外贸跟单是做什么的呢
外贸跟单员和外贸业务员的区别如下:
1、外贸跟单员主要跟踪为主,外贸业务员需要掌握整个业务面;
2、外贸跟单员负责货运订舱、跟催货款等事宜,外贸业务员主要负责客户的寻找,签约等事宜;
3、外贸跟单员是给外贸业务员打下手的,业务员接单,接到后让跟单员去按排生产、出货、收汇、核销。
扩展资料:
一、外贸跟单员
外贸跟单员定义: 外贸跟单员是指在进出口业务中,在贸易合同签订后,依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作,协助履行贸易合同的外贸业务人员。
外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类: ①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止; ②中程跟单是指“跟”到装船清关为止; ③全程跟单是指“跟”到货款到账,合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单(生产跟单)。
跟单员职责:
跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。
接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
掌握、了解市场信息,开发新的客源。
做好售后服务。
工作特点:
责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
沟通,协调:外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。
做好客户的参谋:外贸跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作,作息时间,工作节奏各不相同,因此,外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
工作是综合性的:外贸跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
二、外贸业务员
外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。外贸业是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货运代理、国际商务单证员、外贸跟单员职业资格培训考试后第五个岗位的培训与认证考试。外贸业务员是负责进口、出口合同签订和履行的工作人员。
工作职责:
1、及时打样
要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号-颜色-数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开,应请示外贸部经理。
样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。
2、精确报价
严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。
当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。
美金卖价确定后,原则上必须经外贸部经理审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚,由经理决定如何操作。
3、积极联系
积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4、树立理念
业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。
客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。
当然,订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账,或信用证到手。如定金或信用证未到位,可下发订单,让计划部先计算用料,但要书面通知采购部:“所有物料采购等通知”。
五金生产跟单员应该做些什么
问一下接单员,跟单员是做什么的?
什么是跟单员
跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
跟单员的工作性质
跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。因此,跟单员要:
(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。
(2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。
(4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。
(5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。
(6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。
(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要:
(1) 函电的回复:
(2) 计算报价单
(3) 验签订单
(4) 填对帐表
(5) 目录,样品的寄送与登记
(6) 客户档案的管理
(7) 客户来访接待
(8) 主管交办事项的处理
(9) 与相关部门的业务联系
跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。
跟单员的工作特点:
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。
1. 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2. 沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。
3. 做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
4. 工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5. 工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
跟单员的素质要求:
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:
(1) 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。
(2) 预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。
(3) 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
(4) 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。
(5) 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。
(6) 人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
(7) 法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。
(8) 谈判能力。有口才,有技巧。
(9) 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
(10) 物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。
跟单员的工作内容及知识,技能要求:
跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。
1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判,报价,接单,签合同 等等)。基础外语及函电往来。
2 .物料采购跟单。(业务跟进)懂营销,懂产品。(物料,性能,使用,保养)
3 .生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通。
4 .货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,(运输工具,方法,配柜)及了解报关知识。
5.客户联络跟踪 (客户接待):了解对客户的管理,懂国际礼仪知识。
阿里巴巴怎么接单加工
在现在的互联网时代,很从商家已经不满足于线下业务,更多的是把业务放在了线上入驻阿里巴巴这个平台,那如何在阿里巴巴接单加工呢?下面我们就一起来看看吧。
做生意“久”了,你看透了哪些赚钱的“招数”
1,内衣店很少看过倒闭,毕竟一件内衣就要几百上千,真的赚钱。2,便利店总把便宜雪糕和贵的混在一起,这样才能赚到钱。3,买牛奶就送杯子,销量都能翻倍。4,面包店最喜欢路人试吃面包,也就几分钱成本,却做成不少买卖,而且这么做又能博得好感。5,超市总会做优惠活动,真的拿几样东西拿来做特价,总有吸引到人流量,顺道也就买了别的东西。6,不管任何店,只要店门口摆小孩子的玩具,那就会生意不错,大人也会宠爱而买下来,无形中员赚到不少钱。7,学校门口那些油炸品都很受欢迎,都是一大包冻品拿来用,成本低又好赚钱,毕竟现在的孩子都爱吃这个。8,饭店总是会在买单时送个满减券,目的就是为了下次可以再来,舍弃了点小钱而去赚到大钱又赢得口碑与老顾客,这真的是一举两得的事。9,有些店一开业就会请不少人来排队,人家目的不是为了赚钱,而是吸引别人来加盟,开几个月也就倒闭了,以此循环这么做总能赚到不少钱。10,店门有个摇摇车是真的赚钱,孩子要玩,大人坐着无聊就会进店消费,而自己也就付出一些电费罢了,想不赚钱都难。11,不少店都会积极推荐办会员,甚至可以免单,只要钱先到手,那就绑住一些顾客,而且又能拿着这笔钱做别的事,至少不会倒闭。12,卖猪肉和卤料的摊位都用暖色灯光,那样看起来新鲜又有食欲,无形中提高销量和赚到钱。13,衣服店的灯光多又亮,跟不用钱似的,为了就是让顾客穿起来感觉特别漂亮,最后买单,其实拿回去也就感觉一般般。14,店里有漂亮服务员的店铺,生意都不会太差,尤其那些小年轻总是爱来这样子的店,没事就聊下天或有别的想法。15,手机店知道很多人喜欢在网上买手机,所以他们推出各种送活动,同样价格就各种送小礼品,虽然不贵,但也有爱占小便宜的人来进店买手机了。16,那些大排档或做夜宵的店会口味重,只要客人吃了会口渴,那就会喝酒水,毕竟他们都是靠酒水赚钱的。17,超市里到处有购物车,就是会让人推着车购物,无形中买了不少东西,而且也不好意思推着空车走来走去,自然也会买东西。18,两元店会有不少紧急用品,比如剪刀、创可贴等等,就是让人来不及网购而进店买,这样才能赚到钱。19,海鲜店总是用黑色袋子装海鲜,那样不仅看不见里面的海水,还可以靠海水多增重而赚钱。20,奶茶店很喜欢买一送一,只要买了就送,其实一开始也就是买了两杯的钱,换了个概念罢了。21,药店总是推荐高抽成的药品,还说用这个好没有副作用,顾客一听也就买了,因此赚到钱。22,理发店门口总是会站着几个漂亮妹子,那样可以吸引到男性顾客来进店消费,这也是他们所惯用的一种赚钱手段。22,便利店哪怕是关门了,也会放一台自助饮料机,其实那就一点电的事,但也相当是二十四小时在赚钱了。23,有些超市会默认把几毛钱的购物袋算进去,哪怕顾客发现也不好意思说什么,从而赚到不少钱。24,电影院的爆米花会看起来很多,那样别人也会觉得物超所值,哪怕二三十块也是一样感觉,其实也就几块钱成本罢了,真的很赚钱。25,拍婚纱照馆都会推出特价活动,甚至是免费都行,只要拍好了,那总会让人加钱多买几张照片,这才是赚钱手段。26,手机店会提供各种刷 机、下载服务,其实也就一台电脑的事,总有人会不懂而赚到这些钱。27,超市动不动免费送手机,也就有一群老人在排队领,这样有了人流量也会让不少人会进店买东西。28,有些商场的收银处会在二楼最里面,想买单就要逛完整个商场,无形中又买了一大堆东西,让商场赚走钱。29,饮料总会做加一元换购一瓶活动,其实一开始已经付了两瓶的钱了,只要量够了,还是可以赚到钱。30,下雨天时,总能看到一些店门口有卖雨伞,最后不得已就会去买,这也是靠天气趁机赚一笔。31,理发店的地板就没干净过,整天都有头发,哪怕没生意也会放一些头发在地板上,假装有生意才能吸引别人进来消费。32,小贩的东西会比超市便宜,但会压秤,总缺斤少两,这样才能赚到钱。33水果店总会做水果捞,但里面用的水果不一样新鲜,更多还是让别人看不到而卖出去。34,有些手机厂商一开始的手机价格会标高,这样才能方便以后降价,看似又让消费者给了优惠,总有人会因此买单。35,餐厅的纸巾总是需要钱,虽然是一包一块钱又没人在意,但几分钱成本也是可以赚到一些钱。36,自助餐厅的主食和饮料会特别好吃,这样才能让顾客忍不住多吃这两个,从而减少成本去赚到钱。37,美容院总是会送卡,那是真的不用钱,但只要进去了,那就是各种套路,总能让那些占小便宜的人掏钱出来。38,健身房知道很多人无法坚持下来,所以办会员卡也不贵,就是赚那些三分钟热度人的钱。39,游泳馆进去的门票很便宜,但游泳圈、零食等等东西都不便宜,靠这个去赚钱。40,超市会把便宜东西放在出口处,那样别人看到就会忍不住进来买,但要逛完整个超市才能买到,无形中又买了不少东西,钱又让超市赚走了。41,街边免费送东西看似吃亏,但一番操作下,真的也会赚到钱,只是路人不知道罢了。42,那些免费网站才更好赚钱的,其中广 告会让人心安理得接受,毕竟都免费了,看点广 告也是需要的,毕竟人家也要吃饭。43,超市总爱拿糖果代替零钱,一毛一个糖果,顾客看了也觉得没什么,但几分钱成本却有几十倍的利润。44,理发店总是会积极推荐办会员,这样才有抽成,而且钱先到手就有固定老顾客了,想想也是一举两得的事。45,街边那种气球游戏,看起来很好中,但不是一般人可以做到的,靠这思路赚到钱。46,超市的标价只会1.99、2.99、3.99,这样子不整数,给人一种非常便宜的感觉,从而掏钱买单,其实没差什么的。47,烧烤店老板最喜欢客人点素菜了,不仅便宜又利润最高,而且顾客也喜欢点便宜的,这就是双赢局面,也能赚到钱。48,导航软件虽然看起来是免费,但却是最赚钱的,其中是满满的套路。49,泡面送个碗,销量就可以翻倍。50,现在补个牙至少2000块钱了,可见牙诊所想倒闭都难。
大家都在问
可靠的加工宝APP是一款专注于机械加工领域的移动APP、业务覆盖机加工,五金,模具,注塑等制造业。采购商可在上面发布外协需求,供应商可在上面承接加工订单。加工宝为中小型加工企业提供信息化服务,充分发挥闲置生产力,实现资源的合理配置。秉承真诚,科技,共赢的理念,与中小型加工企业携手发展。
2021年有没有赚钱的兼职或者副业
1微商:我自己本身就在做,都是一件代发,主要是卖零食,原产地水果和家乡的海鲜(我家来自东山岛)。坚持发圈,做好营销和客户服务,包括售前售后这些,会慢慢积累忠实客户,客户能介绍客户的话,你的收入就还不错,零花钱也是有的。2自媒体:像头条,大鱼号,百家,企鹅号啦等等,多写多写,坚持写作。3无货源开店:淘宝,闲鱼,拼多多等等,会找货源,会做引流,这一方面我不是很懂,但是也是很多人有在做,做得还是可以的。4跨境电商:我一个朋友做得很好,利润不错,也不需要囤货,找货都是阿里巴巴这种的。不过有些平台需要押金,就比如京东开店就需要保证金,淘宝,拼多多也需要。找准适合自己的,去坚持做总是可以的。我是阿薰,欢迎关注。