我在给应届生面试的时候,最看重的就是TA的英语口语了。 首先,英语对于外贸业务员来说非常重要,是基本功,进入企业之后,其它外贸知识可以好好培训,可是英语就真的得自带了。
有问题就有答案
如何管理外贸业务员,应届生外贸业务员要如何做好充足准备才能赢得职位?
我在给应届生面试的时候,最看重的就是TA的英语口语了。 首先,英语对于外贸业务员来说非常重要,是基本功,进入企业之后,其它外贸知识可以好好培训,可是英语就真的得自带了。
其次,我发现英语说得好,讲得流利的人,TA会比较自信。而自信对于外贸业务员,对于销售来说,非常非常重要。自信的人销售起来非常有POWER. 所以,我建议你好好的把英语介绍部分整理一下,有逻辑有条理,然后就是把这段英语不断的读不断得读个10遍,然后背诵,做到闭着眼睛就能讲出来,不停顿。 当然了你的兼职经验也挺重要的,所以如果能把你的兼职经验也放入到英语介绍里面就PERFECT了
没有经验没有人带?
对于刚开始进入外贸行业的新人和想转行进入外贸的人的说,如果没有师傅和很好的领导带领,经常会不知如何下手,觉得做外贸特别难。下面认真看,好好学,教你完美度过新手期。外贸的工作内容一句话就是把公司的产品卖给老外。这里面有3个关键的问题,产品,如何卖,老外。刚进入公司,别急着做其他事。产品,产品,产品,重要的事情说3遍。短时间内对公司的产品有个很熟悉的了解,这个时间大概是一周到2周的时间。要到什么程度呢?
你要能熟练地使用你们的产品。你要知道你们产品的生产流程。你要知道你们产品的交期一般是多久。你要知道你们产品的材质,属性,功能,体积,重量,包装,装箱数量,海关编码。你要知道你们产品的目标群体,什么人会使用它,会买它。你要知道你们产品的目标市场,在哪个地区最受欢迎。你要知道你们产品的最大卖点。价格?外观?功能?还是其他的。你要知道你们产品的缺点是什么,不足是什么。你要知道你们产品的竞品有哪些,国内竞品公司的价格,国外竞品公司的价格。你要知道你们产品的行业老大,。目前的市场大概有多少家做这个产品的公司。你要知道你们产品是走快递多,还是走柜多。通过一至2周的学习,基本上会对公司产品了解个大概,对你们的行业也会有个比较浅显的了解。接下来就是如何卖的问题。
首先,通过B2B卖,这是每个新手必须掌握的技能。做外贸的公司一般都会有自己的B2B平台,比如阿里国际,或者环球资源,或者made-in-china。新人来到公司一般会分配到一个平台的子账号,你就可以在后台上传产品,让客户找到你。关于这点,讲得会特别多。你要尽量使你的发布的产品使更多的人看到,就是曝光高。然后使看到的人又点击你发布的产品,就是点击率。最后客户点击了你的产品给你发询盘,就是转化率。要做到这一切的基础就是发布高质量的产品,宁缺毋滥的那种。产品图,要完全根据平台的要求来发布。产品属性,尽量地编写多点,详细的。详情页,尽量有自己的模板,图文并茂,字体搭配得当。(关于发布产品,这里只能说个大概,产品发布细节会在后面的文章详细说明。)在B2B平台上最好成单的就是RFQ,一定要重视每一个RFQ,认真的看清客户的需求,认真报价。(关于报价这里不多说,学问很大,后面会有单独的文章说明)报价完RFQ后会找到客户的,可以单独联系客户。 在B2B上接单一般就是,获得询盘,RFQ主动出击,阿里旺旺在线客户主动咨询者几种情况。
其次,通过展会和公司分配的资源卖,除非你的运气特别好,刚去公司就有机会去参加展会,如广交会,环球资源展这种展会是很容易现场就能接单的。在展会上了解客户的需求,拿到客户的名片,这种是最简单直接接到订单的。回来后就发邮件,报价。(关于展会后面有文章详细说明)。不过一般新人是没有机会参加公司展会的。刚去公司,领导会给一些以前联系过的客户,但是没有下单的客户。或者发过样品就没有下单的客户,或者下过一次订单后就迟迟没有反单的客户。这种我们统称为潜在客户,这些客户对于新人尽快破蛋是最直接的最快的。首先想进一切办法添加SKYPE,WHASPP,linkedin。然后邮件轰炸,尽量取得回复,实在不行就。一般来说新人来到公司都会有价格的支持,那些拿不下的客户很大很大的一个原因就是价格谈不拢,他对你们公司的产品应该很熟悉了解了,但是可能别人家的比你便宜,这个时候最好的办法就是价格诱导,直接抛出最低价诱使客户下单,这种情况成交的几率很大。第二种,就是聊,使劲的聊,拼命的聊,无时无刻的聊。只要不使客户厌烦,只要客户愿意回复就一直找他聊。人和动物的区别就是人很有感情。聊出感情了,还怕客户不下单?作为新人以上2种是最好的办法,因为你是新人,没有那么多技巧,没有那么专业,更没有对行业的深耕,只有靠一腔热血,激情取胜。才能尽快出单,走出试用期。
最后,通过自己主动开发客户卖,这种类似捞针的,不做就不会有效果,做了就可能有效果。就是在谷歌上直接搜索目标客户,直接搜你产品的英文,找到卖这种产品的网站,找到邮箱,不停地发开发信。还有就是广交会名录,海关数据,外贸邦这种网站上面的数据,都能找得到海量的邮箱。然后开发信,找到客户去卖产品。对于新手,不推荐这种,但是可以尝试。
老外,就是所谓的客户,你要把他当做财神,你才能卖给他东西。如果客户那么好搞定,肯定轮不到是新人的你,你要是深入挖掘客户,客户需要什么,客户是经销商?贸易商?做亚马逊的?商超?还是品牌商?不同的客户,用不同的对待。你要知道,客户为什么没有下单,是产品原因,产品不好,还是价格原因,价格谈不拢,还是交期,付款等等原因。关于这点,学问很大,总结成一句就是知己知彼,百战不殆。
由于篇幅原因,很多细节的东西只能在后面的文章单独写出来,这里只是写了个新手入门的轮廓,能尽快上道,知道外贸是怎么一回事。修行靠自己。祝看完文章的人都能尽快出单,出大单。
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怎么成为一名高级外贸业务员?
多看福步 外贸圈 等等 然后还有一点,多找公司要资源,每个公司都有很多付费渠道和资源,不要傻傻的以为用网上免费资源是能力,网上免费资源效率低。如果公司没有付费渠道或者有很多付费渠道就是不给你用,
那么赶紧换一家公司。
如何管控业务员带不走业务或飞单?
首先我觉得成立一个外贸公司,先要把一些大客户资源。包括一些关系,抓到自己手上面。这个是第一点,比较重要,这也是你的核心竞争力。
第二个,我们有时候担心下面的员工把我们的单带走。我觉得可以换一种思维来操作。我们是不是可以把几个重要的业务员发展成长期的合伙人,让他跟公司的利益绑在一起,那么就不存在他带走业务,也可以提高他们的积极性。
其实有这样子的问题,主要是要解决自己的一个思维问题。我们开办公司最主要的就是要解决一个事情,就是你不是单打独斗。需要解决一个分钱的能力,把钱分好。这个才是比较重要的。钱如果没有分得好,下面的员工可能就不会满意,然后可能就会跳槽到其他更好,更适合自己发展的地方去了。所以我们首先要提升自己的格局。这样子才能够让下面的员工跟我们在一起。最好是跟公司的利益在一起,跟你能长期的发展下去。
另外还有一个注意的是。就是控制好我们的渠道,以及我们的工作坊。保证供方形成一个。最大的优势让我们的产品跟服务有一个最大的优势。产品和渠道在我们手中,那就是我们的核心竞争力,不至于被外人带走。
上面的这种是将员工发展成自己公司股东的,还有另外一种。就是可以把客户也发展成自己公司的股东,绑定成为一个利益共同体。合作共赢是最重要的,特别是跟大客户的一个合作共赢,有时候我们发展一个大型的客户。我们就可以搞定一大帮人。
总结一下,上面是分享的几个个思路,大家可以针对性的参考一下,当然像外贸行业有一些它的特殊性,有些不能适用,大家可以关注一下,希望我们在找寻更好的思路和方法。
怎么发展外贸客户?
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