2019年全国国际商务单证员专业考试真题及答案
60分及格。
单证员是指在对外贸易结算业务中，买卖双方凭借在进出口业务中应用的单据、证书来处理货物的交付、运输、保险、商检、结汇等工作的人员。
以外贸单证处理为主要工作内容的国际商务单证员是各企业开展外贸业务的基础性人才之一，不论是学历教育体系还是职业教育体系中针对该岗位的职业培训较少。
现有的少量培训也存在内容单一，覆盖面狭小等问题，大量岗上人员未经过较系统的职业培训，企业也很难招聘到符合业务需要的人员，使得外贸业务风险大大增加。
合格标准：
1、全国国际商务单证员培训认证考试的合格分数线为60分（单科）。
2、两科均达到60分及以上者方可获得证书。如一门合格，另一门未通过，则合格成绩保留一期，过期作废。
3、考试成绩合格的考生，可凭本人身份证向当地考试点领取国际商务单证员资格证书，不再另行向合格考生收取证书工本费。
外贸英语类的考试有哪些
一、职业名称： 国际商务单证员(international commercial vouching clerk)
以外贸单证处理为主要工作内容的国际商务单证员是各企业开展外贸业务的基础性人才之一。
【目的及原则】
国际商务单证员全国统一考试主要是测试应试者从事国际商务单证工作必备的业务知识和能力。
国际商务单证员全国统一考试实行公开、公正、公平的原则，采取全国统一报名、统一收费标准、统一命题、统一考试、统一阅卷、统一发证的进行。 【报考条件】
（一）具有一定的国际商务单证实践经验或已接受过国际商务单证业务培训的从事国际商务单证业务的在职人员。
（二）具有高中以上学历并有志从事国际商务单证工作的求职人员或在校学生。
（三）参加上一年我会组织的国际商务单证员全国统一考试单科未获得通过的人员。
【报名流程】
（一）国际商务单证员全国统一考试实行网上报名。报名网址：全国国际商务单证考试中心： ，网上报名时间为3月17日至5月18日，考试资格确认同时进行。在规定日期内考生可到对外贸易经济合作企业协会指定的当地考试点办理报考资格确认手续，逾期未办理报考资格确认者不能参加考试。
（二）确认报考资格时，考生应持本人身份证、学历证书原件和复印件以及《全国国际商务单证员考试报名表》，并交近期免冠同底版2寸蓝底彩色证件照3张（用于报名表、准考证主证和合格证书，经考试不合格者照片不予退还）。证件不全或照片不符合要求者，不予办理报考资格确认手续。
（三）考生报考资格被确认后，应交纳考试费，每科80元，两科共160元，另外每科交纳报名费20元。因故未参加考试或考试不合格者所交费用不予退还。
（四）其他有关事项，及【考试时间】请考生随时关注全国国际商务单证员考试中心网站公布的信息。
上午： 9:00—11:00 国际商务单证基础理论与知识
下午：14:00—16:00 国际商务单证操作与缮制
【考试科目】
考试科目：国际商务单证基础理论与知识；国际商务单证操作与缮制两科，每科满分为100分。
【考试】
考试以闭卷笔试答题进行。部分试题为客观性试题，考生应试时用2b铅笔将选定的答案填涂在答题卡上。考生必须按要求正确填涂答题卡，未按规定填涂的不得分。主观题则由考生按试卷要求作答。
【考试用书】
主要依据全国国际商务单证考试办公室编印并由商务出版社出版的《国际商务单证理论与实务》、《全国国际商务单证考试大纲及复习指南》等教材。上述教材可在对外贸易经济合作企业协会指定的各地考试点购买。 【合格标准】
1、全国国际商务单证员培训认证考试的合格分数线为60分（单科）。
2、两科均达到60分及以上者方可获得证书。如一门合格，另一门未通过，则合格成绩保留一期，过期作废。
3、考试成绩合格的考生，可凭本人身份证向当地考试点领取国际商务单证员资格证书，不再另行向合格考生收取证书工本费。
二、外贸跟单员
——外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸业务人员。外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止；②中程跟单是指“跟”到装船清关为止；③全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单（生产跟单）。
【报名流程】首先进入全国外贸跟单员岗位专业培训与考试中心网站中的《网上报名》栏目，先注册个人报名帐号（请记住帐号和密码！在以后考点确认和打印准考证ii时有用）；然后用此帐号登入，按页面提示要求，填写报名表。
报名流程:
第一阶段：网上报名（考试前3个月开放预报名，预报名时间为1个月）
1． 进入报名网站
2． 注册登记（阅读报名协议及设置用户名、密码、找回密码使用问题及答案）
3． 登录
4． 选择考点（考生所在地）
5． 填写报名信息
6． 预览报名表及准考证I
7． 确认打印报名表及准考证I
8． 网上报名完成
注：如发现数据错误，在网上报名截止日前，可登录网站进行修改及打印。
第二阶段：考生资格确认
1． 考生持有效证件（同报名表上填写的证件原件和证件复印件，如身份证和身份证复印件、学历证、学历证复印件）及报名表、准考证I、近期免冠同底版2寸蓝底证件照3张。到考生在报名时选择的考点进行资格确认。（如此时发现数据错误，则到考点进行登记，由考试中心统一处理）
2． 缴纳考试费用，培考点收回报名表。同时各培考点通过后台管理程序进行考生缴费确认。
第三阶段：打印准考证II（在各考点安排好考生座位后）
1.考生凭用户名及密码登录报名网站，打印准考证II。
【学历要求】
具有高中以上学历且有志于从事外贸跟单员的在职和求职人员均可参加
【培训考试】两科，即⑴外贸跟单基础理论
⑵外贸跟单操作实务（含英语）
各科满分均为100分，每门及格线为60分。
英语应达到公共英语三级（或三级以上）的单词量，应较熟练掌握外贸英文函电以及英译中的翻译基本知识。
【证书效力】《全国外贸跟单员岗位专业合格证书》全国有效！该证书的发证单位是国际贸易学会。
【报名时间】培训和考试报名起始时间一般定在当年的6月,截至时间为当年的10月，考试报名采用网上报名、培考点确认的进行。
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A.具备大学英语四六级，书面英语要好，如果是做外贸业务员，口语要流利。B.具备单证函电知识，了解外贸操作流程。了解FOB,CIF,EXW等单证函电知识，懂得PL、L\C、PI等单据制作。你是商务英语专业，相信您大学的时候应该学过相关的函电课程。C.确定好你以后要从事的外贸岗位，建议在面试前做做外贸口笔试题目，练练手。如果你不知道自己要从事什么外贸岗位，可以听听我开设的《2堂课教你玩转外贸服装面试》免费求职课程。关注专栏可以免费获赠外贸口笔试题目和答案、乔布中英文简历、外贸服装干货等资料。
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对于外贸业务员来说，在面试中大致会提到的问题如下：问题一："请你自我介绍一下"1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述上尽量口语化。4、条理要清晰，层次要分明。5、事先最好以文字的形式写好背熟。问题二："你为什么选择我们公司?"1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。问题三："对这项工作，你有哪些可预见的困难?"1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑者不行。2、可以尝试迂回战术，说出者对困难所持有的态度。工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。问题四："我们为什么要录用你?"1、者最好站在招聘单位的角度来回答。2、招聘单位一般会录用这样的者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。问题五："你能为我们做什么?"1、基本原则上"投其所好"。2、回答这个问题前者最好能"先发制人"，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。3、者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。问题六："如果我录用你，你将怎样开展工作"1、如果者对于的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，2、可以尝试采用迂回战术来回答有些还会结合工作职能来问你工作上的问题，或是与工作无关的问题，这时候就要机智点，随机应变啦。
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1、你的工作经验。2、为什么选择我们公司,前面的工作为什么不做,给我说一下你所知道的外贸流程?3、用英语介绍下自己(很俗套的啦但是一般都会考)4、你对工资待遇的要求是?等等等等说到底面试是一个初步了解对方的过程现在的单位最关注的往往是求职者的稳定性
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外贸跟单员一般会有以下问题：一、各职位通用类1、针对简历上的基本信息的质疑，姓名或公司名不名而用某某、先生/女士来代替，中文简历写英文名字，时间不连贯或重叠2、住得远不远。如果住得远，那么您要认真考虑对策，例如可以搬迁、以前公司上班更远等，否则面试官会担心您路远而坚持不下来从而优先录用别人。3、婚姻状况是最常被问到的，大龄未婚女生可能会被问到何时结婚的打算（企业可能担心很快面临生育问题），这样的问题要慎重作答，或者索性说离婚了两三年内不考虑结婚，一般来说这种职位不会特意去调查婚姻情况，如果面试官再问什么原因离婚一类的，您可以直接拒绝回答了（这是更隐私的、与工作无关的东西）。已婚的女生可能会被问到小孩的的问题，企业会担心您要照顾小孩，工作受影响，因此要慎重作答。总之，想要这样的职位，就要想办法让对方没有顾虑，这样您才有优先被录用的机会。4、求职意向的问题，请问您对公司有多少了解？建议提前上网查询公司背景、产品等信息，否则面试官会认为您不重视、意向不高。5、如果是应届生，会问您的兴趣爱好、喜欢或讨厌哪种类型的人、职业发展规划、以前生活或学习中遇到过的困难、吃过什么苦等等，从而了解您的价值观、品性。心态、价值观类的问题，通常是对于加班加点、责任承担、吃苦耐劳、稳定性等方面的提问，举例：（1）您对有什么看法？建议持否定观点。因为一般企业都是绩效导向的，更注重员工先做出成绩来再给予相应的回报，而不是还没开始做或者开始做了但还没做出成绩来就频繁提要求。当进入正式谈薪资阶段时，也是这样，不要以市面上外贸跟单很多人拿多少去谈，而要谈自己擅长哪些，哪方面能给公司带来什么样的价值，哪些更适合公司，某方面虽然不足，例如产品不熟，但会抽出个人时间加班加点来学习、研究产品，尽快上手。（2）当您正处于热恋中，而公司正好有个重大的晋升机会，您时间不够用时，您会放弃晋升机会吗？面对这样的问题，建议您如实作答，否则违心回答而被录用，很可能因为不适应企业文化而被淘汰，浪费双方的时间。这样的公司通常会加班加点、注重实干型的人员，如果您有家庭牵挂、想过朝九晚六的准时上下班的生活，建议放弃这样的机会。如果是折衷的回答，例如我会合理安排时间，把工作、生活的关系处理好，那么最好能有具体的方案措施，或者列举以前成功的案例，否则很难轻易获得面试官的认可。（3）您简历中的自我评价是，能够承担压力，吃苦耐劳，但我看到每个人的简历中都这样评价自己哦，您能解释下吗？或者举个例子来证明下。建议您REVIEW一下您的简历，凡是您写上去的东西，最好都要经得起考证，不能随便摘抄别人的东西，事先想好应对方法，那么面试时别人问起来，您就可以从容应对了，即使您讲的不是事实，但听起来还真是那么回事就行了。6、专业不对口的问题。应届生转行一定要慎重作答，有两三年以上相关经验的专业倒不是很重要。通过书面测试的有没有资历证书也不是很重要。能通知您来面试，就代表着专业不对口问题并不是很严重，还有机会，但一定要慎重作答，打消面试官的顾虑。7、面试接近尾声时，公司会问您还有什么想了解的，总结下您的感受，还有什么顾虑或者不清楚的没有？一般来说，公司方主动做一个全面介绍的，是专业的态度，且您有较大被录用的机会。擅于提问，也能给自己加分，面试官也能了解到您所关注问题的层次（先问薪资和先问企业文化、发展前景等就反映了层次的差别），您的顾虑也反映着您的求职意向（有顾虑的问题被面试官解答后，最好给予积极反应，否则面试官可能会认为您顾虑未消，意向不强），这时如果还想继续了解，最好把薪资的问题压到最后，通常了解完了面试官会主动跟您谈薪资。二、结合简历，针对具体工作经验的问题，侧重点在工作经验和能力1、工作部门、职位不明确的，会被质疑2、针对工作内容的问题，会更深入的了解以前公司的部门结构、职责分工、作业模式、业务量、作业流程、是否有用专门的系统平台、是否有参展经历、报价有何技巧、是否需要推荐产品（如果有推荐，可能会问推荐产品的技巧）、客户管理措略等，针对以前所做产品的问题（旨在了解您对产品的专业度）。建议您先反思、总结以前的工作，把一些能突出自己能力的技巧、经验总结出来。3、以前的薪资结构（基本工资可以如实作答，奖金提成可以大概说下，涉及商业秘密的可以回避，业务量和提成额的比例要符合逻辑）4、针对挑战精神、业务能力的问题要慎重作答，最好先了解清楚这个职位的定位或主要职责，如果这个职位不要求开拓客源或推荐产品，而您表现得挑战精神很强，发展规划也是急于提升、急于挑战高薪，那么可能会导致您落选。公司要招的是最合适的人，而不是最优秀的人，所以业务能力太强的人，面试官很难相信他/她会甘于做跟单。如果有自己做生意的经历或打算，简历或面试中最好不要体现出来，有些企业是很忌讳有自营风险的人，担心会把公司订单拉走自己做。
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外贸跟单工作比较琐碎，繁杂，需要人细心细心再细心。常见的问题如:懂英文吗？能看懂基本的英文表述单据吗？另外，有跟单操作经验吗？熟悉进出口流程吗？第三方认证了解吗？会办理吗？如产地证，发票认证等？？会操作单一窗口系统吗？是否独立操作过信用证单据等问题。
