有问题就有答案
大家都在问
俗话说,万事开头难,销售人员的第一印象对于顾客来说尤为重要,如果一开始顾客就不喜欢你,那么可以说接下来不仅要想顾客推销产品,还要消除顾客对你的印象,重新获得好感。因此,如果销售人员利用幽默的语言开始与顾客间的话题往往能起到事半功倍的作用。销售人员可以在工作之外为自己设定一个幽默的开场白,可以是自我介绍、谈论天气或者是赞扬顾客等。
做私募基金销售,怎样在上跟客户聊天
首先,聊一些彼此喜欢的话题吧,主要还是聊一些客户比较喜欢的话题;其次,话题找到了,再来后面找一些免费的吃喝玩乐的娱乐;以上这些做好了,就差不多了!个人意见,仅供参考!
做销售如何与客户说第一句话
谢谢邀请,首先向客户做自我介绍和产品介绍,不就续下话题了吗,介绍的产品很重要,要将其优秀的地方介绍给客户,价格性能都是客户关注的焦点!
加了,该怎么主动找话题聊下去呢
加了好友怎么聊天!首先你得知道加了哪种类型的好友,男的还是女的,客户还是陌生人!我们先来分析一下!我站在男性的角度去分析!男人之间加好友,都可以随便聊的,想怎么聊怎么聊!加了女的好友要看这个女的是不是你喜欢的,如果是你喜欢的女生,你不敢和她聊天,你怕她会感到厌烦,所以我们要会聊天,如果是你喜欢的女的我们可以聊工作,聊美食,聊运动,健身都可以!千万不要一味地问!问这问那个的!如果是喜欢你的女生,你不用找她聊,她就会找你的,即便你啥也不会,那也没有关系,反正她喜欢你!客户就不一样了,如果是意向客户,我们了直接谈合作的话题,他的侧重点要抓住!如果不是意向客户,你的话语必须要能一下子就能吸引他,否则他都不会理你的!情商高一些!聊天这些都不是问题!
作为一个销售,怎样和年纪大的客户聊天
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女销售怎么跟女的聊天
我觉的提出这种问题无外乎两种情况,一是你有点害怕面对女客户吧,不知道聊什么,最大可能是专业知识不够牢固,前期准备不足,面对客户就会局促不安,这就只能看提高业务水平才能有底气。另外一种可能就是心里因素了,一般女客户更能接受男性销售员,不仅男性在她们看来更专业,还能获得一种被关注的感觉。不要小看这点,男性销售总会把女客户当作中心。而的关注容易引起反感。聊天时尽可能专业,先从家人孩子聊起。
销售人员该怎么跟客户打开话题
销售人员的“打开话题”,分为两大类:1、打开闲聊的话题;2、引导客户转入更有效销售话题的交流。(很多销售人员往往忽略第二类“打开话题”的问题。)老鬼从实战角度分享两类话题得以打开的思路、方法。1、彻底放弃“不敢”主动发起闲聊的思想很多销售人员面对不太熟悉的客户,因为前期和客户公对公的交流是主线,而且交流、沟通的场所往往是在“正式”场合。不熟悉+场合,两大因素导致了潜意识里面对“发起闲聊”有一种畏惧心理或者不好意思的感觉。总感觉太唐突、突兀、不合时宜。因为刚刚接触时间不长,本来可以闲聊的素材、话题就不多,在加上双方心理上的陌生感、心理距离的跨度较大,造成打开话题很难。对此,老鬼建议不用有此心理负担。一方面确实承认“万事开头难”,另一方面也应该谨记:任何事情总得有个开始!总得跨过这个门槛的!而且,在和客户见面一两次后,如果还只是“规规矩矩”的谈产品、服务、正事儿,会让对方感觉我们作为销售人员缺乏自信或者有点“无趣”。反而不利于我们与客户关系的拉近!错过了时间点而不去发起闲聊,对自己是不利的!因此,不敢两个字,反而会让自己陷入被动,让客户内心里不仅不会增加对我们的好感、好印象,还会导致客户的轻视、小视!——不仅不加分,还会给自己减分!!!所以,无论自己会不会、敢不敢,都是要主动发起的!2、发起闲聊的素材很多很多!只是我们原来没注意、没关注、没用心!老鬼在上一篇问答(1月4日)《做销售每次见客户,聊完产品都不知道说什么,怎么办?》中,已经列举了无数种发起闲聊的素材、角度、方法,大家到老鬼空间里找那篇文章就好。很多销售人员,在这个问题上,因为与客户沟通过程中紧张、被客户牵着鼻子走、疏于观察、懒得吸纳新知识/资讯等等,造成了自己没有闲聊话题。这很容易理解。但方法有无数种!您看看那篇文章吧。这里不再重复。销售过程中,除了闲聊,还有一类“打开话题”,就是“更有利于促进销售工作推动的销售话题”。与客户交流、沟通过程中,很多销售人员都是被客户抛出的话题、问题所主导。在回应、阐述、解释客户关心的问题、疑义、异议、刁难方面疲于奔命。我们要清楚,客户主导、引导的话题,有些是有意义的、有些是“鸡毛蒜皮”的!而且,客户作为甲方,天壤的心里优势造成他们有时候是在带着销售人员“打太极”!他们不着急的!老鬼举个例子,好让大家更为准确的理解“引入正题”的重要性:从事连锁加盟店推广的销售人员,第一次和潜在客户通话。潜在客户对于连锁加盟比较感兴趣,留下了联络。负责项目推广的销售人员给客户去介绍情况:打通后,往往会遇到一些潜在客户询问加盟费用的情况。而且非常关心缴纳加盟费之后,总部能够给他提供哪些商品、服务的支持。甚至在给与的商品、服务支撑的数量、质量方面开始讨价还价!——这是众多从事连锁加盟项目推广销售人员遇到的真实情况。此时,销售人员一定要清楚初次与此类潜在客户沟通的重点目标:1、让客户深信此加盟项目在盈利方面的巨大潜力;2、此加盟项目的安全性、稳定性、可持续发展性;3、邀约客户前来参观、考察、深入沟通。以上三点才是最重要的!并非客户所谈的加盟支持不重要,而是在初期首先要解决的不是这个问题!当客户还没有对于盈利、安全性、稳定性、可持续发展等等有强烈的认同、信任时,客户所谈的内容,即使你解释的再清楚,效果也不大!而且,初次沟通的时间一定不会太长,把时间都浪费在这些“非第一位”的内容上,会得不偿失的!一定要清楚:付出加盟费之后,给多少货品、什么支持,这是第二位的!因为,如果这个项目的盈利能力、潜力不够大,给提供再多的货品、支持,又有什么意义呢?因此,销售人员,一定要做话题的主动引导者!先让这些不了解我们项目的潜在客户深信此项目能够让他们挣钱!强化对方加盟的!这才是根本!不能被客户牵着鼻子走!主动引导话题,一步步的强化客户的信任、信心才行。在这个供大于求的市场环境下,客户都是不着急的!而且还有很多行业,客户本身也是不专业的!顺着客户的话题、问题来沟通,只会大大降低沟通的效率!甚至产生反作用!在礼貌性的回应客户的问题时,主动的提出针对性的话题,才能让客户进入我们的节奏、轨道。等着客户往有效的话题上走,太难!太慢了!以上两点,都是“打开话题”这个问题的重要组成部分。供大家参考。欢迎【关注】老鬼,每天分享销售、职场、口才、人脉类实战内容。欢迎您的留言、评论、收藏、转发、分享。哈哈,当然点赞更给力!越多分享,越多收获!
大家都在问
营销一定要知道推广和宣传,这其中少不了要高效的和客户沟通。首先你要抓住客户的需求,之后还要懂得自己的商品的特点。最重要的是要知道同种类别的商品中你的商品的卖点,突出你得卖点。其次还要礼貌和高效,不能推脱客户和延误客户等等。关键是要建立信任。1.沟通技巧首先和客户沟通,前期不要直接介绍产品,要开始主要是交朋友。2.因为人与人直接沟通,时间长了没有联系,会产生陌生感,一定要找共同话题,一起交流这样就可以变得熟悉起来。3.然后把自己销售出去了,在销售产品。