有问题就有答案
如何进军电子商务领域
这个热门行业目前正享受市场红利,机会很多,但风险也不小,我们从职场角度来解读它。
恐怕现在少有行业能像电商这么“烧钱而又热闹”,2019年淘宝天猫交易额突破1万亿元的消息,更是让整个电商行业的热情high到了一个新高点。
但这个市场到底有多大,没有人说得准。而其竞争的激烈性,不仅表现在不断加剧的价格战,也表现在人才市场的争夺。概括之就是,电商行业“左手”忙着抢市场份额,“右手”忙着抢人才。
“电子商务在的发展非常迅速,对人才的需求也就变得更加急迫。谁先成功抢到优秀人才,谁就会在竞争中占到先机。”亚马逊招聘总监玛忆拉告诉《第一财经周刊》。
接受这次采访的人力资源专家普遍认为,目前来看,电商行业人才的供应和培养速度还跟不上行业发展的需要,这带来的一个直接结果是电商行业整体薪酬水平比较高—对于公司人来说,这应该是个好消息—但专家们的另一个共识是行业现在也存在一定的泡沫和风险,还在享受着市场红利,所以从业者心态不能太膨胀。
电子商务是个可能每分钟都在发生变化的行业,而且带有高科技的光环,这决定了它对从业者的要求是多重的:创新能力、技术性思维、快节奏的反应等。而且,基于这个行业目前诸多的不确定性,除了需要一个灵活的头脑,还需要强大的内心去承担未知的风险。
其实,每隔那么几年,互联网领域都会出现一些热门行业,但作为公司人,本着为自己的职场生涯负责的态度,还是应该更理性地去做出判断。凯捷咨询跨国企业业务高级经理韦玮认为,“如果你不是一个风险爱好者的话,选择当下热门的行业要谨慎。”
01 电商行业人才需求状况
一方面,亚马逊、淘宝、京东等电商企业在积极寻求扩张,另一方面,传统企业,比如苏宁、王府井百货等纷纷做起了电子商务。这使得电商行业对人才的需求非常旺盛。韬睿惠悦人力资本咨询业务区总经理江为加说,近几年,从事电子商务行业的人数在以约2倍的速度增长,预计将来年均增幅在30%左右。
根据智联招聘首席职业顾问郝健提供的数据,2019年,电商行业的职位需求为8万多个,2019年达到17万个,在刚刚过去的2019年,则达到了21万多个。电子商务行业在人才市场的供需比例也一直远远低于全行业平均水平。人才争夺异常激烈的2019年,职位供需比仅为1.97,2019年受全球经济增长放缓的影响,这个比例变为2.22,而行业平均供需比一般为10。
02 电商行业的热门职位
电商业务功能的实现主要由三个方面构成:技术、运营以及采购,热门职位也相应地分布在这三个方向。
技术:电商属于互联网行业,从本质上来说,是技术驱动型商业。技术类的热门职位主要有软件开发工程师和系统架构师。另外,网站设计师也成为一个越来越重要的职位。“UI设计人员的需求量原本并不大,只有4%,但电商行业越来越强调用户体验,因此2019年UI设计人员的需求增长了45%,整个互联网行业的增长率是40%。”郝健说。
运营:主要指的是商务运营,其中最为热门的职位是营销,这包括如何做网站推广,如何更好地做产品的销售等。“电子商务首先必须要想办法引入‘流量’,然后才会产生购买转化率。”中智人力资源管理咨询有限公司运营总监丁梓一说,而智联招聘的统计数据显示,目前在电商业热招的职位当中,营销类占20%。
采购:电商采购的一个很重要的职能,是做好供应商管理,电商的采购通常还负责产品目录上线。
数据分析:“不管是网页设计还是营销策略,都需要从客户需求出发。”江为加说:“所以客户数据挖掘和行为分析等方面的人才也开始变得热门起来。”比如现在流行的“猜你喜欢”或者“向你推荐”,这都是根据消费者过往的消费历史进行的数据挖掘和分析,如果推荐得好,在促进销量的同时,可能还会提高客户满意度和忠诚度。反之,就会损害用户体验。
从职级来看,电商行业目前最缺高管人才,“因为懂技术的人可能不懂产品,而懂产品的人可能对专业性和技术性又不甚了解。”中智上海外企服务公司招聘中心经理朱诗勃说。除此之外,“一些资深的人更愿意选择创业,这让我们在引进高级管理人才时面临更大的挑战。”玛忆拉说。
03 电商行业的薪酬状况
由于目前电商行业的人才培养速度跟不上行业发展的速度,导致人才缺口很大,所以行业薪酬还在享受市场“红利”,整体上看薪酬是比较高的。“市场火爆也推动了行业薪酬水平,从业人员的心态或多或少会受到影响,大家期待值也会比较高。”玛忆拉说。除此之外,电商企业多为民营,也常通过高薪的来挖人。
郝健告诉《第一财经周刊》,根据2019年企业发布的薪酬数据,在8000元以上的职位中,和电商相关的职位占4%,2019年增长为8%,虽然没有金融、能源行业所占比例大,但增幅很可观。
“但电商行业的薪酬梯度比较大,比如同样是客服经理,我了解到有的公司提供的年薪是10万元,有的则高达100万元。”韦玮说。“而且电商行业更需要复合型人才,所以走专业化路线的公司人的薪酬并不是很高。”
人力资源专家和公司招聘高管还有一个共识是,电商业在接下来的几年还会蓬勃发展,因为网购已经成为一种消费习惯,甚至是一种生活。这个市场还在增长,而人才的供应又没有那么快,所以薪酬会继续上升,现在并没有到高点。
04 电商行业的员工流动性
电商行业在快速发展,员工流动也相对活跃。2019年,高科技及互联网行业的整体离职率为20%,电商行业与此非常接近。而在人才竞争激烈的情况下,电商企业一方面要想办法留住现在的人才,同时也要通过有吸引力的薪酬福利吸引更多的优秀人才。“在电子商务行业,‘挖角’现象非常普遍。”朱诗勃说,“当然,这跟公司人原来所在的公司有很大关系,如果公司运营和盈利都很好,那这些人也不会冲动跳槽。”
05 电商从业要求
复合型:从电商行业本身的特性来说,韦玮觉得更需要的是复合型人才,也就是既要懂得技术,又要具备专业的产品知识,同时还具有商务洞察能力。“我们的商业模式决定了我们对雇员的双重要求,既要有零售业的专业知识,同时还要具备互联网行业灵活的头脑和技术性思维。我们看重员工对业务的整体判断能力。”玛忆拉说。“亚马逊的软件开发工程师常常被开玩笑地叫做‘全能型选手’,相比于一般软件公司,他们不仅要能够编代码,还必须有宏观的商业视野。”零售部门的员工要了解并熟悉企业采购、销售、分销、仓储、财务结算等业务流程。而且越是中高层的管理者,对其综合能力的要求也越高。
创新:电子商务本身就是一个创新型的高科技行业,必须要有创新意识以及从不同角度看问题的能力。“电商行业更需要创新。”江为加说:“比如说如何打造友好的客户体验,如何做促销,而不是仅仅通过价格战。”在朱诗勃看来,电商行业现在就像打仗一样,你要一刻不停地想着如何去创新,去创造差异,建立竞争门槛,因为任何一种成功的商业模式都会很快被复制。
快速反应:电商是一个快速变化的行业,你的节奏也必须跟着快起来。“必须有快速的学习能力,而且,我们倾向于招聘那些能将过去行业的知识和经验快速提炼并转移到新的工作中来的员工。”玛忆拉说。除此之外,对于Junior的员工来说,快速反应意味着果断的执行力,而对于管理层来说,则意味着快速下决策的能力。
敢冒风险:电子商务行业虽然很热闹,但还没有一个清晰的盈利模式,很多电商还处于“烧钱”状态,所以风险依然存在。对创业者来说,更需要有冒风险的勇气。
06 行业很热,如何理性判断?
每隔几年,互联网领域总会出现那么一些热门的行业—比如曾经的团购—作为公司人,应该更理性地去判断。
“这个行业关键要看商业模式。每个行业都有一些领先的企业,最好是选择那些领先的企业。小公司收益大,但风险也大。如果你有传统行业背景,去国美这种有实体店的公司比较合适,如果你一直在互联网行业工作,可能选择去京东那些从互联网起家的公司比较合适。”郝健说。
丁梓一认为如果“把电子商务当做一种普遍的行业来看待,不要把它特殊化,你就会理性很多。”
“如果你是在传统行业,那你要搞清楚电子商务对于你所在的行业到底意味着什么,能够产生什么样的影响。”韦玮说。比如对于快消来说,电子商务更多的是一种销售渠道,对于制造业来说,电子商务更多体现在物流环节。对于非纯粹的电商企业来说,判断电子商务在一家公司是不是重要,一个很重要的判断依据是电子商务是不是一个独立的业务部,再退一点,看电子商务是属于IT系统还是营销系统。
07 电商行业的发展趋势
“在我看来,电商行业在未来5年还是一个快速增长期,但同时也是一个大浪淘沙、优胜劣汰的过程,可能会有一些公司倒掉。”韦玮说。而大趋势是向综合类平台发展。
从发展方向来看,丁梓一认为大的电商企业会继续把规模做大,小的电商企业会倾向于专做细分市场。“但是垂直的细分市场很容易被大的电商网站侵占,比如做母婴的红孩子已经被苏宁收购,所以细分市场的电商企业要注重建立行业壁垒。”
玛忆拉
亚马逊招聘总监
C=CBNweekly
M=玛忆拉
C:亚马逊比较倾向于招聘什么专业的毕业生?
M:对于技术类岗位,倾向于招聘知名理工院校计算机相关专业的毕业生,还有数学系和自动化系。但也并不局限在这些专业,只要对编程充满热情,并期待通过技术影响商业世界,我们都欢迎。对于商业运营类的岗位,比如供应链管理、市场营销,看重的是他们的综合素质,包括沟通能力、学习能力、数据分析能力以及团队合作能力。
C:国外的电子商务发展有什么值得目前借鉴的经验和教训吗?
M:电子商务在兴起的时间还不长,正处于蓬勃发展的阶段,我相信随着市场越来越成熟,行业规范化越来越好,人们也会越来越趋于理性。美国是世界上最早开始做电子商务的国家,同时也是发展相对成熟的国家。现在出现了很多个性化的电商网站。做电子商务,最重要的是消费者用户体验,包括前台零售端体验(选品、价格、页面体验)到后台运营端体验(仓储、物流、客服),企业战略的制订和业务的发展都要围绕“用户体验”进行,从而不断赢得更多消费者的信任和支持。
C:作为跨国公司,在人才需求上和本土电商有什么不同之处?
M:亚马逊在人才招聘上,门槛设置得比较高,有很多硬指标。最看重的是者的综合素质和发展潜力,以及是否符合亚马逊的核心领导力原则。我们会从国外引进一些专家和技术人家,其目的是把电商行业过去10年在国外发展的经验和教训分享给的团队。当然,我们也需要大量的本土优秀人才,英文能力是很重要的考核因素之一,如软件开发、库存、产品管理等一些重要职位,会跟美国团队有较多沟通,需要具备很好的英文书面和口语交流能力。
如何开展电子商务网站
中小企业需要充分地认识到知识经济时**展电子商务,抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性,跳出对电子商务认识上的两个误区,从基本的数据收集处理、流程管理做起,真正认识到信息对商务的重要性。
采取“长远规划,分步实施,稳步发展”的推进策略
电子商务涉及企业信息化建设、业务转型等多个方面,由于自身业务和资源限制,中小企业电子商务的实施不可能一蹴而就。中小型企业电子商务的实施要把当前需要与长远发展结合起来,“大处着眼、小处着手”,根据自身特点,找准切入点,抓住关键环节,紧紧围绕提高企业核心竞争力,走出一条统筹规划、突出重点、量力而行、分步实施、循序渐进、稳步发展的“投入少、见效快”的电子商务发展之路。
中小企业,尤其是企业信息化程度低、起步晚的企业,在电子商务建设和开展的问题上,更应该遵循“长远规划,分步实施,稳步发展”的推进策略。
充分发挥第三方电子商务平台的作用
第三方电子商务服务平台主要指电子商务交易平台、电子商务业务服务平台和电子商务技术服务平台三个层次。第三方电子商务服务平台的应用为中小企业电子商务的发展带来了极其难得的发展机遇,为中小企业提供低成本、专业化的电子商务应用服务,有利于中小企业提高效率、扩展市场,已成为中小企业应用电子商务的最主要的模式。而第三方电子商务服务平台中的行业网站成为中小企业进行商务活动、获得订单的有效途径。
行业网站最大的意义在于聚集行业内的大部分企业形成集群效应。对于中小企业来说,即使目前有单独的电子商务网站也应该加入一个第三方电子商务服务平台,而在选择过程中不能忽视对平台的评估。
对于一个第三方B2B平台,是否有长时间的行业积累、是否有线下的推广机制、是否有行业影响力、是否有充足的买家资源等方面都是至关重要的。选定第三方电子商务平台之后,应该充分利用其提供的服务,尤其是会展、交易会等等活动一定要参加,这类的活动会带给企业很大的成交量。
明确和调整企业发展电子商务的战略,以适应新的环境需求
电子商务时代,中小企业需要面对新的市场环境,需要突破传统商务模式的影响,其发展战略也需要作出相应调整以适应生存。一是创新战略。企业的不断创新,会带来本企业具有的、竞争对手难以仿效的能力,这就是核心竞争力。创新是培育和提升企业核心竞争力的关键,是企业立足的根本。
创新的包括采用新技术或新的生产方法,采用新产品。开辟国外仓库新的市场,控制新的原材料供应来源,进行新的要素组合,实现新的生产组织等等。二是协作战略。
中小企业在市场竞争中要考虑大企业发展的趋势与需求,争取与大企业同步发展。三是服务战略。中小企业可以开拓服务领域来扩大自己的经营范围,开展全方位的服务配套,为大企业的服务提供外贸电商外包;或根据自身特点通过提供特殊的售前、售中、售后服务,在无差异的市场上划出相对安全的经营领域。
四是缝隙战略。即中小企业发挥灵活便捷的优势,抓住市场空白领域,如小批量、多品种产品。这些战略的调整为中小企业电子商务的发展提供了更广阔的空间。
电商的职业发展策略
可以从运营助理做起,再到店长、运营专员,运营主管总监,后续也可以择机创业
做电商的具体步骤,会的大神说一下,怎么样,谢谢
在上学的时候,我就想着要做点和别人不一样的事。于是我在19岁那年,给自己定了一个目标:要在24岁赚到人生第一个100万。06年底快毕业的时候,我就在想,离目标只有3年了,怎么做到呢?看来只有创业了!这个就是我走上创业这条路的理由……正好当时我一个同学Z,在学校摆摊卖U盘,他找到我,问我要不要一起合伙。于是06年底,我和Z的耳机摊在校门口摆起来了,这也开始了我的创业之路。z这个人经常会想到一些不靠谱的主意。z在搭电梯的时候,看到分众传媒的广告视频。于是他想,如果我们能够在超市、商城下的电梯放上视频,那么大家停留的时候,就可以用来卖广告,规模做大了,没准儿能够被收购。两个未入社会的年轻人使劲了他们全部想象的能力。说干就干!我们将手上所有的钱买了2台视频播放器,开始跑各大超市、商城,结果是未成功……就在我们欲哭无泪的时候,电视台到我们学校做节目,了解大学生的就业想法。采访之后,一家广告公司找到了我们,愿意投资我们10万来做这个项目。机会来了!于是我们开始跑遍南京全部大学超市,安装上视频,每个月给超市租金。接下来去跑广告业务。但结果却是,几乎没有客户感兴趣。所以我们的校园视频广告根本卖不掉。所有的钱都亏完了....但这个亏还没吃完,又来了一次机会,这次玩大了:有企业开始投资300万支持我们玩。因为一家集团想在南京投资传媒项目,结果遇到了我。我很夸张地说了视频广告行业的前景……搞定投资后,我开始到处写帖子,寻找创业伙伴,组成了“经营团队”。结果呢:09年,也就是2年后,项目失败,我们也花完全部的钱,团队散伙!那一年应该是我人生的超级低谷。穷得叮当响。身边没人信任。合伙人解散,女朋友也离开了我……再起步:转战互联网吃了3年的亏,我开始反思:为什么这3年我比任何人都努力,开局也比别人要好,为什么会失败?我希望从过去的教训中分析出来未来到底该怎么走。那个时候我看了不少书,一句话让我恍然醒悟,那就是:未来赚多少钱,最重要的是取决于你在的行业有没有前景!我此前2年多的努力,之所以不赚钱,就是因为在一个很难创业成功的行业里面。(传统媒体行业)而在09年什么行业最有未来呢?现在大家都知道了:互联网。即便定下来互联网后,我却不知道互联网应该怎么玩?什么都不懂!所以从2009年6月,我开始到处拜大神。。被忽悠了一次又一次。大概是验证了“功夫不负有心人”那句话,让我遇到了真大神,并且教他用Google联盟赚钱,我第一次通过互联网赚到了2000块!再遇另一位大神,教了我百度SEO,就是怎么在百度获得流量;再遇又一位大神,告诉我如何通过百度竞价推广产品赚钱。09年期间,我通过互联网渠道,卖过保健品、广告、本地服务、儿童教育产品等等。24岁那年,也就是2010年,我成功赚到了人生第一个100万!!!2012年,百度seo规则调整,淘宝逐渐起势。当时我的一个朋友X通过seo做电商,做的是“弹弓网”,一个月做了几十万营业额,百度搜索“弹弓”相关的关键词,他家网站都排第一页。你很难想象弹弓专业玩家是怎么弹弓的!他的弹弓客单价在大几百元,有的几千元。他告诉我,电子商务要火了,要关注!!30岁,淘宝从0做到年销千万2012年的淘宝可以说是一片蓝海。为了能够把淘宝做到最好,我前后拜访了超过100个淘宝TOP卖家进行请教。比如鼎鼎大名的阿芙精油的雕爷,以及韩都衣舍的赵迎光。之前和雕爷的合照我和韩都衣舍老总赵迎光合照同时,参加了多项培训学习和拜访了诸多高手。如罗振宇的得到团队、喜马拉雅团队、咪蒙团队等等。到得到参观学习参加华与华培训2012年至2013年,我从零做起很多类目,包括保险柜、女装、珠宝、内衣,仅仅一年时间做到2000万销售额!2014年,我开始在微博分享淘宝经验,因为分享内容的接地气,3年内在微博累计拥有百万电商粉丝,成为在淘宝业界影响力最大的大V之一。2015年,我被良品铺子邀请,给电商年销售额过10亿的良品铺子董事长,花了一整天时间分享这套方法,他听完我的方法后,点评说:『很多人跟我讲过淘宝,跟你比较起来他们讲的层次都太浅,你让我更理解了淘宝的本质,你提炼的方法一听就懂,一听就知道有效果。你解决了我做电商以来几年的困惑』。2018年,发掘到了抖音的价值,又开始玩短视频,抢到了一波红利,目前粉丝已过百万。2019年,拜访了多位淘宝天猫各个类目的高手,总结出了很多新经验和火的玩法,并且和我的团队一起精心制作了下面的这份思维导图。虽然你拿到这份资料,不一定就能做好淘宝店,开好直通车,但直通车付费确实是现在中小卖家要尽量掌握的一个技能,如果你想学习,或者想了解淘宝的最新玩法,可以联系我备注直通车,我把资料压缩包发你,因为这张图片只是资料中的一小部分。同时,在今年我也尝试开了多家新的淘宝店,效果都不错,也尝试出了两种比较好的新玩法,这里分享一下:①淘宝店低价引流,成交高价产品就是淘宝专门卖一些低价产品,然后通过后端成交高价产品。我们产品卖的是9.9的小样产品,大概一天卖30多单,而且是直通车推广的,平均一单亏钱5块,但是加了后端后,赚了好多倍回来,目前没做多久,月利润早已过万,加后还可以继续推高客单产品。这种思路的前提是你后端产品的价值要足够高。②抖音推广店铺产品这个玩法是我今年9月份投资的深圳公司的玩法,我也是最近才知道,公司是和别人合作产品、淘宝店,我们负责推广,上个月淘宝卖了4万单,销售额百万了。算是今年比较意外的一项投资。虽然很多人说电商越来越难做了,但电商中新的玩法也一直在更新,如果你不愿意改变、不去学习,无论做哪一个行业都是越来越难的,只有不断跟上趋势,才能挣到钱。
现在做电商好做吗
电商细分下来有传统电商,社交电商,直播电商,自媒体电商,首先就是选赛道,看看你想做哪个赛道。然后,在根据每种电商的不同,去制定创业计划。现在做电商最难的不是选产品,而是引流,有流量就一定会有销量,没有流量再好的产品也很难卖出去,所以要考虑流量如何解决。我做过淘宝,做过淘宝客,做过微商,今年还做了直播电商,现在电商还真不好做,主要是因为头部玩家已经占到很大一个市场份额,中小玩家苟延残喘,新玩家进来就赔钱。2018年开始不断试错,最后找了一条适合自己的路,那就是自媒体电商,我认为现在短视频电商竞争已经很激烈了,但是自媒体还是有机会的。最重要起步门槛低,见效快,如果你对电商感兴趣,可以从自媒体电商做起。
如何快速成为电商运营高手
在淘宝运营店铺10余年,希望我的回答能够帮助到你。现在各个电商平台上的细节运营点,不太一样,但是大体运营思路都一样的。记住一个公式:销售额=店铺流量*转化率*客单价。题主就围绕着这个公式,展开在电商方面的学习就可以了。其实实体店也适用这个销售额的公式的,但是,对于实体店我们有很多数据不方便统计。一个好的电商运营,最基础的,应该是能够让店铺取得更高的销售额,接下来我从这个公式出发,聊一下,如何能做到更高的销售。首先店铺流量:大概可以理解为,每天访问店铺的人数(像UV跟PV有一点点小区别的,前期不用分那么细)。首先你需要知道作为一个电商如何能够获取更多的流量。我以我比较熟悉的淘宝平台举例,像流量来源包括:自然搜索、首淘推荐、活动流量(比如聚划算、周年庆、新风尚……)、付费流量(直通车、钻展、淘宝客)。从2019年开始又有了”私域流量”的名词,就是通过做自媒体积累自己的粉丝群,然后往网店内引流。还有很多其他的流量。其次,转化率:购买了产品的人数,和店铺访问量的比值。就好比是店铺来了100个访客流量,然后有5个人购买成交了,此时店铺的转化率就是5/100=0.05。就是好不容易让顾客来访问店铺了,顾客就有可能产生成交购买,这个时候,作为运营就需要提高店铺的转化率,尽量让更多的人购买。影响店铺转化率的因素很多,比如商品价格、客服态度、产品性能质量、店铺或者平台活动、竞争对手……太多方面了,需要具体问题具体分析了。最后就是客单价了:就是一个顾客,在店铺里消费了多少钱。这个指标一般跟店铺的产品搭配、客服推荐等有关系。综上所述,运营最基础的工作,是需要提升店铺的销售额,充分理解好影响店铺销售的公式:销售额=店铺流量*转化率*客单价。然后店铺平时运营的时候,哪里有需要提升的地方,就在哪里花的精力大一些,流量低了就想办法提升流量;转化率低了,就分析是哪里有问题;客单价低了,就想办法提升客单价。这里可以拿自己店铺的数据,跟所在行业的均值对比就可以了。
对网络不太懂,如何做电商
很好奇题主为什么想要做电商?而且是在没有经验,没有技术的情况下。目前电商红利期已过,本人不建议着急开店,可以先去找一份和电商相关的工作,或者身边有做电商的朋友,先去他那感受一段时间,再考虑是否开店,可能会更好。毕竟,现在想要做好电商,难度还是蛮高的。当然,这只是我的个人建议,回到正题,“如何做电商”首先你得找到一个市场,接着再进行具体的分析。而对于电商新手,我建议先从竞争比较小的细分产品做起,利润少点没关系,重点是要先活下去。所以,我简单介绍找细分的方法。1、数据分析找细分我这边用淘宝举例,利用生意参谋找蓝海产品还是比较简单的。比如你想卖“牙膏”,打开卖家中心的生意参谋-市场-搜索分析,输入“牙膏”主要看三个数据:搜索人气、在线商品数、商城点击占比搜索人气代表着这款产品在市场的搜索量;在线商品数不难理解,就是目前淘宝上宝贝数量;商城点击占比代表品类竞争的难易程度,占比多的代表天猫店多,天猫多,市场大。我们用关键词倍数来代表一个市场的竞争度,即:关键词倍数=日搜索人气/在线商品数给个参考值,关键词倍数<0.5的市场(依据行业而定,有些热门类目关键词<0.1就算竞争小的了,比如女装),就不建议新手卖家再进入了,竞争难度非常非常大。这里牙膏的竞争度=31801/346964=0.09这里主要提供选品方法,具体如何筛选到更有潜力的产品,还是要多花时间,多测试产品词,寻找有潜力的细分产品。2.产品运营运营设计类目内容太多,例如如何合理补(刷)单,如何规避平台监测,如何提高点击率,转化率,好评率等等。补充:电商行业设计众多环节,必须环环紧扣,比如:1.你要懂采购会选品2.你要会美工制作3.你要会价格分析及优化4.你要会售前售后服务5.你要会排单爆单操作流程6.你要懂资金流通周期做到电商行业的闭环,才能高效的运作!
想做电商运营从何学起
先从电商客服做起,再转运营培训。