是她们的本职工作,但是能够得到额外报酬还能得到提升,谁不愿意呢。虽然这样自己会有份额外支出,但是当这样的运营好之后,自己就有更多时间去开发新客户、维护大客户了。无论从收益上、还是自己的时间上都是划算的。所以关键是看自己能否算好另外一盘账,是否愿意这样做。 我在做业务与专职管理工作过渡之前,一直对帮我跟单的人员按相应跟单业绩给她们一定提成,她们都是我下属员工,我本可以不给报酬降低我的成本。但是这样支付报酬给她们,她们的积极性更高了,后来就干脆把所有客户都交给她们管理了。这就是我可以最多一年成交三百多个大小客户的原因。 情商太低 我在员工招聘过程中除了安排面试、笔试,最看重的其实是几轮心理测试,其中主要的就有《员工性格与执业能力测试》、《情商测试》。 一轮半个小时的面谈,还有一场笔试根本发现不了一个人的内心情况,而心理测试通过潜在的心理测评,增加了对被面试人员的内心或潜意识了解,从而可以更全面的了解被测试人员。所以,大家有兴趣的话也可以进行一下自我测试,我觉得这些测试对于了解深层自己还是不错的。尤其是刚入职的业务新人,如果运气不好自己不太喜欢做业务,《员工性格与执业能力测试》测试的结果也显示自己不适合做业务,就暂时不要浪费自己的时间了。业务门槛虽然低,但淘汰却是无情的。我们新人培训首先就是关于选择做业务的各种误区,让一些只是看到做业务收入高但是并没有准备,没有信心坚持挑战的人知难而退。 情商测试不太高的,也基本会淘汰掉,留下来的也要努力提高自己的情商。近年来,EQ──情绪智商,逐渐受到了重视,世界500强企业还将EQ测试作为员工招聘、培训、任命的重要参考标准。 看我们身边,有些人绝顶聪明,IQ很高,却一事无成,甚至有人可以说是某一方面的能手,却仍被拒于企业大门之外。相反的,许多IQ平庸者,却常有令人羡慕的良机、杰出不凡的表现。为什么呢?最大的原因,乃在于EQ的不同!一个人若没有情绪智慧,不懂得提高情绪自制力、自我驱使力,也没有同情心和热忱的毅力,就可能是个“EQ低能儿”。 低情商者常常不能控制自己,你极易被自己的情绪所影响。很多时候,你容易被击怒、动火、发脾气,这是非常危险的信号──你的事业可能会毁于你的急躁。对此,最好的解决办法是保持头脑冷静,使自己心情开朗,正如富兰克林所说“任何人生气都是有理的,但很少有令人信服的理由。” 虽然是这样要求别人,但是,我自己在某些方面也是情商不高,这个多数跟我的性格有关。比如之前提到读书的时候不看院领导眼色办事,工作后经常跟老板唱反调不说,还经常教训老板,只差把老板从会议室里轰出去过,用专业性的描述就是: 1、不喜欢换位思考,不在意他人感受; 2、始终要在言语上胜过别人; 3、把最好的脾气给了陌生人,最差的耐心给了亲人; 4、即使出发点是好的,但是话不好听,而且脾气臭。 这样的结果就可想而知了。有句不好听的话叫做,江山易改本性难移,想改变自己低情商的问题也自然没那么容易了。但是,如果自己真的想改变,还是有机会的,只是这个过程不会那么快。随着经历的事情增多,我开始意识到自己的任性不可为,已经开始刻意去改变自己不好的习惯。我在清华也结识了很多新的老师同学,从他们身上我更加发现到自己的差距,努力向这些同学看齐。现在虽然没有质的改变,但是很多熟人说我已经跟以前明显不一样。所以说,情商也是可以提高的。 其实,对老板这个态度,也跟他的宽容有关。我以前对老板态度不好,但是不代表不尊重他。只是让我产生一个错觉,我这样任性的直接批评讽刺老板,老板也没直接说我什么,可能这个问题也不严重吧;如果换个喜欢穿小鞋的老板,早吃亏多次,就会早收敛自己的恶习了。我现在的情商稍微高点了,起码现在对老板的态度已经截然不同了,我能不能说是老板对我的宽容害了我呢? 李嘉诚能够有今天的成就也跟他的高情商有关,他请马云吃饭的故事就是一个很好的例子: 长江CEO班有30几个同学,包括马云、郭广昌、牛根生等国内大家认为很了不起的人。有一次,班上组织我们去见一次李嘉诚,他可谓华人世界的超级大哥了。没见面之前,心里有个情景假定,比如约会衣服要穿整齐等。当时我就想:见老大哥相当于见领导,可能第一见不到大哥先见到椅子、沙发;第二伟大的人来了,我们发名片人家不会发名片;第三人家跟你握手然后你站着听讲话,就像我们被接见,在听讲话我们鼓掌就完了;最后吃饭肯定有主桌,大哥在那坐一下,吃两筷子说忙先走了;然后我们很激动回来写感想…… 结果这次见面完全颠覆了之前的想法。 首先电梯一开,长江顶楼,70多岁的大哥站着跟我们握手,这样的开场很不一样,我有点愣。 其次,一见面大哥先发名片,这个也很诧异,而且发名片还给你递过来一个盘子,递盘子干吗?抓阄?盘子里有号,拿名片顺便抓个号,这个号决定你吃饭的时候坐哪桌,避免到时候我们这些同学为谁坐1号桌、谁坐2号桌心里有想法。后来才知道,照相也根据这个号,站哪就是哪。我觉得挺好,大家避免尴尬。 站好之后我们小人物的能力出现了,我们就鼓掌希望大哥讲话,大哥说没准备讲话,但这时候大哥不讲我们小人物角色演不下去,所以必须让他讲,这个经历经常有。最后大哥说,我没有准备,我只讲八个字叫做“创造自我,追求无我”。 这一听大哥读书很多,学历不高读书很多,讲的都是哲学,“创造自我,追求无我”,讲完了普通话又用广东话讲一遍,之后发现还有老外用英文再讲一遍,让我们体会这话里的深意。 什么叫追求自我?你在芸芸众生中,把自己越做越强大,自我膨胀,超越别人,这个过程就容易给别人压力。因为你强大了以后很强势,就像你老站着,别人蹲着,别人就不舒服。所以你要追求无我,让自己化解在芸芸众生中,不要让别人感觉到你的压力。一方面创造自我,一方面让自己回归于平淡,让自己舒服也不给大家制造压力。 听完讲话我们开始鼓掌,然后开始吃饭。我运气不错,抽到了跟大哥一桌,我当时想,和大哥挺近的,这样吃饭可以多聊一会儿,所以开始没着急说话,没想到吃十几分钟的时候大哥站起来说抱歉要到那边坐一下。这时我们才发现,四张桌子,每个桌子都多放了一副碗筷,他每个桌子都坐。一个小时的吃饭时间,他四个桌子轮流坐,而且几乎都是15分钟,到这时,大家都被大哥周到和细致的安排感动了。大哥大概每个桌子转完基本也就结束了,结束之后他没先走,逐一跟大家握手,在场的每个人都要握到。墙角站着一服务员,大哥专门跑到那和他握手。这时候我想起看过他的一个演讲,问他们有没有关于这个的书,当时没准备,他交代身边工作人员,结果下车的时候那个书就送到我手里了,整个过程让我们每个人都很舒服。 这就是大哥之所以成为大哥的原因,这就是他的软实力。他具备一种看不到的能力,这个能力是价值观,用他的话说就是追求无我,他让每个人都舒服。后来我跟我们班长提到这事,他说老先生因为做人周到真诚,很多人到了都愿意和他做生意。 所以,你让别人舒服的程度(情商),决定了你的高度。觉得自己情商不足的,这里推荐读下丹尼尔.戈尔曼的著作《情商》,书里系统讲解了:情商为什么比智商更重要,社交情商、工作情商、领导情商、绿商及如何提升情商。 小团队 大文化 给大家介绍一下我参加另外一个行业小销售团队的的早会,去之前我虽说已经有思想准备,但是心里震撼还是挺大的。 早上八点不到,我到了该公司楼下,打听了一下这里的租金不菲,200多/平,这必须有业绩支撑才行。 八点一刻,我先进了他们办公室,业务部整整齐齐的几排卡位。后来发现这里属于绝对高压比我还狠,但是依然座无虚席,而且总经理王总已经在公司了。后来才知道她每天晚上工作很晚,晚上12点之前还会看当天总结,早上6:20就起来开始准备工作了。 我刚进去就感受到了团队不一样的氛围,每个人都热情的跟我打招呼。开始我以为是因为他们公司已经打了招呼,要求热情接待我们,但是我在他们办公室里跟他们公司其他员工聊天的时候才发现,他们公司之间的每个人都这样打招呼,然后是聊工作,开些小玩笑。 他们早会8:50开始,而且也没因为我们的到来做特殊调整,看过他们的值日表,大家轮流主持,这样每个员工都能得到不同的锻炼机会。后来知道当天主持早会的就是一名普通员工,我们觉得主持的非常好,我也事先问过他,怎么做的?他告诉我,每个人为了做的比别人更好,除了早会基本要求,都绞尽脑汁做准备工作,希望更出彩。他选择的是俞洪敏的演讲《摆脱恐惧》,这是一个非常好的话题,值得所有不自信业务都去看一次。我自己也深有感受,其中一个感受就是如果早看过这个视频,我就不会在美女如云、男生数量可以忽略不计的华师里呆了四年,连女生的手都没有牵过了。我看到我们好几个经理临走的时候都加了他的。这就是业务不服输、敢于创新的精神。 我注意到这个公司有个员工的工作计划是8:25开始工作,晚上11点结束。后来在王总那里了解到,他们基本都是这样的工作状态,包括周六,而且每天晚上都需要提供当天数据,做一天工作总结,并且不可以有任何虚假成分。 他们在8:30之前人员已经基本到齐(而且他们也多数住在拥堵的关外),我发现公司放了一个乐捐箱,里面放了好几千块,了解到迟到是要乐捐的,但是我想这个只是他们不迟到的一个次要因素。因为他们任何任务达不到基本都是要乐捐的,而且我们很快看到了有人因为前一天布置的总结没有完成,员工100、主管200总计近千元的乐捐。所以他们每个人都对自己定了很高的要求。 我们可能还在想这样好不好?行不行?会不会把员工逼走?员工走了怎么办的时候,他们已经当着我们的面没有给员工留任何情面执行下来,没有钱的借钱乐捐。 早会内容是员工成功失败经验交流,每个人把出单的经验跟大家分享,然后再给予点评。这个在新人培训、新项目推广方面是非常好的。无偿帮助服务,遇到一个潜在客户,一个人跟不下来,主管经理及其他同事轮流跟进,以成交为目的轮番跟进,也是值得我们学习的。 期间还有很多小插曲和感受。PK文化:在临走的时候,我看到她们墙上贴了一个挑战书,A挑战B,如果挑战失败,A把自己当月底薪给B;如果成功则反过来。2200元底薪也不高,但是都拿出来做PK是我们无法想象的,而她们却认为是很正常的事。王总告诉我她们每个人每个月都有各种挑战,挑战自己、挑战别人,2200元挑战并不是最高的,还有更高挑战。 一个多小时里的每个细节都值得我们学习,细节决定成败。她们的细节执行的好,都跟他们的文化引导与执行力有关。不能让业务通过努力拿到高工资,也没有好的团队氛围,是激发不了业务激情的,如果总是担心业务流失,害怕管理最后将导致整个团队的精神和文化失去了活力及狼性精神。我想这就是他们团队虽然年轻但是个个高薪的根本原因吧。 世界再乱,做外贸和货代的初心不变!