有问题就有答案
外贸开发客户有什么渠道和方法
在几个外贸公司上过班，现在自己出来做。这个问题几乎是每个外贸从业者从新人到老手，都需要考虑的问题。很多人都教了搜索引擎，国外社交媒体等等，所以，我就不重复讲了，分享下自己的一套方法，希望能对你有用：
1.行业展会。
这是成本较高的渠道，但展会来的客人最直接，也是最有意向的客户，而且客人的实力一般不低。这种方法适合有点积蓄的SOHO或者工厂、外贸公司来操作。
参展需要做好就是前期筹备工作，中期展会上疯狂式开发客户工作以及后期展后没日没夜跟进客户的工作。基本一年参加2-3个展会，就能活的挺滋润了，所以有这种条件的人，千万要花心思去把握开发客户的机会。
2.网上已经有的黄页或者直接购买一些专业展会的参展商名录。
这里有一个问题是，一些黄页上的公司信息可能不完善或者联系人已经不在了。参展商名录是个不错的资源，除了能获取一定数量的客户资源，还可以了解到你的国内和国外的同行企业。
3.海关数据。
其实海关数据跟购买展会参展名录本质一样，都是花钱买数据，单不同点是，海关数据可能会表现一些其他的内容，比如提单。提单上包含的价格，重量，尺寸等信息是分析客户的一些重要参数。有一部分人喜欢走捷径，比如一些外贸公司，最喜欢的就是购买海关数据，然后挖同行的客户。当时这是一种办法，而我一般用海关数据主要是监控同行的出货，了解自己客户的采购习惯等，主要是做分析之用。
4.最后一个也是我最常用的，那就是B2B平台！
举个列子，比如我要找自己领域的客户开发，最直接就是去B2B平台，为什么呢？
（1）精准
因为B2B平台本来就像一个市场，来这里的人都不是闲着无聊。因此这里能给你带来开发客户的机会特别多。
（2）效率高
接触一个B2B平台，最重要是了解其规则，这样在工作时才能更加得心应手，效率自然比你去发什么开发信，什么搜索引擎快很多。客户的资料到手也更加快。
做外贸跟单如何寻找客户
外贸跟单员和外贸业务员的区别如下：
外贸跟单员主要跟踪为主，外贸业务员需要掌握整个业务面。
外贸跟单员负责货运订舱、跟催货款等事宜，外贸业务员主要负责客户的寻找，签约等事宜。
扩展资料：
跟单员： 跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。外贸跟单员的职责：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
外贸跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。
1、责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2、沟通，协调：外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。
3、 做好客户的参谋：外贸跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
4、工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作，作息时间，工作节奏各不相同，因此，外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
5、工作是综合性的：外贸跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程
外贸业务员： 主要负责联系客户，签订合同。外贸跟单员主要负责合同的执行，主要包括（但不限于）备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收汇核销、退税等。
外贸业务员的工作挑战性大，机遇也多，工作压力大，前途远大，对从业水平要求比较高，待遇比较好；外贸跟单员工作要求认真仔细，有责任感，专业水平好，但工作压力相对较小，挑战性也差，前途一般，待遇不会有大的发展，但是，外贸跟单员往往是业务员的基础。
外贸业务员需要：
1） 对本工厂的产品能够非常熟悉，对生产流程有详细的了解；对产品品质能够准确作出判断；对产品的主要材料有一定的了解；能够独立准备一份公司CATALOG供给人参考；能够草拟一份专业的报价单；熟悉工厂运营的组织机构构成。
2） 对竞争对手的产品有相当的了解；对整个从事的行业有一个正确的了解；对国外的同类产品有一个详细的了解。
3） 对相关的产品测试标准有完整的了解。
4） 能够从客人的语气里面，判断出客人的意图。
5） 能够对客人的来访提前做出接待安排；能够独立带领客人参观工厂；能够巧妙的回答客人的问题。
6） 对出口货物操作有实际的经验。
7）能够独立向客人介绍产品、公司，并且正确、专业的回答客人提出的问题。
8）对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念，确保符合出口货物的需要。
9）对于国外正在执行的订单，要提供详细的生产计划通知单与生产部门及相关的部门。
参考资料：
外贸企业，如何开发国外客户
做外贸，就是找线索、聊客户。聊的多，自然成单多。就是看在8个小时工作时间内，到底能够聊多少客户。 但是很多业务员并不能专注聊客户，而是要花很多时间找线索，这个其实大大降低了成单的效率。找线索，最差的办法就是逛论坛、搜网络，太浪费时间。有的业务员，天天都在搜论坛、逛b2b网站。其实，聪明的业务员一定要善于使用数据源，比如五威数据，用来快速查询目标国家的客户线索。比如查询出：日本的钢铁零售商前200家、美国的医疗进口商、德国的1000万营收额以上的灯具商等。这个很快，几分钟就能拿到。之后就是按照这个分配给业务员找，不仅效率高，其实也便宜很多。现在人工太贵了。 另外，如果你是外贸公司老板，就得做销售管理。如果有线索数据，就可以直接分配线索，销售管理就很好做，也能让大家多集中精力做业务、谈客户。否则，业务员天天网上搜客户名单，时间都浪费了。而且还不好管。
2019年外贸业务员，应如何开发海外客户
外贸业务员想要成功开发海外客户，最重要的就是精准挖掘客户需求，通过与客户的交流沟通中，找到客户真正的需求动机，之后再去放大客户的需求痛点以及激发客户的利益需求，这样才能更稳妥的谈成一笔订单。首先外贸员需要深入了解所在公司的产品优势，价格（报价和趋势），产品卖点等方面，先给自己打好基础，再去寻找突破口，只有抓住了客户的痛点，融入到客户的心里，才能激发出客户的需求，因为与快乐相比，痛苦会让人更迫切的想要改变现状。业务员开发海外客户的渠道：一、主动出击1、在搜索引擎上搜索客户，主动给客户发开发信。2、购买海关数据，给购买过本产品的客户发开发信。3、参加展会，主动接触客户，给客户留下印象，后续再跟进，或者在现场就可以直接拿下订单。4、去各类网站查看免费询盘，寻找目标买家。5、多去逛逛外贸论坛，不光可以学到很多知识，同时也可有交到不少的朋友，也许她的客户刚好有你公司的产品需求，那第一时间应该会联系到你。二、守株待兔1、注册大量的b2b免费平台，等待客户来询盘，虽然说免费平台可能效果会差一些，但是也不至于没有效果。2、注册收费的b2b平台，发布产品，等待客户询盘。3、收费的搜索引擎推广（如google等），等待客户搜索发来询盘。4、自学SEO知识，对自己的网站进行优化，提升排名，等待客户搜索。三、其他形式1、交换询盘，这个很简单，比如说我们做了两个不同平台客户，可以每天互相交换几个客户信息，互不干扰又充分利用了资源。2、把同行变为客户。3、重复利用老客户资源，学会去跟踪之前获知的客户信息。4、通过客户转介绍获得新客户资源。以上是开发客户的一些渠道，除此之外，一名优秀的业务员还需要有良好的心态和坚持不懈的决心，这样才能开发到更多客户！
做外贸如何通过领英（LinkedIn）开发新的高精准客户呢
为了有效地使用LinkedIn，需要制作具有吸引力的创意消息，使自己脱颖而出，从而吸引潜在客户的注意力。可以尝试这七种创新策略来编写响应式的InMail。1、从潜在客户的Recommendations中提取细节阅读买家资料的「Recommendation」部分是了解详情的最佳方法之一。快速浏览过后，就会发现他们在工作中的最大优势、职业成就、职业声誉、个性等等细节。这些都是LinkedIn消息第一行的重要参考信息。不仅能表现出对个人潜在客户的了解非常具体，而且还能证明在联系客户前做足了功夫，体现自己的专业程度。这里有三个例子：1）对好消息进行祝贺Hi [name],Congrats on [accomplishment] -- that’s impressive considering [reason]. Are you working on any similar projects these days?Best,[Your name]2）“Read your recommendation”Hey [name],I just read your recommendation from [recommender]. It seems like you excel in [business area, skill]. What’s your [process, approach]?Cheers,[Your name]3）对对方的背景感兴趣Hi [name],Judging by your recommendations, you’re an expert in [field]. How did you originally become interested in that?Have a good [day of the week],[Your name]这些消息都有以下特点：简短、简单，最重要的是，令人满意。一旦与潜在客户开始对话，也了解了他们的目标，就可以开始多描述自己的价值，并展示解决方案。2、即兴地提出共同兴趣如果想与买家谈论共同兴趣，可以通过阅读他们的摘要去发现，并使用InMail中建立融洽关系。把这个兴趣点放在消息的开头或包含在帖子中。两个例子：1）喜欢 犯罪播客（非小说）Hi Stefan,Like you, I’m a big fan on non-fiction crime investigation podcasts. I highly recommend Someone Knows Something if you haven’t already listened to it.I was also wondering if you’re struggling to scale your recruiting efforts. My clients with similar growth rates typically say it’s hard to maintain their hiring standards while bringing on enough new hires. I have a couple tips, if you’d like to hear them.Best,Inken2）喜欢播客Hi Stefan,Are you struggling to scale your recruiting efforts? My clients with similar growth rates typically say it’s hard to maintain their hiring standards while bringing on enough new hires. I have a couple tips, if you’d like to hear them.Best,InkenP.S. I’m also a big podcast fan. Would highly recommend The Growth Show -- it’s one of my favorites.3、提供个性化的内容尝试着快速将LinkedIn对话移动到邮件。潜在客户在收件箱中花费的时间更多，因此通过邮件获取回复是个不错的选择。模板：Hi [prospect name],Are you [seeing X pain, hoping to meet Y goal]? I ask because [client #1] and [client #2], both in your [industry, market, region, product space], experienced this [challenge, opportunity].There’s a great [ebook, white paper, blog post] I can send you on this topic. It might be easier to send over email so I can highlight the sections you’ll find most useful -- what’s your address?Best,[Name]4、对邮件进行预告当你已经有潜在客户的邮箱时，可以尝试使用初步的LinkedIn邮件预热。这会提高你的名字的识别度。模板：Hi [prospect name],Wanted to give you a heads up I’ll be reaching out via email with some [suggestions, strategies, observations] relating to [pain point, opportunity].For example, my first tip is [short piece of advice].Looking forward to speaking,[Your name]5、插入图片大多数用户可能很少注意到InMail，但一个有趣的GIF或好玩的图片会让你的消息引人注目一点。6、保留悬念设置悬念以吊起潜在客户的好奇心。想象一下你的InMail是一个故事章节。它需要包括实质性的东西（如提示或发人深省的问题），否则买家会觉得你浪费了他们的时间。可以这样写：Hey Andrei,Just browsed your GitHub repos. Your team is working on some exciting open-source projects -- MathLAB looks like it has the potential to transform college study groups.Two entrepreneurs I know fund projects just like MathLAB. I’ll reach out to them and will be back in touch soon with their response.Best,Hugo你的潜在客户每周可能收到至少四封垃圾邮件，或者无聊的LinkedIn销售邮件。但是如果是有创意的邮件呢？那么你发送的可能是他们整个月中收到的唯一一封。一点额外的努力也许会让你更广阔的路可以走。7、插入视频你自己收邮件的时候是不是也已经厌倦了看大堆大堆的文字？即便你的产品再好，描述得再天花乱坠，可是，别人连看都不愿意多看一眼那堆黑乎乎的文字，是不是觉得一切努力都白费了？视频既能清晰地展示产品，又能大大提高邮件的阅读率，是不是一举两得？等等...领英有三度人脉规则，不是好友，那些优质的客户你不能看到他的邮箱，就不能给他发开发信。可以试试易贸通全球客户挖掘系统，一个绕开这些规则找直接找客户的第三方工具
2019年，新人和SOHO该如何开发外贸客户
分享一些找客户的方法：1、如果你不只是做一个工厂或单纯的一种产品(那样你也做不大)，那么就别回避你是个TRADER。千万别耍小聪明尽力在客户面前隐藏你的角色。正视它，坦荡地。毕竟TRADER在世界范围的国际贸易中不是你首创的概念，客户都是在这个行当里摸爬滚打多年的人，任何行业都有一定的模式和游戏规则，那么只要让客户了解了你存在的价值和作用，他会喜欢你这个角色的。别千方百计地回避它，又怕客户看工厂了，又怕别人知道你没有公司了，等等，都是些鸡鸣狗盗的把戏，自己未做贼，可让人感觉尽象贼做的事儿，这样能让别人相信你吗？2、找一个免费又比较有效果的B2B网站，现在国内外这种类型的网站也比较多，alibaba效果不错，只可惜10万元的价格不是每个公司都能承受的，一些免费的大型网站效果也是不错的,例如我最初做是在半年前，选了几个平台发布了产品信息，陆续收到过十几封寻盘，最终做了一个单子，赚了3000多RMB，利润不算多，但对我起了很好的鼓舞。这个平台效果不错，大家在平时应该多收集一些好的平台，广撒网，才能捕到鱼。3、抓住最核心的东西。如抓住商标印刷和使用的授权，客户指定的技术设计方案等，至少是这一类的。剩下的只是不重要的东西，其实你大可不必付货款给工厂。一定要突破没有钱就什么也干不成的固有观念，太极拳中有一句话叫做借力打力，其实“借势”是商业中很高级的一种学问。能不能借来势也是你综合能力的体现。比如上月的广交会，一个新客户在第一次和我做生意的时候，就先预付我5700美金的现金。绝不是撒谎，虽然我现在已经不用再SOHO了，虽然我的业务已经步入正规了。4、深入分析国外客户跟国内供应商做生意最担心的是什么。打蛇还要打七寸呢！然后有针对性地采取措施，这才是你这个角色存在的意义。本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到7、大家都知道商品有品牌吧，其实个人也有品牌。树立你自己的品牌(注意不是商标)，在买卖双方之间用你自己的品牌去感染对方，让对方为你的人格魅力所折服，他们也就不会过多地跟你讲条件了。8、注意：外贸的真正精髓：你不是对缝的，你是一个营销的角色。这里面有本质的区别，我不会告诉你更多，自己悟吧。你和客户也不是供应关系，而是一条供应链中不同的两个环节罢了。好客户都是进口商，而批发商、零售商都不算是好客户，订单量小而且不稳定。而进口商在链中还有下游。9、一旦你觉得在这个行业中确实摸不出门道来，别丧气，勇敢地放弃，换个行业。其实经历了这么多，我唯一的感受就是：想嬴很容易，难的是试着输一把。放弃有时真的是一种境界，并不是每个人都能够坦然面对放弃的，尤其是当你不得不放弃一些东西的时候。
外贸新人如何利用领英快速开发客户
这可能是最高效的用领英做外贸的方法。我们都知道用关键词到领英去搜索客户，进阶操作方法是谷歌和领英结合，突破一些陌生人脉的限制，成单的效率因人而异。有没有更高效的利用领英做外贸，快速加客户和成交的方法呢？操作方法公布如下。一、加最直接的客户。1，互联网时代不缺客户。比如免费的海关数据前100名的真实客户，分批按计划到领英去搜，搜到一个公司就能找到该公司的相关人员。接下来的操作就是常规的操作了。2，选择数据中的关键人物加好友。结合Google搜索。3，重视“看过该页面的还查看了”以及“他关注的人”。这样可以轻易找到目标客户的同行，也就是潜在的客户。4，关注这个用户，群组、兴趣都可以相应模仿。增加相似点，提高好友申请通过率。操作重点在于，加最直接的客户群体，避免浪费领英给的操作权限（有效避免乱加好友，乱发消息，通过率低，骚扰被举报等等）。并且通过直接客户群体快速扩张专业人脉圈，进入正向循环。二、保持互动，不要骚扰客户，在客户需要的时候能找到你。1，不断完善个人资料。体现你的专业性，便于被搜索到。2，领英打卡，文章、图片、视频或动态要持续更新。3，点赞，留言，适当发消息。重点在于，即便真实客户，他也不会马上有需求。成交的关键在于客户有需求的时候想到了你，这是保持互动的意义；也只有在客户有需求的时候发送的消息才会得到有效回应，其他时候的消息一定意义上都是骚扰。三、适当借助工具。无论用什么领英工具领英插件，郑重提醒，一定要在领英规则内使用，杜绝违规操作，慎用。指望工具能代替你的操作的，那不是领英的正确打开。在东东的实际操作中，善用工具确实能提高效率，但都集中在后期客户维护与管理方面。开发前期强烈建议个人实际操作领英，这是任何工具都替代不了的。用本文前述的方法，加到的客户足够你忙的翘脚。实在管理不过来了，东东的私房工具——OK领英，在商桥新外贸网站有相关信息供搜索。
做外贸需要客户，可外贸客户开发很艰难，该怎么办呢
如何搜查精准客户并高效联系客户，外贸人和外贸企业是不是又头痛了？近些年，WhatsApp的发展势头越来越猛：月活跃数16亿，覆盖90多个国家和地区。它免费发信息、不需要好友验证就能联系客户，效果好，消息打开率为98%，已成为外贸人称心满意的社媒获客平台。但是——外贸人在WhatsApp上无法直接搜索客户，一般只能通过两种一是在各大平台公布号码后被客户搜索并添加，二是从不同渠道获得号码，然后搜索客户。等客户上门无疑于守株待兔。但外贸人找哪种渠道才能获得海量潜在客户的号码呢？WhatsApp群组也是开发客户的利器，但也只能群链接或邀请进入，有效客户靠人工搜索难以批量获取群组链接。数量追不上，更别说质量了。老末给大家推荐一款助力外贸人和外贸企业提高WhatsApp开发营销效率，提高开发质量的获客软件可以搜索数据来自多个亿级日活跃量海外社交平台，通过关键词搜索，快速匹配目标市场相关社交平台上公开的WhatsApp号码，点击数据条，还能查看更多维度的潜客信息：公司域名、公司名、邮箱、社交主页等。以一得多，顺藤摸瓜，减少开多个界面工具的搜查时间，并全面了解这个客户精不精准，靠不靠谱，为后续的订单谈判留一个心眼。想了解的朋友私信留言哦
