有问题就有答案
跟单是什么工作主要是做什么
外贸跟单员定义： 外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸业务人员。 外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类： ①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止； ②中程跟单是指“跟”到装船清关为止； ③全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单（生产跟单）。
一、跟单员职责
1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。
5、做好售后服务。
二、跟单员在收到订单后要做的工作
首先谈接单的方法
1、客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。
2、订单的审查
每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。
要分清此单是加工单还是OP单。
3、开生产单、流程卡
每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4、生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。
5、小样
打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6、修改定单
一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。
7、大货生产出来后，还要安排出货。
三、售后服务
客户投诉或是退货时：
对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。
客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。
很严重的就重新生产，补单生产再送货。
还有采用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客户达到双赢。
四、 如何沟通好使跟单工作做得更好
同本厂内的各部门沟通：
面对生产部门我们就是客户，所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通，让他们能更明确的了解到在生产各单时，客户的意图，使生产更顺利，能更好的满足客户的要求。
同客户的沟通：
这只能代表我本人的体会，先要了解客户的心态，他们是希望你在最快的时间里，给他最好的货，面价钱也希望是最低的。如果你能体会到这点的话，同客户的沟通也就不难了。同时，我们若能将手上的每张单子当作是自己的事至始至终的做好，客户那当然也就不难交差的。其实，只要我们能对客户真诚地付出，他们也会在有些问题上理解你的，不会令你难做的。我们能尽可能的替对方多想一点，当客户有钱赚时，结果就会是：客户赚钱、老板有钱赚，你自己也能有升职加薪的机会。我们何乐而不为了？
国际商务是干什么工作的
职业名称：国际商务单证员
职业定义：
国际商务单证员是指在国际贸易结算业务中,根据销售合约和信用证条款从事缮制、出具各种对外贸易结算单据和证书，交银行办理议付手续或委托银行进行收款等工作。
主要从事的工作：
国际间的商品买卖过程中的单证制作、验审等工作（解决单证从无到有的过程）；国际贸易、报关报检、外销跟单、货代船代等外贸工作；收证、审证、制单、审单、交单、归档等一系列业务活动。
资格等级：
国际商务单证员
高级国际商务单证员
申报条件：
遵纪守法，具有良好的职业道德并具备下列条件之一者均可申报！
一、国际商务单证员：
1、中专、职高以上或同等学历应、历届学生；
2、从事相关工作一年以上者。
二、高级国际商务单证员：
1、已通过国际商务单证员资格认证并从事相关工作一年以上者；
2、中专以上或同等学历应、历届学生；
3、从事相关工作两年以上者。
职业概况：
改革开放以来，随着我国外向型经济的不断发展，外贸业务量迅速增加，各类应用型外贸专业人才供不应求的状况已初见端倪。以外贸单证处理为主要工作内容的国际商务单证员是各企业开展外贸业务的基础性人才之一，目前不论是学历教育体系还是职业教育体系中针对该岗位的职业培训较少，现有的少量培训也存在内容单一，覆盖面狭小等问题，大量岗上人员未经过较系统的职业培训，企业也很难招聘到符合业务需要的人员，使得外贸业务风险大大增加。
2002年正式加入WTO，根据我国与WTO的约定，2004年底，我国开放了外贸权，外贸企业准入实施备案制。以前集中在外贸企业代理出口的大量业务现已经分散至各生产企业，由各生产企业自营出口，这将使我国外贸业务人才缺口增大。以外贸单证处理为工作内容国际商务单证员是各企业开展外贸业务的基础性人才之一，由于当前外贸学历教育体系中针对该岗位的应用性培训内容的相对滞后，国际商务单证人员极度匮乏。据不完全统计，仅广东省有此类需求的企业在5年内将达10万余家，此类人才缺口达10万多人。
外销员的工作内容是什么
销员资格统考试笔试共考两科（全国统一命题、阅卷）：外贸综合业务（3小时题量）、外贸外语（2.5小时题量）。每科60分为及格，两格均及格后需参加外语口试，口试合格后方可取得外销员资格证书。也可每年考一科，在连续两年内分别考完两科即可；口试时间为10分钟（全国统一命题，含听力和商业英语会话），无名额限制。 外贸综合业务：含对外经济贸易理论、国际经济法、对外贸易法、国际金融、国际营销学、国际贸易、国际贸易实务、国际经济合作八门课程。 外贸外语：英、日、俄任选一门，具体要求：外贸术语、外经经贸信函翻译、信用证的审核和修改、中外经贸短文互译等。 考试的内容及侧重点随着国际贸易手段日趋多样化、复杂化，外销员所从事的工作涵盖货物贸易、技术贸易和服务贸易的出口、进口、招标、谈判、承包等各个方面。外销员资格考试的内容将依据实际业务的最新发展作出调整。另外，为了区别于由人事部与外经贸部共同举办的国际商务师考试这一专业技术职称考试，外销员资格考试，作为行业资格考试，将侧重于外经贸业务所应具备的基本理论和基本技能，强调实用性和可操作性。 考试的科目是：外贸综合业务和外贸外语两科。在上述两科统考及格的基础上，全国统一进行外语口语考试，合格后颁发资格证书。其中外贸综合业务包括国际贸易与对外贸易概论、国际经济法、国际金融、国际营销学、国际贸易实务和国际经济合作6门课程。外贸外语语种主要包括英语、日语、俄语三个语种及一些小语种。
请教一下外贸专员和外贸业务员的区别
一般外贸企业中负责与出口流程相关的都叫专员，但是不包括外贸业务员的工作(包括找客户，市场等工作)。 工作职责主要是： (1)出运前：订单接收，确定支付(L/C,T/T..)，与国内外代理联络，与Q/C或者外销员沟通确定交货，联系货代，报关，确保准时出运。 (2)出运后，清关，收集核销单给财务退税。 真正意义上的外贸业务员主要的工作职责是找客户.不知道这样清楚否?做外贸不分性别，自己喜欢就好。从这个问题上可以看出，楼主似乎没有足够的信心去想做外贸。
请教一下外贸专员和外贸业务员的区别是什么
谢邀
国际贸易专业能做什么工作
能做工作具体如下：1、从事专业外贸公司的进出口业务工作2、从事各类自营进出口生产企业、科研机构等的进出口业务工作3、从事各类外资企业的进出口业务工作4、从事各类专业的报关、承运货物等国际物流工作5、在各类涉外型的企业、机构从事初级财务工作及业务管理工作6、从事国际市场调研、策划及国际贸易纠纷调解的辅助性工作国际经济与贸易专业就业前景还是挺不错的，但是也要看你的个人能力了。无论是本还是专，只要用心学好外语，学会多一些商务沟通技巧，在外贸行业完全站得住脚。这个专业把外语学好非常重要，不光是邮件往来，如果有机会参加国外展会或者接待来访客户，语言障碍越小越有助于留住客户。专业以经济学、国际贸易为主干学科，培养学生系统学习国际贸易、国际金融、国际市场营销、国际商法等方面的专门知识和技能，深入了解国际经济的发展趋势及国际市场运行规则，熟悉我国对外经贸方针、政策;使学生掌握分析经济、法律、文化、技术等国际商务环境的基本方法以及计算机等现代科技和管理手段;强调熟练的英语应用能力。
